高職外語專業(yè)雙核心職業(yè)能力培養(yǎng)研究

王 欣

(遼寧輕工職業(yè)學(xué)院，遼寧 大連 116100)

在“一帶一路”戰(zhàn)略背景下，我國對外經(jīng)濟(jì)文化交流進(jìn)一步深化，國際活動(dòng)日益頻繁，各行業(yè)企業(yè)對于高校畢業(yè)生的外語能力要求不斷提高，外語能力成為高校畢業(yè)生職業(yè)素養(yǎng)的重要體現(xiàn)。高職教育宗旨是要培養(yǎng)適應(yīng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展需要的，能夠勝任生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理一線崗位工作任務(wù)的高素質(zhì)技能型人才。對于高職外語專業(yè)而言，如何將外語能力和職業(yè)崗位能力有機(jī)融合，培養(yǎng)具有“外語+崗位”雙核心職業(yè)能力的應(yīng)用型人才，提升職業(yè)崗位競爭力，突出高職培養(yǎng)特色，適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和崗位人才需求，是擺在高職院校外語專業(yè)教育工作者面前必須破解的難題。筆者認(rèn)為，高職外語專業(yè)教育應(yīng)審時(shí)度勢找準(zhǔn)定位，以市場需求為導(dǎo)向，突出能力本位特色，探索外語應(yīng)用能力和職業(yè)崗位能力有機(jī)融合的“雙核心”職業(yè)能力人才培養(yǎng)模式。

一、傳統(tǒng)外語教學(xué)的弊端

(一)教學(xué)理念滯后，學(xué)生實(shí)踐能力差

傳統(tǒng)外語教學(xué)往往將教學(xué)重點(diǎn)放在語言本身，促使學(xué)生掌握更多的詞匯和語法知識，外語等級考試通過率成為評價(jià)教學(xué)質(zhì)量的首要標(biāo)準(zhǔn)，也成為外語學(xué)習(xí)的終極目標(biāo)，并沒有脫離“應(yīng)試教育”的怪圈。這種教學(xué)模式下培養(yǎng)出的“考試高手”一方面語言應(yīng)用能力差，不具備符合實(shí)際社交需求的會話表達(dá)能力，即“啞巴外語”。另一方面不具備崗位工作技能，不懂得如何應(yīng)用外語知識完成實(shí)際工作任務(wù)，解決具體問題。傳統(tǒng)外語教學(xué)模式難以實(shí)現(xiàn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和崗位需求的高職教育宗旨，缺乏競爭力。

(二)師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)單一，崗位實(shí)踐能力欠缺

高職院校傳統(tǒng)外語教學(xué)師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)比較單一，90%以上的外語教師都是完成本科或研究生學(xué)習(xí)后直接從教，雖然專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)，但缺乏企業(yè)從業(yè)及崗位實(shí)踐經(jīng)歷。即便經(jīng)過培訓(xùn)獲取“雙師”資格證書，但從實(shí)際情況來看，短期的職業(yè)能力培訓(xùn)雖然能夠幫助教師開拓視野、認(rèn)識崗位，但畢竟時(shí)間有限，且并非真實(shí)工作環(huán)境和崗位操作，因而不能從根本上解決師資隊(duì)伍缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的弊端。

二、高職外語專業(yè)“雙核心”職業(yè)能力內(nèi)涵

所謂“雙核心”職業(yè)能力，是指語言應(yīng)用能力和崗位實(shí)踐能力，二者有所區(qū)別，又互為補(bǔ)充。外語語言應(yīng)用能力是指通用的滿足社會交際需求的聽說讀寫能力，應(yīng)用外語進(jìn)行跨文化交流的能力，不僅包括對于外語語言本身詞匯、語法、句法等的較好掌握和運(yùn)用，還包括對于該外語應(yīng)用國家人文、地理、歷史、風(fēng)俗習(xí)慣等社會文化等的準(zhǔn)確理解和把握；崗位實(shí)踐能力是指能夠按照職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確完成職業(yè)崗位任務(wù)的能力，是對于具體崗位任務(wù)的實(shí)際操作能力，由于不同崗位需要完成不同的工作任務(wù)，其所要求的實(shí)踐能力必然有所差別，不會完全一致，具體可包含產(chǎn)品知識能力、市場知識能力、業(yè)務(wù)技能、溝通能力等。

