教育信息化2.0時代開放大學(xué)辦學(xué)模式變革的思考

倪玉琴 陸松巖 周忠浩

【摘 要】作為黨和政府構(gòu)建終身教育體系和學(xué)習(xí)型社會的重要力量——開放大學(xué)的建設(shè)，需要主動順應(yīng)教育信息化2.0時代與智能教育的發(fā)展趨勢，積極推進開放大學(xué)辦學(xué)模式變革，繼續(xù)優(yōu)化辦學(xué)結(jié)構(gòu)體系，實現(xiàn)開放教育內(nèi)涵式發(fā)展;打造高度智能化學(xué)習(xí)平臺，充分拓展開放大學(xué)平臺教育功能，切實提高開放教育公共服務(wù)水平;全面貫徹終身教育理念，強化學(xué)員自適應(yīng)教育，以學(xué)分銀行制度建設(shè)促進教育可持續(xù)發(fā)展;堅持教育回歸生活本位思想，關(guān)注人類整體生存狀態(tài)。

【關(guān)鍵詞】教育信息化2.0;智能教育;開放大學(xué);終身教育;辦學(xué)模式;變革

【中圖分類號】G728.8? ?【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A? ?【文章編號】1001-8794（2019）01-0031-07

一、研究背景

近年來，信息技術(shù)的迅猛發(fā)展使得人類快速挺進“互聯(lián)網(wǎng)+”的智慧社會，以智能化、自動化、數(shù)字化為核心的社會發(fā)展模式極大地改變著現(xiàn)代人的思維模式和認(rèn)知范式，也部分地變革了我們的行為方式。以人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等前沿技術(shù)為代表的工業(yè)4.0模式呼喚著新時期的教育變革。在教育智能化趨勢的推動下，移動學(xué)習(xí)、可視化學(xué)習(xí)、智能學(xué)習(xí)等新型學(xué)習(xí)方式應(yīng)運而生;MOOCs、混合式教學(xué)、未來教室等教學(xué)形式不斷地推進教育的系列變革;以云計算和大數(shù)據(jù)支持下的學(xué)習(xí)分析技術(shù)更將教育教學(xué)改革推向了前所未有的歷史高度。教育部于2018年適時推出的《教育信息化2.0行動計劃》是“充分激發(fā)信息技術(shù)革命性影響的關(guān)鍵舉措，也是加快實現(xiàn)教育現(xiàn)代化的有效途徑”。[1]可以說，智能化教育已經(jīng)在較大程度上“改變了整個教育組織結(jié)構(gòu)和資源分配方式”，[2]它將繼續(xù)引領(lǐng)教育現(xiàn)代化的發(fā)展。信息技術(shù)在持續(xù)滲入教育全過程的同時，也在悄悄地改變著當(dāng)下的教育形態(tài)和教學(xué)模式，教育作為“有規(guī)律運行的生命體”的本質(zhì)屬性得以更多凸顯。[3]學(xué)校將變得更加開放，與社會聯(lián)系更加緊密、互動更為頻繁，繼而發(fā)展成整合各種教育資源的樞紐。

開放大學(xué)建設(shè)作為一項教育改革和戰(zhàn)略創(chuàng)新工程，是黨和政府建設(shè)學(xué)習(xí)型社會和完善終身教育體系的一個現(xiàn)實載體，發(fā)揮終身教育的引領(lǐng)功能以及建立社會教育的樞紐地位是開放大學(xué)建設(shè)的重大任務(wù)。教育信息化2.0時代中，開放大學(xué)的目標(biāo)定位、辦學(xué)形態(tài)、實體內(nèi)涵、機制體制、服務(wù)功能、教育使命、本質(zhì)價值等都需要在發(fā)展中逐步廓清和界定。在社會辦學(xué)和內(nèi)涵建設(shè)方面，公眾對于遠(yuǎn)程教育如何培養(yǎng)出合格的技能型應(yīng)用型人才的議題一直存有疑慮，為開放教育的縱深發(fā)展提供了實踐層面的指引。此外，作為一所新型大學(xué)，開放大學(xué)不僅面臨著全球優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源對傳統(tǒng)遠(yuǎn)程教育的強烈叩擊，也面臨著社會教育的不斷開放和特色行業(yè)培訓(xùn)蓬勃發(fā)展帶來的巨大沖擊。開放大學(xué)如何把握智能化時代發(fā)展趨勢，在教育人本哲學(xué)回歸的深層嬗變中，創(chuàng)新信息技術(shù)條件下的辦學(xué)模式變革，實現(xiàn)開放學(xué)員有價值的學(xué)習(xí)和自我教育的長足發(fā)展，給政府、公眾以及自身交出一份滿意的答卷呢？筆者試圖循著當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”與教育智能化時代國內(nèi)外社會教育創(chuàng)新發(fā)展的總體趨勢，結(jié)合我國終身教育體系構(gòu)建的總體思路和現(xiàn)實狀況，重新審視教育信息化2.0時代給開放大學(xué)帶來的機遇與挑戰(zhàn)，以期為新時期開放大學(xué)的辦學(xué)模式變革提出一些建議與思考。

二、教育信息化2.0時代終身教育的基本內(nèi)涵和特征

黨的十九大報告明確指出“中國特色社會主義進入新時代”，并提出了“加快教育現(xiàn)代化”“建設(shè)教育強國”“辦好網(wǎng)絡(luò)教育”的新時期教育創(chuàng)新戰(zhàn)略?！督逃畔⒒?.0行動計劃》是將黨和政府對教育的頂層設(shè)計目標(biāo)進一步具體化的行動舉措。教育信息化作為教育系統(tǒng)性變革的內(nèi)生變量，不僅支撐著教育現(xiàn)代化的發(fā)展，也推動著教育理念、教育形態(tài)、教育模式，以及教育體系的變革與重構(gòu)。教育信息化2.0是新時期人才培養(yǎng)的必經(jīng)之路，也是順應(yīng)智能環(huán)境下國際教育發(fā)展趨勢的必然選擇，更是推進“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略與教育領(lǐng)域深度融合的實施方案。

