基于供產(chǎn)銷業(yè)務一體化的ERP綜合課程教學探討

陳韋伶 李智勇

[摘 ? ?要] 國家提出開設跨學科專業(yè)的交叉課程，探索跨專業(yè)交叉培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的新機制，文章分析了傳統(tǒng)ERP教學中存在的問題，提出了構建ERP綜合課程的建議。接著從ERP綜合課程的內(nèi)容建設、業(yè)務流程和數(shù)據(jù)流程建設、教學方式進行探討，最后提出ERP綜合課程對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)意義。

[關鍵詞] ERP;綜合課程;創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2019. 23. 090

[中圖分類號] G420 ? ?[文獻標識碼] ?A ? ? ?[文章編號] ?1673 - 0194（2019）23- 0213- 04

0 ? ? ?前 ? ?言

國務院《關于深化高等學校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的實施意見》指出高校要打通一級學科或專業(yè)類下相近學科專業(yè)的基礎課程，開設跨學科專業(yè)的交叉課程，探索跨專業(yè)交叉培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的新機制。開設供產(chǎn)銷業(yè)務一體化的ERP綜合課程對跨專業(yè)培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才具有重要的意義。

1 ? ? ?創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才與ERP綜合課程

具備創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的人才通常表現(xiàn)為知識面廣、知識結構合理，不僅精通本專業(yè)領域的知識，而且對相關專業(yè)領域的基本理論、基本方法也有著較深的了解和研究[1];他們的專業(yè)融合能力很強，能夠快速將知識儲備進行整合，迅速補充完善知識結構，開拓新的發(fā)展領域。

ERP作為一種先進的管理模式與企業(yè)管理思想，其核心思想是將企業(yè)的物流、資金流和信息流統(tǒng)一進行管理，對企業(yè)所擁有的人財物等各項資源進行綜合考慮，最大限度地利用企業(yè)現(xiàn)有資源取得更大的經(jīng)濟利益。這就決定了ERP課程是一門綜合性、系統(tǒng)性、多學科交叉性以及實踐性很強的課程，既具備系統(tǒng)豐富的理論知識，還包括企業(yè)經(jīng)營的方方面面[2]。因此依托ERP構建跨專業(yè)綜合課程是培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的有效途徑[3-5]。

2 ? ? ?傳統(tǒng)ERP教學的現(xiàn)狀

2.1 ? 分模塊進行教學，破壞ERP的系統(tǒng)性

在ERP教學中，大多數(shù)高校包括廣東財經(jīng)大學開設的ERP軟件課程是根據(jù)專業(yè)特點對軟件模塊進行選擇性學習，比如市場營銷專業(yè)學習供應鏈管理模塊，會計學專業(yè)學習財務管理模塊，工商管理專業(yè)學習生產(chǎn)制造模塊，人力資源管理專業(yè)學習人力資源管理模塊。這就人為的按照學科專業(yè)把ERP的子系統(tǒng)割裂開來，破壞了ERP系統(tǒng)的整體性，缺乏相關學科之間的緊密聯(lián)系、無法體現(xiàn)知識的連續(xù)性、系統(tǒng)性，容易使學生以偏概全，很難對企業(yè)資源計劃有全面的理解[6-10]。尤其在完全學分制執(zhí)行后，此類分學院按專業(yè)特性進行子系統(tǒng)選擇性學習的教學方式已經(jīng)不適合當前教育的需求。

2.2 ? 缺乏以供產(chǎn)銷為核心的一體化教學內(nèi)容

ERP軟件教學是ERP教學的一種形式，大部分ERP軟件教學的教材側重某幾個模塊內(nèi)容的學習，比如ERP財務管理模塊側重總賬、應收應付、薪資和固定資產(chǎn)等與財務相關的業(yè)務信息處理，ERP生產(chǎn)制造模塊側重生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)排程以及生產(chǎn)車間管理的業(yè)務運行，ERP供應鏈管理模塊以商業(yè)企業(yè)為模型進行供銷業(yè)務的處理。將財務管理模塊與供應鏈管理模塊組合在一起進行教學的教材也不少，但是教學內(nèi)容卻是分割成獨立的兩部分分別進行，缺乏內(nèi)容的連貫性。在ERP系統(tǒng)中各模塊之間業(yè)務流程與數(shù)據(jù)流程是相互關聯(lián)緊密聯(lián)系的，打破模塊邊界構建供產(chǎn)銷一體化的教學內(nèi)容成為跨專業(yè)教學的重要環(huán)節(jié)[10]。

2.3 ? 教學方法單一

傳統(tǒng)的ERP教學中，大多數(shù)學生只是按照實驗教材的步驟完成實驗賬套的業(yè)務處理[13]，將實驗結果與課本進行核對，追求進度的快速與結果的匹配，容易忽略系統(tǒng)整體的體驗與認知。一旦業(yè)務發(fā)生變動，數(shù)據(jù)發(fā)生更改，學生就會變得手足無措，不知如何面對，這種傳統(tǒng)的教學方法不利于學生學習的積極性及靈活性。

