網(wǎng)絡經(jīng)濟視角下電商平臺發(fā)展模式創(chuàng)新研究

摘?要：在互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展背景下，電商平臺在發(fā)展模式上也應該相應進行創(chuàng)新，這樣才能緊跟時代腳步，使其在模式上與人們實際需要相符，進而獲得更好發(fā)展。因此電商平臺需要在原有模式與分類基礎上，使自身在發(fā)展模式上呈現(xiàn)靜態(tài)性、動態(tài)性、復合性、獨立性等。

關鍵詞：網(wǎng)絡經(jīng)濟視角;電商平臺;發(fā)展模式創(chuàng)新

互聯(lián)網(wǎng)的使用，帶動了網(wǎng)上經(jīng)濟的發(fā)展，很多企業(yè)開始投入大量資金進行網(wǎng)上建設，而個人與企業(yè)如何在互聯(lián)網(wǎng)中更好地獲得財富，運用怎樣商務模式才能獲得成功，并且在原有基礎上怎樣進行創(chuàng)新，是很多電商平臺需要重點思考的問題。電商平臺建立的主要目的在于盈利，這就需要其在發(fā)展中從價值鏈的角度進行思考。

一、電子商務平臺模式及其分類

對電子商務平臺模式與分類之間的研究，能夠實現(xiàn)對先進電子商務平臺模式的創(chuàng)新與研究，為其發(fā)展開辟全新途徑，同時在這種情況下也能為企業(yè)運用具體策略與實施具體步驟創(chuàng)造良好條件。從其模式角度對其進行分析時可以構建不同框架。

1.混合分類

這種分類模式是在2000年提出，主要對互聯(lián)網(wǎng)中比較典型的創(chuàng)新進行了介紹，其中主要有服務創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、消費創(chuàng)新、商務創(chuàng)新等，同時也有升級的新商務模式。就這種分類來講，在框架上主要有以下幾種特點：首先，運用了雙層分類體系，在BloB模式當中，按照職能將其劃分為銷售、采購、售后以及物流等多種類型，而網(wǎng)上金融模式當中，又可以將其劃分為網(wǎng)絡銀行、個人理財、網(wǎng)上保險、風險資本、網(wǎng)絡證券等多種形式。其次，混合型分類模式在體系劃分上缺乏一致性，因此在分類時呈現(xiàn)這種模式。BtoB模式當中主要是按照交易對象進行劃分，網(wǎng)上金融主要是按照其在應用時的領域進行劃分，網(wǎng)上銷售主要是按照其經(jīng)營職能進行劃分，在此背景下，難以使電商平臺在模式上進行創(chuàng)新。再次，將托管、網(wǎng)絡接入等內容劃分到框架內，這些模式是企業(yè)在進行互聯(lián)網(wǎng)服務時獲得的費用，隸屬于基礎設施范疇，但是這些模式在實際分類時卻很少將其考慮其中，而出現(xiàn)這一問題的主要原因在于商務服務在模式上比較相同。最后，在運用混合分類方式過程中，覆蓋上比較廣，模式上也比較全面，但是商務模式在體系當中屬于不同種類，并不是唯一。

2.價值鏈為基礎的分類

這種分類的運用能夠實現(xiàn)體系內容之間的交互以及價值之間的整合，在實際構建過程中，主要包括分解與重構，在對商務模式進行構建時，需要對價值鏈進行識別，其中主要包括生產(chǎn)、物流、研發(fā)、營銷、采購等多個方面。新技術與交互模式的運用，能夠使電商平臺在發(fā)展中更好實現(xiàn)創(chuàng)新。但是在具體實施時，需要考慮其可行性。除了以上兩種分類之外，還有其他分類方式。

二、電子商務平臺發(fā)展現(xiàn)狀

1.呈現(xiàn)出良好發(fā)展勢頭

從2009年開始，我國電子商務在交易數(shù)量上就呈現(xiàn)迅速增長趨勢，2014年已經(jīng)是2009年的五倍，呈現(xiàn)出良好發(fā)展勢頭。電子商務平臺在實際發(fā)展中具有智能化、信息化、方便以及快捷等特點，用戶在操作時比較便捷，這是一種全新的購物方式，同時這種方式也使我國實體經(jīng)濟在發(fā)展中面臨著一系列挑戰(zhàn)。同時在淘寶、京東、蘇寧等多個電商平臺的影響上，網(wǎng)絡交易在數(shù)量上獲得了迅速提高。在智能手機的影響下，交易金額更是迅速增長，其中阿里巴巴2018年雙十一總成交額2135億元。京東從11月1日到11日舉行京東全球好物節(jié)，截至11月11日24：00，京東累計下單金額超過1598億元。

