鐘 頻,楚 霄
(1.華南農(nóng)業(yè)大學(xué)體育教學(xué)研究部,廣東 廣州 510642;2.廣東第二師范學(xué)院體育系,廣東 廣州 510303)
人口老齡化己經(jīng)成為世界上越來越多的國家和地區(qū)所面臨的一大社會(huì)問題,應(yīng)對(duì)老齡化社會(huì)的挑戰(zhàn),世界衛(wèi)生組織提出了“健康老齡化”命題,強(qiáng)調(diào)要開展健康老齡化運(yùn)動(dòng),通過科學(xué)有效的運(yùn)動(dòng)健身,提高老年人身心健康水平和生命質(zhì)量。我國已經(jīng)進(jìn)入老齡化社會(huì)加速發(fā)展期,為老年人體育健身娛樂和保健康復(fù)的公共服務(wù)供給,老有所養(yǎng),老有所樂,健康老齡化,必將成為未來和諧社會(huì)發(fā)展的重要問題,老少皆宜的羽毛球運(yùn)動(dòng)作為一種有效的健身手段,無疑是實(shí)現(xiàn)健康老齡化社會(huì)目標(biāo)的最佳選擇之一。
2015年11月,習(xí)近平總書記適時(shí)提出了“供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革”的問題,要求“著力提高供給體系質(zhì)量和效率”,其中,服務(wù)類行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量與效率是重中之重。因此,公共體育服務(wù)供給的結(jié)構(gòu)性質(zhì)量與效益必然成為“十三五”期間人們關(guān)注的焦點(diǎn)。廣州市羽毛球協(xié)會(huì)是廣州市內(nèi)提供體育公共服務(wù)較多、影響較大的體育組織之一,不但承辦過世界羽毛球錦標(biāo)賽等大型體育賽事,也經(jīng)常組織各類群眾性體育競賽,還通過“協(xié)會(huì)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)推廣全民健身,在豐富群眾文化生活、提高運(yùn)動(dòng)科學(xué)性、提升居民生活質(zhì)量、構(gòu)建和諧社會(huì)和幸福廣東等方面起到了積極的作用。2017年第十三屆全運(yùn)會(huì)增設(shè)了羽毛球群眾組比賽,廣州市羽毛球協(xié)會(huì)積極組隊(duì)參加,對(duì)于推動(dòng)群眾性羽毛球的開展和普及將起到更大的作用。
作為體育公共服務(wù)的一部分,老年人體育公共服務(wù)不僅具有公共服務(wù)的特點(diǎn),同時(shí)也有其自身的獨(dú)特性。
1.1.1 理念的人本性
滿足廣大人民群眾日益增長的體育需求,是建設(shè)和完善體育公共服務(wù)體系的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)?!耙匀藶楸尽钡捏w育公共服務(wù)理念,是體育公共服務(wù)建設(shè)應(yīng)堅(jiān)持的基本價(jià)值理念。既要充分激發(fā)和調(diào)動(dòng)人民群眾參與體育活動(dòng)的積極性和創(chuàng)造力,發(fā)揮人的聰明才智,使之成為建設(shè)體育公共服務(wù)體系的主體和內(nèi)在動(dòng)力,去推動(dòng)改革,推進(jìn)發(fā)展;又要牢固樹立民本思想,不斷創(chuàng)新體育公共服務(wù)體系,擴(kuò)大公共文化服務(wù)體系的覆蓋面和服務(wù)質(zhì)量,努力消除體育公共服務(wù)的區(qū)域差別,貧富差別,保障人民群眾進(jìn)行體育活動(dòng)權(quán)利的實(shí)現(xiàn)。[1]
1.1.2 服務(wù)的公益性
公益性是體育公共服務(wù)的本質(zhì)特性。體育公共服務(wù)以滿足全社會(huì)公共利益訴求為宗旨,不僅要為公民個(gè)體提供滿意的公益性體育服務(wù)和產(chǎn)品,更要滿足社會(huì)全體成員均等化的基本體育公共服務(wù);體育公共服務(wù)本質(zhì)特征是非營利性的,在體育公共服務(wù)提供機(jī)構(gòu)的公共利益與其他非公共利益或準(zhǔn)公共利益之間存在矛盾時(shí),首先應(yīng)當(dāng)合法而有效地保障全社會(huì)的公共利益的實(shí)現(xiàn)。