教育信息化2.0行動計劃旨在2022年基本實現(xiàn)“三全兩高一大”的發(fā)展目標(biāo)，具體而言：教學(xué)應(yīng)用、學(xué)習(xí)應(yīng)用和數(shù)字校園建設(shè)覆蓋全體教師、全體學(xué)習(xí)者和全學(xué)校，師生信息素養(yǎng)得到全面提高，以及建成“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的大平臺。該計劃著重人才培養(yǎng)、教育服務(wù)、教育治理、教育生態(tài)等模式的創(chuàng)新，被視為“教育發(fā)展階段的一次躍升，發(fā)展思路、發(fā)展重點的一次轉(zhuǎn)移”。[4]

教育智能化將引領(lǐng)教育信息化2.0時代，“互聯(lián)網(wǎng)+教育的智能教育模式則要創(chuàng)造新的教育業(yè)務(wù)流程，創(chuàng)造新的領(lǐng)域和業(yè)務(wù)生態(tài)”，[5]形成信息技術(shù)環(huán)境下教育形態(tài)與教育模式的創(chuàng)新。從根本上講，智能教育不單指互聯(lián)網(wǎng)泛在智能與傳統(tǒng)教育行業(yè)的簡單聯(lián)結(jié)，以推動教育模式和教學(xué)方法的轉(zhuǎn)型升級，而更多地體現(xiàn)為本體論和辨證論雙重視角下辦學(xué)模式與教育思維理念的根本轉(zhuǎn)變。智能化時代，教育應(yīng)該和許多其他領(lǐng)域一樣，更多地表現(xiàn)為社會發(fā)展和文化內(nèi)涵創(chuàng)新的引領(lǐng)，同時也應(yīng)該順應(yīng)自身發(fā)展規(guī)律，回歸面向教育對象、關(guān)照人的幸福和長遠(yuǎn)發(fā)展的教育初心。

信息技術(shù)作為一項科技創(chuàng)新，可以為解決教育變革發(fā)展中的現(xiàn)實難題提供強有力的支撐。教育機器人、多模態(tài)人機交互智能教學(xué)生態(tài)系統(tǒng)，以及基于腦機接口和虛擬現(xiàn)實的人機結(jié)合學(xué)習(xí)等人工智能技術(shù)，[6]較大程度上促進了綠色學(xué)習(xí)和自適應(yīng)學(xué)習(xí)。智能化教育具有跨界融合、協(xié)調(diào)創(chuàng)新、尊重人性等特征，開放教育體系可以憑借互聯(lián)網(wǎng)連接一切的優(yōu)勢，本著以人為本、開放共享的現(xiàn)代理念，重新塑造教育結(jié)構(gòu)與教育形態(tài)，推進教育公共服務(wù)方式和教育服務(wù)模式變革，繼而構(gòu)筑起社會教育創(chuàng)新發(fā)展的新生態(tài)。

開放大學(xué)是由廣播電視大學(xué)轉(zhuǎn)型而來的，三十年的開放教育與遠(yuǎn)程教育辦學(xué)經(jīng)驗使其在信息化教育大潮中擁有更多的智慧教育優(yōu)勢，基于信息技術(shù)構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會以及促進全民終身學(xué)習(xí)是新時代開放大學(xué)的必然使命。在教育信息化2.0時代，“互聯(lián)網(wǎng)+終身教育”是信息技術(shù)與全民教育或終身學(xué)習(xí)深度耦合的一種全新思維和理念。在這種理念指引下，既要加強互聯(lián)網(wǎng)人工智能技術(shù)與傳統(tǒng)教育的高效深度融合，也要恰當(dāng)運用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)教育體系內(nèi)各子系統(tǒng)之間以及教育與其他領(lǐng)域之間的優(yōu)勢互補和加權(quán)，進而形成跨界整合、集成創(chuàng)新的“教育+人工智能技術(shù)+…+Nx”的綜合社會成效。也就是說，要同時充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的工具屬性和媒介屬性，讓“互聯(lián)網(wǎng)+”的泛在智慧在終身教育的資源配置中起到關(guān)鍵的協(xié)調(diào)與統(tǒng)合作用，也要強化社會其他領(lǐng)域?qū)逃臐B透以及教育對其他領(lǐng)域發(fā)展的引領(lǐng)。在終身教育規(guī)劃中，教育還必須本著以人為本的理念，結(jié)合社會現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢調(diào)整教育框架布局，追求開放共享、快速迭代和跨界創(chuàng)新的“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，加強重點社會領(lǐng)域的教育孵化，強化智慧教育對人類成長的幫助與回饋，使得教育回歸本位價值，促進社會健康穩(wěn)定發(fā)展，關(guān)注人類高品質(zhì)生活。

三、主動順應(yīng)教育信息化2.0時代的發(fā)展趨勢，實現(xiàn)開放教育內(nèi)涵式發(fā)展

國內(nèi)第一批開放大學(xué)已經(jīng)初步走上正軌，取得了諸多喜人成績。然而，要將自身建設(shè)成為具有全面“開放”屬性的大學(xué)，要成為區(qū)域優(yōu)質(zhì)教育資源的集聚、整合和共享中心，要發(fā)展成為終身教育體系內(nèi)創(chuàng)新型大學(xué)，主動順應(yīng)教育信息化2.0時代發(fā)展趨勢和教育智能化發(fā)展模式是開放大學(xué)優(yōu)化教育教學(xué)改革以及實現(xiàn)開放教育內(nèi)涵式建設(shè)的客觀要求與必然選擇。

