基于“翻轉(zhuǎn)”理念與案例教學(xué)法的混合式教學(xué)模式探索——以“企業(yè)戰(zhàn)略管理”課程為例

楊燕，朱亞麗

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基于“翻轉(zhuǎn)”理念與案例教學(xué)法的混合式教學(xué)模式探索——以“企業(yè)戰(zhàn)略管理”課程為例

楊燕，朱亞麗

（浙江工商大學(xué)工商管理學(xué)院，浙江杭州，310018）

翻轉(zhuǎn)課堂的興起和發(fā)展給本科教學(xué)改革帶來了新的視角和機(jī)遇。在新形勢(shì)下，如何利用翻轉(zhuǎn)課堂改變傳統(tǒng)教學(xué)模式，引導(dǎo)和培養(yǎng)大學(xué)生自主學(xué)習(xí)、建構(gòu)高階知識(shí)和能力，需要深入研究和實(shí)踐。以“企業(yè)戰(zhàn)略管理”課程為例，分析傳統(tǒng)教學(xué)模式的不足，并以學(xué)生高階知識(shí)建構(gòu)和學(xué)習(xí)能力提升為導(dǎo)向，提出將“翻轉(zhuǎn)”理念引入案例教學(xué)的混合式教學(xué)模式，通過調(diào)整師生角色提升本科教學(xué)效率，實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力和實(shí)踐能力的目標(biāo)。

翻轉(zhuǎn)課堂；案例教學(xué)；混合式教學(xué)

提升大學(xué)生學(xué)習(xí)能力是本科教育的基本任務(wù)和教學(xué)改革的基本方向，可以采取的方式包括改變課程設(shè)置和教學(xué)方式等。傳統(tǒng)課堂教學(xué)以教師的直接講授和單向傳遞為主，忽視學(xué)生的自主學(xué)習(xí)與自主探究[1]，既導(dǎo)致教師的部分努力和勞動(dòng)得不到回報(bào)，缺乏后續(xù)教學(xué)的動(dòng)力，又導(dǎo)致學(xué)生對(duì)課堂教學(xué)感覺乏味，缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)，排斥課堂教學(xué)活動(dòng)，進(jìn)而形成惡性循環(huán)并最終破壞教學(xué)環(huán)境[2]?！胺D(zhuǎn)”學(xué)習(xí)理念強(qiáng)調(diào)師生之間、學(xué)生之間的互動(dòng)與溝通，以及基于啟發(fā)思考的自主學(xué)習(xí)與共同探索。翻轉(zhuǎn)課堂第一人亞倫?薩姆斯指出，教學(xué)最重要的是培養(yǎng)學(xué)生的高階學(xué)習(xí)能力。翻轉(zhuǎn)課堂不僅是形式上的改變，更重要的是既強(qiáng)調(diào)學(xué)生課外的自主學(xué)習(xí)，又強(qiáng)調(diào)教師利用課堂時(shí)間培養(yǎng)學(xué)生分析、歸納、應(yīng)用的高階學(xué)習(xí)能力。翻轉(zhuǎn)課堂與傳統(tǒng)課堂最大的不同在于“先學(xué)后教”，即從教師灌輸式的課堂教學(xué)模式變成學(xué)生主動(dòng)學(xué)、主動(dòng)問的模式[3]。

本文致力于基于“翻轉(zhuǎn)”理念和案例教學(xué)法的混合式教學(xué)模式的探索。在該模式下，師生基于具體的知識(shí)點(diǎn)和案例分析而互動(dòng)，學(xué)生需要自主學(xué)習(xí)，也需要在教師指導(dǎo)下與其他學(xué)生共同探索。在“企業(yè)戰(zhàn)略管理”課程教學(xué)實(shí)踐中，基于“翻轉(zhuǎn)”理念和案例教學(xué)法的混合式教學(xué)模式，能夠有效地幫助工商管理專業(yè)學(xué)生應(yīng)用戰(zhàn)略管理相關(guān)知識(shí)，分析企業(yè)面臨的戰(zhàn)略決策環(huán)境，并最終提升其在模擬情境下制定戰(zhàn)略和評(píng)價(jià)戰(zhàn)略的能力。