1.1.3 供給主體的多元化
基于新公共服務(wù)理論對(duì)服務(wù)型政府構(gòu)建的視角,在當(dāng)前及未來體育公共服務(wù)體系的建設(shè)過程中,政府在基本公共體育服務(wù)與產(chǎn)品的供給方面必須為公民提供參與的基本條件和權(quán)益保障,但它并非唯一的公共服務(wù)與產(chǎn)品的提供者。體育公共服務(wù)政策的制定和實(shí)施,應(yīng)能鼓勵(lì)體育非營利組織、志愿者組織和企業(yè)共同參與體育公共服務(wù)的供給,使之成為公共體育服務(wù)與產(chǎn)品供給的重要渠道,實(shí)現(xiàn)體育公共服務(wù)供給的多元化,最大限度地為公民提供豐富多彩的體育公共服務(wù)。[2]
1.1.4 服務(wù)內(nèi)容的豐富性
由于老年人群的特殊性,老年人體育公共服務(wù)的內(nèi)容涵蓋了基本的體育公共服務(wù)各個(gè)層面,如體育活動(dòng)組織、體育信息產(chǎn)品、健身康復(fù)指導(dǎo)、體質(zhì)監(jiān)測與評(píng)價(jià)、體育活動(dòng)志愿者服務(wù)等。這些公共服務(wù)的產(chǎn)品與內(nèi)容從不同的層面和視角將老年人體育的組織管理、活動(dòng)指導(dǎo)、監(jiān)測評(píng)價(jià)等涵蓋其中,全方位地保障老年人體育的有序開展。
1.1.5 服務(wù)手段的安全性
老年人的骨質(zhì)密度較低,骨的彈性和韌性降低,肌肉彈性降低,耐力較差,加上視、聽覺的老化,反應(yīng)較為遲鈍,這些都增加了老年人體育過程中的風(fēng)險(xiǎn),因而在設(shè)計(jì)與提供老年人體育公共服務(wù)產(chǎn)品時(shí),必須充分考慮安全性,選擇運(yùn)動(dòng)量較小、休閑娛樂性較高的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)行鍛煉,既使老年人得到充分的鍛煉,又不致過于疲倦甚至造成傷害。
老年人體育公共服務(wù)是體育公共服務(wù)體系的一個(gè)組成部分,同時(shí)也是一項(xiàng)長期、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,它不僅應(yīng)具有系統(tǒng)的完整性、結(jié)構(gòu)性,更應(yīng)該與中國特色的基本國情及社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng),能夠不斷為老人提供體育服務(wù)的基本環(huán)境和條件,滿足老人體育活動(dòng)的基本需求,保障老人享有基本的體育權(quán)利和服務(wù),進(jìn)而促進(jìn)群眾體育事業(yè)持續(xù)發(fā)展。[3]
研究認(rèn)為,一個(gè)完善的老年人體育公共服務(wù)體系,從宏觀上主要由服務(wù)供給、資源支持、政策保障三大部分構(gòu)成(如圖1)。
圖1 老年人體育公共服務(wù)體系結(jié)構(gòu)
服務(wù)供給部分是主體,主要解決提供哪些和什么樣的服務(wù)問題,是當(dāng)前供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革的重點(diǎn),包括老年人體育公共服務(wù)的具體內(nèi)容和方式、針對(duì)老年人個(gè)性化健身康復(fù)保健指導(dǎo)服務(wù)、有針對(duì)性的體質(zhì)監(jiān)測咨詢服務(wù)等;資源支持部分是基礎(chǔ),主要解決服務(wù)的環(huán)境與條件問題,是提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,包括各類服務(wù)供給所需的硬件和軟件,如環(huán)境(包括自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境)、技術(shù)、經(jīng)費(fèi)、人才、基礎(chǔ)設(shè)施等,確保體育公共服務(wù)的有效運(yùn)作;政策保障部分是關(guān)鍵,主要解決如何提供公共服務(wù)、公共產(chǎn)品,以及確保公共服務(wù)的水平和質(zhì)量的問題,從政策法律和績效評(píng)估等方面保障老年人體育公共服務(wù)體系的正常運(yùn)行。