1.學(xué)歷教育與非學(xué)歷教育齊抓并舉

學(xué)歷教育為當(dāng)下開放大學(xué)教育之發(fā)展重心，加強內(nèi)涵質(zhì)量建設(shè)為其安身立命之本，可以恰當(dāng)?shù)剡M一步推進多路徑的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)制度建設(shè)。各地的社區(qū)教育和老年大學(xué)活動開展得如火如荼，深受社會青睞，這一點是值得高度肯定的。然而，終身教育理念不僅關(guān)注各階段的學(xué)歷教育，更強調(diào)教育的連貫性、靈活性、全民性，以及教育的生活化。社會教育對于技能類培訓(xùn)和學(xué)歷后教育日漸傾心，許多社會教育機構(gòu)傾力構(gòu)建非學(xué)歷教育品牌。

筆者認(rèn)為，在非學(xué)歷教育中，開放大學(xué)可以憑借其區(qū)域網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢地位，聯(lián)合各地的優(yōu)秀企業(yè)、社會行業(yè)培訓(xùn)中心、職業(yè)資格認(rèn)證部門，以及居民社區(qū)中心等眾多社會機構(gòu)，建立多個地方特色學(xué)院或運作特色項目，形成全社會聯(lián)動辦學(xué)氛圍。“開展與其他教育形式差別化的服務(wù)內(nèi)容和項目”，[7]適當(dāng)開展基于企業(yè)組織生產(chǎn)方式的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，適時舉辦從業(yè)人員崗前職業(yè)技能培訓(xùn)和在崗業(yè)務(wù)更新升級培訓(xùn)，給不同類型的單位部門提供“送教上門”服務(wù)，擴大教育范疇和受眾人次，以發(fā)揮開放教育公共服務(wù)的社會化功能。比如：眼下亂象叢生的家政行業(yè)急需整頓、城市新型居家養(yǎng)老模式亟待構(gòu)建、棚戶區(qū)城中村勞動力人口的再就業(yè)能力需要提高，以及殘障人士的文化生活教育、城市新生代農(nóng)民工繼續(xù)教育、農(nóng)村居民精神文化教育、公民閑暇教育等等，都可以成為開放大學(xué)教育發(fā)展的領(lǐng)域。

2.合理規(guī)劃學(xué)科布局，優(yōu)化專業(yè)設(shè)置，以項目合作和職業(yè)發(fā)展推動專業(yè)辦學(xué)

《斯坦福2025年計劃》完美地描繪了未來本科教育的新圖景，并提出了四大核心概念：開環(huán)大學(xué)、自適應(yīng)教育、軸翻轉(zhuǎn)以及有使命的學(xué)習(xí)。該計劃打破了傳統(tǒng)專業(yè)和一般課程的疆域，不同年齡階段的學(xué)生們可在個人顧問委員會的建議下開展某領(lǐng)域內(nèi)的項目合作式學(xué)習(xí)，并根據(jù)自己的職業(yè)規(guī)劃和人生價值使命進行深度的協(xié)同探究學(xué)習(xí)。實際上，這一圖景與開放教育的根本思想是比較吻合的，也是終身學(xué)習(xí)理念在本科學(xué)歷教育體系中的具體體現(xiàn)。開放大學(xué)可以部分地借鑒其教育模式與組織形式，調(diào)整優(yōu)化學(xué)科布局和專業(yè)設(shè)置，開展同一學(xué)科、同一專業(yè)內(nèi)的課程統(tǒng)整或者銜接（甚至跨學(xué)科的課程關(guān)聯(lián)）的打包式教學(xué)，繼而探索多科融合的綜合學(xué)習(xí)，將相似屬性的課程視為一個大項目/大論題下的子項目/子論題，從學(xué)科內(nèi)涵式發(fā)展和課程學(xué)習(xí)服務(wù)于職業(yè)發(fā)展的雙重視角出發(fā)，“關(guān)注學(xué)科間內(nèi)在有機的聯(lián)系，敢于進行突破學(xué)科邊界的整合和融合”，[8]由專業(yè)教師、企業(yè)專家以及優(yōu)秀學(xué)員共同參與打造整體項目的思維導(dǎo)圖和實踐項目開發(fā)，便于學(xué)員們能夠從宏觀整體的角度把握專業(yè)體系或者項目脈絡(luò)，實現(xiàn)知識元網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)可視化學(xué)習(xí)，培養(yǎng)多學(xué)科、全局性、整體性的專業(yè)思維品質(zhì)，以強化具體可量化的職業(yè)實踐能力。同時，在課程統(tǒng)整與項目/議題的再設(shè)計過程中，有意識地滲透問題導(dǎo)向的教學(xué)思路，加固學(xué)員對知識的建構(gòu)，培養(yǎng)整合、創(chuàng)新、高階思維等關(guān)鍵能力，通過多維合作產(chǎn)生集體智慧，直接指向?qū)I(yè)核心素質(zhì)的有效提升。

另外，開放大學(xué)可以利用校友會這一團體機構(gòu)，主動跟蹤并深入了解已畢業(yè)學(xué)員的職業(yè)生涯發(fā)展情況，一方面可以繼續(xù)給予其必要的指導(dǎo)，另一方面可以及時了解外在現(xiàn)實環(huán)境的變化，適時準(zhǔn)確地調(diào)整專業(yè)辦學(xué)思路與辦學(xué)方向，從而實現(xiàn)開放大學(xué)專業(yè)辦學(xué)模式與開放學(xué)員們的互動協(xié)同成長。

