商務(wù)英語(yǔ)在云浮石材產(chǎn)業(yè)中的語(yǔ)言經(jīng)濟(jì)價(jià)值研究

鄧 霞

(羅定職業(yè)技術(shù)學(xué)院 外語(yǔ)系，廣東 羅定 527200)

0 引言

商務(wù)英語(yǔ)是特殊用途英語(yǔ)中最重要、最活躍、發(fā)展最快的一個(gè)分支，作為擁有明顯商業(yè)性質(zhì)的言語(yǔ)交流工具，其所適用的條件與環(huán)境因國(guó)際經(jīng)貿(mào)往來(lái)的發(fā)展而有了許多明顯的改變，如何把握地域經(jīng)濟(jì)文化特色，分析商務(wù)英語(yǔ)的語(yǔ)言經(jīng)濟(jì)價(jià)值，讓商務(wù)英語(yǔ)最大程度地服務(wù)于地方特色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，有待我們進(jìn)行深入的研究與探討。

1 商務(wù)英語(yǔ)的界定及研究現(xiàn)狀

商務(wù)英語(yǔ)(BE：Business English)一直被國(guó)外學(xué)者界定屬于特殊用途英語(yǔ)(ESP: English for Specific Purpose)的范疇。Hutchinson and Water(1987)認(rèn)為特殊用途英語(yǔ)(ESP)是一門(mén)應(yīng)用范圍較廣的學(xué)科，在學(xué)習(xí)中要根據(jù)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)需求的不同，而采用不同的教學(xué)內(nèi)容和方法。[1]ESP強(qiáng)調(diào)從專業(yè)的需求出發(fā)，探求一種英語(yǔ)與專業(yè)相結(jié)合的方式，如商務(wù)英語(yǔ)，法律英語(yǔ)，科技英語(yǔ)，旅游英語(yǔ)等，不僅涉及語(yǔ)言和語(yǔ)言學(xué)以及教育教學(xué)的知識(shí)，還涉及各行業(yè)的專業(yè)知識(shí)。

ESP發(fā)展過(guò)程中又形成了幾類分支學(xué)科，比如：職業(yè)用途英語(yǔ)(EOP：English for Occupational Purpose)、學(xué)術(shù)用途英語(yǔ)(EAP：English for Academic Purpose)、科技英語(yǔ)(EST：English for Science and Technology)等。[2-3]其中，EOP指從事某一行業(yè)的工作所需要使用的英語(yǔ),專業(yè)性、實(shí)用性強(qiáng)。比如，外經(jīng)貿(mào)工作者，國(guó)際旅游服務(wù)人員，律師，財(cái)經(jīng)等專業(yè)知識(shí)性很突顯的從業(yè)工作者在工作過(guò)程中經(jīng)常使用與他們職業(yè)相關(guān)的英語(yǔ)。

Jordan(1989)認(rèn)為商務(wù)英語(yǔ)(BE)應(yīng)該歸于職業(yè)用途英語(yǔ)(EOP)的次分支，商務(wù)英語(yǔ)分為兩類:一般商務(wù)用途英語(yǔ)(EGBP: English for General Business Purpose)和專門(mén)商務(wù)用途英語(yǔ)(ESBP: English for Specific Business Purpose)。[4]EGBP沒(méi)有專門(mén)的商務(wù)用途，課程設(shè)計(jì)接近普通英語(yǔ)，主要針對(duì)初步涉及商務(wù)活動(dòng)的學(xué)習(xí)者，培養(yǎng)學(xué)生在一般商務(wù)環(huán)境中使用語(yǔ)言的能力。而ESBP對(duì)象則均為從事某一商務(wù)領(lǐng)域工作的專業(yè)人員，他們對(duì)本專業(yè)知識(shí)比較熟悉，有一定工作經(jīng)驗(yàn)，行業(yè)、企業(yè)開(kāi)設(shè)的專業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)以及外經(jīng)貿(mào)工作者的崗前培訓(xùn)等都屬于此種類型。ESBP強(qiáng)調(diào)在訓(xùn)練語(yǔ)言技能的同時(shí)，在具體的商務(wù)交際活動(dòng)和情境中進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)。無(wú)論是一般商務(wù)用途英語(yǔ)(EGBP) 還是專門(mén)商務(wù)用途英語(yǔ)(ESBP)，其特點(diǎn)都是重在應(yīng)用，使英語(yǔ)語(yǔ)言技術(shù)和技巧在商務(wù)實(shí)踐活動(dòng)中起到溝通和促進(jìn)作用，從而為商務(wù)活動(dòng)和商業(yè)利益的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造條件。[5]