一、翻轉(zhuǎn)課堂的本質(zhì)與特征

亞倫?薩姆斯指出，翻轉(zhuǎn)課堂既包括教學(xué)形式的改變，也強(qiáng)調(diào)學(xué)生自主學(xué)習(xí)以及教師充分利用課堂時(shí)間培養(yǎng)學(xué)生分析、歸納、應(yīng)用的高階學(xué)習(xí)能力。在教學(xué)過程中，如果能夠充分利用師生面對(duì)面交流的時(shí)間，提供高質(zhì)量的講授和探究，將會(huì)幫助學(xué)生更好地完成學(xué)習(xí)目標(biāo)并提高其學(xué)習(xí)能力[4]。翻轉(zhuǎn)課堂最應(yīng)該關(guān)注師生之間、學(xué)生之間的交流與互動(dòng)，這有利于發(fā)展學(xué)生的深層次認(rèn)知能力。美國著名教育心理學(xué)家布魯姆提出金字塔模型，認(rèn)為記憶和理解位于金字塔底層，然后按照難度系數(shù)由低到高依次是應(yīng)用、分析和創(chuàng)新。翻轉(zhuǎn)課堂不再把較多的時(shí)間用于學(xué)生的記憶和理解，而是將金字塔翻轉(zhuǎn)過來，提升課堂教學(xué)的密度及效率。

翻轉(zhuǎn)課堂并非僅有一種固定模式，教師可根據(jù)學(xué)生需求，靈活使用各種教學(xué)方式。教師扮演引導(dǎo)者角色，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)掌控學(xué)習(xí)內(nèi)容。翻轉(zhuǎn)課堂“課前傳授+課上內(nèi)化”的教學(xué)形式與傳統(tǒng)教學(xué)過程恰好相反，其兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)分別是：第一，學(xué)生在課外有真正深入的學(xué)習(xí)；第二，師生有效利用課堂時(shí)間進(jìn)行交流，產(chǎn)生的觀點(diǎn)碰撞將會(huì)幫助深化學(xué)生的認(rèn)知[5]。翻轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)中，教師和學(xué)生的角色發(fā)生了改變：教師從傳統(tǒng)的課堂知識(shí)傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)榻虒W(xué)資源的開發(fā)者和教學(xué)指導(dǎo)者；學(xué)生則由被動(dòng)接受者轉(zhuǎn)變成為主動(dòng)研究者。教師鼓勵(lì)學(xué)生高自主性地獲取知識(shí)并發(fā)現(xiàn)問題。學(xué)生需要在課前自行做資料收集與知識(shí)準(zhǔn)備，然后在課堂上將預(yù)習(xí)中的疑惑以探究的形式與教師、同學(xué)一起討論解決。

建構(gòu)主義理論認(rèn)為，學(xué)習(xí)的本質(zhì)是通過人際協(xié)作活動(dòng)實(shí)現(xiàn)意義建構(gòu)，學(xué)習(xí)者通過意義建構(gòu)的方式獲取知識(shí)。在“翻轉(zhuǎn)”理念的學(xué)習(xí)情境下，學(xué)生首先在課堂外通過預(yù)習(xí)知識(shí)點(diǎn)和收集相關(guān)資料獨(dú)立解決問題，然后教師在課堂內(nèi)指導(dǎo)學(xué)生通過討論、歸納、總結(jié)與評(píng)價(jià)等建構(gòu)知識(shí)體系。這就與案例教學(xué)法的初衷和理念高度一致，成為案例教學(xué)的有益補(bǔ)充。案例教學(xué)具有較高的擬真性（給學(xué)生大量的現(xiàn)實(shí)案例及豐富信息）、挑戰(zhàn)性（沒有標(biāo)準(zhǔn)答案）、針對(duì)性和啟發(fā)性（多角度的對(duì)話和討論及案例總結(jié)），強(qiáng)調(diào)激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性，促進(jìn)學(xué)生多角度的思考，進(jìn)而增強(qiáng)學(xué)生在特定復(fù)雜現(xiàn)實(shí)環(huán)境下的問題診斷能力和決策能力[6]。根據(jù)美國大學(xué)IPSP課程混合式翻轉(zhuǎn)課堂經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于陳述性知識(shí)，即關(guān)于“是什么”的敘述事實(shí)方面的知識(shí)，適合采取講授式案例教學(xué)模式；對(duì)于程序性知識(shí)，即關(guān)于“如何做”的知識(shí)（完成某項(xiàng)任務(wù)的行為或操作步驟），適合翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式[7]。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的最終目的是幫助創(chuàng)新型人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