3.強化信息技術(shù)環(huán)境下的“能力本位”理念，切實保障遠(yuǎn)程教育的高效性

開放大學(xué)建設(shè)由于歷史與現(xiàn)實、主觀與客觀等原因，沉淀下來的封閉式辦學(xué)模式以及早期遠(yuǎn)程教學(xué)單一的傳播方式導(dǎo)致其人才培養(yǎng)規(guī)格與社會需求脫節(jié)的現(xiàn)象較為嚴(yán)重，這與開放大學(xué)旨在培養(yǎng)應(yīng)用型社會人才的教育理念嚴(yán)重不符，也與終身教育謀求人的繼續(xù)發(fā)展理念相去甚遠(yuǎn)。為此，開放大學(xué)可以適當(dāng)借鑒德國應(yīng)用科技大學(xué)與職業(yè)教育的雙元制辦學(xué)思路，積極引入校企合作辦學(xué)機制，建立現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育校外學(xué)習(xí)中心，加大實踐教學(xué)的比重，制定合作企業(yè)或校外學(xué)習(xí)中心保持創(chuàng)新發(fā)展的長效機制，加強對其教學(xué)實訓(xùn)狀態(tài)的監(jiān)控，以貫徹和落實“能力本位”教學(xué)思想，讓學(xué)員直接感受工作場學(xué)習(xí)氛圍。同時，也要積極捕捉勞動力市場風(fēng)向，建立與各行業(yè)優(yōu)質(zhì)人才培養(yǎng)服務(wù)商的雙主體合作辦學(xué)，以保證其人才培養(yǎng)能夠緊密貼合行業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的發(fā)展需求，也為繼續(xù)教育學(xué)員的職業(yè)生涯設(shè)計提供一些新的發(fā)展思路。

此外，現(xiàn)代化教育手段中，虛擬現(xiàn)實（VR）與增強現(xiàn)實（AR）由于其強大技術(shù)優(yōu)勢，“將會引領(lǐng)‘互聯(lián)網(wǎng)+時代教育”，[9]開放大學(xué)需要充分探索VR、AR以及SNS社會性軟件與開放教育中專業(yè)實踐課程教學(xué)的融合，建立遠(yuǎn)程虛擬實踐教學(xué)中心，給學(xué)員提供一種虛擬仿真、浸潤式的在線學(xué)習(xí)體驗，以保障遠(yuǎn)程教育的高效性。人工智能技術(shù)可以將學(xué)員從陳述性知識和程序性知識的學(xué)習(xí)積累中解脫出來，進行高階思維能力培養(yǎng)和深層知識與能力統(tǒng)合協(xié)調(diào)訓(xùn)練，提高學(xué)習(xí)者實踐動手能力及應(yīng)用推廣能力。而且，虛擬教學(xué)技術(shù)能夠有效鑒別和診斷學(xué)情，可以從技術(shù)層面上實現(xiàn)全納教育追求的“平等與多樣化”以及終身教育提倡的教育公平。

4.引入社會評價機制，構(gòu)建多元評估體系

在服務(wù)社會的內(nèi)涵建設(shè)思路中，開放大學(xué)的發(fā)展以社會生產(chǎn)活動為依托，側(cè)重實踐辦學(xué)，可以自主創(chuàng)新多路徑人才培養(yǎng)機制，但學(xué)員的能力素質(zhì)必須滿足經(jīng)濟社會產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的需要，也能經(jīng)得住行業(yè)資格認(rèn)證部門和企業(yè)工作崗位的雙重檢驗，因而人才規(guī)格的認(rèn)證和評定需要適當(dāng)引入更接地氣的社會評價機制，進而構(gòu)建更為科學(xué)合理的“校政行企生”多主體參與的綜合評估體系。對于開放大學(xué)的教育評價，除了辦學(xué)部門自身的教學(xué)監(jiān)控、上級教育主管部門的有力監(jiān)督以外，也需要引入第三方社會評價主體，這個主體可以是行業(yè)職業(yè)資格認(rèn)證中心，也可以是行業(yè)協(xié)會或企業(yè)用人單位。企業(yè)評價機制可基于校企合作、產(chǎn)教融合以及開放教育繼續(xù)發(fā)展的現(xiàn)實需要，由企業(yè)從資源優(yōu)化配置和提高實踐技能的角度來考慮和構(gòu)建，這樣做，一是企業(yè)可以為自己培養(yǎng)適用型的儲備人才，二是能夠提高學(xué)生實踐競爭力，三是可以提升學(xué)校影響力。行業(yè)職業(yè)資格認(rèn)證中心從官方權(quán)威的角度對開放大學(xué)的人才培養(yǎng)規(guī)格進行審定，添加了整個評價體系的分量感與公信力。當(dāng)然，這二者都為外部評價，職業(yè)資格認(rèn)證中心只針對能力素質(zhì)做出評定;企業(yè)從自身利益的有限視角出發(fā)，很難給予學(xué)生和學(xué)校一個客觀、全面、中肯的綜合評價。所以，這個多元評價主體還應(yīng)當(dāng)包括開放大學(xué)的學(xué)習(xí)者，由學(xué)習(xí)者參與開放大學(xué)的辦學(xué)評估，這是智能教育中用戶思維的直接體現(xiàn)，為學(xué)習(xí)者提供從滿意度向舒適度轉(zhuǎn)變的價值尺度的教育評價，讓學(xué)習(xí)者直接評價學(xué)校的辦學(xué)水準(zhǔn)。多元評估體系不僅能夠恰當(dāng)合理地反映出辦學(xué)主體單位的人才培養(yǎng)質(zhì)量，而且也是現(xiàn)代大學(xué)治理模式創(chuàng)新發(fā)展的路徑之一。

