提升企業(yè)戰(zhàn)略管理能力六策

梁牧

摘 要：世界經(jīng)濟(jì)格局的明朗化、相互協(xié)作統(tǒng)一市場的形成及層出不窮的新技術(shù)，為我國企業(yè)提供了發(fā)展契機(jī)。為了有效地應(yīng)對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)體系變化，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，本文從六個(gè)方面提出了提升企業(yè)戰(zhàn)略管理能力的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：企業(yè)戰(zhàn)略;管理能力;六策

企業(yè)的成長是一項(xiàng)長期的決定性行動(dòng)，以不斷地適應(yīng)外部環(huán)境為標(biāo)準(zhǔn)。因此，業(yè)務(wù)增長是一個(gè)真正的動(dòng)態(tài)過程。為了穩(wěn)定地發(fā)展，企業(yè)必須充分整合其可利用資源，采用更加合理的戰(zhàn)略，以及學(xué)習(xí)科學(xué)的架構(gòu)管理技能。在重大戰(zhàn)略變革時(shí)期，企業(yè)要快速重新定義其領(lǐng)導(dǎo)技能，這是一個(gè)重要方面。實(shí)際上，企業(yè)的生存和增長潛力是兩個(gè)不同的概念。在實(shí)施治理策略的第一階段，企業(yè)確實(shí)需要考慮各種機(jī)會(huì)，以保持其存在并推動(dòng)業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展。因此，面對(duì)當(dāng)今這個(gè)戰(zhàn)略變革時(shí)代，企業(yè)治理的力量實(shí)際上是戰(zhàn)略變革。通過一些調(diào)整，更多的研究人員可以滿足一組新企業(yè)的要求。

1 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期制約企業(yè)知識(shí)管理能力提升的因素

1）企業(yè)在提升內(nèi)部知識(shí)型員工的內(nèi)隱性知識(shí)獲取能力方面存在問題。由于知識(shí)的性質(zhì)，企業(yè)高管很難有效地獲取員工的知識(shí)能力。業(yè)務(wù)知識(shí)可分為兩部分：顯性知識(shí)和隱性知識(shí)。對(duì)這些知識(shí)的正確了解對(duì)企業(yè)而言更為重要。隱性知識(shí)是與企業(yè)核心能力相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)。它的獲取決定了一個(gè)企業(yè)是否具有一個(gè)完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，該系統(tǒng)不同于其他企業(yè)，很難復(fù)制。在將隱性知識(shí)轉(zhuǎn)換為顯性知識(shí)的過程中，信息不透明性問題導(dǎo)致許多企業(yè)缺乏對(duì)基本競爭價(jià)值的實(shí)質(zhì)性知識(shí)，并阻礙了相關(guān)知識(shí)的轉(zhuǎn)化。因此明確的知識(shí)和技能尤為重要，以關(guān)鍵員工為例，企業(yè)的核心價(jià)值是關(guān)鍵員工的能力價(jià)值，這直接反映了通過主要員工隊(duì)伍和長期業(yè)務(wù)活動(dòng)所傳遞的隱性知識(shí)。對(duì)狀態(tài)的了解很難判斷，也無法用書面文字和筆跡準(zhǔn)確地加以解釋，但是在塑造企業(yè)的核心競爭價(jià)值方面卻十分重要。對(duì)于企業(yè)，管理層希望擁骨干的員工可以通過通知其他員工并提高他們的知識(shí)和技能來提供相關(guān)知識(shí)的清晰知識(shí)。但是，個(gè)人員工會(huì)從最大利潤角度審查一些關(guān)鍵員工是否將短知識(shí)傳播給企業(yè)的其他員工。如果某些關(guān)鍵員工認(rèn)為自己對(duì)將與組織其他成員共享戰(zhàn)術(shù)知識(shí)的核心業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)構(gòu)成威脅，那么對(duì)于此類員工而言，共享知識(shí)價(jià)值并不是一個(gè)合理的選擇。更重要的是，員工缺乏有效的激勵(lì)手段來有效地共享戰(zhàn)術(shù)知識(shí)，共享簡明知識(shí)以及進(jìn)行重要的個(gè)人努力，從而阻礙了企業(yè)價(jià)值的持續(xù)增長。

