以人為本，凝聚人心，開創(chuàng)工會工作新格局

鄔紅云

中圖分類號：D412 文獻標(biāo)識：A 文章編號：1674-1145（2019）11-006-02

摘 要 任何一個企業(yè)、機構(gòu)、組織要想發(fā)展，都必須做到以人為本?！耙匀藶楸尽笔前l(fā)展的前提，是構(gòu)建和諧社會的基石。新時期，要想做好工會工作，也必須做到以人為本，凝聚人心。工會是維護職工利益的機構(gòu)，做到以人為本，為職工謀福利，是工會開創(chuàng)新格局的必經(jīng)之路。

關(guān)鍵詞 以人為本 工會工作 女工工作 思想政治工作

新時期，工會工作面臨著很多的形勢變化，也面臨著一些挑戰(zhàn)。但是工會在工作中，無論環(huán)境如何、時代如何，都必須堅持以人為本，凝聚人心，才能開創(chuàng)工會工作的新格局。

一、工會工作堅持以人為本原則的重要價值

工會工作堅持以人為本原則，是堅持黨的依靠方針的必然要求，是凝聚人心、促進和諧必經(jīng)途徑，是維護職工合法權(quán)益的重要保障。

（一）堅持以人為本，是堅持黨的依靠方針的必然要求

在我國社會主義市場經(jīng)濟條件下，深入貫徹落實黨的全心全意依靠工人階級指導(dǎo)方針，仍然具有重要的理論和實踐意義。職工群眾是推動組織發(fā)展的根本力量和決定性因素，是事企業(yè)、組織的血肉。堅持全心全意依靠職工辦企業(yè)，就必須堅持以人為本。

（二）堅持以人為本，是凝聚人心、促進和諧必經(jīng)途徑

事企業(yè)要想發(fā)展，需要凝聚人心，需要和諧共建。工會在工作過程中堅持以人為本，是凝聚人心、促進和諧的必經(jīng)途徑。因為只有以人為本，才能真正地得民心，順民意。只有尊重職工、關(guān)懷職工、維護職工權(quán)益，才能使職工團結(jié)和凝聚在組織周圍。

（三）堅持以人為本，是維護職工合法權(quán)益的重要保障

工會是維護職工合法權(quán)益的機構(gòu)，是職工的“娘家人”。只有堅持以人為本，深入職工群眾之中，了解他們的思想、工作及生活情況，了解他們的意見、呼聲和要求，特別是了解他們關(guān)注的熱點和難點問題，保持與他們的密切聯(lián)系，把廣大職工的利益作為工會工作的出發(fā)點和落腳點，才能真正充分了解職工需求、維護職工權(quán)益，才能懂得維護職工的哪些權(quán)益。

二、工會工作如何堅持以人為本的工作原則

在工會工作中，我們堅持以人為本的原則是一個大的方向，在具體做的過程中，需要關(guān)注職工的基本生活需求，關(guān)注職工的精神文化需求，關(guān)注職工的自我提升需求。做到這些，才是真正做到了以人為本。

（一）關(guān)注職工的基本生活需求

只有在職工的基本生活需求得到保障的時候，職工才能夠更好地集中精力工作，為集體做貢獻。為此，工會要以人為本，就必須關(guān)注職工的基本生活需求。比如，隨著工作壓力的增大，以及氣候的變化，很多職工抵抗力下降，經(jīng)常生病?？紤]到職工尤其是女職工的身體健康需求，工會應(yīng)該舉辦一些健康講座，給職工帶來正確的、科學(xué)的健康知識。在三八婦女節(jié)時，工會舉辦關(guān)愛女職工健康講座，特邀請專家授課，從醫(yī)學(xué)角度深入淺出地向女職工們講解了女性生活中所遇到乳腺疾病的發(fā)病情況、危險因素、自查方法、治療手段等專業(yè)知識，細(xì)致地介紹了在現(xiàn)代生活中實現(xiàn)“健康人生”必需的“合理膳食、適量運動、心理平衡”等健康生活理念。經(jīng)過健康講座，女職工對于女性健康保健有了更新、更科學(xué)的認(rèn)識。不僅如此，工會每年都會組織職工定期體檢，及時發(fā)現(xiàn)疾病隱患。針對生病的女職工，工會還進行了關(guān)懷，對于需要長期治療的女職工，工會及時為他們提供醫(yī)療費用報銷服務(wù)，免去了他們的后顧之憂；對于晚婚晚育女職工及時告之有關(guān)規(guī)定，做好有關(guān)宣傳知識和節(jié)育措施；加強隨訪，掌握情況；每季度按時給女職工發(fā)放衛(wèi)生物品，積極為病困職工爭取上級關(guān)懷補助，積極開展“1+1送溫暖”活動，對病困職工及家屬走訪慰問，積極依托省直機關(guān)大病醫(yī)療互助保險以及省衛(wèi)生健康系統(tǒng)“關(guān)愛月月送”活動，通過工會小組，自下而上了解職工冷暖，把慰問和關(guān)愛及時送到有需要的職工手里就是在這樣的噓寒問暖、無微不至的關(guān)懷下，職工的基本生活需求得到了滿足，干勁十足。