二、“企業(yè)戰(zhàn)略管理”課程翻轉(zhuǎn)課堂的必要性

國際上，“企業(yè)戰(zhàn)略管理”課程受到相當(dāng)?shù)耐瞥绾椭匾?，如在美國哈佛商學(xué)院的教學(xué)內(nèi)容中，把“企業(yè)戰(zhàn)略管理”列在首位。我國在20世紀(jì)90年代引入該課程，將其作為管理類專業(yè)的學(xué)位課程而開設(shè)。該課程是工商管理學(xué)科中的“整合式課程”[8]，涉及眾多研究領(lǐng)域，又高度集成整合，重點(diǎn)探討影響企業(yè)未來長遠(yuǎn)發(fā)展的全局性問題，充分反映企業(yè)全面的、戰(zhàn)略性的和方向性的整合性管理。其目的是幫助學(xué)生構(gòu)建如下能力：在高度動(dòng)蕩和不確定的環(huán)境下，準(zhǔn)確掌控全局，制定策略，正確地引領(lǐng)企業(yè)未來發(fā)展走向。因此，“企業(yè)戰(zhàn)略管理”課程強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略管理知識(shí)與管理情境的緊密結(jié)合，強(qiáng)調(diào)學(xué)生對(duì)相關(guān)知識(shí)的靈活應(yīng)用能力。

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》提出，教育要“造就數(shù)以億計(jì)的高素質(zhì)勞動(dòng)者、數(shù)以千萬計(jì)的專門人才和一大批拔尖創(chuàng)新人才”[9]，“堅(jiān)持能力為重，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，豐富社會(huì)實(shí)踐，強(qiáng)化能力培養(yǎng)。著力提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力……”[9]?！捌髽I(yè)戰(zhàn)略管理”課程的知識(shí)結(jié)構(gòu)也顯示，戰(zhàn)略管理知識(shí)必須和管理情境緊密結(jié)合，有較強(qiáng)的應(yīng)用性，答案也往往并不唯一。近年來，在信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)浪潮下，戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的新現(xiàn)象和新理論更是不斷涌現(xiàn)，而傳統(tǒng)教學(xué)方式只注重知識(shí)傳遞，忽視了對(duì)學(xué)生分析應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，已難以滿足戰(zhàn)略管理課程教學(xué)的需要。

因循“企業(yè)戰(zhàn)略管理”課程特征發(fā)展起來的案例教學(xué)法，是戰(zhàn)略管理課程中最具代表性的教學(xué)手段和方法之一[8]。案例教學(xué)通過開發(fā)案例資源、選擇案例、模擬再現(xiàn)情境，組織學(xué)生進(jìn)行討論和分析。教師使用案例，通過小組討論、角色扮演等方式引發(fā)學(xué)生思考，啟發(fā)其思維并提高其決策能力。案例在結(jié)構(gòu)上是敞開的，案例教學(xué)的目的不是為了給學(xué)生一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案或者解決具體問題的辦法，而是更加側(cè)重于對(duì)已有理論的應(yīng)用以及從新的商業(yè)現(xiàn)象中探索新理論。通過教師和學(xué)生對(duì)案例的多向交流和對(duì)話，學(xué)生對(duì)課程的認(rèn)知方式和認(rèn)知結(jié)構(gòu)得到擴(kuò)展、修正、完善和創(chuàng)新，因此，案例教學(xué)是真正的“以學(xué)習(xí)者為中心的學(xué)習(xí)方法”[6]。相較傳統(tǒng)教學(xué)模式，案例教學(xué)在師生互動(dòng)、學(xué)生互動(dòng)以及學(xué)生自主學(xué)習(xí)方面有更高的要求。而翻轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)基于具體問題的學(xué)生課外自主學(xué)習(xí)、師生課內(nèi)課外共同探索。課前學(xué)習(xí)、課堂答疑和以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)探索和自主學(xué)習(xí)能力為目標(biāo)的課堂任務(wù)設(shè)計(jì)，是翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的核心內(nèi)涵[10]，也使得翻轉(zhuǎn)課堂理念能夠與案例教學(xué)法緊密結(jié)合，成為經(jīng)濟(jì)全球化及中國高等教育日益與全球接軌背景下的工商管理專業(yè)本科生高階能力構(gòu)建以及國家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的重要方式。

