揚(yáng)州鄉(xiāng)村優(yōu)質(zhì)旅游發(fā)展的實證研究

許 輝

（江蘇旅游職業(yè)學(xué)院，江蘇 揚(yáng)州 225000）

十九大會議中提出，中國特色社會主義進(jìn)入新時代，社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分發(fā)展之間的矛盾，這是對我國歷史方位的重大判斷。廣大游客對旅游產(chǎn)品的需求不再以“我曾經(jīng)去過……”為主，而以旅游體驗為主要指標(biāo)，旅游市場中高品質(zhì)、中高端旅游產(chǎn)品將是未來旅游消費(fèi)的主要特征。在此背景下，從高速旅游增長階段向優(yōu)質(zhì)旅游發(fā)展階段轉(zhuǎn)變也成為了我國旅游業(yè)發(fā)展的必然趨勢。揚(yáng)州鄉(xiāng)村旅游作為揚(yáng)州市旅游業(yè)的重要組成部分，要轉(zhuǎn)變發(fā)展理念，實現(xiàn)從數(shù)量發(fā)展到品質(zhì)提高的跨越，必須發(fā)展優(yōu)質(zhì)旅游適應(yīng)未來旅游市場的需要。

一、優(yōu)質(zhì)旅游的內(nèi)涵解讀

（一）優(yōu)質(zhì)旅游的內(nèi)涵

自李金早在2018年《全國旅游工作會議》中提出優(yōu)質(zhì)旅游這個概念后，優(yōu)質(zhì)旅游的研究引起了業(yè)界和學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注，但總體仍處于研究的初始階段。關(guān)于優(yōu)質(zhì)旅游的概念，明慶忠認(rèn)為優(yōu)質(zhì)旅游是一種發(fā)展理念，是以優(yōu)質(zhì)旅游業(yè)為核心，以優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品為最終體現(xiàn)的綜合系統(tǒng)。而它的本質(zhì)是滿足人們不斷變化的旅游需求[1]。王德剛認(rèn)為，優(yōu)質(zhì)旅游是一種內(nèi)涵式的發(fā)展模式，其訴求是旅游的全面發(fā)展[2]。胡撫生認(rèn)為，優(yōu)質(zhì)旅游是全域旅游發(fā)展到更高階段的必然產(chǎn)物，包含優(yōu)質(zhì)的旅游治理機(jī)制、旅游綜合服務(wù)水平、旅游產(chǎn)業(yè)體系、人居生活環(huán)境、旅游人才隊伍、旅游營銷體系諸多方面[3]?？傊瑑?yōu)質(zhì)旅游作為一種發(fā)展理念，是以旅游全面質(zhì)量提升，滿足人民群眾日益增長的高品質(zhì)旅游需求。優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品是最終表現(xiàn)形式，而實現(xiàn)這一目標(biāo)需要整個旅游業(yè)及其相關(guān)系統(tǒng)的全面質(zhì)量優(yōu)化。

（二）優(yōu)質(zhì)旅游的內(nèi)容

優(yōu)質(zhì)旅游發(fā)展理念的提出，正是解決我國游客日益增長的美好幸福生活的需要與旅游業(yè)供給不均衡矛盾，也是將我國旅游業(yè)從數(shù)量增速到質(zhì)量全面提升的關(guān)鍵階段。優(yōu)質(zhì)旅游的核心是旅游業(yè)的內(nèi)涵式建設(shè)，其包含的內(nèi)容不僅僅是旅游產(chǎn)品的優(yōu)化，更是我國全局性和系統(tǒng)性的提質(zhì)升級，是全域旅游的深化。它主要包含的內(nèi)容如下：

1.優(yōu)質(zhì)旅游的發(fā)展理念。優(yōu)質(zhì)旅游是我國實現(xiàn)旅游業(yè)從粗放式發(fā)展向集約型發(fā)展的轉(zhuǎn)變的必然選擇，以內(nèi)涵式建設(shè)為主導(dǎo)，運(yùn)用生態(tài)、創(chuàng)新、文化融合、全域旅游、“旅游+”等先進(jìn)理念，全面開展優(yōu)質(zhì)旅游建設(shè)。這就要求政府和旅游企業(yè)兩大層面改變原有資源掠奪式開發(fā)思路，從提供高質(zhì)量旅游的角度思考和建設(shè)。

