找回失去的耐心

李忠東

（圖/視覺中國(guó)）

在當(dāng)今這個(gè)時(shí)代，我們幾乎能夠即時(shí)享受各種各樣的東西，這種便利條件使得新一代人很難知道如何等待。如果你要找到某個(gè)問題的答案，用智能手機(jī)搜索一下便可。在餐館吃飯、超市購(gòu)物、干洗店洗衣服，甚至到雜物店購(gòu)買日常用品時(shí)，也用不著排長(zhǎng)隊(duì)等候，TaskRabbit、Nowait等APP和服務(wù)可以讓你輕松消除這些等待的煩惱?！澳闵踔翢o須使用你的聲帶或者不必站起來就可以點(diǎn)一個(gè)比薩，只要給達(dá)美樂比薩的網(wǎng)站發(fā)送一個(gè)比薩的表情符號(hào)即可。”達(dá)美樂公司首席執(zhí)行官帕特里克·道爾說，“這是便利的體現(xiàn)，只需要五秒鐘的交流，便可以讓顧客訂到比薩。”

沉迷即時(shí)滿足

“互聯(lián)網(wǎng)與美國(guó)人生活研究”是美國(guó)皮尤研究中心近期開展的一個(gè)項(xiàng)目，這家獨(dú)立性民調(diào)機(jī)構(gòu)的研究人員注意到，年齡在35歲以下的成年人過度聯(lián)網(wǎng)的生活伴隨著顯著的缺點(diǎn)，這種生活的負(fù)面效應(yīng)包括需要即時(shí)滿足和失去耐心。另一項(xiàng)研究表明，即使是像打開一個(gè)視頻片斷的簡(jiǎn)單動(dòng)作，人們的耐心也直線下降。如果超過兩秒還沒有打開，便不再等待;倘若過了30秒還沒打開，80%的電腦使用者會(huì)徹底放棄打開該視頻的努力。“以前這種即時(shí)性的尋求總能給人們帶來愉悅，而現(xiàn)在我們對(duì)‘即時(shí)的期望變得越來越快，許多人對(duì)《糖果傳奇》等APP的興趣勝過了讀書的渴望。”一位研究人員指出，“《糖果傳奇》是全球廣受歡迎的微策略消除手游大作，以富有挑戰(zhàn)性的闖關(guān)地圖、夢(mèng)幻甜美的糖果風(fēng)格、豐富趣味的音效、爽快流暢的手感以及獨(dú)創(chuàng)的微策略消除玩法，帶給玩家最高品質(zhì)的休閑互動(dòng)體驗(yàn)。”

調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，電子設(shè)備的干擾使得人的注意力不斷下降低，美國(guó)成年人每周使用社交媒體的時(shí)間超過25個(gè)小時(shí)，每天觸碰手機(jī)的次數(shù)為2617次。英國(guó)一項(xiàng)對(duì)2050人的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，習(xí)慣了網(wǎng)絡(luò)帶來便利的英國(guó)人似乎逐漸失去了耐性，發(fā)脾氣前的忍耐時(shí)間平均為8分22秒。七成人在網(wǎng)頁(yè)打開的時(shí)間超過1分鐘開始不耐煩，打電話時(shí)等待的平均忍耐極限為5分4秒。用餐者等待時(shí)間超過8分38秒會(huì)發(fā)火，而且常常會(huì)懷疑他們點(diǎn)的食物到底還會(huì)不會(huì)上。如果和朋友見面，遲到最好不要超過10分1秒，否則會(huì)引起對(duì)方的憤怒。當(dāng)上門服務(wù)遲到超過10分43秒，客戶肯定沒有好臉色。在收到短信或語(yǔ)音郵件時(shí)，英國(guó)人一般期待能在13分16秒之內(nèi)得到回復(fù)。

委托開展該調(diào)查的電信業(yè)巨頭Talk Talk公司的馬克·史密德說，互聯(lián)網(wǎng)增加了人們對(duì)服務(wù)的要求，使得英國(guó)人逐漸失去了其有耐性的傳統(tǒng)品質(zhì)。超過一半的調(diào)查對(duì)象承認(rèn)網(wǎng)絡(luò)世界的速度讓他們?cè)诂F(xiàn)實(shí)世界中失去了耐心，變得更容易發(fā)脾氣。調(diào)查還表明，年輕人比長(zhǎng)輩更容易失去耐心。在18—24歲的年輕人中，1/3的人表示網(wǎng)頁(yè)刷新用時(shí)超過10 秒便會(huì)開始火冒三丈。而這個(gè)比例在65歲以上人群中只占一成，他們當(dāng)中的大多數(shù)人表示等上一分鐘也不會(huì)厭煩。

