江西先鋒天使咖啡的組織方式和運(yùn)行機(jī)制研究

涂青 馬俊

摘 要：“眾創(chuàng)空間”是一個(gè)全新的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)和創(chuàng)業(yè)教育載體，江西先鋒天使咖啡這一“眾創(chuàng)空間”的出現(xiàn)，為懷揣創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的創(chuàng)業(yè)者們點(diǎn)亮了希望之燈。而良好的組織方式和科學(xué)的運(yùn)行機(jī)制是“眾創(chuàng)空間”作用發(fā)揮的關(guān)鍵。從明確建設(shè)目標(biāo)、籌款方式說(shuō)明了江西先鋒天使咖啡的組織方式;從科學(xué)發(fā)揮功能、健全項(xiàng)目孵化機(jī)制和發(fā)展階段等三方面介紹了其運(yùn)行機(jī)制。

關(guān)鍵詞：先鋒天使咖啡;眾創(chuàng)空間;組織方式;運(yùn)行機(jī)制

中圖分類號(hào)：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.06.029

0 前言

在中央和地方政府陸續(xù)出臺(tái)的一系列“創(chuàng)客”政策的指引下，江西省的眾創(chuàng)空間表現(xiàn)活躍。其中，先鋒天使咖啡是江西首家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，為廣大青少年創(chuàng)業(yè)者提供專業(yè)化創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和其他的相關(guān)服務(wù)，為省內(nèi)諸多初創(chuàng)企業(yè)提供免費(fèi)的開放式辦公空間。在先鋒天使咖啡，你只需要將筆記本電腦連接上網(wǎng)絡(luò)，點(diǎn)一杯價(jià)格十元的咖啡，就能夠坐上一整天。而且有許多創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)和擁有創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的青年們，一起碰撞出創(chuàng)意的思想火花，創(chuàng)業(yè)者在這里可以面對(duì)面地與投資人對(duì)接，甚至可能得到圈內(nèi)“大咖”的指導(dǎo)。

1 創(chuàng)客空間和眾創(chuàng)空間的定義

1.1 創(chuàng)客空間

“創(chuàng)客”這個(gè)詞來(lái)源于英文單詞maker，是指有著各種各樣濃烈的興趣與愛好，并努力實(shí)現(xiàn)它們的人?！皠?chuàng)客空間”Makerspace，概括來(lái)說(shuō)是指創(chuàng)客們動(dòng)手創(chuàng)作創(chuàng)意作品、分享交流創(chuàng)意心得的活動(dòng)場(chǎng)所。美國(guó)的《創(chuàng)客雜志》首回提及“創(chuàng)客空間”這個(gè)概念時(shí)，指出它是一個(gè)客觀真實(shí)存在的物理空間， 一個(gè)開放的交流室、實(shí)驗(yàn)室、工作室。

在2010 年，“創(chuàng)客空間”首次進(jìn)入中國(guó)，為諸多的設(shè)計(jì)師、藝術(shù)家和熱衷于創(chuàng)意創(chuàng)造的創(chuàng)意家提供一個(gè)開放式的實(shí)體空間，而且為他們打造一個(gè)提供項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)、融資支持、法律咨詢等服務(wù)的平臺(tái)。而后，一批“創(chuàng)客空間”在國(guó)內(nèi)各大城市陸續(xù)誕生。

1.2 眾創(chuàng)空間

“眾創(chuàng)空間”的說(shuō)法第一次在政府文件中被提出，這個(gè)理念來(lái)源于“創(chuàng)客空間”，但又與“創(chuàng)客空間”存在不同。它實(shí)質(zhì)上是中國(guó)環(huán)境下“互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)客空間”的衍生物，而且眾創(chuàng)空間的主體是創(chuàng)業(yè)大眾，比較起創(chuàng)客空間的主體——?jiǎng)?chuàng)客們來(lái)說(shuō)，覆蓋的人群范圍更廣，進(jìn)入行業(yè)的門檻更低。眾創(chuàng)空間是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度變緩的時(shí)代洪流下，政府倡導(dǎo)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)的背景下，誕生出的適合中國(guó)國(guó)情的新型產(chǎn)物，目的是為了激發(fā)青年們的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)激情，發(fā)揮青少年互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)省的作用，從而推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，培育新動(dòng)能、新業(yè)態(tài)，打造國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎。因此，眾創(chuàng)空間從一出現(xiàn)就和互聯(lián)網(wǎng)伴隨在一起，可以理解為具有中國(guó)本土特色的網(wǎng)絡(luò)化“創(chuàng)客空間”。

