新疆高校家訪活動(dòng)實(shí)效性提升路徑研究

馮魁 施寵 宋文杰

摘 要 新形勢(shì)下，做好家訪工作意義重大。目前，新疆高校家訪活動(dòng)存在家訪形式單一、受訪學(xué)生覆蓋不全面、缺乏后續(xù)跟蹤等問題。因此，本文提出創(chuàng)新新疆高校家訪實(shí)效性的提升路徑，從四個(gè)方面提出具體解決措施，確保家訪活動(dòng)收到實(shí)效、走向深入。

關(guān)鍵詞 新疆高校 家訪 實(shí)效性 提升路徑

中圖分類號(hào)：G646 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? ?DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2019.12.079

Research on Ways to Improve the Effectiveness of College Visits in Xinjiang

FENG Kui[1]，SHI Chong[1]， SONG Wenjie[2]

（[1] College of Grassland and Environmental Science， Xinjiang Agricultural University， Urumqi， Xinjiang 830052;

[2] Student Affairs Office of Xinjiang Agricultural University， Urumqi， Xinjiang 830052）

Abstract Under the new situation， it is of great significance to make a good home visit. At present， home visits to colleges and universities in Xinjiang have such problems as single form of home visits， incomplete coverage of interviewed students and lack of follow-up. Therefore， this paper proposes an innovative way to improve the effectiveness of home visits to colleges and universities in Xinjiang， and proposes specific measures from four aspects to ensure the effectiveness of home visits.

Keywords universities in Xinjiang; the family visit; effectiveness; improving path

青年是中國的未來和希望，大學(xué)及教師對(duì)青年的成長成才發(fā)揮著引領(lǐng)示范的作用，大學(xué)生思想政治教育工作又是學(xué)校各項(xiàng)工作的生命線。[1]當(dāng)前，家庭、學(xué)校、社會(huì)各個(gè)層面無不關(guān)心青年大學(xué)生的健康成長。毫無疑問，開展家訪活動(dòng)，是做好新時(shí)期大學(xué)生思想政治工作的有效舉措。尤其在新疆高校，干部、教師開展家訪活動(dòng)也是進(jìn)一步推進(jìn)“三進(jìn)兩聯(lián)一交友”活動(dòng)中聯(lián)系學(xué)生、聯(lián)系學(xué)生家長、與學(xué)生交朋友的具體舉措。通過家訪，讓后進(jìn)學(xué)生心中有溫暖，讓貧困學(xué)生切身感受到學(xué)校的關(guān)懷，讓學(xué)生家長更加了解學(xué)生在校思想、學(xué)習(xí)情況，形成家校育人合力。

1 新疆高校家訪的目的與意義

（1）加強(qiáng)家校聯(lián)系，構(gòu)建長效聯(lián)系機(jī)制。家訪，是高校教師與學(xué)生家庭及家長聯(lián)系和溝通的助推劑，是構(gòu)建家庭、學(xué)校、社會(huì)三位一體合力育人的有效措施。高校學(xué)生眾多，師生比例相差較大，教師的教學(xué)、科研、管理工作任務(wù)繁重，在大學(xué)生日常學(xué)習(xí)生活中，班主任、輔導(dǎo)員很難保證與每一位學(xué)生家長進(jìn)行面對(duì)面溝通交流學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)情況。因此，每年寒暑假集中組隊(duì)的家訪有效地緩解了這種局面。新疆高校，以新疆農(nóng)業(yè)大學(xué)為例，54.07%的學(xué)生為少數(shù)民族學(xué)生;新疆農(nóng)業(yè)大學(xué)以草業(yè)與環(huán)境科學(xué)學(xué)院為例，54.72%的學(xué)生為少數(shù)民族學(xué)生，少數(shù)民族大學(xué)生越來越多，表明國家對(duì)少數(shù)民族地區(qū)高等教育越來越重視。同時(shí)，也能直觀感受到，少數(shù)民族地區(qū)學(xué)生家庭，由于多數(shù)家長不精通國家通用語言，打電話等訪問方式不能取得良好的效果，只能作為家訪的輔助形式，通過面對(duì)面的專訪，教師利用科研出差、回家探親順訪等形式，建立高校教育與學(xué)生家庭共同管理、關(guān)心、服務(wù)學(xué)生的立體模式，對(duì)于高校大學(xué)生成長成才以及提升思想政治管理實(shí)效性意義重大。