如果說老年人體育公共服務(wù)體系是一個(gè)閉合的系統(tǒng),那么三大系統(tǒng)中,服務(wù)系統(tǒng)指向外部,是體系向社會(huì)提供的服務(wù)內(nèi)容與方式,支持系統(tǒng)連接體系內(nèi)部與外部的橋梁,而保障系統(tǒng)則是指向內(nèi)部,促進(jìn)體系可持續(xù)發(fā)展的系統(tǒng)。
廣州市羽毛球協(xié)會(huì)處自1956年成立伊始,即致力于推動(dòng)羽毛球運(yùn)動(dòng)在廣州的發(fā)展,具有廣泛的影響力。世界上可能再也沒有一座城市像廣州這樣與羽毛球的關(guān)系如此緊密:300多萬羽毛球人口,約占城市總?cè)丝诘?/3;兩萬多塊羽毛球場地,城市里幾乎所有能改建為羽毛球場的體育館、倉庫和室內(nèi)建筑都已被羽毛球場占領(lǐng)。[4]如此龐大的運(yùn)動(dòng)人群,也使廣州市羽毛球協(xié)會(huì)成為廣州市影響最大的體育社團(tuán)之一。
隨著我國全民健身運(yùn)動(dòng)的深化和社會(huì)組織管理制度的創(chuàng)新發(fā)展,體育社會(huì)組織在“大社會(huì)”這個(gè)大舞臺(tái)上正在逐步發(fā)揮出承擔(dān)社會(huì)公共責(zé)任的作用。廣州市羽毛球協(xié)會(huì)適應(yīng)加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)服務(wù)管理要求,參與組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)老年人開展體育健身活動(dòng),為提高老年人的生活、生命質(zhì)量服務(wù),在我國體育公共服務(wù)發(fā)展中扮演了重要角色。探討羽毛球協(xié)會(huì)參與老年人體育公共服務(wù)的現(xiàn)狀,我們主要從考察指向外部的服務(wù)系統(tǒng)入手。
隨著全民健身系列活動(dòng)的深入開展,老年人們對(duì)健康與體育兩者間的關(guān)系有了全新的認(rèn)識(shí)?!?0歲的身體,20歲的心臟,體育運(yùn)動(dòng)使之然?!薄伴L壽又健康,生活質(zhì)量高。眾人百般求,莫忘鍛煉好?!斌w育是保障和促進(jìn)老年人身心健康的有效途徑之一,在強(qiáng)化老年人體育意識(shí)方面,廣州市羽毛球協(xié)會(huì)開展了一系列的宣傳活動(dòng):比如不定期進(jìn)社區(qū)進(jìn)行老年人體育活動(dòng)宣傳,給社區(qū)老年人發(fā)放宣傳手冊,進(jìn)行老年人體育健康知識(shí)講座;在全民健身日期間,還邀請(qǐng)了前世界羽毛球冠軍、亞洲級(jí)裁判和國家級(jí)教練出席見面會(huì),并親自為市民表演、示范和指導(dǎo),組織了與羽毛球相關(guān)的趣味性游戲互動(dòng),吸引大批現(xiàn)場老年人排隊(duì)參與;每逢大賽來臨,協(xié)會(huì)都會(huì)在各賽區(qū)懸掛橫幅,宣傳賽事,老年人體育咨詢服務(wù),鼓勵(lì)老年人參與全民健身活動(dòng)。廣州羽毛球慈善賽——迷你賽熱身賽中,76歲的前全球華人賽冠軍的出席,更加有效地激發(fā)了老年人參與體育運(yùn)動(dòng)的熱情,強(qiáng)化了老年人的體育意識(shí)。
廣州市羽毛球協(xié)會(huì)還利用自己的官方網(wǎng)站,為社區(qū)老年人提供體育健身保健知識(shí)、體育輔導(dǎo)及活動(dòng)信息、體育場(館)開放信息、體育培訓(xùn)與指導(dǎo)信息、體育競賽表演、體育運(yùn)動(dòng)技能技巧和競賽規(guī)則等,方便老年人參與公共體育服務(wù)。