2 組織方式

江西先鋒天使咖啡和大多數(shù)的眾創(chuàng)空間一樣是一個(gè)知識(shí)分享、創(chuàng)意交流及協(xié)同創(chuàng)造為主的組織。它通過(guò)提供被稱之為“五個(gè)一”的創(chuàng)業(yè)服務(wù)：從為創(chuàng)業(yè)者們提供一把椅子開始，到一張桌子，一間房間，一層辦公樓，到最后協(xié)助他們創(chuàng)辦一家優(yōu)秀的初創(chuàng)公司，為不同發(fā)展階段的青年創(chuàng)業(yè)者們創(chuàng)造他們所需的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。

2.1 科學(xué)定位功能

江西“先鋒天使咖啡”平臺(tái)的搭建，將對(duì)提升江西移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面的創(chuàng)業(yè)能力，挖掘創(chuàng)業(yè)潛力做出貢獻(xiàn)。它定位于一站式、全鏈條的綜合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)。它旨在為懷揣創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的青年創(chuàng)業(yè)者們，提供一個(gè)物理的進(jìn)行創(chuàng)客活動(dòng)和交流創(chuàng)意理念的場(chǎng)所。創(chuàng)業(yè)者們通過(guò)接受創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，進(jìn)行頭腦風(fēng)暴、思想碰撞，從而提升創(chuàng)業(yè)能力，讓創(chuàng)業(yè)者們?cè)谙蠕h天使咖啡把創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。它的具體功能如下幾點(diǎn)。

第一，創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)。創(chuàng)業(yè)教育是最基礎(chǔ)的功能。江西先鋒天使咖啡以江西先鋒軟件園為依托，集中該校的有能力進(jìn)行創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的師資力量進(jìn)行培訓(xùn)資料的編寫、創(chuàng)業(yè)過(guò)程中涉及的理論知識(shí)的課程設(shè)計(jì)與實(shí)際操作課程的體系搭建，并且經(jīng)常性地舉辦 “創(chuàng)業(yè)知識(shí)比賽”、“創(chuàng)業(yè)模擬大賽”、“創(chuàng)業(yè)沙龍”等活動(dòng)。通過(guò)這些線下的活動(dòng)鞏固創(chuàng)業(yè)者們所學(xué)的理論知識(shí)，訓(xùn)練創(chuàng)業(yè)過(guò)程中所需的職業(yè)技能，提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)中所需的技巧，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)者們之間的交流， 協(xié)助他們積累創(chuàng)業(yè)人脈，整體提高創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力。

第二，創(chuàng)業(yè)硬件設(shè)施與軟性服務(wù)支持。借助各行業(yè)的實(shí)體產(chǎn)業(yè)資源，為創(chuàng)業(yè)者們的創(chuàng)業(yè)方案分析項(xiàng)目的可行性、提供工商注冊(cè)、稅務(wù)登記、管理咨詢、法律糾紛等軟性服務(wù)，為風(fēng)投融資的注入牽線搭橋、整合產(chǎn)學(xué)研的多方資源，幫助創(chuàng)業(yè)者們的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目落地、成長(zhǎng)、發(fā)展。

第三，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目孵化。引入職業(yè)化的企業(yè)家與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)為創(chuàng)業(yè)者們提供詳盡的指導(dǎo)，為其創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的落地與成長(zhǎng)提供豐富的經(jīng)驗(yàn)支持。據(jù)悉，天使咖啡自2014年10月10日啟動(dòng)以來(lái)，平臺(tái)引入了風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)近10家、邀請(qǐng)了投資人35位，同時(shí)，入駐了創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)30個(gè)、電商創(chuàng)業(yè)企業(yè)35家、邀請(qǐng)了行業(yè)專家50人擔(dān)任平臺(tái)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，促成了150個(gè)創(chuàng)意與資本對(duì)接項(xiàng)目。

2.2 籌資及盈利方式

江西“先鋒天使咖啡”創(chuàng)始人沈煌超在2014年受到北京車庫(kù)咖啡的啟發(fā)，聯(lián)系已經(jīng)邁上工作崗位的7位學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐每人交納1萬(wàn)元成為合伙人，一起創(chuàng)建了先鋒天使咖啡。

合伙人們?cè)?jīng)嘗試模仿車庫(kù)咖啡等起步比較早的眾創(chuàng)空間的盈利模式：即先找項(xiàng)目再找風(fēng)投。于是，先鋒天使咖啡通過(guò)舉辦中國(guó)青年APP大賽、南昌市互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)意創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等比賽，成功地匯聚了幾千個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。在2015年， 成功見證59家小微企業(yè)誕生，得到近1.8億元人民幣的風(fēng)投的注入。但是，沒(méi)過(guò)多久合伙人便察覺(jué)到復(fù)制別人用過(guò)的盈利模式難度很高，也走不長(zhǎng)久，所以必須另外發(fā)掘一種全新的盈利方式。在同年年底，與南昌市人民政府磋商、談判并簽訂合同，達(dá)成了雙方的合作意——與市政府共同打造江西省首個(gè)能源互聯(lián)網(wǎng)示范基地。該項(xiàng)目資金總額是100億元，其中的20億元被投入到研發(fā)中。