（二）關(guān)注職工的精神文化需求

在物質(zhì)水平飛速發(fā)展的今天，精神文化需求越來越成為了職工的主要需求。工會關(guān)注職工的精神文化需求，應(yīng)該做到以下幾點：

第一，加強思想教育，強化心理疏導(dǎo)。

由于時代的發(fā)展，工作環(huán)境的變遷，工作壓力的增大，以及競爭的日趨激烈，職工遇到困難和挫折也非常常見，因此要加強職工的思想政治教育，引導(dǎo)職工樹立正確的“三觀”，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)、積極面對生活的精氣神。一方面工會通過組織開展新時代職業(yè)精神大討論，以衛(wèi)生行業(yè)職業(yè)精神為基礎(chǔ)，討論凝練符合采供血機構(gòu)特點的血站職業(yè)精神，全面提升中心干部職工的職業(yè)操守和服務(wù)意識。組織職工觀看《厲害了，我的國》、《鄒碧華》等教育片，增強廣大干部職工的責(zé)任意識和擔(dān)當(dāng)意識，組織職工觀看《特別追蹤》法治宣傳片，進一步強化職工的學(xué)法意識和用法意識，此外，圍繞改革開放40周年主題、新中國成立70周年主題，開設(shè)《將改革進行到底》主題教育講座以及組織女職工開展70周年文藝演出的節(jié)目排練，進一步強化職工的歸屬感，豐富職工的心理生活。此外，工會還應(yīng)該定期關(guān)注職工的思想動態(tài)，積極中引導(dǎo)職工，做好職工的心理疏導(dǎo)，關(guān)注職工的思想動態(tài)，對職工的不良情緒加以疏解。這就需要工會人員提高自身思想政治工作水平。有些工會工作人員本身就是思想政治工作出身，更應(yīng)該積極地?fù)?dān)負(fù)起職工的心理疏導(dǎo)和思想引導(dǎo)工作。

第二，關(guān)注職工文化生活，積極組織開展文化活動。

在業(yè)余時間，很多職工喜歡進行一些文化活動，但是他們的業(yè)余文化活動都是自發(fā)的、零散的，而工會可以為職工提供良好的、系統(tǒng)的活動平臺，來吸引員工在活動中充分地展現(xiàn)自己的聰明才智。工會建立有乒乓球隊、羽毛球隊等興趣小組，定期組織活動，展示職工昂揚的精神面貌，同時利用午休時間開設(shè)健身瑜伽班、肚皮舞、民族舞訓(xùn)練課，受到了職工的廣泛歡迎。每年定期組織開展職工趣味運動會、拔河比賽、乒羽賽、廚藝大比拼等活動，在新春佳節(jié)來臨之際組織舉辦迎新春職工聯(lián)歡會，展示職工自編自演自導(dǎo)的文娛節(jié)目，豐富職工的文化生活。開展歌詠比賽、舞蹈比賽、演講比賽、運動會等文娛活動，鼓勵職工積極報名參加。如此，職工在業(yè)余時間可以充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，參加各種活動，將自己的特長展現(xiàn)出來，并且豐富自己的業(yè)余文化生活。而且在這樣的過程中，單位職工的凝聚力也得到了大大的提升。在我中心，女職工為了保障臨床供血，常常放棄休息，很少有出游的機會。為了豐富女職工的業(yè)余文體生活，舒緩女職工的工作壓力，工會每年“三八”婦女節(jié)組織引進來和走出去相結(jié)合的主題活動，營造女職工的節(jié)日氛圍。邀請專家來中心開設(shè)女職工健康保健講座，組織全體女職工分批開展一日游活動，包括“三月女人天，亮麗女神節(jié)”戶外踏青活動、““與健康為伴 攜快樂同行”春游采草莓活動等，組織職工到老山森林公園、不老村、傅家邊農(nóng)業(yè)科技觀光園等游覽自然風(fēng)光和秀美鄉(xiāng)村，讓女職工們度過了一個快樂、健康、和諧有意義的節(jié)日。在活動中，職工不僅舒緩了工作壓力，也增進了與同事間的情誼，工作態(tài)度也更加積極，更加飽滿。