充分利用體育健身娛樂的功能,保障“老有所養(yǎng),老有所依”的和諧民生,是老年人體育公共服務(wù)事業(yè)和全民健身工程思考的重大課題。廣州市羽毛球協(xié)會(huì)按照《全民健身計(jì)劃綱要》的要求為開展老年人體育活動(dòng)進(jìn)行積極的探索,組織實(shí)施了豐富多彩的老年人體育健身展示活動(dòng)及體育競賽活動(dòng)。
廣州“市長杯”羽毛球系列大賽創(chuàng)辦于2007年,迄今為止已連續(xù)舉辦了8屆。這項(xiàng)賽事活動(dòng)具有參與人數(shù)眾多、參與范圍和影響面廣泛、賽事級(jí)別高等特點(diǎn),自舉辦以來深受廣大市民的喜愛,年均參賽人數(shù)超過1萬人次,是廣州市規(guī)模最大的業(yè)余羽毛球賽事。作為廣州市重點(diǎn)群眾性體育競賽活動(dòng),其涉及面廣、參與度高和娛樂性強(qiáng)的特點(diǎn)滿足了老年人參加體育活動(dòng)及體育競賽的需求,并為老年人提供了良好的體育競賽服務(wù),這種“群眾體育盛事,各年齡段全覆蓋”的賽事同時(shí)也豐富了老年人精神生活。另外,還有“中滔環(huán)保杯”廣州市羽毛球混合團(tuán)體冠軍賽、“東凌杯”2013年廣州市羽毛球協(xié)會(huì)團(tuán)體會(huì)員賽、2013年第五屆全球華人羽毛球團(tuán)體錦標(biāo)賽等。[5]
基于老年人參加體育活動(dòng)在時(shí)間、地點(diǎn)、強(qiáng)度、水平和協(xié)作等方面都具有很強(qiáng)的自主性和自由度的特點(diǎn),充分利用和發(fā)揮協(xié)會(huì)及會(huì)員的資源作用,為老年人提供靈活、便利的場地設(shè)施等服務(wù)。以社區(qū)場地設(shè)施為主要活動(dòng)場所,定期或不定期地進(jìn)社區(qū)開展老年人體育宣傳、羽毛球知識(shí)講座、技能指導(dǎo)、羽毛球競賽組織等活動(dòng)。在廣州市羽毛球協(xié)會(huì)的組織下,各區(qū)開展了豐富多彩的老年人羽毛球活動(dòng),如花都區(qū)的老年人運(yùn)動(dòng)會(huì)羽毛球賽、廣州市“市長杯”羽毛球系列大賽及各區(qū)域的初賽等。
科學(xué)健身、保障安全是老年人參與體育活動(dòng)的前提條件,也是老年人體育健身和保健康復(fù)活動(dòng)的根本要求。為加強(qiáng)對(duì)老年人體育健身活動(dòng)的科學(xué)指導(dǎo),確保老年人參與羽毛球活動(dòng)過程中的人身安全,廣州市羽毛球協(xié)會(huì)官方網(wǎng)站開辟“健康常識(shí)”、“基礎(chǔ)技巧”、“羽球知識(shí)”等欄目,為老年人提供幫助和指導(dǎo);協(xié)會(huì)會(huì)員不定期進(jìn)社區(qū)開展體育健康教育知識(shí)講座和科學(xué)健身指導(dǎo),為老年人提供技能培訓(xùn)、體育活動(dòng)咨詢等方面的志愿服務(wù)工作。此外,為保障健身指導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量和有效性,協(xié)會(huì)制定專門計(jì)劃強(qiáng)化社會(huì)體育指導(dǎo)員崗前培訓(xùn)及上崗督查指導(dǎo)。
隨著我國體育公共服務(wù)社會(huì)化進(jìn)程的加快,黨和政府日益重視社會(huì)組織在公共管理和服務(wù)領(lǐng)域的作用和重要地位,加強(qiáng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革與發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)促進(jìn)體育消費(fèi)的號(hào)角,為體育社會(huì)組織參與體育公共服務(wù)提供了政策保障。廣州市羽毛球協(xié)會(huì)以其獨(dú)特的組織優(yōu)勢,積極參與老年人體育公共服務(wù),但其在參與老年人體育公共服務(wù),提供體育公共服務(wù)產(chǎn)品的過程中逐步暴露出一些存在的問題,這些問題在一定程度上嚴(yán)重制約了其作用的發(fā)揮。