3 運(yùn)行機(jī)制的構(gòu)建

3.1 實(shí)施企業(yè)化管理模式

創(chuàng)客空間一般是以社區(qū)為單位進(jìn)行自由化的管理和運(yùn)營(yíng)：寬松散漫的辦公場(chǎng)所，沒(méi)有詳細(xì)的組織規(guī)章制度可以參照，創(chuàng)客們通過(guò)共用硬件設(shè)施與共享知識(shí)資源，實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)意想法。和一般的企業(yè)不同之處在于：創(chuàng)客空間的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)不是依賴各種職能部門來(lái)搭建，而是創(chuàng)客們以工作流程為核心，通過(guò)線上和線下的活動(dòng)互相之間積極形成有效的聯(lián)結(jié)，想法上進(jìn)行碰撞，如果遇到志同道合的伙伴，就締結(jié)成項(xiàng)目合作小組，將創(chuàng)意想法進(jìn)行社會(huì)化、商業(yè)化的轉(zhuǎn)換。由此可以看出創(chuàng)客空間處于比較松散的管理狀態(tài)中。

因而，中國(guó)本土化的創(chuàng)客空間——眾創(chuàng)空間需要以公司模式進(jìn)行管理運(yùn)營(yíng)。江西先鋒天使咖啡運(yùn)用現(xiàn)代化的企業(yè)運(yùn)作方式，遵照先進(jìn)的公司制度，將項(xiàng)目導(dǎo)入、公司運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)運(yùn)作過(guò)程中涉及的理念與技巧融合到實(shí)踐中去。同時(shí)設(shè)立創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心、經(jīng)營(yíng)理論教研中心、金融和法律咨詢中心等機(jī)構(gòu)，進(jìn)行創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐模擬、軟性服務(wù)的綜合性鍛煉，使創(chuàng)客們深入創(chuàng)客咖啡的核心實(shí)質(zhì)部分，充分實(shí)踐企業(yè)經(jīng)營(yíng)的流程，進(jìn)而提升創(chuàng)業(yè)者們的適應(yīng)能力，為后續(xù)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目真正落地積蓄管理的理論知識(shí)與實(shí)際操作的經(jīng)驗(yàn)。

3.2 完善創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目孵化機(jī)制

江西先鋒天使咖啡的管理團(tuán)隊(duì)通過(guò)對(duì)進(jìn)駐創(chuàng)客咖啡的創(chuàng)客團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行審核、評(píng)估與考核，從而健全和完善進(jìn)入和退出的相關(guān)機(jī)制，進(jìn)行有進(jìn)有出的輪動(dòng)制管理。

（1）準(zhǔn)入審核。創(chuàng)客團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目必須與政府政策和發(fā)展規(guī)劃保持一致，具備在未來(lái)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)或助力社會(huì)公益的發(fā)展?jié)撡|(zhì)，滿足節(jié)能減排、安全無(wú)害、綠色環(huán)保的要求。

（2）進(jìn)駐流程。第一步是由創(chuàng)客們?cè)诰W(wǎng)站上填寫入駐申請(qǐng)表，接著先鋒創(chuàng)客咖啡的項(xiàng)目管理中心會(huì)根據(jù)項(xiàng)目涉及的專業(yè)，組織相關(guān)的專家們根據(jù)準(zhǔn)入條件用現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)和答辯的方式對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行審核。通過(guò)審核的項(xiàng)目，先鋒創(chuàng)客咖啡會(huì)與項(xiàng)目持有的創(chuàng)客團(tuán)隊(duì)簽署進(jìn)場(chǎng)合同，預(yù)留創(chuàng)業(yè)所需的培訓(xùn)、談判、實(shí)踐區(qū)域，并協(xié)助其辦理好其他的進(jìn)駐手續(xù)。

（3）評(píng)估機(jī)制。先鋒創(chuàng)客咖啡對(duì)入駐的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目要做到“了然于胸”， 定期評(píng)估入駐創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)狀況，掌握其發(fā)展動(dòng)向，引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目向可持續(xù)發(fā)展的方向發(fā)展，提高該眾創(chuàng)空間項(xiàng)目孵化的成功率和孵化質(zhì)量。評(píng)估可以從運(yùn)營(yíng)狀況、發(fā)展空間、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、制度設(shè)定等幾方面用定量和定性兩種方式交替進(jìn)行。

