淺談社區(qū)圖書(shū)館管理的創(chuàng)新研究

張晶晶?王蕊

摘 要：館作為公共圖書(shū)館功能延伸和服務(wù)創(chuàng)新的新形式，是人性化、數(shù)字化、智能化與傳統(tǒng)圖書(shū)館的完美融合，既有利于提升公民素養(yǎng)、促進(jìn)全民閱讀，也有利于我國(guó)現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的建設(shè)與完善。本文通過(guò)對(duì)社區(qū)圖書(shū)館的管理分析，分析當(dāng)前社區(qū)圖書(shū)館存在的問(wèn)題，并就當(dāng)前存在的問(wèn)題進(jìn)行對(duì)此分析，對(duì)其不足之處進(jìn)行指正，使社區(qū)圖書(shū)館成為一個(gè)功能齊全、服務(wù)優(yōu)化、具有文化功能的場(chǎng)所。

關(guān)鍵詞：社區(qū)；圖書(shū)館；圖書(shū)館服務(wù)

社區(qū)圖書(shū)館的產(chǎn)生和發(fā)展，是圖書(shū)館這種社會(huì)機(jī)制為了適應(yīng)社會(huì)時(shí)代的轉(zhuǎn)型發(fā)展而對(duì)圖書(shū)館的功能和服務(wù)作出變革的生存之道，是圖書(shū)館領(lǐng)域的自我創(chuàng)新和自我完善。社區(qū)圖書(shū)館打破了圖書(shū)館館舍建筑功能的局限，實(shí)現(xiàn)了圖書(shū)館資源與服務(wù)的有效延伸。

1 社區(qū)圖書(shū)館的發(fā)展現(xiàn)狀

社區(qū)圖書(shū)館占地面積約30-40平方米，館藏紙質(zhì)書(shū)刊約4000冊(cè)左右，館藏書(shū)籍涵蓋經(jīng)濟(jì)、哲學(xué)、法律、政治、語(yǔ)言、文學(xué)、傳記等類目齊全的熱門書(shū)、暢銷書(shū)、經(jīng)典書(shū)，此外還有黨建廉政書(shū)籍專欄和少兒書(shū)架，適合不同層次和各個(gè)年齡段的讀者借閱，同時(shí)居民們還可以在讀報(bào)機(jī)上搜索閱讀200多種電子報(bào)刊、雜志實(shí)時(shí)更新的內(nèi)容，值得一提的是，社區(qū)借閱還提供圖書(shū)二維碼下載，手機(jī)一掃圖書(shū)就可以下載到手機(jī)上。

2 社區(qū)圖書(shū)館建設(shè)的不足

2.1 文獻(xiàn)數(shù)量少，內(nèi)容不豐富

經(jīng)過(guò)走訪觀察，市社區(qū)圖書(shū)館的書(shū)籍分布普遍存在著文獻(xiàn)資源數(shù)量和分類不能滿足讀者的需求問(wèn)題，每個(gè)社區(qū)圖書(shū)館的書(shū)籍?dāng)?shù)量只有4000冊(cè)左右，并且種類繁雜，能夠平均分布在每一類的書(shū)籍?dāng)?shù)量太少。大多為網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)，其次是歷史類書(shū)籍和養(yǎng)生保健圖書(shū)，文學(xué)名著很少，并且對(duì)于兒童圖書(shū)這一特別分類，只有個(gè)別社區(qū)圖書(shū)館有設(shè)置，走訪過(guò)程中，設(shè)置有兒童書(shū)籍的館內(nèi)有不少家長(zhǎng)帶著孩子前往看書(shū)，算是一項(xiàng)空余的休閑活動(dòng)。書(shū)籍中有不少類似于《黃帝內(nèi)經(jīng)》《生物制藥工程技術(shù)》《熱物理學(xué)》等高端專業(yè)的書(shū)籍，令人望而祛步。館內(nèi)雖然設(shè)置有雜志期刊專欄，但大多為老舊，沒(méi)有時(shí)效性的報(bào)道，因此專欄形同虛設(shè)。