服務(wù)系統(tǒng)是老年人體育公共服務(wù)的主體,其內(nèi)容的豐富程度直接影響著老年人從事體育運(yùn)動(dòng)的積極性和科學(xué)性。在老年人體育公共服務(wù)體系建設(shè)過程中,廣州市羽毛球協(xié)會(huì)的作用日益擴(kuò)大,但其服務(wù)系統(tǒng)也存在結(jié)構(gòu)單一、內(nèi)容貧乏的缺點(diǎn)。
目前,廣州市羽毛球協(xié)會(huì)提供體育公共服務(wù)的主要方式是開展體育競賽活動(dòng)。通過舉辦業(yè)余的民間羽毛球比賽帶動(dòng)體育活動(dòng)、體育信息、體育指導(dǎo)和體育健身等服務(wù),促進(jìn)健身知識(shí)的普及,吸引健身人群,倡導(dǎo)健康生活方式,從而促進(jìn)老年人體質(zhì)健康的良性發(fā)展。雖然廣州市羽協(xié)也通過“協(xié)會(huì)進(jìn)社區(qū)”的活動(dòng),開展專項(xiàng)的體育信息與指導(dǎo)服務(wù),但是運(yùn)動(dòng)式的服務(wù)方式畢竟缺乏系統(tǒng)性和規(guī)范性,難以產(chǎn)生可持續(xù)性的影響。因此,加快建立長效性的體育公共服務(wù)體系運(yùn)行機(jī)制是十分必要的。
當(dāng)前,由于政府扶持體育社團(tuán)組織發(fā)展的長效機(jī)制尚未完全建立,體育行政部門與體育社會(huì)組織之間的良性互動(dòng)較少,客觀上影響和造成了廣州市羽毛球協(xié)會(huì)在參與老年人體育公共服務(wù)的實(shí)際中運(yùn)行的機(jī)制不暢,協(xié)會(huì)服務(wù)的積極性不高,服務(wù)供給能力不強(qiáng),由此阻礙了協(xié)會(huì)從更高層次、更廣泛的提供老年人體育公共服務(wù),也影響了協(xié)會(huì)的有效發(fā)展。
由于地域性體育文化的影響,廣州市羽毛球協(xié)會(huì)是廣州市體育協(xié)會(huì)中硬件資源比較豐富的組織之一,擁有自身的場館、設(shè)施與場地,是其提供體育公共服務(wù)的重要物質(zhì)基礎(chǔ)。但從政策支持層面看,整個(gè)服務(wù)系統(tǒng)仍然存在著人才與資金兩個(gè)方面主要問題,這也是長期以來困擾協(xié)會(huì)發(fā)展和提供公共服務(wù)的關(guān)鍵問題。
首先,專業(yè)服務(wù)管理人員嚴(yán)重不足。協(xié)會(huì)有常務(wù)專職人員6人,兼職人員15人。管理人員都扮演著三重身份,除協(xié)會(huì)管理職能外,還是協(xié)會(huì)組織活動(dòng)的指導(dǎo)者、市政府各職能部門的工作人員。其主要職責(zé)是協(xié)會(huì)的日常運(yùn)作和賽事的經(jīng)營與協(xié)調(diào)。為落實(shí)社區(qū)老年人體育公共服務(wù)職能,在廣大會(huì)員和社會(huì)各界的支持下,協(xié)會(huì)逐步進(jìn)入社區(qū)開展一線的體育公益活動(dòng)、健身指導(dǎo)、技術(shù)培訓(xùn)等方面的活動(dòng)。隨著社區(qū)老年體育活動(dòng)開展的日益廣泛,羽協(xié)管理與指導(dǎo)人員的數(shù)量已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需要,在一定程度上制約了協(xié)會(huì)的發(fā)展和公共服務(wù)能力。