四、充分拓展開放大學(xué)平臺教育功能，切實提高教育公共服務(wù)水平

2016年，《教育信息化“十三五”規(guī)劃》中，明確提出把“創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間人人通建設(shè)與應(yīng)用模式，從服務(wù)課堂學(xué)習(xí)拓展到支撐網(wǎng)絡(luò)化的泛在學(xué)習(xí)”作為信息化教育發(fā)展的六大任務(wù)之一，不同教育階段都需要創(chuàng)新在線學(xué)習(xí)空間，豐富學(xué)習(xí)行為本身的內(nèi)涵。而高度智能化的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺是開放大學(xué)蓬勃發(fā)展的生命線和現(xiàn)實載體。在教育信息化2.0時代中，開放大學(xué)如何做到平臺學(xué)習(xí)資源質(zhì)量的穩(wěn)步提升與實時更新，如何開發(fā)、打造便捷智能化的學(xué)習(xí)路徑，主要側(cè)重于平臺資源建設(shè)還是平臺智能化社會化服務(wù)水平建設(shè)，以及如何使學(xué)習(xí)平臺能夠滿足開放學(xué)員持續(xù)學(xué)習(xí)的需求等，都是一些只爭朝夕的業(yè)界話題，如此種種思考都為開放大學(xué)創(chuàng)建智能學(xué)習(xí)空間提出了現(xiàn)實挑戰(zhàn)。

1.創(chuàng)建智能化平臺系統(tǒng)，多維探索智慧學(xué)習(xí)路徑

互聯(lián)網(wǎng)時代，資源的供應(yīng)從來都不會短缺，網(wǎng)絡(luò)資源何其豐富，但對于優(yōu)質(zhì)資源的遴選、整合或者創(chuàng)建生成就不再是輕而易舉的事情了。遠(yuǎn)程教育的辦學(xué)模式要求學(xué)員具備一定的信息素養(yǎng)，以保證學(xué)習(xí)渠道的順暢和潛在學(xué)習(xí)的順利達(dá)成。同樣，這也給直接提供教育服務(wù)的辦學(xué)部門提出了更高的要求。

首先，應(yīng)與時俱進，嚴(yán)謹(jǐn)考查信息技術(shù)市場的變化和世界范圍內(nèi)影響力較大的慕課平臺的演變趨勢，開發(fā)適合開放學(xué)員的高度智能化學(xué)習(xí)平臺，平臺除了具備基礎(chǔ)的教學(xué)教務(wù)管理功能以外，還要有分階段分層次的功能。比如：具有學(xué)分開放認(rèn)證、課程分析評價和學(xué)習(xí)分析評價等的社會公共服務(wù)性能;具有激勵機制、社交媒體可連接性、綜合學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析支持的開放社交集群功能;具有富媒體資源組織方式、可擴展的云平臺、云支撐的大數(shù)據(jù)接口、開放性的自組織生長環(huán)境;具備正式學(xué)習(xí)資源與非正式學(xué)習(xí)資源覆蓋、學(xué)習(xí)推送服務(wù)、在線互動、離線咨詢，以及智能同步學(xué)習(xí)同伴等泛在學(xué)習(xí)環(huán)境伴隨性功能;此外，需要根據(jù)外在技術(shù)環(huán)境以及用戶的需求反饋對系統(tǒng)及其功能進行更加個性化、智能化的設(shè)計與迭代更新，以保證平臺健康穩(wěn)定地運行。

其次，教學(xué)資源是開放教育的生命線，能夠精準(zhǔn)地對網(wǎng)絡(luò)資源進行不同維度的分析加工，在明辨是非之后，再進行發(fā)布、推送，以有效增加平臺中的資源信息容量，充分發(fā)揮學(xué)習(xí)系統(tǒng)的教育功能。當(dāng)然，開放大學(xué)的教學(xué)資源不能完全依賴于互聯(lián)網(wǎng)，除了制定嚴(yán)格的資源自建標(biāo)準(zhǔn)，有一定比例的校內(nèi)自建資源和校本課程，也要發(fā)揮開放大學(xué)網(wǎng)點式布局功能，加強校際合作，充分整合已有資源，避免重復(fù)建設(shè)，與校外優(yōu)勢學(xué)科單位共建共享資源，實現(xiàn)資源的精細(xì)化建設(shè)與集成管理并行。

再次，智能化時代中，對高效學(xué)習(xí)的需求比工業(yè)化時代更加旺盛，智慧的數(shù)字學(xué)習(xí)對于精準(zhǔn)學(xué)習(xí)是一種有力助推。平臺可提供虛擬最優(yōu)學(xué)員的設(shè)置模式，給普通學(xué)員一種具體可觀的學(xué)習(xí)參照，并根據(jù)學(xué)科知識元結(jié)構(gòu)和學(xué)習(xí)點的匹配關(guān)聯(lián)度適切地推送個性化學(xué)習(xí)資源;也可以優(yōu)化內(nèi)容推送系統(tǒng)設(shè)計，或基于學(xué)習(xí)者情境、問題、興趣、能力等進行學(xué)習(xí)服務(wù)推送，以提高內(nèi)容推送的針對性和準(zhǔn)確性。