2.優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)業(yè)鏈。優(yōu)質(zhì)旅游的發(fā)展理念最終要落實到旅游產(chǎn)業(yè)鏈中去。優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)業(yè)鏈包含了旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)質(zhì)、旅游品牌優(yōu)質(zhì)、旅游產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、旅游服務(wù)優(yōu)質(zhì)、旅游規(guī)劃和管理優(yōu)質(zhì)、旅游內(nèi)涵優(yōu)質(zhì)。只有將旅游業(yè)的“吃、住、行、游、購、娛”做全面的提升，才能給游客一個高品質(zhì)的旅游體驗，任何一個環(huán)節(jié)的短板都會導(dǎo)致游客旅游體驗的下降。

3.優(yōu)質(zhì)的旅游支撐體系。優(yōu)質(zhì)旅游的實現(xiàn)依托于旅游支撐體系。由于旅游業(yè)較強(qiáng)的外部性決定了旅游地大環(huán)境和相關(guān)因素都能影響著旅游品質(zhì)的提升。旅游支撐體系必須進(jìn)行與之相適應(yīng)的政策優(yōu)質(zhì)、人才優(yōu)質(zhì)、環(huán)境優(yōu)質(zhì)、交通優(yōu)質(zhì)、公共服務(wù)優(yōu)質(zhì)，才能解決旅游業(yè)的后顧之憂。這也是對全域旅游發(fā)展的進(jìn)一步深化。

4.優(yōu)質(zhì)的旅游評價體系。優(yōu)質(zhì)旅游發(fā)展的根本目的是為了滿足游客日益增長的高品質(zhì)旅游需求，所以優(yōu)質(zhì)旅游的發(fā)展建設(shè)必須依據(jù)優(yōu)質(zhì)的旅游評價體系。如今，我國游客大量出國游的現(xiàn)象顯示出游客對國際旅游產(chǎn)品的滿意度，故我國的旅游評價體系需要按照國際標(biāo)準(zhǔn)建立旅游地的評價體系、質(zhì)量保障機(jī)制，全面優(yōu)化價格機(jī)制，提升游客的滿意度。

5.優(yōu)質(zhì)的社會和環(huán)境效益。優(yōu)質(zhì)旅游不僅僅為了更好經(jīng)濟(jì)效益，更是為發(fā)展全面提升、優(yōu)化社會效益和環(huán)境效益。優(yōu)質(zhì)旅游的發(fā)展需要從生態(tài)旅游環(huán)境、文明旅游程度、共享居民生活環(huán)境、綜合服務(wù)水平等方面共同發(fā)展，將旅游可持續(xù)化發(fā)展和優(yōu)質(zhì)旅游發(fā)展相結(jié)合，將游客滿意度和居民滿意度的共同提高相結(jié)合，共建我國新時代特色的和諧社會。

二、國內(nèi)鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展和研究現(xiàn)狀

（一）國內(nèi)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀

19世紀(jì)中葉，外國出現(xiàn)了鄉(xiāng)村旅游。而我國鄉(xiāng)村旅游發(fā)展時間已經(jīng)到20世紀(jì)80年代，起步相對較晚。但是近年來鄉(xiāng)村旅游成為我國旅游業(yè)的新寵兒，發(fā)展勢頭迅猛。從2012年至2018年，我國鄉(xiāng)村旅游接待人數(shù)從7.2億人增長到30億人，鄉(xiāng)村旅游呈現(xiàn)出井噴式增長的態(tài)勢。根據(jù)《全國鄉(xiāng)村旅游監(jiān)測報告》數(shù)據(jù)顯示，旅游人數(shù)占國內(nèi)旅游人數(shù)的48.39%，而僅2018年鄉(xiāng)村旅游收入8000億元，占國內(nèi)旅游總收入的13.40%。該數(shù)據(jù)表明，快速增長的消費(fèi)人數(shù)和旅游收入不匹配，低附加值的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品占據(jù)多數(shù)。我國鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)在數(shù)量上呈現(xiàn)快速增長，但缺乏了對高質(zhì)量鄉(xiāng)村旅游的關(guān)注和開發(fā)。