在國(guó)內(nèi)，關(guān)于商務(wù)英語(yǔ)學(xué)科理論依據(jù)，學(xué)者們并未達(dá)成共識(shí)。莫再樹(shù)(2006)認(rèn)為，支撐商務(wù)英語(yǔ)的理論依據(jù)除了應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)、社會(huì)語(yǔ)言學(xué)、語(yǔ)用學(xué)、人力資源理論、跨文化交際學(xué)和現(xiàn)代(外語(yǔ))教學(xué)論等六個(gè)方面的理論，語(yǔ)言經(jīng)濟(jì)學(xué)的商務(wù)英語(yǔ)研究是一個(gè)全新的視角。[6]在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，國(guó)際商務(wù)交往日益頻繁，商務(wù)英語(yǔ)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值更加凸顯。郭亞卿(2013)指出，商務(wù)英語(yǔ)與經(jīng)濟(jì)的聯(lián)系是與生俱來(lái)的，從語(yǔ)言經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看，商務(wù)英語(yǔ)不再是單純的交流工具，而是有效益的語(yǔ)言，具有經(jīng)濟(jì)學(xué)屬性。[7]

2 商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言經(jīng)濟(jì)價(jià)值分析

“在語(yǔ)言經(jīng)濟(jì)學(xué)視域中，語(yǔ)言能力是一種人力資本?！?“語(yǔ)言經(jīng)濟(jì)價(jià)值的高低由語(yǔ)言使用程度決定”。[8]Grenier (1984)提出“人們對(duì)語(yǔ)言的投資和他們對(duì)教育以及其他人力資本的投資出于同樣的原理——使預(yù)期凈收益的現(xiàn)值最大化”。[9]語(yǔ)言作為一種人力資本，是人們獲得其他價(jià)值的本錢(qián)，通過(guò)對(duì)語(yǔ)言知識(shí)和技能學(xué)習(xí)的投資，并從事與語(yǔ)言相關(guān)的工作，直接獲取經(jīng)濟(jì)效益與價(jià)值。Jacob Marschak (1965)認(rèn)為語(yǔ)言作為人類經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中不可缺少的工具，具有與其他資源一樣的經(jīng)濟(jì)特性，即價(jià)值(Value)、效用(Utility)、費(fèi)用(Cost)和收益(Benefit)。[10]因此，筆者認(rèn)為在語(yǔ)言經(jīng)濟(jì)視角下，商務(wù)英語(yǔ)作為特定的商務(wù)用途英語(yǔ)，實(shí)現(xiàn)其語(yǔ)言經(jīng)濟(jì)價(jià)值的方式有：

(1)直接經(jīng)濟(jì)效益：通過(guò)語(yǔ)言使用主體直接從事某項(xiàng)具體的職業(yè)或工作創(chuàng)造價(jià)值；

(2)語(yǔ)言工具價(jià)值：把英語(yǔ)作為語(yǔ)言工具，結(jié)合商務(wù)知識(shí)，完成某個(gè)商務(wù)活動(dòng)，或?qū)崿F(xiàn)跨境貿(mào)易從而實(shí)現(xiàn)語(yǔ)言經(jīng)濟(jì)效益；

(3)文化交流價(jià)值：通過(guò)英語(yǔ)語(yǔ)言優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行跨文化交際，進(jìn)行溝通，談判，文化傳播等，實(shí)現(xiàn)跨文化傳播交流效益。