三、基于“翻轉(zhuǎn)”理念與案例教學(xué)法的混合式教學(xué)模型構(gòu)建

英特爾公司全球教育行業(yè)總監(jiān)Brian G. Gonzalez在2011年度英特爾公司一對(duì)一數(shù)字化學(xué)習(xí)年會(huì)上稱：“顛倒的教室是教育者賦予學(xué)生更多的自由，把知識(shí)傳授的過程放在教室外，讓學(xué)生選擇最適合自己的方式接受新知識(shí)，而把知識(shí)內(nèi)化的過程放在教室內(nèi)，以便同學(xué)之間、學(xué)生和教師之間有更多的溝通和交流。”混合式教學(xué)模式一方面注重課堂外知識(shí)傳授，給予學(xué)生時(shí)間自由閱讀相關(guān)知識(shí)，結(jié)合教師給定的啟發(fā)思考題，收集與教師指定案例相關(guān)的素材，即“知識(shí)獲取”；另一方面，更注重課堂內(nèi)的討論，教師在這一過程中起著引導(dǎo)者、主導(dǎo)者和協(xié)調(diào)者的作用，通過組內(nèi)及組間的討論、交流，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)的吸收、理解以及凍結(jié)，即“知識(shí)內(nèi)化”。

在“企業(yè)戰(zhàn)略管理”課程的教學(xué)中，學(xué)生對(duì)教材中的結(jié)論性知識(shí)的把握不是主要目的。對(duì)于該課程教學(xué)中的陳述性知識(shí)，以學(xué)生在課堂外的自學(xué)為主，但教師需要對(duì)這類知識(shí)中的重點(diǎn)、難點(diǎn)及其內(nèi)在聯(lián)系進(jìn)行啟發(fā)與引導(dǎo)；而對(duì)于程序性知識(shí)，需要在教師指導(dǎo)下由學(xué)生圍繞案例問題或啟發(fā)思考題進(jìn)行自主探究或小組協(xié)作，促進(jìn)認(rèn)知內(nèi)化。案例教學(xué)法的使用為學(xué)生習(xí)得程序性知識(shí)創(chuàng)設(shè)了具體情境，而翻轉(zhuǎn)課堂幫助學(xué)生通過小組內(nèi)的討論和協(xié)作以及課堂辯論，提高對(duì)程序性知識(shí)的吸收能力和知識(shí)內(nèi)化的水平。

混合式教育思想以Blended-Learning為標(biāo)志，主張“主導(dǎo)”與“主體”相結(jié)合：“主導(dǎo)”即為在教育過程中，教師啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)生并控制整個(gè)教學(xué)過程；“主體”即強(qiáng)調(diào)學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，在教育過程中應(yīng)具有主動(dòng)性和創(chuàng)造性。傳統(tǒng)教學(xué)方式強(qiáng)調(diào)學(xué)生要努力適應(yīng)教師的教學(xué)特點(diǎn)和手段，忽視了學(xué)生具有根據(jù)自身特點(diǎn)汲取知識(shí)與技能的潛能[11]。因此，有必要兼取二者各自的優(yōu)點(diǎn)，形成新觀念，同時(shí)強(qiáng)調(diào)知識(shí)的有意義傳遞與教師主導(dǎo)下的學(xué)生自主探究。為適應(yīng)該教學(xué)觀念，需要選取適當(dāng)?shù)姆绞浇M織和實(shí)施課堂活動(dòng)。

根據(jù)混合式教育思想，可以將翻轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)分為三個(gè)步驟，首先是“課前活動(dòng)”——?jiǎng)?chuàng)設(shè)情境和啟發(fā)思考；其次是“課堂活動(dòng)”——教師指導(dǎo)下的自主探究、協(xié)作交流與總結(jié)提高；再次是“課后活動(dòng)”——學(xué)習(xí)效果檢驗(yàn)及知識(shí)反饋。結(jié)合案例教學(xué)法，將課前、課堂和課后活動(dòng)細(xì)化，其具體模型可見 圖1。