（二）與國外鄉(xiāng)村旅游研究比較

國外鄉(xiāng)村旅游的研究已經(jīng)較為全面和成熟，多集中在鄉(xiāng)村旅游中的居民態(tài)度與居民感知、鄉(xiāng)村旅游發(fā)展問題以及鄉(xiāng)村旅游的持續(xù)發(fā)展等方面[4]。國內(nèi)鄉(xiāng)村旅游早期主要關(guān)注的是鄉(xiāng)村旅游本質(zhì)、鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃和發(fā)展路徑、鄉(xiāng)村旅游的居民參與等方面，近五年研究熱點(diǎn)開始關(guān)注鄉(xiāng)村旅游的轉(zhuǎn)型升級研究和可持續(xù)發(fā)展、新農(nóng)村建設(shè)等方面。由于2018年優(yōu)質(zhì)旅游概念的提出，關(guān)于鄉(xiāng)村旅游中游客的幸福感或滿意度調(diào)查研究和相關(guān)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品品質(zhì)提升的研究成為熱點(diǎn)，但是理論探索仍處于初級階段。

三、揚(yáng)州優(yōu)質(zhì)鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展基礎(chǔ)

（一）揚(yáng)州鄉(xiāng)村旅游實現(xiàn)了量的積累

揚(yáng)州市鄉(xiāng)村旅游從20世紀(jì)80年代的自發(fā)式萌芽發(fā)展到現(xiàn)今560個鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)，涵蓋田園風(fēng)光型、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)型、水域風(fēng)光型、生物景觀型、特色小鎮(zhèn)、各種鄉(xiāng)村相關(guān)的文化節(jié)事活動等多種形式。揚(yáng)州的水域風(fēng)光11個，南依壯觀的長江，歷史悠久的古運(yùn)河貫穿揚(yáng)州地區(qū)，星羅遍布的湖體旅游資源有9個。田園風(fēng)光型鄉(xiāng)村旅游區(qū)25個，其中，潤德菲爾莊園被評為江蘇省五星級鄉(xiāng)村旅游區(qū)，8個四星級鄉(xiāng)村旅游區(qū)。生物景觀類景區(qū)有瓜洲古鎮(zhèn)的潤揚(yáng)森林公園和揚(yáng)州西郊森林公園、寶應(yīng)國家濕地公園和東湖濕地公園、江都現(xiàn)代花木產(chǎn)業(yè)園等。不僅如此，揚(yáng)州的鄉(xiāng)村人文旅游資源類型豐富數(shù)量較多，遺址及建筑類如隋煬帝陵墓、江都水利樞紐風(fēng)景區(qū)等共23處，旅游商品類以邵伯龍蝦、寶應(yīng)湖大閘蟹等美食結(jié)合淮揚(yáng)菜系，使得鄉(xiāng)村旅游擁有長久的生命力；人文活動中揚(yáng)州舉辦了中國芍藥節(jié)、雙黃鴨蛋節(jié)、江都花卉節(jié)、寶應(yīng)荷藕節(jié)，讓鄉(xiāng)村旅游區(qū)更加的鮮活?？傮w而言，揚(yáng)州的鄉(xiāng)村旅游無論是從類型還是數(shù)量都達(dá)到了量的積累。