2.2 文獻(xiàn)資源的擺放比較混亂

社區(qū)圖書(shū)館每個(gè)館內(nèi)的書(shū)架擺放都不一樣，大致都分為六層，有的書(shū)架明確標(biāo)識(shí)書(shū)籍種類和書(shū)籍識(shí)別碼的分類，可有的館內(nèi)書(shū)架并沒(méi)有任何標(biāo)識(shí)，分類不明確，各類書(shū)籍混雜在一起，不容易查找，就算館內(nèi)設(shè)置查詢?cè)O(shè)備，也需要一本一本查找才能找到需要的書(shū)籍。書(shū)籍的不容易查找也是圖書(shū)不能滿足讀者需求的一個(gè)原因。

2.3 設(shè)備投入成本比較高

根據(jù)調(diào)查，一個(gè)社區(qū)圖書(shū)館的初期設(shè)備投入是25萬(wàn)元，包括社區(qū)借還設(shè)備、門禁系統(tǒng)，其他電子設(shè)備包括電子借閱機(jī)等初期投入成本也在5萬(wàn)元左右，同時(shí)后期的設(shè)備維修和管理費(fèi)用也是一大筆成本。

并且各個(gè)社區(qū)圖書(shū)館的設(shè)備投入由于各個(gè)社區(qū)的發(fā)展水平不一致，而有不平衡的地方，有的社區(qū)圖書(shū)館就沒(méi)有電子借閱機(jī)，缺乏數(shù)字體驗(yàn)；有個(gè)別的社區(qū)圖書(shū)館內(nèi)部有無(wú)線網(wǎng)覆蓋，并有空調(diào)等設(shè)施，為讀者帶來(lái)更加舒適便捷的閱讀體驗(yàn)。

3 社區(qū)圖書(shū)館管理創(chuàng)新對(duì)策研究

3.1 滿足讀者對(duì)圖書(shū)數(shù)量、質(zhì)量的需求

在已建成的社區(qū)圖書(shū)館內(nèi)，放置讀者意見(jiàn)簿，調(diào)查問(wèn)卷等，了解附近居民閱讀的水平層次及愛(ài)好內(nèi)容。同時(shí)由于布點(diǎn)不同，周圍居民的層次不一樣，需要對(duì)前來(lái)借閱的讀者群體進(jìn)行調(diào)查，比如在臨近學(xué)校的館點(diǎn)會(huì)有比較多的學(xué)生課余前來(lái)借閱，可以多放置教育圖書(shū)和青少年讀物；在市中心的館點(diǎn)會(huì)有上班早下班后過(guò)來(lái)休閑放松，可以放置輔助工具書(shū)，文學(xué)著作；靠近社區(qū)的社區(qū)圖書(shū)館大多為社區(qū)居民，比較關(guān)注養(yǎng)生，可以放置養(yǎng)生，保健類書(shū)籍等等。同時(shí)，書(shū)籍的更新頻率也很重要，市社區(qū)圖書(shū)館圖書(shū)的更新頻率為一年一次，更新時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng)，不能滿足讀者需求，可以和附近的流通點(diǎn)或者圖書(shū)館分館進(jìn)行合作，實(shí)現(xiàn)館館互通，盡量滿足讀者的文化欣賞和娛樂(lè)休閑的

需求。

3.2 合理安排圖書(shū)的布局和分類規(guī)劃

由于社區(qū)圖書(shū)館沒(méi)有管理人員對(duì)圖書(shū)的查找進(jìn)行講解和幫助，需要讀者自行完成，因此圖書(shū)的擺放就很重要。采取分類排架法的方式，將同一類書(shū)籍集中放在一起，按照《中國(guó)圖書(shū)館分類法》進(jìn)行排列，在每一類書(shū)架分層的地方貼上指示標(biāo)簽，說(shuō)明圖書(shū)的種類。還可以利用不同顏色的書(shū)標(biāo)進(jìn)行區(qū)分，看起來(lái)一目了然，方便讀者的查找。另外，還需要在社區(qū)圖書(shū)館內(nèi)標(biāo)有“請(qǐng)將書(shū)籍放回原位”類似的標(biāo)語(yǔ)，提醒讀者按順序擺放書(shū)籍，為自己也為他人瀏覽書(shū)籍提供便利，也為后期圖書(shū)的整理工作減輕負(fù)擔(dān)。

