高職院校學生頂崗實習動態(tài)管理體系的構建

陳凌

摘 要：學生頂崗實習是高職院校實踐教學中至關重要的環(huán)節(jié)，加強對學生頂崗實習過程的動態(tài)管理，合理的對學生頂崗實習進行評價，保證學生頂崗實習質量，一直是高職院校在學生頂崗實習管理中需要解決重點的問題。本文以成都職業(yè)技術學院為例闡述了高職院校學生頂崗實習管理的現狀，同時也闡明構建動態(tài)管理體系和對學生實施頂崗實習動態(tài)管理的意義，以及通過動態(tài)管理系統(tǒng)體系的搭建，以制度為依托，實習動態(tài)管理系統(tǒng)為手段，解決高職院校學生頂崗實習期間實習地點分散、指導教師管理手段有限、學生實習評價體系不完善等問題。

關鍵詞：高職院校;頂崗實習;動態(tài)管理系統(tǒng)

一、引言

學生頂崗實習是高職院校教學實施過程的重要環(huán)節(jié)，對提高人才培養(yǎng)質量具有十分重要的意義。通過頂崗實習可以培養(yǎng)學生對本專業(yè)業(yè)務范圍內的工作組織形式、管理方式及技術方法的了解，進而獲得實際工作的知識和技能，培養(yǎng)學生綜合運用所學知識分析問題和解決問題的能力，鍛煉和提高學生的實踐動手能力和創(chuàng)新能力。

科學地組織和實施學生的頂崗實習管理，遵循學生成長和職業(yè)能力培養(yǎng)的規(guī)律，維護學生的合法權益，堅持理論與實踐相結合，加強學校與企業(yè)的協(xié)同育人，在學生頂崗實習的全過程強調職業(yè)精神的養(yǎng)成，促進職業(yè)技能與職業(yè)精神的高度融合，為學生的全面發(fā)展服務，提高技能和人才培訓的質量，提高就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)精神。然而，高職院?，F階段的學生頂崗實習管理模式還存在許多缺陷，特別是學生實習過程的管理和監(jiān)測，以及實習的質量保證方面都存在諸多漏洞。因此，依托實習動態(tài)管理系統(tǒng)，構建科學的、完善的、可操作的動態(tài)頂崗實習管理體系，對提高頂崗實習管理水平和完善畢業(yè)頂崗實習教學管理，保證人才培養(yǎng)質量，提高實習教學的質量和效益有著重要的意義。

二、高職頂崗實習的現狀

2016年4月，教育部、財政部、人力資源和社會保障部等五部門聯(lián)合印發(fā)《職業(yè)學校學生實習管理規(guī)定》，對職業(yè)學校學生實習的工作量、工作強度、工作時間、實習報酬等問題作了明確規(guī)定，對不適宜學生實習的情況均予以了明確禁止?！秾W生實習管理規(guī)定》的出臺旨在規(guī)范職業(yè)院校學生頂崗實習管理，要求職業(yè)院校加強學生頂崗實習的安全管理和過程管理，同時也指出現階段職業(yè)院校在學生頂崗實習管理中存在的缺失。

（一）頂崗實習管理制度不健全

大多數職業(yè)院校頂崗實習管理制度還停留在實習管理僅僅是學生管理，或者實習管理僅僅管理學生的實習的理念。在頂崗實習期間，大多數高職院校的學生都離開了學校，就近在實習單位居住或由實習單位提供集體宿舍，因此從空間上來說就脫離了校內指導教師的監(jiān)管。不僅如此，普通的頂崗實習管理往往是在實習結束時統(tǒng)一提交實習日記（月報）和總結給校內實習指導教師，因此從時間來說也使校內指導教師的管理出現真空脫節(jié)。校內指導教師因時間、空間等原因對實習學生的工作和學習狀況了解不及時，導致了對實習學生的管理缺失，也就會造成對學生實習安全管理漏洞和學生實習評價流于形式。

（二）頂崗實習管理方式陳舊

學校對學生頂崗實習的過程管理手段單一一直都困擾著各高職院校，也是各高職院校急于解決的難題。學生頂崗實習大多是采用一名實習指導教師對多名學生的實習管理方式，并且學生分散在不同的地域，雖然可以采用網上交流和電話聯(lián)系，但是僅僅是“見子打子”的方法，并不能滿足溝通及時有效，一旦突發(fā)安全事件學校、校內指導教師無法第一時間處理解決問題，更不能采用有效的預案去防范風險。

（三）頂崗實習評價方式不健全

目前，多數的高職院校仍然沿用傳統(tǒng)的實習考核辦法，學生在頂崗實習結束時上交頂崗實習日記（月報）、實習總結報告和實習單位鑒定，學校指導教師根據實習報告和鑒定意見評判實習成績。實習總結報告和實習單位的鑒定意見有效性無法鑒別。同時，僅憑書面的文字總結，對學生頂崗實習的整體環(huán)節(jié)的技能狀況無法跟蹤，也不能及時對學生實習期間出現的各種問題進行指導。因此，對學生的實際實習效果無法做出公平、公正的評價，頂崗實習的評價完全形同虛設。

三、構建信息化頂崗實習動態(tài)管理體系的重要意義

目前，高職院校對在校外頂崗實習的學生進行管理，通常是由畢業(yè)設計指導教師和輔導員通過QQ、電子郵件、電話等方式了解一些簡單的信息，并將信息進行手工數據統(tǒng)計，層層上報到相關部門。這個流程的中間環(huán)節(jié)多，導致溝通不暢，數據的真實性不可靠，學生的實際問題得不到及時反饋和解決，甚至不了了之。院校管理部門難以對頂崗實習實行質量監(jiān)控，有時甚至與學生失去聯(lián)系，致使學生在頂崗實習期間脫離監(jiān)管。