圖1 基于“翻轉(zhuǎn)”理念和案例教學(xué)法的混合式教學(xué)模型

四、混合式教學(xué)模式的實(shí)施方案

在Robert Talbert的翻轉(zhuǎn)課堂結(jié)構(gòu)圖之基礎(chǔ)上，結(jié)合教學(xué)模型，提出混合式教學(xué)模式的實(shí)施方案及方法。首先，教師是案例教學(xué)的主導(dǎo)者，角色由“講授”轉(zhuǎn)為“課前籌備、課間組織、課后總結(jié)”；其次，學(xué)生是案例教學(xué)的主體，教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)應(yīng)圍繞培養(yǎng)學(xué)生能力的需要。以案例分析為紐帶，將知識(shí)點(diǎn)貫穿于問題設(shè)計(jì)及案例分析中，發(fā)揮學(xué)生的積極性和主動(dòng)性。案例選擇、問題設(shè)計(jì)、課堂組織和課后總結(jié)都要從學(xué)生的需要出發(fā)，激發(fā)其參與和互動(dòng)的熱情，并在學(xué)生參與過程中通過點(diǎn)評(píng)和指導(dǎo)以培養(yǎng)學(xué)生靈活的思維方式。

（一） 課堂前的籌備

首先，準(zhǔn)確定位課程教學(xué)目標(biāo)。對(duì)于工商管理專業(yè)而言，“企業(yè)戰(zhàn)略管理”是核心必修課程，其教學(xué)目標(biāo)是使學(xué)生了解企業(yè)戰(zhàn)略的重要性和復(fù)雜性，并能夠結(jié)合這一領(lǐng)域的理論基礎(chǔ)和分析工具，幫助企業(yè)制定戰(zhàn)略決策、實(shí)施戰(zhàn)略方案和控制戰(zhàn)略績效。

其次，圍繞教學(xué)目標(biāo)選擇典型案例。結(jié)合授課對(duì)象的需求及其對(duì)商業(yè)實(shí)踐活動(dòng)的認(rèn)知，綜合選擇國際一流企業(yè)、國內(nèi)知名企業(yè)、國家重點(diǎn)發(fā)展產(chǎn)業(yè)中的新創(chuàng)企業(yè)作為案例分析對(duì)象。如在進(jìn)行“企業(yè)內(nèi)部能力”的教學(xué)時(shí)，選取“Canon（佳能）的核心能力發(fā)展”作為案例素材，因?yàn)閷W(xué)生對(duì)于Canon品牌及其產(chǎn)品較為熟悉。在進(jìn)行“企業(yè)多元化戰(zhàn)略”的教學(xué)時(shí)，選取通用電氣公司和奧克斯集團(tuán)作為分析對(duì)象，因?yàn)橥ㄓ秒姎夤镜亩嘣潭容^高且較成功，奧克斯集團(tuán)的產(chǎn)品對(duì)于大學(xué)生而言并不陌生，且其多元化戰(zhàn)略的相對(duì)失敗與通用電氣公司形成鮮明對(duì)比，可以進(jìn)行對(duì)比式案例教學(xué)。另外，基于案例資料的可獲取性和培養(yǎng)學(xué)生國際化視野的導(dǎo)向，可以綜合選取英文和中文案例。其中，英文教學(xué)案例的來源有Harvard案例庫、Ivey案例庫、INSEAD在線案例、London Business School案例，中文教學(xué)案例的來源有中國管理案例共享中心（CMCC）案例庫、清華大學(xué)中國工商管理案例庫等。多案例的選擇既可以幫助學(xué)生更深刻、更全面地理解相關(guān)知識(shí)，也可以幫助學(xué)生對(duì)來自不同國家、不同制度環(huán)境、具有不同資源和能力的企業(yè)進(jìn)行對(duì)比和解剖，提高其問題分析能力和管理決策能力。