2）企業(yè)人才缺乏充分的創(chuàng)業(yè)空間制約了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期企業(yè)知識(shí)價(jià)值轉(zhuǎn)化能力的提升。大多數(shù)由知識(shí)淵博的員工進(jìn)行決策的企業(yè)評(píng)估模型都是現(xiàn)有專業(yè)評(píng)估系統(tǒng)的一部分。結(jié)果一維專業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)直接限制了組織人才的增長。為了有效提高知識(shí)淵博的員工的溝通價(jià)值，大多數(shù)企業(yè)通常使用知識(shí)管理流程來管理工作流程，具體分為知識(shí)構(gòu)建流程和知識(shí)豐富流程，這樣的培訓(xùn)絕對(duì)擊敗了精明的商人所創(chuàng)造的價(jià)值關(guān)鍵部分的知識(shí)。為此，企業(yè)應(yīng)該努力設(shè)計(jì)相關(guān)的系統(tǒng)，例如員工知識(shí)產(chǎn)權(quán)，以使知識(shí)淵博的員工能夠訪問其他業(yè)務(wù)。但是，這種系統(tǒng)的設(shè)計(jì)也極大地抑制了業(yè)務(wù)知識(shí)工作者的創(chuàng)造熱情。限制內(nèi)部知識(shí)工作者參加知識(shí)創(chuàng)建，但是這種人才管理模型會(huì)使他們的工作報(bào)酬降低，這與企業(yè)知識(shí)管理和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移不符。同時(shí)，這種類型的業(yè)務(wù)策略將知識(shí)的創(chuàng)造與理解概念的概念過程區(qū)分開來，使員工難以控制新知識(shí)的真實(shí)價(jià)值并難以快速有效地偏離價(jià)值創(chuàng)造過程，同時(shí)還會(huì)導(dǎo)致新舊知識(shí)系統(tǒng)難以進(jìn)行調(diào)整，最后結(jié)果就是企業(yè)很難利用低成本來保持長期的競爭優(yōu)勢(shì)。

2 提升企業(yè)戰(zhàn)略管理能力六策

1）通過健全內(nèi)部學(xué)習(xí)制度來增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部知識(shí)獲取能力。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)學(xué)時(shí)代，企業(yè)董事和高管之間的界限變得模糊，知識(shí)管理和戰(zhàn)略管理成為企業(yè)治理的中心。與企業(yè)員工相關(guān)聯(lián)的個(gè)人知識(shí)是擁有大量業(yè)務(wù)組織系統(tǒng)的龐大勞動(dòng)力。優(yōu)秀的機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)有助于增強(qiáng)個(gè)人戰(zhàn)術(shù)性知識(shí)能力的獲取能，以發(fā)展為明確的目的，為貴企業(yè)的知識(shí)轉(zhuǎn)移功能奠定基礎(chǔ)。新知識(shí)創(chuàng)造的新型綜合性人才，因此企業(yè)內(nèi)部知識(shí)的起點(diǎn)是員工的個(gè)人知識(shí)鞏固，知識(shí)運(yùn)動(dòng)的終點(diǎn)是組織知識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用。將知識(shí)轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)的過程結(jié)束了將個(gè)人知識(shí)轉(zhuǎn)移到組織的科學(xué)渠道的過程。整個(gè)知識(shí)體系的轉(zhuǎn)化過程是指通過個(gè)人現(xiàn)有知識(shí)轉(zhuǎn)化為組織知識(shí)。在更改業(yè)務(wù)知識(shí)的過程中，組織系統(tǒng)逐漸增強(qiáng)員工的個(gè)人工作知識(shí)，而組織的運(yùn)行機(jī)制（其確認(rèn)了組織的個(gè)人知識(shí)）則增強(qiáng)了企業(yè)文化的發(fā)展價(jià)值。

2）建立健全戰(zhàn)略管理制度體系?！皼]有規(guī)矩不成方圓?！苯⒐芾眢w系是戰(zhàn)略計(jì)劃的基礎(chǔ)，它最重要的作用是描述戰(zhàn)略管理的各個(gè)方面。值得關(guān)注的一點(diǎn)是它能夠描述工作范圍，工作要求，工作流程，工作項(xiàng)目并標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略計(jì)劃。在各個(gè)階段進(jìn)行評(píng)估工作，制定戰(zhàn)略管理策略，確保按照標(biāo)準(zhǔn)化法規(guī)進(jìn)行管理和運(yùn)作，并為戰(zhàn)略管理奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3）建立完善戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施機(jī)制。實(shí)施戰(zhàn)略計(jì)劃是為了理解戰(zhàn)略計(jì)劃作為業(yè)務(wù)發(fā)展指南的作用。企業(yè)需要建立和完善戰(zhàn)略計(jì)劃管理實(shí)施機(jī)制，改變宏觀考慮方向，改變商業(yè)計(jì)劃戰(zhàn)略計(jì)劃，并制定年度計(jì)劃。建立微觀發(fā)展體系，明確中長期戰(zhàn)略的周期，擴(kuò)大季度計(jì)劃和年度計(jì)劃，最后有效實(shí)施戰(zhàn)略計(jì)劃。