（二）揚(yáng)州鄉(xiāng)村旅游全域發(fā)展初具規(guī)模

自2016年揚(yáng)州市政府牽頭全面開展全域旅游建設(shè)，使得揚(yáng)州鄉(xiāng)村旅游得到足夠的重視和發(fā)展。2017年揚(yáng)州市政府推廣的特色田園鄉(xiāng)村建設(shè)“111”行動，規(guī)劃建設(shè)“一鎮(zhèn)、十點(diǎn)”市級特色田園鄉(xiāng)村試點(diǎn)。至2018年底已有杭集鎮(zhèn)、邵伯鎮(zhèn)等10個小鎮(zhèn)入選全國特色小鎮(zhèn)，方巷鎮(zhèn)沿湖村獲得國家級“最美漁村”的稱號，并有51個省級綠化示范村、省級水美鄉(xiāng)鎮(zhèn)4個、水美村莊21個。特色鄉(xiāng)村的建設(shè)也推動了“最后一公里”鄉(xiāng)村道路建設(shè)，新改建農(nóng)村公路180公里、農(nóng)橋50座。鎮(zhèn)村公交開通率84%。執(zhí)行《揚(yáng)州市河道管理條例》,全市四級河長體系全面建立，清淤縣鄉(xiāng)河道740萬方、村莊河塘970萬方。經(jīng)過三年的建設(shè)，使得揚(yáng)州鄉(xiāng)村旅游的基礎(chǔ)設(shè)施得到了質(zhì)的提升，為優(yōu)質(zhì)鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

四、揚(yáng)州市鄉(xiāng)村旅游游客行為特征分析

為了給游客提供滿意的旅游體驗，真正實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的鄉(xiāng)村旅游，本文對揚(yáng)州鄉(xiāng)村旅游的游客行為特征進(jìn)行了調(diào)查和研究。本文選擇了揚(yáng)州新集鎮(zhèn)的潤德菲爾莊園、儀征棗林灣運(yùn)動休閑特色小鎮(zhèn)、沙頭鎮(zhèn)的西江生態(tài)園、儀征月塘鎮(zhèn)江揚(yáng)天樂湖旅游度假區(qū)四個鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)，于2019年7-8月相繼進(jìn)行調(diào)查。其中，潤德菲爾莊園代表了鄉(xiāng)村農(nóng)莊，西江生態(tài)園代表現(xiàn)代農(nóng)業(yè)旅游地、天樂湖度假區(qū)是主題公園和鄉(xiāng)村休閑度假、養(yǎng)老等項目相結(jié)合的綜合鄉(xiāng)村旅游區(qū)，棗林灣代表特色休閑小鎮(zhèn)，它們分別代表了揚(yáng)州較為優(yōu)秀的鄉(xiāng)村旅游的四種類型。調(diào)查方法以問卷調(diào)查和行為觀察為主，共發(fā)放問卷400份，收回389份，有效問卷375份，調(diào)查問卷有效率93.75%，最后對收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行EXCEL統(tǒng)計分析。

（一）揚(yáng)州鄉(xiāng)村旅游游客的人口基本特征

根據(jù)調(diào)查問卷的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，在這四個鄉(xiāng)村旅游區(qū)中男性比例平均占58.27%。鄉(xiāng)村旅游中男性略高于女性，主要原因是女性閑暇時間受家庭事務(wù)的影響和性別消費(fèi)習(xí)慣所致，而男性遠(yuǎn)離城市、休閑放松的旅游動機(jī)更加強(qiáng)烈。從年齡結(jié)構(gòu)上看，大部分集中在30-50歲中青年階段，但仍然會根據(jù)鄉(xiāng)村旅游區(qū)的具體項目有較大的波動，如棗林灣以運(yùn)動項目為主，年齡段21-40歲占73.6%；西江生態(tài)園以綠色蔬菜種植和領(lǐng)養(yǎng)為主，年齡段40-65歲占63.4%。旅游者的受教育程度大部分集中于大專至本科，但根據(jù)這四個鄉(xiāng)村旅游區(qū)的數(shù)據(jù)顯示，潤德菲爾莊園和天樂湖的高學(xué)歷明顯較高，分別是74.05%、69.12%。從旅游產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)性而言，這兩個景點(diǎn)整體品質(zhì)較高，更容易吸引一些有經(jīng)濟(jì)實力并且追求品質(zhì)的游客。