3 ? ? ?ERP綜合課程構建

3.1 ? ERP綜合課程目標及開設條件

ERP綜合課程建立在信息化技術的基礎上，以ERP系統(tǒng)軟件為依托，以經(jīng)濟管理類學生為教學對象，以生產(chǎn)制造型企業(yè)經(jīng)營運作的業(yè)務流程和數(shù)據(jù)流程為導向，通過讓學生在ERP系統(tǒng)軟件上模擬企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務活動的信息化處理，將企業(yè)先進的管理思想與信息技術融為一體，幫助學生了解企業(yè)經(jīng)營過程的各個環(huán)節(jié)從而達到讓學生加深專業(yè)知識理解與整合的目的。

ERP綜合課程作為跨專業(yè)類的綜合課程，需要與專業(yè)基礎課程做好銜接，學生參與綜合課程之前，需要將專業(yè)課作為先修課程，比如財務會計、市場營銷、生產(chǎn)與運作管理等方面的專業(yè)課程，學生具備了相應的專業(yè)理論知識后再進入ERP綜合課程。

3.2 ? ERP綜合課程的內(nèi)容

生產(chǎn)制造型企業(yè)以產(chǎn)品的生產(chǎn)為核心，其業(yè)務涉及原材料的采購、庫存的管理、產(chǎn)成品的銷售，以及在這個過程中產(chǎn)生的各種財務處理。其內(nèi)容涉及企業(yè)的人財物與供產(chǎn)銷的所有環(huán)節(jié)與方方面面。在ERP系統(tǒng)中這些業(yè)務處理涉及生產(chǎn)制造管理系統(tǒng)、供應鏈管理系統(tǒng)和財務鏈管理系統(tǒng)三大主要子系統(tǒng)，子系統(tǒng)之間根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務緊密相連，體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營的連續(xù)性、完整性與綜合性。因此ERP綜合課程選擇以生產(chǎn)制造型企業(yè)為背景進行課程內(nèi)容的設計。

課程依托ERP系統(tǒng)軟件構建由銷售訂單驅動的，包括企業(yè)生產(chǎn)計劃、采購管理、生產(chǎn)車間管理、存貨管理、存貨核算、銷售管理和財務會計于一體的綜合業(yè)務體系。其課程內(nèi)容既包括經(jīng)濟管理多個專業(yè)的理論知識又要求能將這些知識按照企業(yè)經(jīng)營業(yè)務流程在ERP系統(tǒng)軟件的業(yè)務模塊中進行信息化應用。構建ERP供產(chǎn)銷業(yè)務一體化課程，增強學生對生產(chǎn)型企業(yè)經(jīng)營業(yè)務流程的體驗，使其能將學到的學科專業(yè)知識與企業(yè)經(jīng)營實踐相結合。

3.3 ? ERP綜合課程的業(yè)務流程與數(shù)據(jù)流程一體化建設

ERP系統(tǒng)軟件是由多個子系統(tǒng)構成，各個子系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)的實時傳輸與共享是ERP系統(tǒng)的精髓所在，只有各個模塊相互協(xié)調(diào)地工作，才能體現(xiàn)出ERP系統(tǒng)的優(yōu)越性。ERP綜合課程以銷售訂單及生產(chǎn)預測訂單作為輸入，經(jīng)過企業(yè)內(nèi)部的主生產(chǎn)計劃排程及產(chǎn)能測算，產(chǎn)生物料需求規(guī)劃;采購部門根據(jù)物料需求規(guī)劃及原料特性進行原材料采購;倉儲部門根據(jù)原材料及產(chǎn)品出入庫記錄進行數(shù)據(jù)及財務管理;生產(chǎn)部門按生產(chǎn)計劃進行領料生產(chǎn);銷售部門根據(jù)銷售訂單的交貨時間進行交貨;財務部門根據(jù)采購發(fā)票、銷售發(fā)票及其他經(jīng)濟業(yè)務進行相應的財務處理。

通過“銷售訂單—生產(chǎn)計劃—物料規(guī)劃—采購管理—庫存管理—生產(chǎn)管理—銷售管理—財務管理”的供產(chǎn)銷業(yè)務處理流程，讓學生從整體上了解制造企業(yè)的生產(chǎn)過程，供應鏈業(yè)務的循環(huán)，財務業(yè)務數(shù)據(jù)的處理，從而體驗企業(yè)經(jīng)營業(yè)務流程和業(yè)務發(fā)生的數(shù)據(jù)流程。生產(chǎn)制造企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務流程及數(shù)據(jù)關聯(lián)如圖1所示。

通過企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務之間的關聯(lián)與數(shù)據(jù)之間的內(nèi)在聯(lián)系拓寬學生的知識面，讓學生理解整個企業(yè)的采購、生產(chǎn)、庫存、銷售及財務等各個子系統(tǒng)之間是如何組成一個有機整體。