（2）落實(shí)精準(zhǔn)資助政策，促進(jìn)資助工作提升。家庭困難的學(xué)生不光面臨著吃不起飯、交不起學(xué)費(fèi)的問題，更有甚者還會(huì)出現(xiàn)心理自卑、學(xué)習(xí)下降、沒有自信心、怕與人交往等顯性或隱性問題。不讓一名家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生失學(xué)是黨和國家作出的莊嚴(yán)承諾，家訪活動(dòng)是了解學(xué)生家庭狀況最直接有效的方法。[2]通過家訪，精準(zhǔn)核定家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生，了解建檔立卡及低保家庭情況，提升資助精細(xì)化管理水平，夯實(shí)育人理念。通過家訪，面對(duì)面地與學(xué)生家長溝通，實(shí)地了解并查看學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)情況，保證了資助工作的精準(zhǔn)性，更好的發(fā)揮了資助工作的育人功能。通過“家訪—精準(zhǔn)核定家庭情況—決定是否資助—開展資助誠信及感恩教育”四步法，夯實(shí)資助育人工作，讓政府、學(xué)校、家庭廣泛參與資助工作，建立社會(huì)、家庭、學(xué)校、教師之間的信任，打通資助育人“最后一公里”，促進(jìn)高校資助工作整體提升。

（3）提升思政教育效果，增強(qiáng)思政教育針對(duì)性。不光要對(duì)困難學(xué)生家庭進(jìn)行專訪，還對(duì)特殊關(guān)心關(guān)愛學(xué)生、心理障礙學(xué)生、違紀(jì)學(xué)生、學(xué)業(yè)預(yù)警學(xué)生、后進(jìn)生等特殊學(xué)生進(jìn)行家訪。對(duì)于專業(yè)課教師來說，開展家訪活動(dòng)，意味著進(jìn)一步走進(jìn)學(xué)生，這也有利于推進(jìn)課程思政改革創(chuàng)新，有利于專業(yè)和學(xué)科建設(shè)，有利于激發(fā)思想政治工作的親和力和感染力。對(duì)于輔導(dǎo)員來說，開展家訪活動(dòng)是落實(shí)全員育人、全過程育人、全方位育人的重要抓手，有利于與學(xué)生打成一片，有利于聚焦學(xué)生這一主體，有利于落實(shí)“立德樹人”這個(gè)中心環(huán)節(jié)。通過實(shí)地家訪活動(dòng)，與學(xué)生、家長面對(duì)面如實(shí)匯報(bào)學(xué)生在校表現(xiàn)及思想狀況，宣傳學(xué)校辦學(xué)理念和方針，征求家長對(duì)學(xué)校管理的意見，親切詢問學(xué)生及家庭遇到的困難，在力所能及的范圍內(nèi)幫助學(xué)生及家長遇到的困難，談心交心、幫辦實(shí)事，與家長在一起幫助學(xué)生做一個(gè)詳細(xì)的職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)，真正俯下身子傾聽學(xué)生和家長的訴求，既能讓家長放心把學(xué)生交給我們，也能讓學(xué)生更加有歸屬感和獲得感。

2 新疆高校家訪存在的問題

（1）家訪成本高，難以覆蓋所有學(xué)生。目前，新疆各高校家訪的范圍主要集中在新疆區(qū)內(nèi)。由于新疆地域?qū)拸V，學(xué)生來自南北疆各地，比較分散，有時(shí)驅(qū)車200余公里，只能家訪到一名學(xué)生，有時(shí)下午出發(fā)，基本上要到晚上才能結(jié)束一個(gè)家訪，路途遙遠(yuǎn)、路況差、村落之間較分散，致使家訪活動(dòng)經(jīng)濟(jì)和時(shí)間成本偏高，因此難以覆蓋到每一名學(xué)生。新疆農(nóng)業(yè)大學(xué)2019年寒假家訪活動(dòng)中，256名輔導(dǎo)員、一線教師共實(shí)地家訪學(xué)生1156人，占全校學(xué)生總?cè)藬?shù)的4.56%，其中家庭困難學(xué)生有207人，占家訪總?cè)藬?shù)的17.91%。以新疆農(nóng)業(yè)大學(xué)草業(yè)與環(huán)境科學(xué)學(xué)院2019年寒假家訪活動(dòng)為例，1名副書記、3名輔導(dǎo)員教師組成家訪小組，赴喀什市、疏勒縣、岳普湖縣、英吉沙縣、伽師縣、阿圖什市等地專訪15名學(xué)生;校領(lǐng)導(dǎo)赴和田地區(qū)洛浦縣專訪了學(xué)院1名學(xué)生;17名專業(yè)課教師利用科研出差、回鄉(xiāng)探親在伊犁州、昌吉州、阿克蘇地區(qū)、石河子市等地順訪了20名學(xué)生，實(shí)地專訪學(xué)生僅占全院學(xué)生的2.90%。