其次,生財(cái)、理財(cái)能力弱,經(jīng)費(fèi)來源渠道和結(jié)構(gòu)不合理。羽協(xié)的運(yùn)營經(jīng)費(fèi)主要來自:①政府購買體育服務(wù)所付的資金,這是協(xié)會(huì)經(jīng)費(fèi)的主要來源;②社會(huì)捐贈(zèng)和贊助,主要是會(huì)長、副會(huì)長的捐贈(zèng)和廣告商的贊助;③會(huì)員會(huì)費(fèi),由于個(gè)人會(huì)員的減少,目前主要來自單位會(huì)員的會(huì)費(fèi)。訪談結(jié)果表明:協(xié)會(huì)的資金來源表面上是多元化,但實(shí)際上來源渠道比較狹窄,由于會(huì)費(fèi)收入少,且社會(huì)資助也只有在舉辦賽事活動(dòng)時(shí)才有所增加,開展活動(dòng)和維持協(xié)會(huì)自身的日常開支,主要還是依靠承辦賽事和會(huì)員單位的資助,而大型體育賽事難以實(shí)現(xiàn)常態(tài)化,會(huì)員單位的資助也無法掌握主動(dòng)權(quán)。經(jīng)費(fèi)不足,針對(duì)老年人體育公共服務(wù)所投入的經(jīng)費(fèi)必然受到影響。
首先,廣州市羽毛球協(xié)會(huì)尚未實(shí)現(xiàn)實(shí)體化運(yùn)作。行政干預(yù)嚴(yán)重,自身獨(dú)立性不夠是其突出問題。廣州市羽毛球協(xié)會(huì)的委員會(huì)成員80%為廣州市政府、體育局等政府職能部門的重要職員。“行政化”與“官民二重性”,雖然給協(xié)會(huì)管理、資源配置和運(yùn)營帶來一定的優(yōu)勢,但也讓羽毛球協(xié)會(huì)形成對(duì)政府的“體制依賴”,從而缺乏自身的獨(dú)立性。實(shí)力的弱化和職能的虛化使協(xié)會(huì)依賴運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目管理中心,運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目管理中心對(duì)協(xié)會(huì)具體事務(wù)的涉足變得順理成章。這種“管辦不分”、職能不清的弊端嚴(yán)重影響了羽毛球協(xié)會(huì)在老年人體育公共服務(wù)中發(fā)揮的作用。[6]
其次,是老年人體育公共服務(wù)的政策有待完善。由于政策本身具有一定的強(qiáng)制性,因此,在當(dāng)前社會(huì)條件下,發(fā)展老年體育更需要具有強(qiáng)制效力的政策支持。例如,由于老年人身體機(jī)能衰退,活動(dòng)不方便,老年體育場地設(shè)施的建設(shè)應(yīng)當(dāng)適應(yīng)老年人的特點(diǎn),就近和方便,這就應(yīng)當(dāng)重視住宅區(qū)體育場地設(shè)施的建設(shè)。然而,受利益驅(qū)動(dòng)和著重考慮經(jīng)濟(jì)利益的結(jié)果,導(dǎo)致一些開發(fā)商選擇性地忽視了新建小區(qū)配套體育設(shè)施的政策要求,造成新開發(fā)的住宅區(qū)體育場地設(shè)施建設(shè)嚴(yán)重不足,或計(jì)劃中的體育設(shè)施用地被擠占挪用。深受廣州市民及老年人喜愛的羽毛球項(xiàng)目,場地設(shè)施一樣匱乏,同時(shí),針對(duì)老年人體育活動(dòng)的相關(guān)扶持性政策也不完善,已有的地方性措施執(zhí)行力度由于沒有專門的評(píng)估監(jiān)察機(jī)制而顯得十分不足。
最后,是協(xié)會(huì)提供體育公共服務(wù)的評(píng)估機(jī)制依然欠缺。老年人體育公共服務(wù)評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系、評(píng)估方式、評(píng)估機(jī)構(gòu)、評(píng)估結(jié)果反饋、評(píng)估質(zhì)量監(jiān)控等都沒有明確的規(guī)范,協(xié)會(huì)提供的體育公共服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量缺乏有效的監(jiān)控與管理,既影響了公共服務(wù)的質(zhì)量,也影響了協(xié)會(huì)參與體育公共服務(wù)的積極性,最終危及協(xié)會(huì)提供體育公共服務(wù)的可持續(xù)性發(fā)展。