3.4 ? ERP綜合課程的教學方式

ERP綜合課程的教學分兩部分進行，前半部分為以學生個體為單位進行獨立學習，后半部分以若干名同學組成的小組為單位進行團隊學習。

在課程的前半部分，每個學生根據(jù)給定的供產(chǎn)銷業(yè)務一體化實驗資料及實驗步驟在ERP系統(tǒng)中模擬企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的業(yè)務處理過程。通過模擬實驗，學生體驗了從銷售訂單開始，到企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)劃，進而產(chǎn)生采購需求，再進行生產(chǎn)，最后到銷售的完整的企業(yè)經(jīng)營過程，實現(xiàn)了將不同專業(yè)課中學到的理論知識通過在系統(tǒng)中實踐應用從而進行了知識整合。通過獨立學習階段，讓學生掌握ERP軟件的操作方法，了解模塊之間的業(yè)務關系及數(shù)據(jù)聯(lián)系，體驗企業(yè)經(jīng)營業(yè)務處理的流程。

在課程的后半部分，將若干個名學生組成模擬公司，分配不同的崗位。給出一個模擬企業(yè)的基本信息及不同變量的市場環(huán)境，讓學生根據(jù)已有信息進行企業(yè)環(huán)境分析，做出市場決策獲取本企業(yè)的銷售訂單。每個公司小組成員根據(jù)崗位分工協(xié)同合作地對本企業(yè)進行信息化經(jīng)營方案設計，并將此方案在ERP系統(tǒng)中完成。在該階段由于每個模擬公司的不同決策會使每個企業(yè)獲取的銷售訂單不同，因此每個企業(yè)的信息化起點發(fā)生了改變。在該階段沒有具體的詳細的實驗賬套數(shù)據(jù)可以照搬，脫離實驗信息化具體操作步驟的學生需要將自身的專業(yè)理論知識以及獨立學習階段的ERP業(yè)務處理經(jīng)驗在該階段轉化為能力，通過靈活地將所學專業(yè)知識應用到經(jīng)濟業(yè)務的運營與管理中，達到鍛煉學生綜合應用專業(yè)知識的能力，促進學生學會思考、善于思考[14]。小組中每個成員都分配了不同的角色，承擔了不同的崗位職責，負責其相應領域的決策與經(jīng)營，這就要求團隊成員團結一致理順企業(yè)經(jīng)營業(yè)務流程，從公司的基本信息及獲取的訂單數(shù)據(jù)入手進行信息化方案設計，根據(jù)崗位分工進行業(yè)務分解及配合，共同完成企業(yè)的信息化業(yè)務及數(shù)據(jù)處理。通過團隊式經(jīng)營階段，讓學生不僅加深對本專業(yè)知識的理解，還能通過團隊協(xié)作自行拓展專業(yè)相關的知識內(nèi)容，提升了理論分析能力與獲取新知識的能力[14]。

4 ? ? ?ERP綜合課程的意義

ERP綜合課程是通過在ERP系統(tǒng)中模擬企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務處理流程從而學習企業(yè)經(jīng)營管理方法的跨專業(yè)綜合課程。設置ERP綜合課程對培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才具有以下的意義。

4.1 ? 體現(xiàn)系統(tǒng)的綜合性與整體性

ERP綜合課程涉及供應鏈、生產(chǎn)制造、財務會計等多學科專業(yè)知識，具有更高的綜合性系統(tǒng)性與實踐性，通過跨專業(yè)課程培養(yǎng)具有跨專業(yè)知識結構或背景的創(chuàng)新型復合型人才符合時代的需求[9]。

4.2 ? 將理論知識貫穿于軟件操作過程之中，加深專業(yè)知識整合

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)是一項綜合性、系統(tǒng)性、復雜性的工程，要在夯實的專業(yè)知識的基礎上拓寬知識結構和學科領域。ERP綜合課程依托ERP系統(tǒng)軟件，內(nèi)容覆蓋經(jīng)管類專業(yè)多種類型不同層面的實踐需求，可以模擬現(xiàn)實中管理與經(jīng)營的企業(yè)，使專業(yè)知識可視化、模擬實踐化，讓學生可以直觀地領會理論在現(xiàn)代企業(yè)中的運用，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐打下堅實的理論基礎。

4.3 ? 構建一體化業(yè)務連接專業(yè)教育與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育

通過ERP綜合課程學生能了解企業(yè)中各個部門、各個崗位的職能和聯(lián)系，把專業(yè)理論和企業(yè)實踐相結合，能深切體會一個企業(yè)的業(yè)務流程運作模式，加深對企業(yè)經(jīng)營管理的理解，既能鍛煉學生分析解決問題的能力，又能成為溝通專業(yè)教育與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐之間的橋梁[8]。

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