最后，在確定案例的基礎(chǔ)上，教師應(yīng)針對(duì)重要知識(shí)點(diǎn)，設(shè)計(jì)課前思考題。盡量采用啟發(fā)式問題設(shè)計(jì)，充分考慮學(xué)生的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，同時(shí)結(jié)合教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)，合理設(shè)計(jì)題目的數(shù)量、難度和挑戰(zhàn)性，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并使之有較充分的思考空間。案例的展現(xiàn)采用文字資料和教師講解兩種方式。文字資料提前一周發(fā)給學(xué)生，教師講解分為兩部分：一是發(fā)放案例資料時(shí)，對(duì)案例企業(yè)做簡單的背景介紹，激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣；二是課堂討論之前，重新回顧案例事件發(fā)生的背景，進(jìn)一步明確案例中的關(guān)鍵事件節(jié)點(diǎn)，以幫助學(xué)生增加代入感，烘托討論氛圍。通過文字資料和教師講解的結(jié)合，盡可能全面、準(zhǔn)確、簡明地將案例涉及的信息呈現(xiàn) 出來。

與以上步驟同時(shí)進(jìn)行的還應(yīng)該包括教學(xué)程序的設(shè)計(jì)、時(shí)間分配、學(xué)生分組等相關(guān)工作。

（二） 課堂活動(dòng)的組織

在“企業(yè)戰(zhàn)略管理”案例教學(xué)過程中，教師要充分發(fā)揮課堂“導(dǎo)演”功能，按照設(shè)計(jì)的教學(xué)程序，組織學(xué)生有序開展討論和交流，并適時(shí)點(diǎn)撥。教師要及時(shí)評(píng)價(jià)學(xué)生的討論情況，不斷激發(fā)學(xué)生的參與熱情，用無形之手掌控課堂全局。為了最優(yōu)化課堂交流討論的效果，應(yīng)依據(jù)建構(gòu)主義的幾個(gè)關(guān)鍵要素設(shè)計(jì)課堂活動(dòng)的細(xì)節(jié)，充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性，使其在選定的案例情境下真正應(yīng)用所學(xué)的理論知識(shí)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)內(nèi)化。

1. 個(gè)體獨(dú)立解決問題

在翻轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)的活動(dòng)設(shè)計(jì)中，教師應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立學(xué)習(xí)能力，讓學(xué)生自主選擇預(yù)習(xí)教材知識(shí)點(diǎn)的內(nèi)容和節(jié)奏，并根據(jù)興趣自主選擇重點(diǎn)關(guān)注的問題，結(jié)合教師提供的案例素材，完成對(duì)啟發(fā)性問題的思考，以加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的鞏固。預(yù)習(xí)過程中以及案例閱讀和思考中如有疑惑和知識(shí)收獲，應(yīng)當(dāng)及時(shí)記錄，以便課堂上的互動(dòng)交流。在獨(dú)立解決問題的過程中，學(xué)生應(yīng)充分利用開放的學(xué)習(xí)環(huán)境。信息技術(shù)的發(fā)展使學(xué)習(xí)環(huán)境的開放程度更高，而開放的環(huán)境是促進(jìn)學(xué)習(xí)的重要途徑，從環(huán)境中掃描、甄別、分析、獲取信息能夠幫助學(xué)生提升學(xué)習(xí)能力，獨(dú)立地思考、解決問題，有效地將知識(shí)內(nèi)化，從而構(gòu)建個(gè)體的知識(shí)體系。

2. 開展小組協(xié)作和課堂討論

教師將討論題目分配給每個(gè)小組，小組成員互相協(xié)作，共同搜集與分析資料并集體討論問題（如開展“頭腦風(fēng)暴”），隨時(shí)分享自己的觀點(diǎn)。學(xué)生可以通過QQ群、微信群等社交媒體與組員互動(dòng)，分享各自的預(yù)習(xí)成果和難點(diǎn)，探討對(duì)案例的不同理解，共同完成小組作業(yè)。在課堂教學(xué)中，教師根據(jù)小組成員的匯報(bào)，實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)小組作業(yè)并進(jìn)行指導(dǎo)，根據(jù)實(shí)際情況引導(dǎo)其使用恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)策略。

3. 小組成果展示與交流

經(jīng)過小組成員個(gè)體獨(dú)立解決問題和組員之間開展協(xié)作與討論兩個(gè)步驟后，小組要在課堂上展示其成員個(gè)體及小組整體的學(xué)習(xí)成果。采取的形式主要是PPT匯報(bào)展示，各小組之間進(jìn)行交流與評(píng)論，并互相分享學(xué)習(xí)成果，以進(jìn)一步明確戰(zhàn)略管理理論的本質(zhì)、適用條件以及理論與實(shí)踐之間的內(nèi)在聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)“意義建構(gòu)”，即達(dá)成整個(gè)學(xué)習(xí)過程的最終目標(biāo)。

