大學(xué)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)網(wǎng)絡(luò)課程有效性評(píng)價(jià)指標(biāo)體系建構(gòu)研究

李靜 高國(guó)元

摘 ?要 在綜合分析國(guó)內(nèi)外關(guān)于大學(xué)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)網(wǎng)絡(luò)課程評(píng)價(jià)體系及相關(guān)領(lǐng)域研究成果的基礎(chǔ)上，采用層次分析法（AHP）確定大學(xué)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)網(wǎng)絡(luò)課程質(zhì)量因素的評(píng)價(jià)指標(biāo)維度，并根據(jù)文獻(xiàn)分析確定各項(xiàng)指標(biāo)的初始權(quán)重。在此研究基礎(chǔ)上，邀請(qǐng)15位國(guó)內(nèi)外語(yǔ)及教育技術(shù)專(zhuān)家采用特爾斐法（Delphi Method）進(jìn)一步確定各項(xiàng)指標(biāo)維度及權(quán)重，形成大學(xué)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)網(wǎng)絡(luò)課程的總結(jié)性評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

關(guān)鍵詞 英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)課程;網(wǎng)絡(luò)課程;總結(jié)性評(píng)價(jià);評(píng)價(jià)指標(biāo)維度

中圖分類(lèi)號(hào)：H319.1 ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B

文章編號(hào)：1671-489X（2019）16-0005-04

Construction of Summative Evaluation Index System for Web-based University English Listening and Speaking Course//LI Jing， GAO Guoyuan

Abstract Based on the study of domestic and foreign web-based English learning evaluation and its relevant research outcome， a

proposal of a general summative evaluation index system for web-

based university English listening and speaking course is put for-

ward. By means of Analytic Hierarchy Process （AHP）， the delamina-

tion model of English course quality factors and initial weight of each evaluation index is proposed. Then， by Delphi Technique， the rationality of index and index weight design are further analyzed and validated. And finally according to research outcome， a general summative evaluation index system for web-based English listening and speaking course is developed.

Key words English listening and speaking course; Web-based course;

summative evaluation; evaluation index

1 研究背景

我國(guó)目前的研究中關(guān)于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)性研究比較多，對(duì)有效性評(píng)估的根本性研究比較少。很多學(xué)者從網(wǎng)絡(luò)課程的特點(diǎn)來(lái)探討怎樣提高英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)課程的有效性，如金花漫（2006）認(rèn)為應(yīng)該遵循網(wǎng)絡(luò)課程的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行教學(xué)[1];尹振宇（2011）則通過(guò)學(xué)校的實(shí)證研究來(lái)積極地引導(dǎo)學(xué)生，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上的學(xué)習(xí)能夠獲得較好的教學(xué)效果[2];還有一些研究者通過(guò)教學(xué)實(shí)驗(yàn)來(lái)驗(yàn)證英語(yǔ)學(xué)習(xí)中網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的效果，如石萌萌（2010）、鐘宏文（2011）都是利用教學(xué)效果描述來(lái)證實(shí)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)在英語(yǔ)學(xué)科教學(xué)中的有效性[3]。然而，針對(duì)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的有效性評(píng)估和真實(shí)效度如何的研究較少。少數(shù)研究者如崔曉霞（2009）對(duì)英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué)策略教師感知度進(jìn)行了研究[4]，王秀英（2012）研究了現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育模式下的成人英語(yǔ)教學(xué)的有效性[5]，這些研究都為英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的效度研究提供了有益借鑒。

相關(guān)文章中對(duì)教的效果關(guān)注較多，而對(duì)學(xué)的效果關(guān)注較少，也就是說(shuō)，多數(shù)研究者探討了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境如何促進(jìn)英語(yǔ)課程的教學(xué)，雖然也反映在學(xué)生的學(xué)習(xí)上，但對(duì)學(xué)生英語(yǔ)綜合能力的系統(tǒng)性分析較少。關(guān)于效度（Validity）的研究也并不多，在這些研究中，Carol A. Speth（2007）提出應(yīng)用ASSIST量規(guī)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)評(píng)價(jià)的方法[6]，Kum Leng