2.政府在政策上的支持

在2015年，李克強總理曾將在政府工作報告中提出“互聯(lián)網(wǎng)+”這一理念，這一內容的提出促進了電子商務平臺之間與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的深度合作。實際上，電子商務在發(fā)展中需要網(wǎng)絡政策上得到相應支持，而國家對手機網(wǎng)絡以及互聯(lián)網(wǎng)制定的低資費措施，能夠使電子商務獲得較好發(fā)展。隨著智能手機的廣泛運用，利用手機進行購物的人群已經(jīng)超過了利用網(wǎng)絡購物的人群。

3.向團購方向傾斜

在2010年出現(xiàn)了第一家團購網(wǎng)站，隨后相繼出現(xiàn)了美團、大眾點評、餓了么等多個團購網(wǎng)站，而團購的出現(xiàn)也在較大程度上促進了電子商務平臺的不斷發(fā)展，同時團購網(wǎng)站也使實體店與電商彼此之間的界限更加模糊。但是近幾年，團購并為呈現(xiàn)出良好發(fā)展態(tài)勢，而為了使這一現(xiàn)狀得到改善，很多電子商務平臺開始由價格驅動逐漸向服務驅動轉變，使電商平臺在業(yè)務上呈現(xiàn)出一種垂直性，并且逐漸向本地平臺轉變。

4.支付形式的轉變與優(yōu)化

在電子商務平臺不斷發(fā)展背景下，網(wǎng)絡支付在形式上也在不斷進行升級，同時使用手機支付的人群呈逐年增長趨勢，發(fā)展態(tài)勢迅猛，就當前情況來講，使用手機進行支付的人群已經(jīng)超過使用網(wǎng)絡進行支付的人群。而網(wǎng)絡支付這一現(xiàn)狀的出現(xiàn)，能夠使資金在流通上的實際需求得到滿足。同時在此影響下，金融服務在范圍上也在不斷擴大，在消費類型上也在相應進行升級和優(yōu)化。隨著網(wǎng)絡用戶在基數(shù)上的增大，在網(wǎng)絡平臺中的購物與支付也逐漸創(chuàng)建了征信機制。

三、電子商務平臺發(fā)展中存在的問題

1.區(qū)域之間發(fā)展差距有所加大

原本我國在區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展上便呈現(xiàn)出不均衡問題，而電商平臺的不斷發(fā)展，使區(qū)域之間的差距進一步加大。就當前情況來看，東部電商平臺在發(fā)展程度上比較高，并且物流比較靈活，構建的網(wǎng)購體系比較完善，同時獲得了經(jīng)濟與文化的支撐，但是西部這些條件卻有所欠缺，以致于電商平臺在發(fā)展中難以形成比較完整的供應鏈，最終使東西部之間的差距越來越大。

2.電商平臺基礎設施有所欠缺

電商平臺近幾年呈現(xiàn)高速發(fā)展態(tài)勢，但是部分地區(qū)在基礎設施方面卻有所限制，這在一定程度上使電子商務在實際發(fā)展中呈現(xiàn)出疲軟狀態(tài)，而出現(xiàn)問題的原因主要體現(xiàn)在以下幾方面：首先，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與區(qū)域經(jīng)濟之間存在緊密聯(lián)系，并且呈正相關。在經(jīng)濟發(fā)展比較落后的區(qū)域，互聯(lián)網(wǎng)在普及程度上比較。其次，電商平臺中的征信體系缺乏完善性。部分電商平臺中存在銷售假貨、造假以及泄露信息等問題，以致于商家在經(jīng)營中會出現(xiàn)信用損失問題。再次，對于電子商務平臺的管理和監(jiān)督有較多漏洞。雖然政府為了促進電商平臺更好發(fā)展實施了相應監(jiān)督管理條例，但是在具體實施時操作性不強，在約束力上比較欠缺。最后，電子商務平臺在發(fā)展中，不僅需要一定的供貨渠道，相應供貨商，也需要獲得物流方面的支持，但是多數(shù)物流存在更新不夠及時，運輸速度慢的問題，問題的出現(xiàn)難以使電商平臺獲得較好發(fā)展。

3.金融方面引導能力相對不足

金融方面引導能力相對不足主要體現(xiàn)在以下幾方面：首先，東部地區(qū)在經(jīng)濟發(fā)展方面呈較好發(fā)展趨勢，在此背景下，電商平臺便能更好得到金融行業(yè)的支持。就我國當前情況來講，西部地區(qū)經(jīng)濟基礎相對薄弱，同時金融行業(yè)對西部地區(qū)的實際支持也比較有限。其次，電商平臺的發(fā)展需要重視網(wǎng)絡銀行在功能使用上的創(chuàng)新，但是多數(shù)金融機構對于產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新能力。最后，在電商平臺運用過程中，沒有得到金融行業(yè)的相應引導與支持，以致于其蘊含的優(yōu)質資源不能在電商平臺上展示。