（三） 課堂后的反饋控制

在課堂之后，教師需要檢驗(yàn)在課堂前的自主學(xué)習(xí)和課堂中的討論學(xué)習(xí)后，學(xué)生獲得了哪些啟示和思考，何種能力得到提升，案例教學(xué)是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，理論知識(shí)點(diǎn)的提煉和案例問題的設(shè)計(jì)還存在哪些不足，是否根據(jù)授課對(duì)象選用了最合適的案例，怎樣進(jìn)一步調(diào)整以便為以后的教學(xué)提供幫助等。這樣的反思總結(jié)一方面幫助檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果并提供反饋信息，另一方面幫助未來的教學(xué)進(jìn)一步完善。

翻轉(zhuǎn)課堂中的評(píng)價(jià)體制是多維度、多方式的，評(píng)價(jià)成員不僅是教師，還包括學(xué)生/小組成員；評(píng)價(jià)內(nèi)容包括針對(duì)性練習(xí)的成績、提出問題的情況、課堂分析問題的表現(xiàn)、小組討論及成果展示中的表現(xiàn)等多方面。學(xué)生根據(jù)自己在課前預(yù)習(xí)時(shí)發(fā)現(xiàn)的疑問及同學(xué)交流中未解決的困難，評(píng)價(jià)這些問題是否從課堂的討論及其他小組的成果展示中得到解答，并將結(jié)果反饋給教師。教師將自己的評(píng)價(jià)與全體學(xué)生的反饋結(jié)果綜合起來，制定下一步教學(xué)計(jì)劃。

五、結(jié)語

大學(xué)教育的目的不僅在于傳授知識(shí)，更要培養(yǎng)學(xué)生的理解能力、總結(jié)能力、應(yīng)用能力、創(chuàng)新能力，在建構(gòu)這些能力的基礎(chǔ)上，學(xué)生能獨(dú)立解決實(shí)踐問題。如大學(xué)生能否從處理與環(huán)境的關(guān)系中提升學(xué)習(xí)能力，表現(xiàn)為能否在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中獲取并解讀信息，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和獲取知識(shí)，能否在適應(yīng)環(huán)境的過程中不斷積累經(jīng)驗(yàn)和技能，能否在小組學(xué)習(xí)中積極討論和接受質(zhì)疑，提升對(duì)知識(shí)的理解水平[11]?！捌髽I(yè)戰(zhàn)略管理”課程自身的特征使得基于“翻轉(zhuǎn)”理念和案例教學(xué)的混合式教學(xué)模式成為必要，也更有助于提高大學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，有助于國家創(chuàng)新型人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，我們應(yīng)樹立動(dòng)態(tài)發(fā)展的觀念，立足當(dāng)前，將混合式教學(xué)模式更好地應(yīng)用于工商管理類的課程教學(xué)中。

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[編輯：蘇慧]

2018-03-03；

2018-03-18

浙江省自然科學(xué)基金青年項(xiàng)目“企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟組合的價(jià)值創(chuàng)造與機(jī)制及其對(duì)競(jìng)爭力的影響研究”（LQ13G020005）；浙江省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃課題“浙江民營企業(yè)政治戰(zhàn)略對(duì)技術(shù)創(chuàng)新績效的影響研究——基于合法性視角”（13NDJC003Z）；浙江工商大學(xué)2015年度課堂教學(xué)創(chuàng)新項(xiàng)目“基于‘翻轉(zhuǎn)’理念與案例教學(xué)法的‘企業(yè)戰(zhàn)略管理’混合式教學(xué)模式探索”（xktcx04）；浙江工商大學(xué)2016年度高等教育研究課題“基于跨文化背景的工商管理專業(yè)留學(xué)生‘企業(yè)戰(zhàn)略管理’課程混合式教學(xué)模式探索”（Xgy16060）

楊燕（1983—），女，山東聊城人，博士，浙江工商大學(xué)講師，主要研究方向：創(chuàng)新管理；朱亞麗（1974—），女，湖南株洲人，博士，浙江工商大學(xué)副教授，主要研究方向：社會(huì)資本、創(chuàng)業(yè)管理，聯(lián)系郵箱：zhuyali8868@sina.com

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