Chin（2003）探討了應(yīng)用特爾斐法（Delphi Method）進(jìn)行E-learning效度研究的思路[7]。

2 研究問(wèn)題

本研究始于對(duì)網(wǎng)絡(luò)英語(yǔ)課程評(píng)估的關(guān)注，盡管?chē)?guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)此已有相應(yīng)研究，但研究各有優(yōu)缺點(diǎn)。國(guó)外網(wǎng)絡(luò)課程評(píng)估指標(biāo)維度較細(xì)化，條目具體，涉及內(nèi)容詳細(xì)，但指標(biāo)維度沒(méi)有分級(jí)，層次性不強(qiáng)。而且國(guó)外課程評(píng)估體系很少設(shè)定評(píng)價(jià)權(quán)重，使得評(píng)估者難以給出具體分值。國(guó)內(nèi)評(píng)價(jià)指標(biāo)維度進(jìn)行了分級(jí)，而且一般分為三級(jí)，并設(shè)定了評(píng)價(jià)權(quán)重便于評(píng)估者打分，但國(guó)內(nèi)指標(biāo)維度過(guò)于籠統(tǒng)，條目不夠具體。因此，本研究將綜合國(guó)內(nèi)外評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的優(yōu)點(diǎn)，重點(diǎn)解決兩大問(wèn)題：一是建構(gòu)內(nèi)容詳細(xì)的評(píng)價(jià)指標(biāo)維度并進(jìn)行分級(jí);二是設(shè)定評(píng)價(jià)權(quán)重。

鑒于英語(yǔ)課程種類(lèi)繁多，設(shè)計(jì)理念不同，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也不同，本研究旨在為大學(xué)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)網(wǎng)絡(luò)課程建構(gòu)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

3 研究方法

本研究采用特爾斐法對(duì)所制定的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)網(wǎng)絡(luò)課程總結(jié)性評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行專(zhuān)家評(píng)議，建立共識(shí)，以保證標(biāo)準(zhǔn)的合理性、代表性、權(quán)威性。特爾斐法的一般流程為[8]44-60：預(yù)測(cè)問(wèn)題的確定，并選擇專(zhuān)家組;制定與發(fā)送第一輪調(diào)查問(wèn)

卷;回收第一輪調(diào)查問(wèn)卷并整理結(jié)果;將第一輪調(diào)查問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)結(jié)果附在第二輪調(diào)查問(wèn)卷上，發(fā)送給第一輪調(diào)查問(wèn)卷的專(zhuān)家組;收回第二輪調(diào)查問(wèn)卷，整理結(jié)果;如果專(zhuān)家的意見(jiàn)差異比較大，則進(jìn)行第三輪、第四輪問(wèn)卷調(diào)查，在不斷地反饋與修改中使專(zhuān)家意見(jiàn)趨于一致而獲得最終的結(jié)果;處理調(diào)查結(jié)果。

邀請(qǐng)15位專(zhuān)家組成本標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)議專(zhuān)家組，包括國(guó)內(nèi)著名教育技術(shù)學(xué)專(zhuān)家或曾經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)課程評(píng)價(jià)、CAI課程評(píng)價(jià)上有專(zhuān)門(mén)研究的教育技術(shù)專(zhuān)業(yè)研究人員，國(guó)內(nèi)著名的語(yǔ)言學(xué)專(zhuān)家。評(píng)議專(zhuān)家覆蓋了山東、廣東、上海、浙江、江西等地區(qū)。在評(píng)議過(guò)程中，專(zhuān)家組成員是非常穩(wěn)定的，這為獲得可靠的調(diào)查結(jié)果提供了保證。

4 研究步驟及結(jié)果

英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)網(wǎng)絡(luò)課程總結(jié)性評(píng)價(jià)指標(biāo)維度的初步確立 ?為了對(duì)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)網(wǎng)絡(luò)課程評(píng)價(jià)成果有客觀評(píng)價(jià)，充分調(diào)研國(guó)內(nèi)外在不同時(shí)期從不同角度比較有代表性的課程評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。然后，通過(guò)對(duì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)逐層篩選，根據(jù)中外文化的不同，分析評(píng)價(jià)指標(biāo)各個(gè)選項(xiàng)之間的差異并分析原因，對(duì)中外標(biāo)準(zhǔn)中的重復(fù)項(xiàng)、不充分的選項(xiàng)以及矛盾項(xiàng)進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)整。還參照K12教育教學(xué)網(wǎng)課程評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)（2002）、北外英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)課程評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)等國(guó)內(nèi)外數(shù)個(gè)網(wǎng)絡(luò)英語(yǔ)課程評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，采用層次分析法形成初步的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)課程總結(jié)性評(píng)價(jià)指標(biāo)體系框架。

