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      矛盾理論在領(lǐng)導(dǎo)學(xué)研究中的應(yīng)用述評(píng)

      2019-01-06 02:17:45趙紅雨張麗華王彥蓉
      現(xiàn)代管理科學(xué) 2019年11期

      趙紅雨 張麗華 王彥蓉

      摘要:矛盾理論源自于宗教學(xué)、哲學(xué)、歷史學(xué),但近年來(lái)越來(lái)越多地被用于解釋組織中的現(xiàn)象,對(duì)管理研究產(chǎn)生了重要影響。在此,文章簡(jiǎn)要介紹矛盾、矛盾理論的淵源,并與權(quán)變理論、二元理論以及“和”理論進(jìn)行了區(qū)分。然后,介紹矛盾理論在領(lǐng)導(dǎo)學(xué)研究中的具體應(yīng)用,最后對(duì)未來(lái)有關(guān)研究進(jìn)行了展望。

      關(guān)鍵詞:矛盾理論;領(lǐng)導(dǎo)學(xué);矛盾型領(lǐng)導(dǎo)

      一、 引言

      全球化及知識(shí)經(jīng)濟(jì)深刻改變著世界經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和總體格局,互聯(lián)網(wǎng)正重塑員工與組織的關(guān)系。在這樣的大背景下,全球化與當(dāng)?shù)鼗⒆兏锱c穩(wěn)定、授權(quán)與集權(quán)等新的矛盾不斷涌現(xiàn)。這就要求管理者在動(dòng)態(tài)的環(huán)境下能有效處理各種矛盾,采取適合的行為領(lǐng)導(dǎo)其員工,以適應(yīng)快速變化的社會(huì)。在實(shí)踐中,華為公司總裁任正非認(rèn)為管理并非非黑即白的,并采用靈活而又不失原則的“灰度”管理方式帶領(lǐng)公司一路勇往直前。理論上,矛盾觀作為一種元理論,在組織管理的研究中呈逐步上升趨勢(shì),處于研究的黃金階段(Schad,Lewis,Sebastian & Smith,2016)。對(duì)組織管理中的相關(guān)研究進(jìn)行梳理后發(fā)現(xiàn),矛盾觀廣泛應(yīng)用于各個(gè)組織管理研究領(lǐng)域,主要體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)域、戰(zhàn)略領(lǐng)域和組織領(lǐng)域(張軍成、凌文輇,2013;Smith & Lewis,2011)。本文主要梳理矛盾觀在領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)域的相關(guān)研究,以期了解矛盾觀如何影響管理者的領(lǐng)導(dǎo)方式。

      二、 矛盾管理理論

      1. 矛盾的內(nèi)涵。矛盾語(yǔ)出《韓非子·難一》中矛與盾的故事。依據(jù)《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》,目前矛盾用來(lái)比喻言行相互抵觸,互不相容。在管理學(xué)中矛盾有其獨(dú)特的含義,但目前學(xué)者們尚未給出統(tǒng)一的定義,有些學(xué)者從對(duì)立的角度進(jìn)行界定,認(rèn)為矛盾是同時(shí)出現(xiàn)的相互排斥的要素或狀態(tài)(Cameron,1986;Eisenhardt,2000),大多數(shù)學(xué)者則提出矛盾的要素既相互沖突又相互依存(Smith & Lewis,2011; Li,2014;Schad et al.,2016)。相對(duì)于“向左或向右”的矛盾觀,沖突但又同時(shí)存在的“既又”矛盾觀得到更多的認(rèn)同。具體來(lái)說(shuō),要素之間相互沖突,才導(dǎo)致矛盾產(chǎn)生,因此沖突性是矛盾最明顯的特征;要素之間的聯(lián)系不可分割,矛盾一方不能脫離另一方而單獨(dú)存在,矛盾的要素構(gòu)成事物的整體,元素之間存在單向轉(zhuǎn)化的關(guān)系,因此依賴性是矛盾的另一個(gè)重要特征(歐陽(yáng)桃花、崔爭(zhēng)艷、張迪、曾德麟、胡京波,2016)。但矛盾對(duì)立的要素在數(shù)量上比例上并非“50對(duì)50”的狀態(tài),可以通過演繹劃歸為指定方,且具有動(dòng)態(tài)性,會(huì)相互增強(qiáng)(龐大龍、徐立國(guó)、席酉民,2017)。

      此外,在目前的研究中,容易與矛盾相混淆的一個(gè)概念是進(jìn)退兩難。矛盾強(qiáng)調(diào)要素之間對(duì)立統(tǒng)一的關(guān)系,要素存在于整體之中,目前普遍主張運(yùn)用整合思維、發(fā)揮要素間的協(xié)同功效來(lái)處理矛盾(龐大龍等,2017)。進(jìn)退兩難側(cè)重選項(xiàng)之間的競(jìng)爭(zhēng)性,每個(gè)選項(xiàng)都有其優(yōu)缺點(diǎn)(Smith et al.,2011),需要識(shí)別出每個(gè)選項(xiàng)各自獨(dú)特的方面,選擇其中一個(gè)選項(xiàng)來(lái)處理進(jìn)退兩難的局面。因而,兩者本質(zhì)上是不同的。