2.加強學(xué)習(xí)系統(tǒng)的兼容性，建立多終端學(xué)習(xí)平臺

由于移動互聯(lián)網(wǎng)的廣泛使用，人們?nèi)粘Ｓ行蛏钪械乃槠瘯r間價值逐漸凸現(xiàn)出來，移動端學(xué)習(xí)可以與碎片化時間無縫對接，由此產(chǎn)生的碎片化學(xué)習(xí)方式更為移動學(xué)習(xí)的實踐探究增添了籌碼。所以，無論碎片化學(xué)習(xí)，還是移動學(xué)習(xí)，都是未來工作娛樂學(xué)習(xí)的一種主流方式，對移動學(xué)習(xí)平臺的開發(fā)與打造已經(jīng)成為一種自然的選擇。一個最鮮明的案例即為前些年興起的移動電商，由于它鎖定了潛在客戶的業(yè)余閑暇時間，能夠與PC端同時對目標(biāo)客戶進行雙維跟進，極大地促進了最終客戶的轉(zhuǎn)化，因而，商家們獲取了更多的利潤。這個商業(yè)案例的成功經(jīng)驗可以借鑒到教育教學(xué)當(dāng)中，開放大學(xué)應(yīng)該發(fā)揮遠(yuǎn)程教育中信息技術(shù)教學(xué)方面的優(yōu)勢，敢為人先，抓住這個時代機遇，在做好網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺運維工作的同時，創(chuàng)新擴展智能化公共學(xué)習(xí)空間，搶先探索移動學(xué)習(xí)平臺的開發(fā)以及后期的運轉(zhuǎn)機制，探索移動端學(xué)習(xí)資源構(gòu)建的路徑架構(gòu)方式，打造更為豐富和個性化的數(shù)字學(xué)習(xí)社區(qū)，融合各種通訊信息技術(shù)，著力構(gòu)建“人人皆學(xué)、處處能學(xué)、時時可學(xué)”的學(xué)習(xí)平臺。

3.構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的新生態(tài)，擴大社會公共教育范圍

無論是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺建設(shè)，還是移動學(xué)習(xí)平臺探索，都需要開放大學(xué)教學(xué)主管部門認(rèn)清信息技術(shù)的發(fā)展趨勢，在發(fā)展與規(guī)劃中，要充分利用外在硬件環(huán)境帶來的機遇。以2017年美國漢森公司研發(fā)的智能機器人索菲亞為例，適切地開發(fā)在線智能教師系統(tǒng)或虛擬學(xué)習(xí)助手，以靈活且具有長期適應(yīng)性的平臺產(chǎn)品為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和靈活穩(wěn)定的無縫學(xué)習(xí)體驗，不斷構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的新生態(tài)。

此外，開放大學(xué)可以探索國外知名MOOC平臺的商業(yè)運營模式，以整合市場前沿技術(shù)、資金支持和教學(xué)資源等要素為學(xué)習(xí)者提供最優(yōu)的學(xué)習(xí)體驗，并且分階段、部分地將平臺學(xué)習(xí)推向社會，讓市場來檢驗其發(fā)展的優(yōu)與劣。

當(dāng)然，任何一種產(chǎn)業(yè)模式都不能夠被完全復(fù)制和套用，中國各地開放大學(xué)一定要根據(jù)當(dāng)?shù)氐慕逃l(fā)展現(xiàn)狀，結(jié)合自身的目標(biāo)規(guī)劃，創(chuàng)新平臺發(fā)展思路，把“建成公共服務(wù)的共享平臺和終身教育的重要支撐載體”作為發(fā)展的終極使命。[10]而且，開放大學(xué)要發(fā)揮自身在終身教育體系中的引領(lǐng)功能，更要不斷地進行教育模式的自我開放與創(chuàng)新，充分打造并發(fā)揮其樞紐服務(wù)功能，以高度智能化平臺建設(shè)提升資源供給質(zhì)量，提高知識服務(wù)、信息共享、資源利用等方面的社會化服務(wù)水平，擴大社會教育影響，提高個性化學(xué)習(xí)服務(wù)水平，不斷提高學(xué)員自適應(yīng)教育能力，努力構(gòu)建透明開放的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)新生態(tài)，最終為學(xué)習(xí)型社會的建立和終身教育事業(yè)的推進起到積極的促進作用。

五、全面貫徹終身教育理念，實現(xiàn)開放教育可持續(xù)發(fā)展

近些年來，學(xué)習(xí)資源廣泛開放，碎片化學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)、持續(xù)性學(xué)習(xí)等新型教育研習(xí)現(xiàn)象都是信息技術(shù)和終身教育理念不斷發(fā)展的結(jié)果，這些新現(xiàn)象源自民間，來自教育系統(tǒng)之外，但發(fā)展勢頭迅猛、影響深刻，能夠在很大程度上倒逼教育主體部門進行多維度多層次的教育改革。開放大學(xué)只有主動適應(yīng)這些外在變化，才能在新一輪教育改革浪潮中立于不敗之地。

