基于內(nèi)容分析法的國(guó)內(nèi)智慧城市概念研究

朱凱悅 崔慶宏 趙金先 武丹丹 劉瀟

[摘 要] 由于智慧城市研究具有學(xué)科交叉的特點(diǎn)，不同學(xué)科與專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域?qū)ζ涓拍畹慕缍ǔ尸F(xiàn)出差異性。本文以近10年間CNKI收錄的核心期刊文獻(xiàn)作為數(shù)據(jù)源，采用內(nèi)容分析法對(duì)經(jīng)過(guò)逐一篩選后的64篇有效文獻(xiàn)進(jìn)行研究，應(yīng)用Nvivo軟件工具提煉出智慧城市概念中的8個(gè)核心類(lèi)目，據(jù)此對(duì)智慧城市的概念進(jìn)行界定。

[關(guān)鍵詞] 智慧城市；智慧城市建設(shè)；內(nèi)容分析法；Nvivo

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2019. 01. 065

[中圖分類(lèi)號(hào)] F290 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194（2019）01- 0147- 03

1 引 言

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展與城市化進(jìn)程的加快，諸如人口增多、資源匱乏、交通擁堵、環(huán)境污染等問(wèn)題日益凸顯，如何創(chuàng)新城市生活、生產(chǎn)方式，降低對(duì)環(huán)境的不利影響，發(fā)展和創(chuàng)新更加綠色與可持續(xù)的城市增長(zhǎng)方式已成為普遍共識(shí)。構(gòu)建新的智慧型社會(huì)管理模式是智慧城市的研究初衷[1]，隨著信息與通信技術(shù)的不斷發(fā)展與應(yīng)用，智慧城市被視為解決城市問(wèn)題、創(chuàng)新城市發(fā)展和管理模式的重要途徑。智慧城市概念是構(gòu)建其建設(shè)理論體系的基礎(chǔ)，由于智慧城市研究具有學(xué)科交叉的特點(diǎn)，不同專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的學(xué)者對(duì)其界定呈現(xiàn)出多樣性和差異性。本文以2009-2018年間CNKI收錄的核心期刊文獻(xiàn)為數(shù)據(jù)源，采用內(nèi)容分析法與Nvivo軟件工具對(duì)智慧城市的概念進(jìn)行界定，以期為后續(xù)的相關(guān)研究與實(shí)踐活動(dòng)提供借鑒與參考。

2 研究方法與工具

2.1 內(nèi)容分析法

內(nèi)容分析法是基于定性研究的量化分析方法，它將文獻(xiàn)中用語(yǔ)言表示而非數(shù)量表示的內(nèi)容轉(zhuǎn)換為用數(shù)量表示的資料進(jìn)行分析[2]。由于智慧城市概念的多樣性與差異性，本文通過(guò)識(shí)別智慧城市概念樣本中的關(guān)鍵特征，將其轉(zhuǎn)換為用數(shù)量表示的資料并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)描述；在對(duì)樣本內(nèi)容“量”進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，進(jìn)而探尋反映智慧城市概念本質(zhì)特征的類(lèi)目并根據(jù)文獻(xiàn)對(duì)其進(jìn)行解釋。這能夠克服定性研究的主觀性和不確定性，并有助于對(duì)不同的智慧城市概念進(jìn)行更為清晰的認(rèn)識(shí)。

2.2 研究工具

本文使用Nvivo作為主要的研究工具，它是一種有效的質(zhì)性研究分析軟件，在不同的學(xué)科與研究領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用。尤其對(duì)于需要處理文本資料的定性研究而言，它可以有效縮短研究周期，有助于研究者對(duì)內(nèi)容進(jìn)行信息的快速篩選，并進(jìn)行有效思考[3]。本文以此作為研究工具對(duì)所獲得的樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行量化處理，篩選出有效信息并構(gòu)建類(lèi)目系統(tǒng)。