（2）缺乏后續(xù)跟蹤和反饋。學(xué)生思想政治工作繁而雜，由于種種原因，家訪后的跟蹤和反饋機(jī)制沒能及時(shí)建立起來，家訪后的效果容易大打折扣，也容易使學(xué)生家長對(duì)家訪失去信任感、對(duì)孩子的成長變化失去期待感。[3]因此，家訪后需及時(shí)召開家訪成果展示會(huì)議，交流家訪經(jīng)驗(yàn)，梳理家訪過程中家長期待的問題、家訪人員看到的實(shí)際問題以及學(xué)生提出的問題，并協(xié)調(diào)各個(gè)部門及時(shí)解決，最后指派專人定期回訪教育效果。

3 新疆高校家訪實(shí)效性提升路徑的構(gòu)建

（1）高度重視，認(rèn)真部署安排。高校應(yīng)當(dāng)把家訪活動(dòng)當(dāng)成一項(xiàng)重要工作進(jìn)行安排部署，堅(jiān)持把“立德樹人”作為中心任務(wù)和家訪工作的“關(guān)鍵詞”，從頂層設(shè)計(jì)、安排部署。對(duì)于具體來做這項(xiàng)工作的基層學(xué)院來說，首先，應(yīng)成立家訪領(lǐng)導(dǎo)小組，由學(xué)院黨委書記擔(dān)任組長、黨委副書記（主管學(xué)生工作領(lǐng)導(dǎo)）擔(dān)任副組長，在學(xué)生工作辦公室設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，層層分級(jí)，明確責(zé)任，使家訪活動(dòng)走向深入;其次，“學(xué)校+學(xué)院”兩方應(yīng)積極籌措資金，設(shè)立專款專用，解決家訪人員交通、租車、食宿及慰問等費(fèi)用，確保家訪活動(dòng)順利實(shí)施;最后，應(yīng)當(dāng)建立靈活的家訪工作機(jī)制，除輔導(dǎo)員全程參與以外，應(yīng)積極鼓勵(lì)更多地“三進(jìn)兩聯(lián)一交友”教師參與其中，采用“專訪+順訪”的靈活形式，統(tǒng)一安排專訪的時(shí)間和地點(diǎn)及租賃車輛等事項(xiàng)，“三進(jìn)兩聯(lián)一交友”教師自行協(xié)調(diào)順訪的時(shí)間及地點(diǎn)等事項(xiàng)，這種彈性的家訪方式有助于調(diào)動(dòng)教師的積極性，形成多層次的家訪隊(duì)伍，容易使領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員與“三進(jìn)兩聯(lián)一交友”教師之間形成合力，更好地實(shí)現(xiàn)“三全育人”的目標(biāo)。

（2）創(chuàng)新工作模式，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。家訪前，家訪人員應(yīng)分別向班主任、輔導(dǎo)員、任課教師了解在校學(xué)生在校的學(xué)習(xí)成績、思想狀況、資助獎(jiǎng)懲等基本情況，以便向?qū)W生家長如實(shí)說明學(xué)生在校情況，要與家長一起督促學(xué)生假期積極參與社區(qū)（村）社會(huì)實(shí)踐活動(dòng);同時(shí)，應(yīng)對(duì)參加家訪的教師開展相關(guān)集中培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容要涵蓋國家和學(xué)校的政策、資助育人工作理念、資助成效及家訪方法措施等，并提出明確要求，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)家訪的紀(jì)律、訪談內(nèi)容、宣傳教育內(nèi)容、訪談技巧等，本著因人而異、因材施“訪”的教育原則，針對(duì)不同學(xué)生，合理制定訪談提綱，并根據(jù)實(shí)際情況不斷完善提綱，避免訪談不到位導(dǎo)致信息的失實(shí)等問題;家訪前，要通過電話、微信、QQ等方式與學(xué)生及家長取得聯(lián)系，初步確定走訪行程，做好路線規(guī)劃;家訪結(jié)束后，應(yīng)整理談話內(nèi)容，做好宣傳工作，并提交家訪報(bào)告，落實(shí)家訪成果。