3.3 對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行入館培訓(xùn)，加大宣傳

首先，機(jī)器設(shè)備的培訓(xùn)。社區(qū)圖書(shū)館內(nèi)部的機(jī)器設(shè)備都是使用的現(xiàn)代技術(shù)，其操作流程較為復(fù)雜，雖然在每一個(gè)機(jī)器旁邊都會(huì)標(biāo)有使用流程，但是與實(shí)際操作還是有些區(qū)別的，因此在社區(qū)圖書(shū)館開(kāi)館的時(shí)候，應(yīng)該對(duì)周圍的居民進(jìn)行機(jī)器設(shè)備的培訓(xùn)使用。如此，可以減少設(shè)備因外界原因而產(chǎn)生的故障。另外，對(duì)于設(shè)備故障的維修，可以在設(shè)備旁邊貼有報(bào)修電話，除了專人定期巡查發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障以外，居民可以在發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障的第一時(shí)間進(jìn)行報(bào)修，也可以盡快解除故障。

其次，社區(qū)圖書(shū)館各個(gè)功能的介紹。對(duì)社區(qū)圖書(shū)館的門禁，查詢書(shū)籍，借還書(shū)流程等進(jìn)行介紹，讓居民了解社區(qū)圖書(shū)館的使用教程，才能更好地發(fā)揮社區(qū)圖書(shū)館的使用價(jià)值。

最后，對(duì)社區(qū)圖書(shū)館的定位介紹。社區(qū)圖書(shū)館是為了彌補(bǔ)傳統(tǒng)圖書(shū)館在時(shí)間、空間方面的不足而建立的新型圖書(shū)館服務(wù)模式，對(duì)于市的鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，社區(qū)圖書(shū)館能夠體現(xiàn)出一個(gè)地區(qū)的文化建設(shè)，因此，要培訓(xùn)居民有一個(gè)愛(ài)護(hù)社區(qū)圖書(shū)館的意識(shí)，對(duì)社區(qū)圖書(shū)館的維護(hù)要從內(nèi)心產(chǎn)生，杜絕在社區(qū)圖書(shū)館中出現(xiàn)不愛(ài)護(hù)書(shū)籍、大聲談笑、亂扔垃圾等不文明的行為。

4 結(jié)語(yǔ)

社區(qū)圖書(shū)館打破了圖書(shū)館時(shí)空的局限，將傳統(tǒng)圖書(shū)館與數(shù)字圖書(shū)館相結(jié)合。它的構(gòu)造和使用可以為讀者提供完美的閱讀體驗(yàn)以及傳統(tǒng)的圖書(shū)館和數(shù)字圖書(shū)館。城市社區(qū)圖書(shū)館作為城鎮(zhèn)和社區(qū)的圖書(shū)館“全天候書(shū)香體驗(yàn)中心”。它的建立不僅能夠響應(yīng)當(dāng)前各市開(kāi)展的“書(shū)香城市”的號(hào)召，讓更多的市民全天候體驗(yàn)閱讀的樂(lè)趣，它還在社區(qū)文化的發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。雖然社區(qū)圖書(shū)館的發(fā)展存在諸多問(wèn)題，但發(fā)展水平還處于不完善的發(fā)展體系的初級(jí)階段。但隨著國(guó)家社區(qū)圖書(shū)館的不斷發(fā)展，圖書(shū)館經(jīng)歷了服務(wù)和功能的變化，未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)是為鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)居民建立學(xué)習(xí)中心，知識(shí)中心和文化中心。今后，圖書(shū)館將繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)模式建設(shè)，建立小型、便捷、獨(dú)具特色的24小時(shí)社區(qū)圖書(shū)館。使居民能享受到優(yōu)質(zhì)便捷的文化服務(wù)，相信市圖書(shū)館會(huì)有更加成熟的體系計(jì)劃促進(jìn)市社區(qū)圖書(shū)館的發(fā)展完善。

參考文獻(xiàn)

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