1.促進開放教育工作者身份意識轉(zhuǎn)變，提高教育服務(wù)的質(zhì)量和水平

某種意義上說，開放教育的開放程度與對服務(wù)理念和服務(wù)意識的認(rèn)知深淺度是分不開的。面對多樣化的學(xué)員身份、多維度的學(xué)習(xí)動機、多元性的價值理性、多層次的學(xué)習(xí)需求、差異化的學(xué)習(xí)結(jié)果，開放教育工作者要認(rèn)清自身工作的特殊性，以對話者和合作者的身份開展工作，探索信息技術(shù)環(huán)境下教與學(xué)的新形態(tài)，重新構(gòu)造教學(xué)流程，積極變革學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)方式。將有效引導(dǎo)學(xué)員進行在線實踐學(xué)習(xí)活動作為主要教學(xué)環(huán)節(jié)，以提供必要又充分的教學(xué)支持服務(wù)為工作支點，增強學(xué)習(xí)支持服務(wù)的針對性和有效性，切實提高學(xué)習(xí)支持服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化水平，幫助學(xué)員高效便捷地獲取適切的學(xué)習(xí)資源。以學(xué)員個性化的知識構(gòu)建和協(xié)作化的學(xué)習(xí)分享引領(lǐng)開放教育創(chuàng)新，促進其知識應(yīng)用能力的轉(zhuǎn)化，加強繼續(xù)學(xué)習(xí)方法與終身學(xué)習(xí)力的培養(yǎng)。同時，開放教育工作者要加強自我學(xué)習(xí)，以多元教育理論完善自己的知識結(jié)構(gòu)，始終保持現(xiàn)代教育技術(shù)的應(yīng)用能力，以過硬的學(xué)科知識、良好的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和現(xiàn)代教育技術(shù)素養(yǎng)來變革、完善虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境中的智慧學(xué)習(xí)空間，探索大數(shù)據(jù)分析技術(shù)與各種教學(xué)數(shù)據(jù)的有效對接機制，以更加人性化、可視化的學(xué)習(xí)支持促進網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)向深度探究學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化。當(dāng)然，比掌握信息技術(shù)更為重要的是，擁有“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維，用這種創(chuàng)新思維來開展師生的學(xué)習(xí)活動，積極建構(gòu)新的教育場景，致力于新的變革并勇于探索，大步邁向高度智能化的“未來教育”。

2.強化學(xué)員自適應(yīng)教育，促進可持續(xù)性學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)

根據(jù)國際社會2017版《新媒體聯(lián)盟地平線報告》對教育發(fā)展趨勢的考察和教育的未來規(guī)劃，教育要突破既有的教學(xué)慣例，不僅要關(guān)注知識教學(xué)，更要強調(diào)技能培養(yǎng)，不僅強調(diào)核心能力培養(yǎng)，更要突出可遷移能力品質(zhì)的鍛造，這也是終身教育理念為新時期教育教學(xué)改革指出的方向。教師在調(diào)整和重新定位好自己的教育身份后，要為每一位學(xué)員的充分學(xué)習(xí)提供更為細(xì)致精準(zhǔn)的人性化教學(xué)服務(wù)，在輕松學(xué)習(xí)和智慧學(xué)習(xí)層面加強對于各種學(xué)習(xí)路徑和學(xué)習(xí)產(chǎn)出的科研投入，“動態(tài)調(diào)整課程內(nèi)容的層次或類型，提供自動干預(yù)及教師干預(yù)，增強學(xué)習(xí)績效”。[11]通過大數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)分析技術(shù)對每位學(xué)員做逐一的學(xué)情監(jiān)測和價值多元化分析，建立開放教育領(lǐng)域內(nèi)各種學(xué)習(xí)者模型、學(xué)科（專業(yè)）領(lǐng)域模型、蟻群信息素學(xué)習(xí)路徑等幫助學(xué)員進行自適應(yīng)學(xué)習(xí)，進而促使其精準(zhǔn)編制學(xué)習(xí)方案，發(fā)現(xiàn)支持個體可持續(xù)學(xué)習(xí)的方法，以自我驅(qū)動學(xué)習(xí)形成更多的創(chuàng)新成果，讓不斷突破自我、獲得學(xué)習(xí)成就感成為一種自覺又積極的生活習(xí)慣，形成終身學(xué)習(xí)信念。

3.切實推進學(xué)分銀行建設(shè)，構(gòu)建終身學(xué)習(xí)“立交橋”

開放大學(xué)成立之初，其一大發(fā)展使命為推進學(xué)分銀行制度建設(shè)，形成終身教育“立交橋”。作為學(xué)分銀行制度的推進者和運營者，開放大學(xué)在學(xué)分銀行制度建設(shè)、理論探索和實踐創(chuàng)新方面取得了一些進展，高等教育自學(xué)考試機構(gòu)學(xué)習(xí)成果與開放大學(xué)學(xué)習(xí)成果已實現(xiàn)學(xué)分完全互認(rèn)，其他不同教育機構(gòu)（成人高等學(xué)歷教育機構(gòu)、職業(yè)院校、職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)）的學(xué)習(xí)成果也都可轉(zhuǎn)化為開放教育學(xué)習(xí)成果，但普通高校學(xué)習(xí)成果與開放大學(xué)學(xué)習(xí)成果的互認(rèn)尚未發(fā)生。[12]這表明開放大學(xué)需要繼續(xù)在普通教育與繼續(xù)教育，學(xué)校教育與社會職業(yè)培訓(xùn)、資格認(rèn)證、社區(qū)教育等主體間拓寬學(xué)習(xí)成果互認(rèn)范圍，建立有效的學(xué)習(xí)銜接機制，加強學(xué)分銀行學(xué)習(xí)成果認(rèn)證和轉(zhuǎn)換的質(zhì)量保障機制的研究，探索職業(yè)教育與遠(yuǎn)程教育一體化的學(xué)分銀行人才培養(yǎng)模式。其中很關(guān)鍵的是，開放大學(xué)需要不斷提高自身的辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和辦學(xué)質(zhì)量，把“提高教育資源和服務(wù)的供給能力” 放在首位，[13]以硬實力換取各級各類教育機構(gòu)的信賴，以良好心態(tài)和規(guī)范有序的實踐能力，逐步實現(xiàn)與其學(xué)分完全互認(rèn)。