層次分析法是一種定性和定量相結(jié)合，系統(tǒng)化和層次化的分析方法，它的目的是建立層次結(jié)構(gòu)模型[9]。根據(jù)層次分析法，初步的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系共分三級(jí)，其中一級(jí)指標(biāo)四個(gè)維度，二級(jí)指標(biāo)25個(gè)維度，三級(jí)指標(biāo)33個(gè)維度;一級(jí)指標(biāo)是評(píng)估的核心，二級(jí)、三級(jí)指標(biāo)是對(duì)一級(jí)指標(biāo)的細(xì)化說(shuō)明。一級(jí)指標(biāo)的四個(gè)維度分別為教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)特征、信息呈現(xiàn)和課程操作。教學(xué)內(nèi)容指的是課程內(nèi)容的組織結(jié)構(gòu)和學(xué)術(shù)質(zhì)量，是決定課程質(zhì)量的關(guān)鍵因素。教學(xué)特征是決定課程質(zhì)量的關(guān)鍵要素，指課程的目標(biāo)、授課過(guò)程以及測(cè)試方法是否合理。課程操作指技術(shù)的可靠性、穩(wěn)定性，是課程的前提和保障。信息呈現(xiàn)一般指學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過(guò)程中與課程之間的信息交流設(shè)計(jì)方式，簡(jiǎn)單順暢的信息交流是另一個(gè)決定課程質(zhì)量的要素。在確定了一級(jí)指標(biāo)的四個(gè)維度的基礎(chǔ)上再對(duì)其進(jìn)行細(xì)化，分出二、三級(jí)指標(biāo)。各標(biāo)準(zhǔn)的描述方式如表1所示。

專(zhuān)家組對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)維度進(jìn)行評(píng)議 ?本研究的第二階段就是專(zhuān)家組用特爾斐法及主流意見(jiàn)法對(duì)初步制定的網(wǎng)絡(luò)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)課程評(píng)價(jià)指標(biāo)維度進(jìn)行評(píng)議，達(dá)成共識(shí)，保證制定標(biāo)準(zhǔn)的代表性、合理性以及權(quán)威性。

1）第一輪專(zhuān)家評(píng)議。第一輪評(píng)議的標(biāo)準(zhǔn)包括兩個(gè)方面：①各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)描述的明確性，也就是各項(xiàng)評(píng)估指標(biāo)的描述是否非常清晰明確，本研究采用李克特的四點(diǎn)量表進(jìn)行評(píng)估;②各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)的必要性，也就是評(píng)議各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)是否能體現(xiàn)相應(yīng)評(píng)價(jià)維度的質(zhì)量特征，是否作為獨(dú)立的指標(biāo)被納入英語(yǔ)課程總結(jié)性指標(biāo)體系。各評(píng)價(jià)指標(biāo)一般有A、B、C、D四個(gè)備選項(xiàng)：A—必需，代表這項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)是必不可少的、不可替代的，作為必需標(biāo)準(zhǔn);B—建議，代表這項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)并非不可替代，但是它對(duì)有效的英語(yǔ)課程評(píng)價(jià)也是意義重大的，成為建議性標(biāo)準(zhǔn);C—合并，代表本指標(biāo)有一定的意義，但不足以作為獨(dú)立標(biāo)準(zhǔn)，可以合并到其他項(xiàng)目中;D—?jiǎng)h除，代表本指標(biāo)很小或者完全沒(méi)有必要，可刪