急躁使人衰老

最新研究發(fā)現(xiàn)，缺乏耐心的人體內(nèi)DNA老化速度更快，女性對(duì)這一規(guī)律尤其適用。新加坡國(guó)立大學(xué)的研究人員招募了1100名身體健康的大學(xué)生志愿者參加耐心實(shí)驗(yàn)。他們面臨兩種選擇：要么在第二天得到100美元，要么等上一個(gè)月獲得更大數(shù)額的錢財(cái)。然后他們?cè)儐柋辉囌撸嗟枚嗌馘X才值得等上一個(gè)月。志愿者所說的金額越大，他們的耐心就越不足。

隨后研究人員對(duì)志愿者的血液樣本進(jìn)行了檢測(cè)，檢測(cè)集中在一種叫端粒的微型結(jié)構(gòu)上。染色體攜有遺傳信息，端粒在染色體兩端構(gòu)成了生物“帽子”，作用是保護(hù)DNA的完整性，防止DNA受損，就像鞋帶兩端的塑料頭保護(hù)鞋帶不被磨損一樣。端粒也被科學(xué)家稱作“生命時(shí)鐘”， 不僅與染色體的個(gè)性特質(zhì)和穩(wěn)定性密切相關(guān)，而且還涉及細(xì)胞的壽命、衰老與死亡等等。簡(jiǎn)單地說，端粒變短，細(xì)胞就老化。相反，如果端粒酶活性很高，端粒的長(zhǎng)度就能得到保持，細(xì)胞的老化就被延緩。在新細(xì)胞中，細(xì)胞每分裂一次，端粒就縮短一次。當(dāng)端粒不能再縮短時(shí)，細(xì)胞就無法繼續(xù)分裂而死亡。

研究人員發(fā)現(xiàn)，那些選擇立即得到現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)的學(xué)生染色體端粒相對(duì)較短。如果端粒長(zhǎng)度短于平均值，就預(yù)示著健康狀況差和過早死亡的風(fēng)險(xiǎn)。隨著年齡的增長(zhǎng)，人類體內(nèi)的端粒也不斷縮短，導(dǎo)致DNA受損，因衰老產(chǎn)生的疾病也隨之而來。由于端粒結(jié)構(gòu)非常重要，美國(guó)加利福尼亞舊金山大學(xué)的伊麗莎白·布萊克本、美國(guó)巴爾的摩約翰·霍普金醫(yī)學(xué)院的卡羅爾-格雷德、美國(guó)哈佛醫(yī)學(xué)院的杰克·紹斯塔克以及霍華德休斯醫(yī)學(xué)研究所因發(fā)現(xiàn)端粒和端粒酶保護(hù)染色體的機(jī)理被授予2009年諾貝爾醫(yī)學(xué)獎(jiǎng)。

科學(xué)家發(fā)現(xiàn)，端?？s短與缺乏耐心之間有著明確的關(guān)聯(lián)。即使將人的社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位和生活方式健康等否其他因素考慮進(jìn)去，這種關(guān)聯(lián)仍然成立。另外可能由于男女性激素的不同，女性對(duì)這一規(guī)律更加適用?！叭鄙倌托臑楹螘?huì)加速衰老的原因有待于進(jìn)一步研究，但可能這與做出倉(cāng)促?zèng)Q定時(shí)產(chǎn)生的壓力有關(guān)。”新加坡國(guó)立大學(xué)教授理查德·埃博斯坦表示，“耐心不足的人往往生活方式也不健康，這暗示他們的壽命更短?！?/p>

目前，很多心理學(xué)家正在對(duì)“跨期決策”進(jìn)行研究?？缙跊Q策是指人們?cè)谝粋€(gè)即時(shí)獎(jiǎng)賞和一個(gè)大的延遲獎(jiǎng)賞之間進(jìn)行選擇（如果這個(gè)獎(jiǎng)賞是關(guān)于金錢的，就是說人們需要等待更長(zhǎng)的一段時(shí)間來獲得更多的錢）。研究人員認(rèn)為，在人們做出一個(gè)決策前，是否要求他們等待對(duì)于提高耐性有重要影響。

美國(guó)芝加哥大學(xué)布茲商學(xué)院在一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)中證實(shí)，等得越久越有耐心。研究人員將來自中美兩國(guó)的參與者分為兩組，第一組可選擇等3天賺50美元或等23天賺55美元;第二組能選擇等30天賺50美元或等50天賺55美元。結(jié)果顯示，在第一組中，31%的人愿意等更長(zhǎng)時(shí)間獲得更多獎(jiǎng)勵(lì)，第二組中這一比例升至56%。這表明等待讓人更有耐心，或許可以幫人們做出更好的決策。科學(xué)家解釋，預(yù)計(jì)能得到的東西越多，人就越有耐心。