3 云浮石材產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

3.1 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)亟待轉(zhuǎn)型

云浮石材有400多年的發(fā)展歷史，石材產(chǎn)銷量全國(guó)第一，品種居全國(guó)首位，出口量全國(guó)第二，享有“中國(guó)石材基地中心”，“中國(guó)石材流通示范基地”等榮譽(yù)，已形成以云浮國(guó)際石材產(chǎn)業(yè)城、云浮石材百里走廊、云浮國(guó)際石材博覽中心、石通天下等為核心的石材批發(fā)集散中心。但是，云浮石材加工企業(yè)重復(fù)建設(shè)問(wèn)題突出，同行、同類生產(chǎn)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)方式趨同性日趨嚴(yán)重，大中型企業(yè)發(fā)展滯后，中小企業(yè)發(fā)展為主流，規(guī)?；?jīng)營(yíng)趨勢(shì)尚未形成，集約化發(fā)展程度不高，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)亟待轉(zhuǎn)型升級(jí)。

3.2 石材商貿(mào)人才緊缺

云浮石材業(yè)發(fā)展至今，在產(chǎn)業(yè)集群轉(zhuǎn)型、升級(jí)走向國(guó)際化過(guò)程中，一直缺少智力后盾。在對(duì)外業(yè)務(wù)處理上，尤其在外貿(mào)洽談上依舊是原始、簡(jiǎn)單的方式，在企業(yè)市場(chǎng)化、市場(chǎng)國(guó)際化的今天，作為“石材王國(guó)”的云浮石材業(yè)，擁有外貿(mào)知識(shí)與談判經(jīng)驗(yàn)、熟悉石材市場(chǎng)和業(yè)務(wù)的專業(yè)人員非常緊缺。石材英文網(wǎng)站的日常維護(hù)，云浮國(guó)際石材科技展覽會(huì)的運(yùn)營(yíng)，跨境石材營(yíng)銷等都需要懂英語(yǔ)的商貿(mào)人才。

3.3 石材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)呈劣勢(shì)

云浮自身優(yōu)質(zhì)資源消耗殆盡，超過(guò)95%的荒料要依靠對(duì)外采購(gòu)，采購(gòu)成本高，原材料依賴性采購(gòu)?fù)獠抠Y源保障體系尚未建立，產(chǎn)業(yè)組織結(jié)構(gòu)和技術(shù)結(jié)構(gòu)不合理。規(guī)?；髽I(yè)數(shù)量少，總體機(jī)械設(shè)備、技術(shù)水平、管理水平落后，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式原始、簡(jiǎn)單，專業(yè)市場(chǎng)影響力不大，缺少營(yíng)銷隊(duì)伍，家族企業(yè)居多，經(jīng)營(yíng)管理欠缺專業(yè)性，云浮石材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力總體呈劣勢(shì)狀態(tài)。

3.4 特色品牌待培育

雖然云浮與福建水頭、山東萊州、福建惠安等是在全國(guó)乃至世界具有影響力的石材產(chǎn)業(yè)集群，但其品牌構(gòu)建意識(shí)較為模糊，云浮石材產(chǎn)品總體上產(chǎn)量大，產(chǎn)值卻不高，產(chǎn)品以中低檔為主，總體出口水平偏低，需實(shí)施品牌發(fā)展戰(zhàn)略，培育更多有認(rèn)知度、美譽(yù)度和誠(chéng)信度的優(yōu)勢(shì)品牌，在打響區(qū)域品牌的同時(shí)，培育大型企業(yè)品牌，通過(guò)企業(yè)品牌和區(qū)域品牌相互促進(jìn)，提升企業(yè)和集群的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

4 商務(wù)英語(yǔ)在云浮石材產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的語(yǔ)言經(jīng)濟(jì)價(jià)值

4.1 直接經(jīng)濟(jì)效益與石材產(chǎn)業(yè)升級(jí)

語(yǔ)言使用主體能直接通過(guò)從事某項(xiàng)具體工作產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，經(jīng)濟(jì)學(xué)家們指出，人力資本因素是推動(dòng)國(guó)家和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的關(guān)鍵因素，培育專業(yè)技術(shù)人員能有效推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。從商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言經(jīng)濟(jì)價(jià)值點(diǎn)著手，分析商務(wù)英語(yǔ)在云浮石材產(chǎn)業(yè)中的直接經(jīng)濟(jì)效益具體體現(xiàn)在通過(guò)語(yǔ)言使用主體直接從事某項(xiàng)具體的工作，即商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才直接服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)。