      2. 矛盾管理的理論淵源。組織中的矛盾管理思想可以追溯到東西方傳統(tǒng)哲學(xué)。西方傳統(tǒng)的管理矛盾的方法可以分為形式主義和辯證邏輯兩種方式。以亞里士多德為代表的形式主義觀點(diǎn)認(rèn)為,事物是非黑即白、非此即彼的,認(rèn)為矛盾各方不可調(diào)和,假定矛盾的一方正確另一方錯(cuò)誤,對(duì)待矛盾采取“二者擇其一”的方式(Chen,2002;Li,2012)。這種思維方式將問題簡(jiǎn)單化,無(wú)法理解事物的本質(zhì)(Li,2016)。而以黑格爾為代表的辯證邏輯思維方式認(rèn)為,矛盾雙方在根本上是對(duì)立的,承認(rèn)矛盾雙方可以同時(shí)存在并整合,但這種整合只能暫時(shí)地平衡雙方的沖突,隨著時(shí)間的推移,被忽視的矛盾會(huì)激化,從而產(chǎn)生新的沖突,矛盾雙方最終依然會(huì)分離(Smith et al.,2011)。而要解決矛盾則須“揚(yáng)棄”,即完全整合矛盾雙方的兼容面,完全分離矛盾雙方的沖突面(Li,2016)。

      中國(guó)傳統(tǒng)哲學(xué)認(rèn)為矛盾雙方存在既相互對(duì)立又相互依賴的關(guān)系,可以和諧共存,形成一個(gè)不斷變化的整體。這一觀點(diǎn)在陰陽(yáng)哲學(xué)中體現(xiàn)的尤為明顯。陰陽(yáng)哲學(xué)將世界視為整體的、動(dòng)態(tài)的和辯證的,認(rèn)為矛盾雙方看似相互否定、相互分離,但實(shí)則相互依存、互為補(bǔ)充,并構(gòu)成一個(gè)和諧的整體(Chen,2002)。矛盾雙方彼此聯(lián)系,可以相互轉(zhuǎn)化,如“福兮禍所依,禍兮福所伏”。陰陽(yáng)哲學(xué)認(rèn)為,矛盾是永久存在的,是推動(dòng)事物發(fā)展的動(dòng)力,無(wú)法消除矛盾,但可以有效管理矛盾(Li,2016)。因此,“以和為貴”“持中”被傳統(tǒng)儒家思想視為處理矛盾的重要原則(黃培倫,2016)。

      三、 矛盾管理理論與其他管理理論的區(qū)別與聯(lián)系

      弄清理論與其他相關(guān)理論之間的區(qū)別與聯(lián)系是正確運(yùn)用理論的前提,因此有必要對(duì)矛盾理論與其他相關(guān)理論之間的關(guān)系進(jìn)行梳理。

      1. 矛盾理論與權(quán)變理論。權(quán)變理論是組織研究中的主導(dǎo)理論,主張根據(jù)情境和條件制定適宜的決策,通常是分別考慮對(duì)立雙方,根據(jù)情境選擇其一,如在機(jī)械式組織中集權(quán)比授權(quán)更有效,而在有機(jī)式組織中授權(quán)比集權(quán)更有效。運(yùn)用權(quán)變理論解釋組織的矛盾問題,大多局限于短期且情境變量較少的問題(張軍成等,2013)。隨著組織內(nèi)外部環(huán)境的復(fù)雜化,組織面對(duì)的情境越來(lái)越多也越來(lái)越動(dòng)態(tài)化、復(fù)雜化,組織矛盾更加明顯,權(quán)變觀難以解釋新出現(xiàn)的管理現(xiàn)象。而矛盾管理理論允許多個(gè)情境變量在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)動(dòng)態(tài)變化,能有效解決復(fù)雜情境下持久動(dòng)態(tài)化的問題,是對(duì)權(quán)變理論的有效補(bǔ)充(Smith et al.,2011;張軍成等,2013)。