可見，語言應(yīng)用能力和崗位實(shí)踐能力的首要區(qū)別是一致性和非一致性的區(qū)別。不論從事何種工作崗位，對于語言表達(dá)和語言文化素養(yǎng)的基本要求是一致的；而不同工作崗位對于崗位技能的要求雖然依據(jù)工作任務(wù)的相似度會有互通之處，但整體要求必然不會完全相同，體現(xiàn)出非一致性。

另一方面，語言應(yīng)用能力和崗位實(shí)踐能力又是互為支撐互為促進(jìn)的關(guān)系。語言應(yīng)用能力是崗位實(shí)踐能力的前提條件，是準(zhǔn)確并較好完成崗位任務(wù)的基礎(chǔ)和保障；而崗位實(shí)踐能力是語言應(yīng)用能力的落地和延展，是將語言應(yīng)用落實(shí)于職業(yè)崗位的必要條件，二者有機(jī)融合，才能實(shí)現(xiàn)高職外語專業(yè)教育服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、滿足崗位需求的辦學(xué)宗旨。

三、高職外語專業(yè)“雙核心”職業(yè)能力培養(yǎng)策略

高職外語專業(yè)教學(xué)想要畢業(yè)生具有較強(qiáng)的就業(yè)競爭力，得到社會認(rèn)可，必須構(gòu)建彰顯自身特色的專業(yè)教學(xué)模式。高職教育的特點(diǎn)在于密切聯(lián)系崗位、實(shí)踐性強(qiáng)，外語教學(xué)必須走產(chǎn)教融合、雙主體協(xié)同育人之路，以“外語應(yīng)用+崗位實(shí)踐”作為專業(yè)特色，培育具有良好語言應(yīng)用能力和崗位實(shí)踐能力，符合地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和就業(yè)市場需求，能夠從事專業(yè)相關(guān)一線工作任務(wù)的高素質(zhì)技能型外語人才。

(一)依托校企合作，深化教學(xué)改革

堅(jiān)持“立足崗位、服務(wù)企業(yè)”，進(jìn)行深入的行業(yè)企業(yè)調(diào)研，找準(zhǔn)外語專業(yè)相對應(yīng)的職業(yè)崗位和任務(wù)體系。依托校企合作企業(yè)成立專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會，對應(yīng)職業(yè)崗位任務(wù)體系和企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)制定科學(xué)合理的高職外語專業(yè)人才培養(yǎng)方案，制定對接產(chǎn)業(yè)變化的專業(yè)預(yù)警和動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制。突出實(shí)踐型特色，對應(yīng)工作崗位構(gòu)建語言基礎(chǔ)課程、語言應(yīng)用實(shí)訓(xùn)課程、崗位模擬實(shí)訓(xùn)課程和崗位實(shí)習(xí)實(shí)踐課程有機(jī)融合的專業(yè)課程體系。

深化教學(xué)改革，支持鼓勵(lì)并引導(dǎo)企業(yè)參與教學(xué)，形成資源共享，優(yōu)勢互補(bǔ)。將企業(yè)優(yōu)質(zhì)資源引入教學(xué)過程和教師隊(duì)伍，把企業(yè)文化和崗位文化融入教學(xué)內(nèi)容，把課堂搬進(jìn)企業(yè)和崗位，實(shí)現(xiàn)校企雙主體協(xié)同育人。在課程設(shè)置上將外語與崗位有機(jī)融合，以職業(yè)外語代替專業(yè)外語，對應(yīng)職業(yè)崗位提升語言應(yīng)用能力，才能使語言學(xué)習(xí)有的放矢，避免盲目性。

(二)校企師資融合，提升教師隊(duì)伍崗位實(shí)踐能力

為彌補(bǔ)校內(nèi)教師實(shí)踐能力不足的缺陷，應(yīng)充分吸收企業(yè)優(yōu)質(zhì)師資，將企業(yè)導(dǎo)師和崗位師傅引入大學(xué)課堂，與校內(nèi)教師分工合作，共同承擔(dān)課程的教學(xué)和指導(dǎo)工作。校內(nèi)教師負(fù)責(zé)專業(yè)基礎(chǔ)課和理論性課程，企業(yè)導(dǎo)師和崗位師傅負(fù)責(zé)實(shí)訓(xùn)課程和崗位實(shí)踐等職業(yè)性課程。制定規(guī)范的企業(yè)師資引入制度，從引入、管理、培訓(xùn)、薪資、晉級等多方面加以制度化，使其能夠踏實(shí)放心地從事人才培養(yǎng)工作，以構(gòu)建穩(wěn)定的多元化師資隊(duì)伍。