除。此外，如果專(zhuān)家還有別的不同意見(jiàn)，可以填在最后的“添加”欄內(nèi)。第一輪調(diào)查表如表2所示。

2）第一輪評(píng)議結(jié)果及修訂。通過(guò)分析第一輪專(zhuān)家調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果，發(fā)現(xiàn)從總體上看，專(zhuān)家認(rèn)為各項(xiàng)指標(biāo)維度的描述是很明確的，所有指標(biāo)的明確性都得4分（最高分）;但在評(píng)價(jià)指標(biāo)必要性這一點(diǎn)上，專(zhuān)家意見(jiàn)不一。為了達(dá)成主要意見(jiàn)，主要應(yīng)用主流意見(jiàn)法，即各個(gè)指標(biāo)的同意度達(dá)到60%或者60%以上的為主流意見(jiàn)[10]。結(jié)果顯示，專(zhuān)家對(duì)一級(jí)指標(biāo)的四個(gè)維度100%認(rèn)同，但對(duì)二級(jí)指標(biāo)的25個(gè)維度有不同意見(jiàn)。二級(jí)指標(biāo)的25個(gè)維度中有包括“科學(xué)性”“準(zhǔn)確性”等在內(nèi)的16個(gè)維度得到80%以上的主流意見(jiàn)。同時(shí)，70%的專(zhuān)家認(rèn)為應(yīng)刪除維度“先進(jìn)性”;90%的專(zhuān)家認(rèn)為應(yīng)刪除維度“兼容性”;70%的專(zhuān)家認(rèn)為維度“學(xué)習(xí)向?qū)А薄叭蒎e(cuò)性”可以合并到其他維度;60%的專(zhuān)家認(rèn)為維度“教學(xué)交互”可以合并到其他維度;80%的專(zhuān)家認(rèn)為維度“幫助設(shè)計(jì)”可以合并到其他維度;70%的專(zhuān)家認(rèn)為維度“課程內(nèi)容”中應(yīng)添加“語(yǔ)言材料的真實(shí)性”等。

3）第二輪專(zhuān)家評(píng)議及結(jié)果。根據(jù)第一輪評(píng)議結(jié)果，對(duì)初步的評(píng)價(jià)指標(biāo)維度進(jìn)行修改，修改的主要內(nèi)容是關(guān)于指標(biāo)的必要性，即增加、刪除、合并一些指標(biāo)維度。經(jīng)過(guò)修改后，評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中的一級(jí)指標(biāo)不變，仍是初步建構(gòu)的四個(gè)維度;二級(jí)指標(biāo)由25個(gè)維度縮為23個(gè)維度;三級(jí)指標(biāo)由33個(gè)維度增加到43個(gè)維度。

然后，本研究進(jìn)行第二輪問(wèn)卷調(diào)查，問(wèn)卷結(jié)果的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，專(zhuān)家組對(duì)第二輪問(wèn)卷的評(píng)價(jià)指標(biāo)維度總體認(rèn)可。專(zhuān)家除了對(duì)二級(jí)指標(biāo)中的“練習(xí)設(shè)計(jì)”“反饋”“媒體選擇”三項(xiàng)的三級(jí)指標(biāo)維度有異議外，其他的二級(jí)和三級(jí)指標(biāo)維度都達(dá)到60%以上的主流意見(jiàn)。結(jié)果顯示，90%的專(zhuān)家認(rèn)為二級(jí)指標(biāo)維度“練習(xí)設(shè)計(jì)”中的三級(jí)指標(biāo)維度“練習(xí)輔助于教學(xué)內(nèi)容”與“提供練習(xí)”應(yīng)合并;90%的專(zhuān)家認(rèn)為二級(jí)指標(biāo)維度“反饋”中的三級(jí)指標(biāo)維度“學(xué)習(xí)者被禮貌地告知回答正確或錯(cuò)誤”“學(xué)習(xí)者出錯(cuò)時(shí)進(jìn)行友好提示”與“學(xué)習(xí)者出錯(cuò)時(shí)為學(xué)習(xí)者提供改正答案”應(yīng)合并;70%的專(zhuān)家認(rèn)為二級(jí)指標(biāo)維度“媒體選擇”中的三級(jí)指標(biāo)維度“合理運(yùn)用多媒體輔助語(yǔ)言學(xué)習(xí)”與“多媒體使用協(xié)調(diào)”應(yīng)合并。

在第二輪專(zhuān)家評(píng)議的基礎(chǔ)上對(duì)部分評(píng)價(jià)指標(biāo)維度進(jìn)行修改，這樣就確定了英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)網(wǎng)絡(luò)課程總結(jié)性評(píng)價(jià)的指標(biāo)維度。該評(píng)價(jià)指標(biāo)維度共包括三級(jí)，一級(jí)指標(biāo)四個(gè)維度，二級(jí)指標(biāo)23個(gè)維度，三級(jí)指標(biāo)39個(gè)維度。