（二）自駕式一日游成為揚(yáng)州鄉(xiāng)村旅游客源的主要游玩方式

數(shù)據(jù)顯示，四個旅游區(qū)的游客出游方式基本是一日游，主要來源于揚(yáng)州一小時車程范圍內(nèi)地區(qū)。交通工具以自駕車和大巴車為主，鄉(xiāng)村公交車也是游客選擇的另一主要交通方式。游客來源主要是由于此類鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的獨(dú)特性和差異性較小，知名度低，不能吸引遠(yuǎn)距離的游客；除天樂湖溫泉養(yǎng)老產(chǎn)品外，主要的活動項目是采摘、垂釣等鄉(xiāng)村旅游中常見的項目，游客留宿意愿低，一日游成為主要方式，致使鄉(xiāng)村旅游中游客消費(fèi)水平整體偏低。

（三）產(chǎn)品單一、項目同質(zhì)化成為揚(yáng)州鄉(xiāng)村旅游不滿意的主要內(nèi)容

本文進(jìn)一步調(diào)研了游客游玩后的滿意度，數(shù)據(jù)顯示：天樂湖和潤德菲爾莊園的總體滿意度較高，徘徊在80%左右，棗林灣和西江生態(tài)園的滿意度在60%左右，屬于消費(fèi)者基本滿意的狀態(tài)。根據(jù)被調(diào)查者填寫的滿意和不滿意的主要內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)，被調(diào)查者對天樂湖滿意的內(nèi)容主要集中在休閑體驗式項目較多和養(yǎng)老項目設(shè)計人性化方面，而對采摘、農(nóng)田領(lǐng)養(yǎng)和景區(qū)管理及服務(wù)屬于基本滿意項。另外，三個旅游區(qū)則存在不同的問題：潤德菲爾莊園整體設(shè)計檔次高，景區(qū)管理及餐飲項目滿意度高，但是產(chǎn)品項目較為單一；棗林灣規(guī)模大，項目類型較多，但是與市面上其他產(chǎn)品存在同質(zhì)化情況，無特色。西江生態(tài)園融入現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技元素，除了現(xiàn)代農(nóng)業(yè)展示館以外，無高品質(zhì)游玩項目。

五、揚(yáng)州優(yōu)質(zhì)鄉(xiāng)村旅游存在的問題

（一）發(fā)展理念重依附、輕創(chuàng)造

揚(yáng)州的旅游口號“詩畫瘦西湖，人文古揚(yáng)州”主導(dǎo)著揚(yáng)州旅游的發(fā)展思路。至今為止，揚(yáng)州的鄉(xiāng)村旅游仍然以挖掘文化為主，旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新性較差。而周圍地區(qū)的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展迅猛，如近年來盱眙的龍蝦節(jié)全國知名，興化的千垛景區(qū)、水上森林景區(qū)結(jié)合菜花節(jié)也異軍突起，泰州的溱湖濕地公園也早已升級5A級景區(qū)?？v觀揚(yáng)州鄉(xiāng)村旅游，大多數(shù)仍然圍繞著采摘、釣魚、農(nóng)家飯、綠色農(nóng)產(chǎn)品、土特產(chǎn)等項目進(jìn)行開展，鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃及發(fā)展理念創(chuàng)新性較匱乏。

（二）缺乏精品，開發(fā)浮于表面

雖然揚(yáng)州鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品數(shù)量多，但同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重。揚(yáng)州市政府對鄉(xiāng)村旅游的整體規(guī)劃氣勢宏大，但現(xiàn)有的揚(yáng)州鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品整體特點(diǎn)是開發(fā)形式單一，復(fù)制和雷同現(xiàn)象嚴(yán)重，體驗式旅游產(chǎn)品浮于表面，缺乏有內(nèi)涵和深度的挖掘知識，缺乏精品、優(yōu)質(zhì)性鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品來形成帶動力量。相對比于無錫的田園東方將水蜜桃緊密結(jié)合，拈花灣特色小鎮(zhèn)主題鮮明，吸引了大量游客并能留住客人過夜，產(chǎn)生較大的影響力。而揚(yáng)州僅有一個五星級鄉(xiāng)村旅游區(qū)，這與揚(yáng)州旅游城市及支柱產(chǎn)業(yè)的地位不相符。