《學生實習管理規(guī)定》的第十一條中明確提出“職業(yè)學校應當會同實習單位制定學生實習工作具體管理辦法和安全管理規(guī)定、實習學生安全及突發(fā)事件應急預案等制度性文件。職業(yè)學校應對實習工作和學生實習過程進行監(jiān)管。鼓勵有條件的職業(yè)學校充分運用現代信息技術，構建實習信息化管理平臺，與實習單位共同加強實習過程管理?！币虼?，借助信息化動態(tài)頂崗實習管理系統(tǒng)，便于學校對學生校外頂崗實習狀態(tài)進行實時監(jiān)控，加強實習指導教師和學生之間的溝通，能有效地提高實習的質量。利用該系統(tǒng)，可以比較全面地了解學生的實習狀況，并及時解決實習過程中發(fā)生的問題和存在的困難。

四、頂崗實習的信息動態(tài)管理體系化

為了讓學生頂崗實習管理更科學化、規(guī)范化和體系化，成都職業(yè)技術學院啟動了頂崗實習動態(tài)化管理體系建設工作，強調頂崗實習學生全過程動態(tài)管理的實施，充分運用信息化技術手段，進一步加強學生頂崗實習的全程實習指導和管理。建立成都職業(yè)技術學院頂崗實習學生的管理制度，嚴格監(jiān)督學生在崗期間的工作狀況，充分發(fā)揮校、企、生三方協(xié)調作用，加強頂崗實習期間校內指導教師對學生實習指導的管理，增進校企交流，合理化頂崗實習評價機制，提升頂崗實習教學質量，保障學生頂崗實習期間的權益和安全。

（一）進一步健全管理制度

通過信息化頂崗實習動態(tài)管理制度的建立，形成學校、院系（部）相結合的二級管理體系。結合成都職業(yè)技術學院學生頂崗實習的實際情況，修訂并完善了校企合作、實踐教學、頂崗實習等相關的教學管理制度，進一步加強和規(guī)范學院校企合作、實踐教學、頂崗實習管理等工作的策劃、設計、組織與協(xié)調，建立長效機制。圖1為動態(tài)管理系統(tǒng)構架。

（二）加強過程監(jiān)控，搭建良好的溝通平臺

按照學校的頂崗實習管理制度的要求，各院系通過信息化頂崗實習動態(tài)管理系統(tǒng)在學生實習前完成實習方案和實習計劃的下達，完成實習指導教師分配，對學生實施安全教育。

通過信息化頂崗實習動態(tài)管理系統(tǒng)加強對學生的日常監(jiān)督管理，要求學生使用系統(tǒng)工作日進行定位簽到，每周填寫周記、使用系統(tǒng)完成總結的填報等。每位實習指導教師在實習中完成對學生實習單位和崗位的審核，每日查看學生的簽到和周記情況，每周審閱學生周記，掌握學生實習動態(tài)和行動軌跡，確保學生一直在實習。同時，學校使用系統(tǒng)后臺數據獲得所有學生參與實習的數據，形成月報和月報制度，以促進系統(tǒng)在頂崗實習管理中的監(jiān)督作用。信息化頂崗實習動態(tài)管理系統(tǒng)的主要功能模塊如圖2示。

為了加強對學生頂崗實習工作的管理和監(jiān)督，我校要求每位頂崗實習教師到學生各實習地點進行業(yè)務指導和日常巡視，向實習單位了解實習生的情況，聽取實習單位對實習工作的意見和建議，并在頂崗實習動態(tài)管理系統(tǒng)中做好實習指導日志記錄，將巡視結果上傳到系統(tǒng)中。同時，院系、學校也會對系統(tǒng)中的數據進行檢查和匯總，及時處理頂崗實習中出現的有關問題。圖3為實習管理流程。

（三）構建有效的頂崗實習評價體系

我校依托信息化頂崗實習動態(tài)管理系統(tǒng)完成對學生頂崗實習的考核。各系部會同實習單位根據學生崗位職責要求制訂具體考核方式和標準，實施考核工作，實行以實習單位為主、學校為輔的校企雙方考核制度。

考核內容包括實習過程考核和結果考核兩部分：過程考核由企業(yè)導師進行考核，主要包括職業(yè)素養(yǎng)、工作態(tài)度、勞動紀律和工作能力四部分，過程考核成績占實習總成績的60%;結果考核包括在系統(tǒng)中實習簽到率、周記率、總結、實習報告等，由學校實施考核，考核內容涵蓋實習日志、實習報告質量和畢業(yè)設計（論文）等，結果考核成績占實習總成績的40%。

我校現行的頂崗實習評價指標體系對學生實習的全過程進行了科學、全面、有效的評價。在評價體系中明確了學校、企業(yè)和學生三方的職責，構建了“管、教、學”全面協(xié)調、共同監(jiān)督的評價機制。最終對學生頂崗實習的評價全面具體，成績客觀真實，進而提升學生頂崗實習的積極性，增強職業(yè)能力，提高頂崗實習的質量。

五、結語

信息化頂崗實習動態(tài)管理體系的構建在高職院校學生頂崗實習管理中起到了積極的意義。學校通過重構實習動態(tài)管理體系，完善實習管理制度，明確企業(yè)、學校、學生三方在實習過程中的責任，依托動態(tài)管理系統(tǒng)的運用使學生、指導教師、校企管理者之間實現了信息共享，對學生的實習管理過程實現了動態(tài)監(jiān)管，對指導教師的實習指導過程也實現了過程考核。目前，我校對學生的頂崗實習管理更加的規(guī)范，學校與企業(yè)之間的合作更加的深入，學生參與頂崗實習后專業(yè)技能提高明顯，學生的頂崗實習成效得到了師生的廣泛認可。

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