將評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重發(fā)給專(zhuān)家組評(píng)議 ?權(quán)重指的是對(duì)某一個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)在網(wǎng)絡(luò)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)課程評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中的地位和作用進(jìn)行衡量的數(shù)值，是評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中各項(xiàng)指標(biāo)在實(shí)現(xiàn)、完成整體目標(biāo)中的貢獻(xiàn)程度，也被稱(chēng)為權(quán)數(shù)[8]60-67。如果評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重大，那么評(píng)價(jià)值的變化對(duì)結(jié)果的影響也就大，反過(guò)來(lái)就小。只有科學(xué)地確定各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重，才能合理地進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析。經(jīng)過(guò)反復(fù)研討，各選項(xiàng)（三級(jí)指標(biāo)維度）的權(quán)重分配為：分值從1分到4分不等，根據(jù)文獻(xiàn)分析哪個(gè)指標(biāo)維度最重要，哪個(gè)次之，哪個(gè)第三重要;次序確定后，給出每個(gè)指標(biāo)維度的權(quán)重值，1≤a≤4，所有39項(xiàng)指標(biāo)維度的權(quán)重總分為100分。

本研究在通過(guò)分析檢索到的文章建構(gòu)初步的總結(jié)性評(píng)價(jià)指標(biāo)維度的同時(shí)，還根據(jù)檢索結(jié)果給出各指標(biāo)維度的建議權(quán)重，而后采用特爾斐法（見(jiàn)表3）。專(zhuān)家如果對(duì)建議權(quán)重有不同看法，可給出理想權(quán)重。

在統(tǒng)計(jì)第一輪權(quán)重調(diào)查表結(jié)果時(shí)，要以下面兩個(gè)量數(shù)為基準(zhǔn)。

1）求出每一個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)維度權(quán)重系數(shù)的平均估計(jì)值。

Wi=1/n∑Wij

式中，Wij為第j個(gè)專(zhuān)家對(duì)第i項(xiàng)指標(biāo)維度權(quán)重系數(shù)的估計(jì)值（i=1，2，…，m;j=1，2，…，n）。

2）算出每一位專(zhuān)家的權(quán)重估計(jì)值Wij與平均估計(jì)值Wi的偏差Δij，Δij=Wij-Wi，如果Δij≤0.5，則指標(biāo)維度權(quán)重通過(guò)認(rèn)證。

通過(guò)第一輪調(diào)查的統(tǒng)計(jì)分析，39項(xiàng)指標(biāo)維度中的25項(xiàng)權(quán)重偏差Δij≤0.5，其他如“語(yǔ)言材料的真實(shí)性”“語(yǔ)言學(xué)習(xí)目標(biāo)”等14項(xiàng)未通過(guò)認(rèn)證。

將統(tǒng)計(jì)出的兩個(gè)量數(shù)及說(shuō)明添加在第二輪調(diào)查表中，請(qǐng)專(zhuān)家根據(jù)第一輪的統(tǒng)計(jì)結(jié)果和評(píng)價(jià)體系的初始權(quán)重進(jìn)行第二次評(píng)估（見(jiàn)表4）。第二輪結(jié)果顯示所有專(zhuān)家的每項(xiàng)指標(biāo)維度的權(quán)重偏差值Δij≤0.5，即每位專(zhuān)家的權(quán)重估計(jì)值與平均估計(jì)值的偏差≤0.5。至此，最終確定每位專(zhuān)家的理想權(quán)重值，并演算出每個(gè)指標(biāo)維度的平均權(quán)重值，即為最終權(quán)重值。

5 結(jié)語(yǔ)

本研究在國(guó)內(nèi)外研究成果的基礎(chǔ)上，通過(guò)特爾斐法和層次分析法，為英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)網(wǎng)絡(luò)課程建構(gòu)總結(jié)性評(píng)價(jià)指標(biāo)體系（見(jiàn)附表）。該體系共包含一級(jí)指標(biāo)四個(gè)維度，二級(jí)指標(biāo)23個(gè)維度，三級(jí)指標(biāo)39個(gè)維度。三級(jí)指標(biāo)39個(gè)維度權(quán)重總分100分，每項(xiàng)最高分4分，最低分1分。本研究為英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)網(wǎng)絡(luò)課程的評(píng)估提供了科學(xué)依據(jù)和具體操作步驟，避免網(wǎng)絡(luò)課程選擇的隨意性和盲目性;也為英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)網(wǎng)絡(luò)課程的研發(fā)機(jī)構(gòu)和廠家提供了一套評(píng)價(jià)工具，幫助提高課程質(zhì)量。因此，本研究對(duì)于助學(xué)型英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)網(wǎng)絡(luò)課程的生產(chǎn)者和使用者都具有重要的實(shí)踐意義和應(yīng)用價(jià)值。

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