（3）注重方式方法，助力學(xué)生成長成才。家訪過程中，要講究方法和策略，要努力使其發(fā)揮應(yīng)有的作用。避免雙方因存在不信任，在交談中保持沉默和謹(jǐn)慎的心理態(tài)度，從而導(dǎo)致家訪效果大打折扣，因此要在交流的過程中講究談話技巧，消除學(xué)生和家長的心理戒備，營造和諧的氛圍。教師可以通過介紹學(xué)生在校的思想、學(xué)習(xí)表現(xiàn)作為切入點(diǎn)，多一些鼓勵(lì)和肯定，少一些批評(píng)和抱怨，對(duì)于學(xué)生的違紀(jì)表現(xiàn)和缺點(diǎn)，應(yīng)委婉地指出，與學(xué)生家長共同探討教育學(xué)生的方法。對(duì)于因?yàn)樨毨Ф鴮?dǎo)致心理負(fù)擔(dān)較重的學(xué)生，要幫助學(xué)生家長分析家庭致貧的原因，結(jié)合新疆農(nóng)業(yè)大學(xué)優(yōu)勢(shì)的農(nóng)科專業(yè)背景以及專家團(tuán)隊(duì)，了解家庭收入來源，詢問家庭支出狀況，多角度、多手段、多方法助力貧困家庭村民脫貧致富，并向?qū)W生家長宣講國家和社會(huì)以及學(xué)校的各類資助政策，鼓勵(lì)學(xué)生多在學(xué)校勤工儉學(xué)，利用假期兼職。

（4）線上線下結(jié)合，力爭實(shí)現(xiàn)全覆蓋。新形勢(shì)下，應(yīng)該結(jié)合實(shí)際工作，建立靈活、高效的家訪工作機(jī)制。作為實(shí)地家訪的一種有效補(bǔ)充，還可以通過書信、電話、微信、QQ等形式，擴(kuò)大家訪覆蓋范圍，拓寬家訪的路徑，通過期末放假前郵寄“致家長一封信”，班主任、輔導(dǎo)員填寫成績單、一對(duì)一的給學(xué)生寫評(píng)語，開學(xué)學(xué)生報(bào)到時(shí)反饋家長意見，不但擴(kuò)大了家訪范圍，還建立了家校長效聯(lián)系機(jī)制。家訪過程中，應(yīng)積極做到入腦、入心、入行，尤其是在訪談中，應(yīng)該做到尊重學(xué)生的隱私，有的放矢，更加注重家訪的藝術(shù)，努力做有溫度的思政教育。

4 結(jié)語

教育之難，難在潤物無聲，難在潛移默化。實(shí)踐證明，“大水漫灌式”的教育效果并不理想，也不適合90后、00后的年輕一代，通過家訪活動(dòng)實(shí)現(xiàn)“一對(duì)一”個(gè)性化的教育、精準(zhǔn)化的交流，是解決大學(xué)生思想政治教育，幫助大學(xué)生樹立“三觀”的最好方法。對(duì)于參與家訪的班主任、輔導(dǎo)員、“三進(jìn)兩聯(lián)一交友”教師來說，參與家訪活動(dòng)也是增強(qiáng)其職業(yè)情懷，幫助其了解大學(xué)生，促進(jìn)其工作能力水平提升的有效手段。在由“思政課程”向“課程思政”轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時(shí)期，作為高校教師，要以身作則、以德感人、以理服人，努力構(gòu)建“大思政”育人的創(chuàng)新模式。[4]不斷的搭建平臺(tái)、構(gòu)建載體，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，落細(xì)、落小、落實(shí)家訪工作，把黨和學(xué)校的辦學(xué)育人方針、政策宣傳到每一個(gè)家庭，積極探索思想政治教育工作新規(guī)律、新模式，使家訪工作成為大學(xué)生思政教育的重要載體，助力大學(xué)生成長成才。

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