4）持強(qiáng)化企業(yè)管理層對(duì)企業(yè)知識(shí)的認(rèn)知水平，有助于提高企業(yè)識(shí)別并吸收新知識(shí)的能力。企業(yè)知識(shí)管理過程中，企業(yè)知識(shí)的中級(jí)知識(shí)水平和高級(jí)知識(shí)水平直接決定著企業(yè)識(shí)別和吸收新知識(shí)的能力。高管必須專注于知識(shí)的收集和更新，建立新的學(xué)習(xí)理念，建立合適的工作環(huán)境以為員工提供終生培訓(xùn)，企業(yè)必須繼續(xù)吸收和傳播新知識(shí)，以幫助企業(yè)通過知識(shí)提高生產(chǎn)力。中層和高級(jí)管理人員應(yīng)著重于增強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的文化智慧，增強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)外部商業(yè)文化和成長的認(rèn)知能力，提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)水平。敏感商業(yè)激勵(lì)制定者需要制定其他激勵(lì)措施，以使中高級(jí)管理人員了解并理解商業(yè)活動(dòng)，并在企業(yè)能力范圍內(nèi)提供所學(xué)知識(shí)。在學(xué)習(xí)外部業(yè)務(wù)知識(shí)的過程中，各個(gè)業(yè)務(wù)級(jí)別的經(jīng)理都提高了他們的知識(shí)水平和知識(shí)學(xué)習(xí)技能。這是業(yè)務(wù)知識(shí)的自然積累結(jié)果，同時(shí)也促進(jìn)了業(yè)務(wù)知識(shí)管理過程的進(jìn)一步完善。

5）建立完善戰(zhàn)略型績效管理體系?？冃гu(píng)估標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建一個(gè)具有設(shè)計(jì)，戰(zhàn)略目標(biāo)和績效指標(biāo)的績效評(píng)估系統(tǒng)，以評(píng)估各種位置和任務(wù)的權(quán)重來判斷企業(yè)發(fā)展的情況，并創(chuàng)建績效戰(zhàn)略評(píng)估戰(zhàn)略計(jì)劃系統(tǒng)。只有確定了部分或全部評(píng)估，才能夠有效進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃。

6）企業(yè)應(yīng)當(dāng)開辟員工創(chuàng)業(yè)空間以增進(jìn)企業(yè)知識(shí)價(jià)值轉(zhuǎn)化能力。企業(yè)的持續(xù)增長潛力反映了企業(yè)如何通過不斷優(yōu)化其知識(shí)結(jié)構(gòu)來提高工作效率。在家族企業(yè)中創(chuàng)立長久有效的企業(yè)精神會(huì)讓內(nèi)部知識(shí)優(yōu)化過程變得更加科學(xué)、清晰，同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)業(yè)務(wù)發(fā)展的有效途徑。為了有效地提高員工通過內(nèi)部企業(yè)文化實(shí)現(xiàn)知識(shí)價(jià)值的能力，企業(yè)必須首先重視運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)和現(xiàn)有管理理念的效率，并精簡當(dāng)前的業(yè)務(wù)，并且有必要專注于業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)。為此，企業(yè)需要更改其現(xiàn)有的決策流程，并建立與知識(shí)經(jīng)濟(jì)兼容的交互式?jīng)Q策模型。與傳統(tǒng)的相對(duì)穩(wěn)定的決策相比，經(jīng)濟(jì)知識(shí)時(shí)代讓決策環(huán)境發(fā)生了重大變化。局勢(shì)的定位不明確會(huì)導(dǎo)致決策失敗，因?yàn)閭鹘y(tǒng)的基于金字塔的經(jīng)驗(yàn)決策方法缺少靈活性，很難在應(yīng)用于多變的當(dāng)代社會(huì)。因此，企業(yè)需要將知識(shí)淵博的員工引入決策系統(tǒng)，并增強(qiáng)當(dāng)前內(nèi)部決策系統(tǒng)的能力，以更有效地響應(yīng)復(fù)雜的進(jìn)化過程，并通過創(chuàng)建多維開放系統(tǒng)支持系統(tǒng)來決定戰(zhàn)略計(jì)劃。

3 結(jié)語

通過上述程序，企業(yè)最終構(gòu)建了多維戰(zhàn)略管理，多層次的目標(biāo)系統(tǒng)，并根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境的評(píng)估和內(nèi)部自身情況的診斷，再加上現(xiàn)有流程和實(shí)施結(jié)果制定并實(shí)施新的戰(zhàn)略。此外，有必要建立一個(gè)動(dòng)態(tài)的，系統(tǒng)的戰(zhàn)略管理體系，以產(chǎn)生，管理和社會(huì)效益為基礎(chǔ)，促進(jìn)業(yè)務(wù)的持續(xù)穩(wěn)定增長。

參考文獻(xiàn)

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