云浮石材產(chǎn)業(yè)的核心在于轉(zhuǎn)型升級(jí)，而人才是關(guān)鍵，要以人才為基礎(chǔ)，由人才來(lái)推動(dòng)，以人才為支撐。因此，培養(yǎng)具備商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言運(yùn)用能力，熟悉商務(wù)環(huán)境，商務(wù)禮儀，商務(wù)溝通與談判、國(guó)際貿(mào)易等專業(yè)知識(shí)并具有較強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的商務(wù)英語(yǔ)人才，比如，石材商務(wù)英語(yǔ)翻譯人才，提供專業(yè)人才資源，是助推地方產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的有效途徑。

由于地處粵北山區(qū)，云浮高級(jí)商務(wù)英語(yǔ)人才易流失到珠三角等發(fā)達(dá)地區(qū)，云浮石材在產(chǎn)業(yè)集群轉(zhuǎn)型過(guò)程中，一直缺少人力資本后盾。目前，政府正在加大產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)性整合，力求通過(guò)突出區(qū)域特色，發(fā)揮區(qū)域品牌優(yōu)勢(shì)，積極組建大型集團(tuán)公司，對(duì)生產(chǎn)同類產(chǎn)品的小企業(yè)實(shí)施兼并、聯(lián)合，同時(shí)引進(jìn)國(guó)內(nèi)外大型企業(yè)，優(yōu)化石材產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，通過(guò)招商引資，引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)、工藝等發(fā)展石材機(jī)具制造業(yè)。通過(guò)商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言使用主體，即商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才直接服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)，配合政府結(jié)構(gòu)性整合系列舉措，在引進(jìn)外資，學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外領(lǐng)先管理、技術(shù)方面發(fā)揮人力資本的社會(huì)價(jià)值，同時(shí)實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語(yǔ)的經(jīng)濟(jì)效益。

4.2 語(yǔ)言工具價(jià)值與石材產(chǎn)業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)

語(yǔ)言工具應(yīng)用價(jià)值主要體現(xiàn)在語(yǔ)言的運(yùn)用能力，商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言交流和操作技能是一種含金量較高的資本，商務(wù)英語(yǔ)學(xué)成后的預(yù)期效益要比學(xué)習(xí)的投資成本要高許多?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代的跨境電商熱，外貿(mào)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，商務(wù)英語(yǔ)人才需求缺口大等因素，使得商務(wù)英語(yǔ)能夠發(fā)揮其最大的經(jīng)濟(jì)效益。呂世省(2015)指出，“商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言能力提高不僅能夠減低貿(mào)易成本，而且能夠增加貿(mào)易的便利性?！薄巴鈬?guó)企業(yè)在中國(guó)這類與其語(yǔ)言距離較大的國(guó)家投資時(shí)，語(yǔ)言(商務(wù)英語(yǔ))能力是影響投資便利性的重要因素，語(yǔ)言能力不足必然會(huì)增加企業(yè)投資成本?！盵11]

云浮石材產(chǎn)業(yè)多年的經(jīng)營(yíng)及集群的形成在國(guó)際上有一定的知名度，石產(chǎn)品暢銷全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，擁有固定的海外市場(chǎng)。其中，美國(guó)、加拿大、澳大利亞、韓國(guó)、日本、中東等歐美及東南亞國(guó)家是其主要的海外市場(chǎng)。

要穩(wěn)定石材的海外市場(chǎng)，需要打造專業(yè)的營(yíng)銷隊(duì)伍，擴(kuò)大專業(yè)市場(chǎng)影響力，利用語(yǔ)言優(yōu)勢(shì)，將語(yǔ)言與商務(wù)知識(shí)相結(jié)合，比如結(jié)合國(guó)貿(mào)、商務(wù)禮儀，跨境電商等專業(yè)知識(shí)，以更好地開(kāi)展跨國(guó)貿(mào)易，處理國(guó)外訂單，穩(wěn)定海外石材市場(chǎng)。語(yǔ)言能力低下，將直接降低競(jìng)爭(zhēng)力，導(dǎo)致海外市場(chǎng)貿(mào)易機(jī)會(huì)減少。