3 研究過(guò)程

3.1 樣本來(lái)源

本文以CNKI 中收錄的核心期刊為數(shù)據(jù)來(lái)源，以關(guān)鍵詞為“智慧城市”、時(shí)間跨度為“2009-2018”進(jìn)行高級(jí)檢索。對(duì)檢索結(jié)果進(jìn)行逐一篩選，選擇包含智慧城市概念的文獻(xiàn)作為樣本來(lái)源。在對(duì)樣本來(lái)源文獻(xiàn)進(jìn)行逐一閱讀的過(guò)程中，遵循以下基本原則：（1）權(quán)威性，對(duì)核心期刊中引用與下載次數(shù)相對(duì)較高的文獻(xiàn)作為重點(diǎn)分析對(duì)象；（2）無(wú)重復(fù)性，對(duì)概念重復(fù)或相似度高的樣本不重復(fù)統(tǒng)計(jì)，以確保概念之間的互異性；（3）全面性，選取近10年間的文獻(xiàn)作為樣本來(lái)源，以保證能夠基本涵蓋國(guó)內(nèi)智慧城市的不同概念；（4）時(shí)效性，智慧城市概念會(huì)隨著時(shí)間推移發(fā)生演變，時(shí)效性也是確定有效樣本的重要原則。基于上述原則，本文最終選取64篇文獻(xiàn)作為后續(xù)研究的有效樣本。

3.2 建構(gòu)類(lèi)目

類(lèi)目是指分解、提取所分析樣本中的內(nèi)容，將上述內(nèi)容轉(zhuǎn)換成可進(jìn)行定量分析的數(shù)據(jù)，構(gòu)建成類(lèi)目表。建構(gòu)類(lèi)目是內(nèi)容分析法的關(guān)鍵步驟，在建構(gòu)過(guò)程中類(lèi)目之間應(yīng)互斥和窮盡：互斥即類(lèi)目之間是相互不包含的，樣本內(nèi)容中的每一個(gè)分析單元有且只能歸屬于一個(gè)類(lèi)目；窮盡則是指類(lèi)目必須能夠覆蓋所有的樣本內(nèi)容，所有分析單元都要?dú)w入相應(yīng)的類(lèi)目中。本文運(yùn)用Nvivo軟件對(duì)所選樣本以最小字符長(zhǎng)度為2和3進(jìn)行關(guān)鍵詞查詢(xún)，通過(guò)人工補(bǔ)充與剔除掉無(wú)具體意義的詞，最終得到19個(gè)關(guān)鍵詞作為一級(jí)類(lèi)目（如表1所示）。

3.3 信度檢驗(yàn)

3.4 類(lèi)目表分析

類(lèi)目表進(jìn)行分析旨在挖掘智慧城市概念的核心內(nèi)容，為進(jìn)一步概念界定提供依據(jù)。由表1可以得出一級(jí)類(lèi)目在樣本中出現(xiàn)的頻率存在較大差異，其中頻次最多的一級(jí)類(lèi)目為“創(chuàng)新”，頻率為72%，頻次最低的是“人文主義”，頻率為3%。在這些類(lèi)目中出現(xiàn)頻率超過(guò)30%的類(lèi)目有8個(gè)，這說(shuō)明在智慧城市概念中某些類(lèi)目存在著共性，而某些類(lèi)目的一致性程度較低。表1中出現(xiàn)頻率超過(guò)30%的類(lèi)目按頻率由高到低分別為“創(chuàng)新”“管理”“智能”“信息技術(shù)”“資源”“服務(wù)”“生活”“持續(xù)”。而“信息化”“高效”的頻率在20%-30%之間，其他類(lèi)目則在20%以下?；谏鲜龇治?，本文選取出現(xiàn)頻率超過(guò)30%的8個(gè)類(lèi)目作為界定智慧城市概念的核心標(biāo)準(zhǔn)，頻率在20%-30%的2個(gè)類(lèi)目作為輔助標(biāo)準(zhǔn)。