（三）營銷意識不強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)化促銷手段匱乏

揚(yáng)州鄉(xiāng)村旅游區(qū)的宣傳仍然大部分依靠旅行社組團(tuán)、口碑等傳統(tǒng)模式?？v觀各大旅游APP,揚(yáng)州鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)也少之又少。雖然揚(yáng)州市啟用全域旅游的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，但是網(wǎng)絡(luò)化促銷手段匱乏，無網(wǎng)紅景點(diǎn)；相關(guān)的節(jié)事活動如芍藥節(jié)、江都花卉節(jié)、寶應(yīng)荷藕節(jié)等營銷活動平淡無新意，宣傳力度不夠，影響范圍有限。從整體而言，揚(yáng)州的鄉(xiāng)村旅游呈現(xiàn)出小、散、弱的現(xiàn)象，政府和旅游區(qū)缺乏整體營銷和合作共贏的意識，網(wǎng)絡(luò)化營銷和旅游市場銜接不到位。

（四）旅游支撐系統(tǒng)不健全

揚(yáng)州鄉(xiāng)村旅游在政府的支持下交通、公共服務(wù)都得到了快速的提升。雖然支撐系統(tǒng)的硬件提升上去，但是人才和管理等軟件卻跟不上。揚(yáng)州大部分鄉(xiāng)村旅游區(qū)的員工是附近村民，管理人員也非旅游專業(yè)，人才配備缺乏專業(yè)知識和服務(wù)意識直接影響了旅游區(qū)的服務(wù)和管理水平，降低了游客的整體體驗感。公共設(shè)施中的廁所衛(wèi)生清潔不及時、標(biāo)識系統(tǒng)不健全，衛(wèi)生、環(huán)保等諸多方面缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和說明，都在拉低揚(yáng)州鄉(xiāng)村旅游的品質(zhì)。

六、揚(yáng)州優(yōu)質(zhì)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展道路的建議

（一）優(yōu)質(zhì)旅游的發(fā)展理念先行

根據(jù)揚(yáng)州現(xiàn)如今鄉(xiāng)村旅游的現(xiàn)狀，要真正走向優(yōu)質(zhì)鄉(xiāng)村旅游的道路，需要從政府部門到鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)的投資方、設(shè)計方、管理方等諸多部門理念先行。一方面，從揚(yáng)州傳統(tǒng)的資源依托式的開發(fā)模式向內(nèi)涵挖掘式、創(chuàng)造式、全域化方向邁進(jìn)。另一方面，向國際鄉(xiāng)村旅游取經(jīng)，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)秀設(shè)計和理念，與揚(yáng)州本地特色相結(jié)合，為游客提供滿意的旅游體驗。如：將揚(yáng)州的鄉(xiāng)村文化、漁村文化、民俗文化、歷史文化、飲食文化等與現(xiàn)代化的景觀設(shè)計、燈光設(shè)計、互動體驗活動設(shè)計結(jié)合起來，適度融入現(xiàn)代化元素，滿足游客越來越高的品位要求，而非僅僅停留在觀、嘗、采等傳統(tǒng)鄉(xiāng)村旅游環(huán)節(jié)中。