四、網(wǎng)絡經(jīng)濟視角下電商平臺發(fā)展模式創(chuàng)新策略

1.運行模式上的創(chuàng)新

電商平臺的出現(xiàn)使居民在購物時獲得了更為豐富的消費體驗，這種購物方式的運用使市場需求得以擴大，也使傳統(tǒng)購物模式中的交易方式與交流方式得到了轉變，并且人們在生活方式上也發(fā)生了相應變化。在實際生活中，微信、微博等社交平臺的使用使人們的交流方式呈現(xiàn)多樣化發(fā)展趨勢。同時從消費這一層面進行思考，眾多程序的運用，也為消費者帶來了不可忽視的影響。除此之外，電商平臺在發(fā)展中，由于垂直類和綜合性平臺逐漸向店中店轉變，但是電商在發(fā)展模式上并未發(fā)生轉變，在平臺不斷發(fā)展過程中，部分平臺已經(jīng)和實體企業(yè)進行合作，甚至部分電商平臺逐漸向實體方面轉變，如京東在線下設置了許多京東超市。

2.商務平臺技術創(chuàng)新

大數(shù)據(jù)的運用能夠實現(xiàn)數(shù)據(jù)之間的疊加，加強數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系，也能實現(xiàn)對大量數(shù)據(jù)的不斷整合、分類和重構。并且能夠運用新的工具和模型對數(shù)據(jù)進行挖掘，然后在此基礎上增加新的數(shù)據(jù)，在技術創(chuàng)新背景下，能夠使電商平臺在運用時呈現(xiàn)出更高價值性。就當前情況來講，我國電商平臺在發(fā)展中，逐漸加強了對大數(shù)據(jù)的運用，同時大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為電商在實際發(fā)展中的重要影響因素。云計算的運用，能夠促進對信息服務體系的構建，其在使用時也有較強創(chuàng)新性，因此受到強烈追捧，并且已經(jīng)成為行業(yè)當中探討的重要問題。因此電商平臺在發(fā)展中需要給予云計算技術充分重視。歐盟曾經(jīng)指出，物聯(lián)網(wǎng)會成為一種動態(tài)性和全球化的網(wǎng)絡設施，而主要原因在于物聯(lián)網(wǎng)具有一定組織能力，在物聯(lián)網(wǎng)當中具有虛擬物件的身份標識、物理特性，物理屬性和虛擬標識等，能夠實現(xiàn)現(xiàn)實與虛擬之間的對接，從某種程度上講，物聯(lián)網(wǎng)會發(fā)揮物物連接的重要作用，并且建立相應信息感知平臺，在物聯(lián)網(wǎng)中，能夠使電子商務平臺中出現(xiàn)的一部分問題得到解決。

3.電子商務平臺中價值鏈上的創(chuàng)新

網(wǎng)絡經(jīng)濟視角下，電子商務平臺中的價值鏈也需要進行不斷創(chuàng)新與優(yōu)化，這樣才能使消費者在使用電子商務平臺時獲得較好體驗。因此電商平臺在進行發(fā)展模式創(chuàng)新過程中，需要將消費者視為中心，增強消費者在平臺中的滿意度，這就需要電商平臺為消費者提供比較專業(yè)的服務。并且在此過程中將消費者的實際反饋作為依據(jù)，在消費功能上進行創(chuàng)新，通過消費者在平臺中獲得良好體驗的方式，實現(xiàn)吸引消費者的目的，進而保證消費人群的穩(wěn)定性，促進電商平臺在運行模式上的創(chuàng)新。

五、結束語

總之，網(wǎng)絡經(jīng)濟視角下，電商平臺在進行發(fā)展模式創(chuàng)新過程中，首先需要注重自身在業(yè)務上的調整與審查，這樣才能更好適應技術發(fā)展和消費者的實際需要，并積極應對當前激烈的競爭態(tài)勢。因此電商平臺在發(fā)展中，首先需要對當前環(huán)境有清晰認知，做出戰(zhàn)略目標的調整，然后進行模式創(chuàng)新。創(chuàng)新是電商平臺實現(xiàn)長遠發(fā)展的重要保證，也是其蘊含的特質，通過發(fā)展模式的創(chuàng)新，能夠更好地適應市場特異性。

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作者簡介：鞏恩偉，男，碩士，河南鄭州人，河南工程學院，講師，研究方向：電子商務營銷