當(dāng)然，開放大學(xué)要尊重終身教育發(fā)展與眼下社會中學(xué)分銀行異彩紛呈這一客觀現(xiàn)象，認(rèn)清學(xué)分銀行機制的建立與完善需要多主體共同參與、共同管理的現(xiàn)實形勢，明晰自身只是學(xué)分銀行建設(shè)的主要承擔(dān)者，進而協(xié)調(diào)好各方關(guān)系，爭取政府更多的政策支持與保障，找到各方利益均衡點，進而打破相互間的壁壘，構(gòu)建多方協(xié)作參與、聯(lián)動管理的學(xué)分銀行體制與立體化的學(xué)分銀行框架。依托信息平臺建立終身學(xué)習(xí)檔案，推動有機融合、互聯(lián)互通且不斷創(chuàng)新發(fā)展的學(xué)分銀行制度建設(shè)，使學(xué)分銀行制度在終身教育體系構(gòu)建中的發(fā)揮支架作用。

六、堅持教育回歸生活本位的思想，關(guān)注人類整體生存體驗

教育肇始于農(nóng)業(yè)化時期，傳承著社會文明，肩負(fù)著塑造人的靈魂的核心使命。人類社會的不斷發(fā)展，新生事物的層出不窮，這一方面是人類創(chuàng)造性思維發(fā)揮作用的結(jié)果，另一方面，這些結(jié)果又促進發(fā)展性思維的進一步開放，創(chuàng)造生發(fā)出更多的新鮮事物。教育在這種螺旋上升、跨越發(fā)展的社會演化進程中潤物細(xì)無聲，激發(fā)了社會發(fā)展現(xiàn)代化的美好展望?！艾F(xiàn)代化的終極價值判斷是人的發(fā)展，是人的解放和主體性的躍升”，[14]社會主義現(xiàn)代化的宏偉藍(lán)圖中又飽含著教育現(xiàn)代化和人的全面發(fā)展的美好構(gòu)想?？梢哉f，除了教育理念、方式、技術(shù)的現(xiàn)代化，教育現(xiàn)代化尤其重視受教育者的自我教育與心界感受，也就是說，需要進一步“構(gòu)建與社會的人本化、學(xué)習(xí)化發(fā)展相適應(yīng)的教育模式”。[15]教育智能化環(huán)境中，終身教育理念下，人類能夠通過創(chuàng)新與自我驅(qū)動學(xué)習(xí)，以積極自信的心理與博雅高遠(yuǎn)的期望走向未來。終身教育理念中滲透著教育整體性和教育連貫性特征，強調(diào)其與生活緊密互動，教育過程也是個體知識自我建構(gòu)與人格不斷發(fā)展的過程。未來高度智能化的社會中，受教育將會貫穿于人的一生，主動學(xué)習(xí)會變成一種無意識的內(nèi)在習(xí)慣，與生活品質(zhì)緊緊結(jié)合在一起，成為生命質(zhì)量內(nèi)涵提升的重要內(nèi)容。

教育信息化2.0時代，社會教育無限開放，終身教育穩(wěn)步推進，社會教育框架健全又具彈性，關(guān)照著人的不斷成長。終身教育理念突出了生命的價值理性，以人的需求和發(fā)展為教育的出發(fā)點和終極追求，強調(diào)社會整體的健康和諧以及人類個體的生存價值。終身教育致力探索和發(fā)現(xiàn)教育內(nèi)在規(guī)律的向心性過程，也讓受教育主體更加關(guān)注內(nèi)在的生命性感受、教育的消費性價值以及共享教育的創(chuàng)造生成性價值，以接受教育和創(chuàng)新生活的互動為路徑，探尋個體生命存在的意義，通過對知識真理持續(xù)不懈的追求和自身不斷完善的生存實踐無限接近生命的本真，最大化地書寫崇高生命的本體意義。

2016年，李克強總理評論教育現(xiàn)狀時，不禁嘆言“教育走得太快，請等等落下的靈魂”，一語道破了當(dāng)今教育的功利化苗頭。受教育，尤其是大學(xué)教育，和技能訓(xùn)練不是同一回事?！按髮W(xué)之道，在明明德，在親民，在止于至善”，教育的根本在于求善。教育信息化2.0時期的開放大學(xué)教育除了給學(xué)員提供物質(zhì)生存技能指導(dǎo)之外，也要重視工匠精神的培養(yǎng)和社會人文素養(yǎng)的提升，注重顯性教育和隱性教育的相互滲透，樹立探尋理想教育的思想。在“人本”教育哲學(xué)的深層嬗變與回歸中，開放大學(xué)教育要從大學(xué)責(zé)任感和價值觀教育的基礎(chǔ)視角出發(fā)，幫助學(xué)員克服職業(yè)認(rèn)知障礙，給予其情感關(guān)愛和哲學(xué)倫理熏陶。社會形態(tài)已從傳統(tǒng)平面單一的線性思維發(fā)展到眼下“互聯(lián)網(wǎng)+”立體網(wǎng)格狀思維模式，在一日千里的發(fā)展中，還會有很多不確定性因素，這就尤其需要加強人文通識教育、職業(yè)倫理以及社會主義核心價值觀教育，大力弘揚中華優(yōu)秀文化傳統(tǒng)精神，給予學(xué)習(xí)者愛、善、智慧、自由和真理等本體性價值的溫度教育，培養(yǎng)勤于思考、思維深邃、生活經(jīng)驗豐富、具有寬容心與博愛精神的人。這些不僅是防范人心理異化和思想偏頗的關(guān)鍵，而且也應(yīng)當(dāng)成為未來終身教育的指引方向。

說到底，如何豐富人的生活體驗、提升人的生命質(zhì)量，是未來教育變革的目的所在，也是未來終身教育的價值追求。[16]終身教育是為了讓個體成為更好更高版本的自己，開放大學(xué)要從擔(dān)當(dāng)時代史命、對歷史負(fù)責(zé)的高度，深刻把握和踐行立德樹人的內(nèi)涵，構(gòu)建知識技能教育與社會主義核心價值觀教育同向同行的終身教育格局，力爭辦好人民滿意的開放教育。

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