耐心孕育成功

麻省理工學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)博士卡爾·紐波特指出，“專注”以及做“深度工作”的能力是“21世紀(jì)的智商”，未來數(shù)年那些能夠保持專注的成年人將是最寶貴的人。在數(shù)字化媒體興起的時(shí)代，如何才能使非?！跋∪薄钡哪托闹匦鲁蔀楝F(xiàn)代人的寶貴“資源”呢？ 他提出，棋盤游戲特別是國(guó)際象棋等是對(duì)計(jì)劃能力與耐心的最好訓(xùn)練。下棋需要高度的專注，養(yǎng)成許多積極的素質(zhì)：能夠想到某一步棋將來會(huì)產(chǎn)生怎樣的影響，耐心地等待著結(jié)局一步步地呈現(xiàn)，并且關(guān)注決定勝敗的細(xì)節(jié)。

美國(guó)國(guó)家地理學(xué)會(huì)研究員丹·比特納的研究表明，親近大自然，動(dòng)手為植物澆水施肥，哪怕只有20分鐘時(shí)間，也一定能使心情變好。打理花園，你不可能一夜之間就讓郁金香開花或者讓番茄成熟。寄希望于付出的努力能獲得回報(bào)，不失為培養(yǎng)耐心的好方法。比特納注意到，在全世界幾乎所有人口最長(zhǎng)壽的幸福地區(qū)，都有一些供應(yīng)健康食物和草藥的花園。人們每天在園子中勞作，照顧好園里的瓜果蔬菜，并且有意識(shí)地欣賞繁茂美麗的鮮花和植物。

美國(guó)芝加哥大學(xué)心理學(xué)家阿耶萊·費(fèi)斯巴赫圍繞等待對(duì)某件事情做決策進(jìn)行過一項(xiàng)獨(dú)特的研究，結(jié)果發(fā)現(xiàn)了一些有趣的現(xiàn)象：當(dāng)人們決定將決策的時(shí)間推遲，把問題留到第二天解決時(shí)（有時(shí)候甚至推遲好幾個(gè)晚上），能使自己對(duì)耐心本身進(jìn)行評(píng)估，體會(huì)到?jīng)Q策時(shí)耐心的重要性，甚至還能確定長(zhǎng)遠(yuǎn)的獎(jiǎng)勵(lì)比短期的回報(bào)更好。“人們往往更加看重某些東西現(xiàn)在的價(jià)值，不太看重它們未來的價(jià)值?！彼趫?bào)告中說，“但我的研究表明，讓人們等一段時(shí)間再?zèng)Q策，可以增強(qiáng)他們的耐心。通過等待的過程，能使得耐心帶來的獎(jiǎng)賞似乎更加寶貴?！?/p>

哈佛大學(xué)人文科學(xué)系伊麗莎白·加里·阿加西教授經(jīng)常給學(xué)生布置這樣一項(xiàng)任務(wù)：在生活細(xì)節(jié)中尋找珍貴的“寶石”。要求他們?cè)诓槐淮驍嚨那闆r下用半個(gè)小時(shí)仔細(xì)觀察某件物品，一定做到緩慢地、有意識(shí)地看，用筆記下所見所聞和它帶給自己的感受：對(duì)這件物品的關(guān)注是不是讓自己想起了其他物品與它的相似性？聞到的氣味和聽到的聲音有沒有改變自己的看法？是不是意識(shí)到花更長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行觀察，會(huì)讓你的觀察更加寶貴或者更加豐富？在仔細(xì)觀察并凝神思考的同時(shí)，注意身體中任何敏感的變化。30分鐘結(jié)束時(shí)，在紙上寫下對(duì)同一件物品進(jìn)行緩慢評(píng)估過程與迅速觀察過程的差別?！皥?jiān)毅的人們一定有耐心，因?yàn)樗麄兊没〞r(shí)間把目標(biāo)追求的各個(gè)不同部分綜合起來?！卑⒓游鲝?qiáng)調(diào)道，“由于在付出了辛勤勞動(dòng)之后，常常得等待數(shù)年才能收獲回報(bào)，因此在小事情中尋找快樂并盡情享受這種小小的快樂將提升你的幸福感，并保持你的熱情。鍛煉從每個(gè)細(xì)節(jié)中提煉出精華的能力，有助于提高自己培育耐心的能力，并且讓自己慢下來。”

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