      2. 矛盾理論與二元理論。二元理論普遍強(qiáng)調(diào)矛盾要素之間的相互依賴性,關(guān)注過程的、變化的和動(dòng)態(tài)的關(guān)系,認(rèn)為矛盾的要素是可以相互替代的,強(qiáng)調(diào)替代方案之間的聯(lián)系、整合與協(xié)同,但對(duì)替代方案之間的矛盾性、不一致性和沖突性關(guān)注較少(Schad et al.,2016)。比如,大多數(shù)關(guān)于創(chuàng)新二元性的研究注重點(diǎn)是兩個(gè)不同的創(chuàng)新方式如何共同產(chǎn)生良好效應(yīng),實(shí)現(xiàn)高組織績(jī)效,而非強(qiáng)調(diào)不同創(chuàng)新方式的不一致性和沖突。而矛盾管理理論不僅關(guān)注各個(gè)替代方案,而且采用對(duì)立統(tǒng)一、平衡和整體原則分析各個(gè)方案之間的關(guān)系,這樣既關(guān)注了不同方案之間的沖突性、不一致性,也注意到了矛盾要素以及矛盾之間的相互關(guān)系。因此,二元性理論主要強(qiáng)調(diào)的是矛盾要素之間的依賴關(guān)系,而矛盾管理理論則既關(guān)注矛盾要素之間的依賴性,也關(guān)注矛盾要素之間的沖突性。

      3. 矛盾理論與“合”理論?!昂稀崩碚摪皬?fù)合”“聯(lián)合”“結(jié)合”“相合”四個(gè)方面(陸亞東、孫金云、武亞軍,2015)。其中結(jié)合是指企業(yè)在發(fā)展中調(diào)和及同時(shí)實(shí)現(xiàn)兩個(gè)不同、甚至矛盾目標(biāo)的能力,顯示的是企業(yè)同時(shí)追求和實(shí)現(xiàn)(或兼顧)兩個(gè)不一致目標(biāo)的能力,突出了不同重要目標(biāo)同時(shí)兼顧和實(shí)現(xiàn)的能力。無(wú)論是本土化與全球化、競(jìng)爭(zhēng)與合作等情境的結(jié)合,探索與開發(fā)能力的結(jié)合,還是結(jié)構(gòu)化與柔性化、授權(quán)與集權(quán)等結(jié)構(gòu)的結(jié)合,無(wú)不體現(xiàn)著矛盾目標(biāo)的結(jié)合,因此“合”理論中的“結(jié)合”強(qiáng)調(diào)對(duì)組織內(nèi)外、各層次張力雙方的整合與調(diào)和?!昂稀崩碚撫槍?duì)張力雙方互補(bǔ)的形式、特征與響應(yīng)策略提供了細(xì)致的見解(龐大龍等,2017)?!昂稀崩碚撆c矛盾理論強(qiáng)調(diào)互補(bǔ)的思想具有相似之處,但是“合”理論主要強(qiáng)調(diào)整合以至于超越矛盾和包容執(zhí)中,而矛盾管理強(qiáng)調(diào)擁抱接受矛盾、正視矛盾。

      四、 矛盾管理理論在領(lǐng)導(dǎo)研究中的應(yīng)用

      就矛盾管理理論在組織領(lǐng)導(dǎo)學(xué)研究中的應(yīng)用而言,目前主要呈現(xiàn)兩種形式:一是將領(lǐng)導(dǎo)理論與矛盾理論相結(jié)合進(jìn)而提出一種獨(dú)立的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格——矛盾型領(lǐng)導(dǎo);二是在矛盾觀的視角下,分析領(lǐng)導(dǎo)者行為、風(fēng)格中的看似相互矛盾的兩方面如何影響領(lǐng)導(dǎo)效能。

      1. 矛盾型領(lǐng)導(dǎo)。近年來(lái),部分學(xué)者結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)理論和矛盾理論提出“矛盾型領(lǐng)導(dǎo)”概念,并將其定義為“同時(shí)并長(zhǎng)期地管理組織性需求和下屬需求,所表現(xiàn)的看似矛盾但相互關(guān)聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)行為”(Zhang,Waldman,Han & Li,2015)。在測(cè)量方面,Zhang等(2015)開發(fā)的量表包括五個(gè)維度:既保持距離又拉近距離;既維持決策控制又允許自主性;既同等對(duì)待下屬又允許個(gè)人化;既強(qiáng)制工作要求又允許靈活性;整合自我中心和他人中心。該量表采用5點(diǎn)計(jì)分制,一點(diǎn)也不、偶爾、有時(shí)、經(jīng)常和幾乎總是分別對(duì)應(yīng)0分~4分。示例條目如“既表現(xiàn)出上下級(jí)的職位差別,同時(shí)又考慮下屬面子問題”“工作上既掌控全局,又對(duì)下屬適當(dāng)授權(quán)”。