第三，尊重職工，推行溫情管理模式

堅持以人為本，就必須尊重職工，公平對待職工，堅持人性化的溫情管理模式，積極地想職工所想，急職工所需。一方面中心通過對標(biāo)省總工會關(guān)于福利發(fā)放的新規(guī)定新要求，提升了全體職工的福利發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化了對職工生病住院、生育、結(jié)婚、生日、退休、過世情況的慰問規(guī)定，進一步提升了職工的獲得感和幸福感，此外，中心還進一步加強對職工子女的關(guān)懷，我中心在每年“六一兒童節(jié)”的時候，為慶祝職工子女節(jié)日，為新入學(xué)小學(xué)一年級的職工子女送上節(jié)日禮物，讓他們感受到組織的尊重和關(guān)懷，在每年暑期，開展職工親子活動，內(nèi)容包括親子花藝、才藝表演、“小小考古學(xué)家”等，組織職工子女參觀“血液的奧秘”科普教育基地，了解父母的日常工作，增強對單位的文化認(rèn)同。我中心不僅為職工購買了醫(yī)療保險，還為未滿18周歲的職工子女集體購買了醫(yī)療保險。職工感受到了來自組織非常周到的服務(wù)和關(guān)懷，感受到了組織的溫情管理，感受到了自己被尊重、被關(guān)注，非常感動。

（三）關(guān)注職工的自我提升需求

時代在發(fā)展變化，職工面臨的社會形勢和工作形勢也日新月異。因此，職工的自我提升也成為了必需。很多職工有著自我提升的需求，工會應(yīng)該關(guān)注職工這一需求，為職工打造良好的學(xué)習(xí)與成長平臺。我中心每周一組織全員培訓(xùn)，內(nèi)容包括法治教育、人文教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、廉政教育、安全教育等，并依托各科室的政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強化對職工能力建設(shè)的培養(yǎng)，每年不少于75學(xué)時，并在辦公系統(tǒng)中為出差在外的職工提供“學(xué)習(xí)園地”這樣的線上補課的機會，保證把學(xué)習(xí)內(nèi)容普及到每一位職工。積極引導(dǎo)職工學(xué)習(xí)與組織發(fā)展直接相關(guān)的知識，多為職工組織培訓(xùn)活動，給職工充電的機會，為職工制定職業(yè)成長計劃，提供自主學(xué)習(xí)的時間，甚至可以為職工劃撥一定的學(xué)習(xí)經(jīng)費等等。

三、結(jié)語

以上，筆者結(jié)合我中心的工會工作實踐，對工會工作堅持以人為本原則的重要價值展開了分析，并就工會工作如何堅持以人為本的工作原則進行了探討。工會組織在參與涉及職工群眾切身利益的重大改革中，一定要牢記，務(wù)必要堅持維護組織的全局利益與維護職工群眾具體利益有機結(jié)合，始終以職工群眾的愿望和呼聲作為第一信號，真心誠意地為職工群眾服務(wù)，切實代表和維護職工群眾的切身利益。唯有如此，工會才能成為合格的職工“娘家人”。

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