老年人體育公共服務(wù)體系既有體育公共服務(wù)體系的一般特點(diǎn),又有其自身的獨(dú)特之處,具有理念的人本性、服務(wù)的公益性、供給主體的多元化、服務(wù)內(nèi)容的豐富性和服務(wù)手段的安全性等特點(diǎn);老年人體育公共服務(wù)體系由服務(wù)、支持、保障三大系統(tǒng)構(gòu)成。服務(wù)系統(tǒng)是老年人體育公共服務(wù)建設(shè)的主體部分,支持系統(tǒng)是老年人體育公共服務(wù)建設(shè)的物質(zhì)基礎(chǔ),保障系統(tǒng)是老年人體育公共服務(wù)建設(shè)的完善機(jī)制;廣州市羽毛球協(xié)會(huì)在老年人體育公共服務(wù)發(fā)展中扮演了重要的角色,突出表現(xiàn)在:體育信息服務(wù)、體育活動(dòng)服務(wù)、體育組織服務(wù)、體育設(shè)施服務(wù)和體育指導(dǎo)服務(wù);在參與老年人體育公共服務(wù)方面還需要著力解決:服務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)單一和內(nèi)容貧乏、支持系統(tǒng)人力不足和資金短缺、保障系統(tǒng)定位不清和服務(wù)政策不完善、評(píng)估制度不健全等問題。
基于以上分析,建議廣州市羽毛球協(xié)會(huì)應(yīng)盡快適應(yīng)老齡化社會(huì)體育公共服務(wù)的需求,做好以下幾方面的工作:其一,合理定位,明確職責(zé)。抓住供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革和全民健身深入開展的機(jī)遇,加強(qiáng)自身建設(shè),完善服務(wù)機(jī)制,研究和解決好與民間基層羽毛球組織的對(duì)接發(fā)展,加快實(shí)體化改革的步伐,增強(qiáng)參與服務(wù)能力,積極承接體育公共服務(wù)的社會(huì)職能,為建設(shè)和諧、幸福廣東奠定基礎(chǔ)。其次,創(chuàng)新手段,豐富內(nèi)容。充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”和“體育+”兩大平臺(tái),解決好服務(wù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一、內(nèi)容貧乏的問題,以創(chuàng)新的思維,大膽革新運(yùn)動(dòng)方式和服務(wù)手段,積極引進(jìn)富有變化、趣味性強(qiáng)、休閑性好、娛樂性足、適應(yīng)性高的新型羽毛球活動(dòng),如:融羽毛球、乒乓球、毽球于一爐的“板羽球”等,豐富老年人體育公共服務(wù)的內(nèi)容。第三,充分吸納社會(huì)資源,合理利用社會(huì)資金。建立志愿者服務(wù)制度,促進(jìn)志愿服務(wù)的常態(tài)化,深入挖掘會(huì)員尤其是單位會(huì)員的投資潛力,加強(qiáng)老年人羽毛球賽事組織與管理,爭取企業(yè)贊助,建立合理的社會(huì)捐贈(zèng)機(jī)制,提高對(duì)社會(huì)資金的吸納能力。第四,盡快完善服務(wù)政策,掃清制度障礙。以《中共中央、國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)老齡工作的決定》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)老年體育工作的意見》、《全民健身計(jì)劃(2011-2015年)》等政策為依據(jù),研究制定和實(shí)施老年人羽毛球項(xiàng)目公共服務(wù)的相關(guān)制度與措施,結(jié)合《廣州市老年人優(yōu)待辦法》(2011年)等有關(guān)制度,切實(shí)落實(shí)老年人“進(jìn)入公共體育、健身場館活動(dòng)的,享受半價(jià)優(yōu)待”等措施,確保老年人參與羽毛球健身娛樂活動(dòng)基本權(quán)利的有效實(shí)現(xiàn)。