宣鋼醫(yī)院：改制兩年譜新篇

文/本刊記者 張曉利

在企業(yè)改制浪潮中，宣鋼醫(yī)院順勢(shì)改制，兩年后醫(yī)院風(fēng)貌煥然一新，績(jī)效運(yùn)營(yíng)碩果累累。

談及宣鋼醫(yī)院的成長(zhǎng)力，不得不從兩年前的改制談起，因?yàn)檫@是醫(yī)院發(fā)展的拐點(diǎn)。

由于歷史原因，改制前宣鋼醫(yī)院是企業(yè)辦社會(huì)的運(yùn)行模式，基本是以工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)方式來(lái)管理，專業(yè)化管理缺失，致使醫(yī)院自主經(jīng)營(yíng)能力不足、效率不高、發(fā)展意識(shí)淡薄、人員積極性難以調(diào)動(dòng)。

面對(duì)困難，改革改制是最佳選擇。2017年下半年，宣鋼醫(yī)院正式與北京弘慈醫(yī)療投資管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱“弘慈集團(tuán)”）合作，率先成為中信集團(tuán)旗下中信產(chǎn)業(yè)基金與河鋼宣鋼合資設(shè)立的大型股份制綜合醫(yī)院，開啟了在新機(jī)制體制下良性發(fā)展的新征程。

“兩年來(lái)，醫(yī)院經(jīng)歷了調(diào)整期和謀發(fā)展兩個(gè)階段。”院長(zhǎng)劉峰如是歸納：2017年下半年至2019年初，按照弘慈集團(tuán)的總體部署，醫(yī)院以改革、穩(wěn)定、發(fā)展為總基調(diào)，積極推進(jìn)各項(xiàng)工作。2019年4月起，醫(yī)院步入了良性發(fā)展的快車道。

“改制后最直觀的變化是：由于機(jī)制轉(zhuǎn)變，主體市場(chǎng)意識(shí)和員工積極性被激活，進(jìn)而促進(jìn)了各項(xiàng)工作水平顯著提升。”劉峰稱。

劉峰列舉出幾條具體變動(dòng)：其一，賦能硬實(shí)力。兩年內(nèi)弘慈集團(tuán)向宣鋼醫(yī)院投入3000萬(wàn)元資金，新增或更換了CT、彩超、DR、血透機(jī)、各類腔鏡、直線加速器等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備計(jì)102臺(tái)件?！按伺e解決了因設(shè)備落后阻礙診療水平快速提升的瓶頸?！?/p>

其二，改善就醫(yī)環(huán)境，提高醫(yī)院整體競(jìng)爭(zhēng)力。2018年，弘慈集團(tuán)投入1000萬(wàn)元，對(duì)門診就診流程、病房、綜合樓外觀進(jìn)行了全面再造和美化。

其三，強(qiáng)化學(xué)科建設(shè)，對(duì)各臨床科室以專業(yè)概念進(jìn)行重新命名和擴(kuò)充。醫(yī)院先后擴(kuò)建了ICU、放療科、心內(nèi)科等一大批前沿臨床科室，使新技術(shù)、新方法得以迅速引進(jìn)和實(shí)施。同時(shí)，購(gòu)置了兩臺(tái)救護(hù)車，使院前急救和轉(zhuǎn)診能力得到有效提升。

與此同時(shí)，在保留傳統(tǒng)管理科室設(shè)置的基礎(chǔ)上，增設(shè)了運(yùn)營(yíng)管理科、質(zhì)控科教科、人力資源科、宣傳科、健康促進(jìn)科、患者服務(wù)中心等核心管理部門，強(qiáng)化了管理職能，使管理模式實(shí)現(xiàn)了從宏觀管理到微觀管理的轉(zhuǎn)變。此外，檢驗(yàn)科、病理科與金域醫(yī)療集團(tuán)進(jìn)行有效合作，實(shí)現(xiàn)了降本增效、合作雙贏的目標(biāo)。

其四，在軟實(shí)力上，借助弘慈集團(tuán)和弘慈管理學(xué)院的優(yōu)勢(shì)，兩年多來(lái)，通過(guò)參觀、學(xué)習(xí)和學(xué)術(shù)交流等方式，多批次、多方位、多學(xué)科進(jìn)行了大規(guī)模的人才培訓(xùn)，開拓了視野、更新了理念、提升了技能，為今后不斷推進(jìn)的各項(xiàng)改革創(chuàng)新工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

其五，落實(shí)精細(xì)化管理。建立了“醫(yī)院運(yùn)營(yíng)分析會(huì)”和“服務(wù)質(zhì)量推進(jìn)會(huì)”以及“夜查房”“服務(wù)總監(jiān)”“集中辦公日”等工作制度，促使醫(yī)療質(zhì)量明顯提升，各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)明顯改善。

其六，及時(shí)進(jìn)行薪酬激勵(lì)制度改革。本著臨床優(yōu)先、醫(yī)護(hù)人員優(yōu)先的原則，嚴(yán)格按照提升質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)、降低成本、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得的考核思路，先后進(jìn)行了兩次大規(guī)模薪酬調(diào)整?！?019年比2017年改制前人均總收入增長(zhǎng)了88%，達(dá)到或超過(guò)了本地區(qū)同級(jí)醫(yī)院人均收入水平，員工工作積極性和主動(dòng)性空前高漲?！眲⒎宓馈?/p>

其七，推進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè)。弘慈集團(tuán)投資1000余萬(wàn)元，重建醫(yī)院信息系統(tǒng)，不僅提高了數(shù)據(jù)安全性和工作效率，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)和檢查圖像的實(shí)時(shí)傳輸以及門診分診的自動(dòng)化，各種系統(tǒng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性顯著提升。

兩年的創(chuàng)新實(shí)踐，轉(zhuǎn)化為客觀數(shù)據(jù)：2019年（1-7月）門急診量較2018年同期增長(zhǎng)22.70%；入院人次較2018年同期增長(zhǎng)31.74%；手術(shù)臺(tái)次較2018年同期增長(zhǎng)49.26%；體檢人次較2018年同期增長(zhǎng)36.89%；全院收入較2018年同期增長(zhǎng)17.55%。

對(duì)于醫(yī)院未來(lái)發(fā)展，劉峰信心滿滿。考慮到當(dāng)?shù)赝|(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)激烈，宣鋼醫(yī)院今后要在技術(shù)水平、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療質(zhì)量不斷提升的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造新的發(fā)展契機(jī)，做到醫(yī)院有特色?？?、科室有特色服務(wù)、特色服務(wù)有優(yōu)秀專家。