（二）構(gòu)建優(yōu)質(zhì)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)鏈

供給側(cè)改革敦促著揚(yáng)州鄉(xiāng)村旅游的產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)升級，解決旅游產(chǎn)業(yè)鏈短板問題，增強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游的獨(dú)特性，發(fā)揮“旅游+”的力量，將旅游產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代林業(yè)、現(xiàn)代漁業(yè)、現(xiàn)代養(yǎng)老相結(jié)合，完成旅游產(chǎn)業(yè)鏈升級。同時，加強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游從服務(wù)員到管理層的服務(wù)意識培養(yǎng)，為游客提供全時空、全方位的高品質(zhì)旅游體驗。如棗林灣運(yùn)動特色小鎮(zhèn)從產(chǎn)業(yè)鏈的全方位優(yōu)化，一是旅游標(biāo)識系統(tǒng)需要改善；二是將現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和林業(yè)融入旅游產(chǎn)業(yè)，增設(shè)相關(guān)體驗項目；三是提高芍藥園的景觀設(shè)計品質(zhì)和旅游產(chǎn)品類型的豐富度；四是規(guī)范管理周邊農(nóng)家樂，保證特色；五是對管理層和服務(wù)人員的服務(wù)意識要加強(qiáng)。

（三）精品鄉(xiāng)村旅游樹榜樣促帶動

揚(yáng)州鄉(xiāng)村旅游已經(jīng)完成了增速階段，接下來需解決產(chǎn)品同質(zhì)化的問題。工作重心是創(chuàng)建鄉(xiāng)村旅游品牌，樹立精品。要深度挖掘揚(yáng)州鄉(xiāng)村文化、增加現(xiàn)代化元素、創(chuàng)造新特色，從而解決產(chǎn)品同質(zhì)化的問題。如，寶應(yīng)萬畝荷花園可以增設(shè)夜晚觀賞項目來留得住客人，豐富白天游客游玩活動內(nèi)容；對我國傳統(tǒng)經(jīng)典賦予的荷花精神編撰荷花大課堂，變成紅色教育的內(nèi)容之一，并圍繞這一主題開展多種文娛節(jié)目和體驗活動，將精神活化。另外，荷花節(jié)需結(jié)合現(xiàn)代營銷理念進(jìn)行整體打造，打造出現(xiàn)代氣息濃郁、文化內(nèi)涵高雅的萬畝荷花園。

（四）政府牽頭健全優(yōu)質(zhì)旅游支撐系統(tǒng)

在優(yōu)質(zhì)旅游發(fā)展的理念下，揚(yáng)州鄉(xiāng)村旅游需要政府牽頭全面建設(shè)優(yōu)質(zhì)旅游所需要的政策法規(guī)；組織專家向國際標(biāo)準(zhǔn)看齊，制定優(yōu)質(zhì)鄉(xiāng)村旅游的評價體系、質(zhì)量保證機(jī)制和環(huán)境監(jiān)測機(jī)制，為未來各鄉(xiāng)村旅游地的發(fā)展提供指引；強(qiáng)化政府對鄉(xiāng)村旅游的統(tǒng)計和監(jiān)管功能；與地方旅游學(xué)校相結(jié)合培養(yǎng)景區(qū)所需旅游人才的培訓(xùn)以及高端旅游管理人才的引進(jìn)；繼續(xù)改進(jìn)鄉(xiāng)村道路的建設(shè)和標(biāo)識系統(tǒng)的完善，利用互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建智慧旅游系統(tǒng)和營銷系統(tǒng)；提高鄉(xiāng)村公共服務(wù)質(zhì)量，對鄉(xiāng)村的衛(wèi)生、醫(yī)療、通訊、環(huán)境保護(hù)等方面完善。

總之，優(yōu)質(zhì)旅游是揚(yáng)州鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的下一個新階段，能否實現(xiàn)彎道超車?yán)煤寐糜问袌龅男聶C(jī)遇，需要揚(yáng)州從政府到市場的理念轉(zhuǎn)變，更需要揚(yáng)州鄉(xiāng)村旅游“走出去，請進(jìn)來”，學(xué)習(xí)和貫徹國際和國內(nèi)優(yōu)質(zhì)鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展理念，將更多的現(xiàn)代科技元素和當(dāng)?shù)氐奈幕瘎?chuàng)造性地結(jié)合起來，為游客提供高品質(zhì)的旅游體驗，為揚(yáng)州市民提供和諧的社區(qū)環(huán)境，為人民共建幸福的生活家園。