為避免兩類教師的不平行狀態(tài)，達(dá)到互為滲透、有機(jī)融合的目的，應(yīng)制定集體備課和互相聽課評課學(xué)課制度，形成資源共享和優(yōu)勢互補(bǔ)，促進(jìn)教師隊(duì)伍整體教學(xué)能力的提升。制定校內(nèi)教師定期進(jìn)行崗位體驗(yàn)和掛職鍛煉制度，以積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，提升實(shí)踐教學(xué)能力，成為名副其實(shí)的“雙師型”教師。

(三)加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地建設(shè)，創(chuàng)設(shè)各類崗位實(shí)踐環(huán)境

作為提升學(xué)生實(shí)踐能力的重要一環(huán)，應(yīng)依據(jù)崗位需求建設(shè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室，依托校企合作企業(yè)建立校外實(shí)習(xí)基地。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室用于模擬崗位訓(xùn)練，根據(jù)外語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)崗位分布，可設(shè)置外語虛擬情景實(shí)訓(xùn)室、商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)室、商務(wù)文秘實(shí)訓(xùn)室、商貿(mào)運(yùn)營實(shí)訓(xùn)室、數(shù)據(jù)處理實(shí)訓(xùn)室等。豐富多樣的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)設(shè)施可以為學(xué)生提供語言應(yīng)用、辦公文秘、商貿(mào)運(yùn)營、客服服務(wù)等工作崗位的模擬訓(xùn)練環(huán)境，在仿真的環(huán)境下進(jìn)行模擬完成崗位工作任務(wù)的實(shí)訓(xùn)課程，在校期間接觸各類工作崗位，將所學(xué)知識運(yùn)用于工作任務(wù)，邁出理論聯(lián)系實(shí)際的第一步，有效提升實(shí)踐運(yùn)用能力。

第二步要走出校園，進(jìn)入企業(yè)，踏上真實(shí)工作崗位，檢驗(yàn)所學(xué)知識和實(shí)踐技能是否符合崗位需求，能否高質(zhì)量完成工作任務(wù)，順利完成由學(xué)生到職業(yè)人的過渡。校外實(shí)習(xí)基地為學(xué)生提供了這樣一個(gè)短期體驗(yàn)真實(shí)工作崗位的機(jī)會和場所，校外跟崗實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)作為人才培養(yǎng)體系中的重要一門課程，以崗位知識學(xué)習(xí)和實(shí)踐技能訓(xùn)練為教學(xué)內(nèi)容，由校內(nèi)教師和崗位師傅進(jìn)行雙重管理與指導(dǎo)，制定有嚴(yán)格的管理制度和教學(xué)規(guī)范，保障校外實(shí)習(xí)能夠取得預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)。

(四)實(shí)施項(xiàng)目化課堂教學(xué)和多元化評價(jià)策略

依據(jù)崗位任務(wù)將課堂教學(xué)內(nèi)容分解為若干典型工作項(xiàng)目，設(shè)定完成目標(biāo)，在引導(dǎo)學(xué)生按照既定目標(biāo)實(shí)施工作任務(wù)、解決各類問題的過程中完成知識的學(xué)習(xí)和技能的訓(xùn)練。項(xiàng)目化教學(xué)將原本刻板的教學(xué)內(nèi)容以工作任務(wù)的形式體現(xiàn)出來，將課堂與崗位融為一體，使學(xué)生能夠直接將理論知識應(yīng)用于崗位實(shí)踐，有效提升了理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)化速度。在教師的引導(dǎo)與啟發(fā)下“帶著任務(wù)學(xué)習(xí)”能夠激發(fā)學(xué)習(xí)興趣和參與主動(dòng)性，真正體現(xiàn)出教學(xué)過程中的學(xué)生“主體”地位，促使其自覺形成團(tuán)隊(duì)協(xié)作和主動(dòng)溝通交流的意識，這也是職業(yè)素養(yǎng)高低的重要評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)之一。此外，引入多元化評價(jià)策略，重視學(xué)習(xí)過程中學(xué)生各個(gè)側(cè)面的努力和付出，有利于促進(jìn)實(shí)踐能力的發(fā)展和綜合素質(zhì)的提升。