4 研究結(jié)果與討論

從上述研究得出：“創(chuàng)新”“管理”“智能”“信息技術(shù)”“資源”“服務(wù)”“生活”“持續(xù)”是智慧城市概念的主要構(gòu)成，因此通過(guò)對(duì)8個(gè)核心類(lèi)目與2個(gè)輔助類(lèi)目進(jìn)行有效分析有助于對(duì)智慧城市概念進(jìn)行界定。（1）創(chuàng)新。①技術(shù)維度，即物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)的不斷發(fā)展與創(chuàng)新性應(yīng)用；②城市治理維度，體現(xiàn)在具有參與性、開(kāi)放式與智能性等典型特征的模式創(chuàng)新上；③城市發(fā)展維度，側(cè)重于技術(shù)、管理、標(biāo)準(zhǔn)等多領(lǐng)域的整合，強(qiáng)調(diào)共享、安全與協(xié)同的發(fā)展理念。（2）管理。注重對(duì)城市運(yùn)行的多維度管理，以問(wèn)題為導(dǎo)向與可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，通過(guò)和信息與通訊技術(shù)等手段的充分結(jié)合，進(jìn)一步優(yōu)化城市資源資源配置、提升城市公共管理服務(wù)能力與增強(qiáng)城市整體運(yùn)行效果。（3）智能。它主要體現(xiàn)在以下2個(gè)方面：①信息技術(shù)的應(yīng)用結(jié)果。將信息技術(shù)應(yīng)用于城市運(yùn)行與管理中使其智能化，并為解決城市問(wèn)題提供新的方式與途徑。②智能技術(shù)有助于提升城市社會(huì)服務(wù)效率，提高城市基礎(chǔ)設(shè)施的服務(wù)水平，并通過(guò)降低能源、資源消耗促進(jìn)城市可持續(xù)發(fā)展。（4）信息技術(shù)。主要包括物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)。首先，信息技術(shù)是構(gòu)建智慧城市的重要組成部分；其次，其應(yīng)用為有效地創(chuàng)新城市管理與運(yùn)行模式，破解城市問(wèn)題提供關(guān)鍵技術(shù)支撐；最后，不同類(lèi)型信息技術(shù)的集成與融合，有助于構(gòu)建基于網(wǎng)絡(luò)的智慧城市信息平臺(tái)與功能實(shí)現(xiàn)，為不同參與主體參與智慧城市建設(shè)提供新途徑。（5）資源。樣本中較多地強(qiáng)調(diào)智慧城市有助于優(yōu)化整合各種資源，用更少的資源去創(chuàng)造更多價(jià)值，實(shí)現(xiàn)資源節(jié)約與促進(jìn)城市可持續(xù)發(fā)展。此外，還涉及信息資源的合理使用，通過(guò)信息技術(shù)整合、構(gòu)建開(kāi)放式的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)實(shí)現(xiàn)信息資源的協(xié)同共享。（6）服務(wù)。智慧城市將信息技術(shù)與城市服務(wù)供給相結(jié)合，使公共服務(wù)更加智能化與人性化。智能化服務(wù)水平的不斷提高，使城市運(yùn)轉(zhuǎn)更高效、敏捷；為市民提供更加均等和便捷的城市公共服務(wù)，服務(wù)能力得到進(jìn)一步的提升。（7）生活。樣本給出了如下闡述：“智慧城市便民、利民、惠民，為居民創(chuàng)造更美好的生活”“提高生活質(zhì)量”“為人類(lèi)創(chuàng)造一個(gè)更美好的生活”“一種促進(jìn)居民創(chuàng)造和繁榮其生活的城市”。這在某種程度上表明智慧城市建設(shè)以提高市民的生活質(zhì)量，促進(jìn)更加美好的城市生活為目標(biāo)。（8）持續(xù)?？沙掷m(xù)發(fā)展是智慧城市建設(shè)的另一目標(biāo)，體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)與環(huán)境等維度的協(xié)同發(fā)展上。智慧城市是城市發(fā)展與技術(shù)進(jìn)步的結(jié)合，通過(guò)技術(shù)對(duì)城市生產(chǎn)生活方式進(jìn)行不斷改進(jìn)與持續(xù)優(yōu)化，進(jìn)而降低因經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展所帶來(lái)的資源與能源消耗，減少發(fā)展對(duì)環(huán)境所造成的負(fù)面作用，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)城市的可持續(xù)發(fā)展?；谏鲜龇治霾⒔Y(jié)合輔助類(lèi)目，本文將智慧城市定義為：將信息技術(shù)與城市發(fā)展相結(jié)合，以問(wèn)題、目標(biāo)與需求為導(dǎo)向通過(guò)創(chuàng)新城市發(fā)展模式、整合優(yōu)化城市資源、提升城市運(yùn)行效果與服務(wù)能力，以提高城市生活質(zhì)量與推動(dòng)城市可持續(xù)發(fā)展。

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