（4）退出程序。為了體現(xiàn)先鋒創(chuàng)客咖啡對(duì)創(chuàng)客項(xiàng)目孵化、幫扶、獨(dú)立運(yùn)作的宗旨，要建立有進(jìn)有出的滾動(dòng)淘汰機(jī)制：對(duì)合同到期的項(xiàng)目建議自動(dòng)退出（提前通知）;對(duì)項(xiàng)目孵化成熟可獨(dú)立運(yùn)作的項(xiàng)目可自愿提前退出;對(duì)少數(shù)違反生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例的、入駐三個(gè)月后未能正常從事正常創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目等要求其必須退出。

4 發(fā)展階段

目前創(chuàng)客咖啡這種類型的眾創(chuàng)空間的發(fā)展方向主要分為三種階段，江西先鋒天使咖啡從眾創(chuàng)空間發(fā)展的1.0版本升級(jí)到2.0版本飛躍到3.0版本，并且衍生出了創(chuàng)客產(chǎn)業(yè)園、創(chuàng)客小鎮(zhèn)。

（1） 眾創(chuàng)空間1.0版本：以創(chuàng)業(yè)者聚集地為主，吸引和匯集網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下的潛在人脈和商業(yè)化資本。

先鋒天使咖啡以咖啡館為基礎(chǔ)，憑借創(chuàng)客咖啡的各種便利條件，比如免費(fèi)的開放空間，定期舉辦各種創(chuàng)客活動(dòng)迅速匯攏創(chuàng)客們，吸引各類行業(yè)的人士入住創(chuàng)客咖啡，形成隱蔽性高的人脈資本。

（2）眾創(chuàng)空間2.0版本：借助互聯(lián)網(wǎng)的力量，打造出中間服務(wù)的品牌。

江西先鋒天使咖啡借由2.0的優(yōu)勢(shì)（如網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)），衍生出了兩大服務(wù)業(yè)：①媒介平臺(tái)。咖啡館自身的品牌影響力通過(guò)微信、微博傳播給目標(biāo)受眾，使得“先鋒天使咖啡”在省內(nèi)逐漸形成一個(gè)小有名氣的傳媒品牌。②中介機(jī)構(gòu)。先鋒天使咖啡就是借助互聯(lián)網(wǎng)為創(chuàng)客們提供中間服務(wù)：幫助人才找到好的導(dǎo)師，項(xiàng)目找到投資?？Х瑞^合伙人們和優(yōu)秀的創(chuàng)客們互惠互利。

（3）創(chuàng)客空間3.0階段：衍生產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展的階段。

江西先鋒天使咖啡為了與實(shí)體產(chǎn)業(yè)更好的融合，為了進(jìn)一步明確作為“眾創(chuàng)空間”這一組織的功能定位，從而優(yōu)化現(xiàn)有的運(yùn)行機(jī)制，公司在南昌市灣里區(qū)羅亭鎮(zhèn)規(guī)劃建造了一個(gè)創(chuàng)客小鎮(zhèn)，引進(jìn)了與中節(jié)能公司合作的能源互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目。

5 結(jié)語(yǔ)

通過(guò)眾籌的方式籌措資金，明確自身的功能定位的組織方式，借由實(shí)施企業(yè)化管理，健全企業(yè)孵化機(jī)制的運(yùn)行機(jī)制，江西先鋒天使咖啡從初期的1.0版本（售賣咖啡和西點(diǎn)，提供辦公區(qū)域和舉辦創(chuàng)業(yè)活動(dòng)會(huì)）進(jìn)階到了2.0版本（媒介品牌化和中介服務(wù)），邁進(jìn)了3.0版本（衍生產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新），以創(chuàng)客咖啡為核心點(diǎn)的眾創(chuàng)空間掙脫了傳統(tǒng)的創(chuàng)意園的地理限制和打破了社會(huì)理念的禁錮，將創(chuàng)客思潮發(fā)散和傳播出去，形成創(chuàng)新創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)的一條龍產(chǎn)業(yè)閉合環(huán)，即創(chuàng)客空間與企業(yè)管理模式的結(jié)合，與時(shí)尚生活空間聯(lián)合，更多的是志同道合人士的聚攏和信息交換的空間。

創(chuàng)意思維的不斷涌現(xiàn)牽動(dòng)了創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和變革。屬性多樣化的江西先鋒天使咖啡，孕育和孵化出了眾多的創(chuàng)意和創(chuàng)新項(xiàng)目。作為創(chuàng)業(yè)實(shí)踐、技術(shù)操練和思想交流的創(chuàng)客咖啡，它探索和延伸了創(chuàng)客文化中最精華的部分，實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)意的流動(dòng)和商品的流通。同時(shí)，它打破傳統(tǒng)創(chuàng)意園高建設(shè)成本低做事效率的格局，形成針對(duì)全省創(chuàng)客的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)鏈，逐步涵蓋各行業(yè)的各個(gè)角度，給全省的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)事業(yè)注入了新的活力。

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