4.3 文化交流價(jià)值與石文化傳播及區(qū)域品牌推廣

筆者認(rèn)為，文化交流價(jià)值是通過(guò)語(yǔ)言傳播文化實(shí)現(xiàn)的，商務(wù)英語(yǔ)融合了商務(wù)與英語(yǔ)語(yǔ)言，運(yùn)用商務(wù)語(yǔ)言進(jìn)行石文化交流，能讓消費(fèi)者更深入地了解云浮石文化，通過(guò)石材文化的滲入，打造區(qū)域品牌。

品牌的核心是文化內(nèi)涵，資深品牌必定有其相應(yīng)的文化底蘊(yùn)作為支撐。云浮“石藝文化”有上萬(wàn)年歷史，可追溯到新石器時(shí)代，云浮“石商文化”也有上千年的歷史。目前，每年一屆在石博中心舉辦的石文化節(jié)，展現(xiàn)了云浮石文化歷史，開(kāi)拓了以石文化為主題的文化新篇章，促進(jìn)了石材文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，打響了“石都”云浮區(qū)域品牌名片。發(fā)揮語(yǔ)言交流效益，運(yùn)用商務(wù)語(yǔ)言進(jìn)行石文化交流，助力一年一度的云浮石文化節(jié)，宣傳與推廣特色產(chǎn)品品牌及石文化，有助于實(shí)施區(qū)域品牌發(fā)展戰(zhàn)略。

云浮石材產(chǎn)業(yè)的壯大需要石文化的支撐，要通過(guò)各種渠道將石文化資源轉(zhuǎn)化為區(qū)域品牌優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，以大文化、大品牌推動(dòng)云浮石材大產(chǎn)業(yè)的升級(jí)。要將石文化資源轉(zhuǎn)化為區(qū)域品牌優(yōu)勢(shì)，走出中國(guó)，走向世界，需要借助語(yǔ)言交流工具，運(yùn)用商務(wù)語(yǔ)言進(jìn)行跨文化交流，助力石產(chǎn)品及石文化的宣傳與推廣，實(shí)施區(qū)域品牌發(fā)展戰(zhàn)略。商務(wù)英語(yǔ)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，能深入了解英語(yǔ)國(guó)家文化背景，談判禮儀、商貿(mào)規(guī)則等，運(yùn)用商務(wù)語(yǔ)言進(jìn)行跨文化交流，能有效地傳播石產(chǎn)品及石文化，推廣區(qū)域品牌，發(fā)揮其文化交流效益。

5 結(jié)語(yǔ)

商務(wù)英語(yǔ)在云浮石材產(chǎn)業(yè)中的語(yǔ)言經(jīng)濟(jì)價(jià)值體現(xiàn)在石材產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中的諸多方面，隨著石材海外市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，英語(yǔ)語(yǔ)言使用頻率及程度的增高，商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言將會(huì)發(fā)揮更大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。北京大學(xué)曹和平教授曾將語(yǔ)言地位提升到新的高度，他指出：“語(yǔ)言是社會(huì)領(lǐng)域的粘合劑因素，貨幣是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的粘合劑因素，它們共同構(gòu)成了形成一個(gè)國(guó)家的軟性國(guó)力”[12]。商務(wù)英語(yǔ)作為特定的商務(wù)用途英語(yǔ)，有其特定的實(shí)現(xiàn)語(yǔ)言經(jīng)濟(jì)價(jià)值的方式，要把握地域經(jīng)濟(jì)文化特色，從產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求出發(fā)，讓商務(wù)英語(yǔ)最大程度地服務(wù)于地方特色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，更大程度上體現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)價(jià)值。從商務(wù)用途英語(yǔ)語(yǔ)言經(jīng)濟(jì)價(jià)值點(diǎn)著手，分析商務(wù)英語(yǔ)在地方特色產(chǎn)業(yè)中的經(jīng)濟(jì)效益具有的研究前景和應(yīng)用價(jià)值。