      矛盾型領(lǐng)導(dǎo)是隨著外部環(huán)境動(dòng)態(tài)性加劇而產(chǎn)生的,能夠運(yùn)用整合思維,其身上體現(xiàn)著看似沖突實(shí)則相關(guān)的行為(Zhang et al.,2015)。這種領(lǐng)導(dǎo)方式可以運(yùn)用矛盾思維模式發(fā)揮整合思維和矛盾思維的協(xié)同效用,從而有效緩解環(huán)境中的復(fù)雜矛盾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作的不利影響,提升組織戰(zhàn)略的敏感性和柔性(Smith,2014),獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(武亞軍,2013)。它不僅有助于領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)對(duì)企業(yè)面臨的商業(yè)挑戰(zhàn),有效激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)者和員工潛能(Smith & Chertok,2012),還能激發(fā)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),個(gè)體或團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新(韓楊,羅瑾璉,鐘競(jìng),2016;管建世、羅瑾璉、鐘競(jìng),2016)。因此,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)摒棄一貫的非此即彼的思路,在發(fā)展變動(dòng)中實(shí)現(xiàn)“兩全其美”,從而幫助組織達(dá)到動(dòng)態(tài)平衡。正如任正非所言,“任何事物都有對(duì)立統(tǒng)一的兩極,管理上的灰色,是我們的生命之樹”(任正非,2010)。

      2. 矛盾觀視角下的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)研究。

      (1)矛盾觀視角下的謙卑與自戀型領(lǐng)導(dǎo)。雖然對(duì)自戀而謙虛的領(lǐng)導(dǎo)者的考察看起來(lái)可能是矛盾的,但研究者指出,似乎矛盾的屬性可能在個(gè)體身上同時(shí)存在,并共同產(chǎn)生積極的結(jié)果。有實(shí)證結(jié)果表明,領(lǐng)導(dǎo)者自戀和領(lǐng)導(dǎo)者謙卑的交互作用與領(lǐng)導(dǎo)者效能感知、員工工作投入、主客觀員工工作績(jī)效等顯著相關(guān)。當(dāng)他們的自戀被謙卑化時(shí),自戀型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工產(chǎn)生積極影響(Owens,Wallace & Waldman,2015)。OU等(2017)基于矛盾視角分析CEO的謙卑和自戀特質(zhì)的交互作用如何影響公司創(chuàng)新,研究一通過對(duì)63名CEO,328名高層管理者和645名中層管理者進(jìn)行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者身上的謙卑和自戀特質(zhì)同時(shí)存在,研究二對(duì)143名CEO和190名高層管理進(jìn)行追蹤調(diào)查,發(fā)現(xiàn)謙卑和自戀交互有助于增加CEO的創(chuàng)新績(jī)效(Ou,Tsui? & Wang,2017)。

      (2)矛盾觀視角下的家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)于中國(guó)本土企業(yè)而言,家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)一直是組織領(lǐng)導(dǎo)的普遍形式,對(duì)組織和員工產(chǎn)生了重要影響。鄭伯塤等開發(fā)的本土化家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)包含威權(quán)、仁慈與德行三個(gè)維度,其中領(lǐng)導(dǎo)的仁慈與威權(quán)具有排斥性,似乎難以在同一領(lǐng)導(dǎo)身上共存。仁慈接近于施恩,不僅限于工作上,還會(huì)擴(kuò)展到私人層面,而且工作上的寬大為懷與“威權(quán)”在邏輯上存在矛盾(呂力,2016)。因此后續(xù)的研究呈現(xiàn)兩種風(fēng)格,一種是保持原有理念,視仁慈、德行、維權(quán)構(gòu)成的家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)為獨(dú)立的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析其效應(yīng),而第二種則是將威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)、仁慈領(lǐng)導(dǎo)分別作為一種新的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格展開研究。

      (3)雙元領(lǐng)導(dǎo)。目前學(xué)界對(duì)雙元領(lǐng)導(dǎo)的界定可以劃分為兩類,一類采用矛盾理論視角,認(rèn)為雙元領(lǐng)導(dǎo)能夠運(yùn)用整合思維,身上體現(xiàn)了相互對(duì)立但又相互關(guān)聯(lián)的行為方式。這種以矛盾理論為基礎(chǔ)的雙元領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)基于悖論認(rèn)知能力的矛盾行為的間隔,這與矛盾型領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵相一致;第二類從領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格出發(fā),認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者身上能體現(xiàn)出兩種對(duì)立的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(變革型—交易型、授權(quán)型—命令型等)便是雙元領(lǐng)導(dǎo),此類型的雙元領(lǐng)導(dǎo)是以權(quán)變理論為基礎(chǔ),強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者身上復(fù)雜的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,并未涉及到?jīng)_突整合思維,這與矛盾型領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵不同(羅瑾璉、趙莉、韓楊、鐘競(jìng)、管建世,2016)。

      五、 未來(lái)研究方向

      在對(duì)矛盾的概念、矛盾理論及其與其他管理理論的區(qū)別和聯(lián)系,以及應(yīng)用研究狀況進(jìn)行梳理的基礎(chǔ)上,本研究認(rèn)為未來(lái)應(yīng)從以下幾個(gè)方面深化矛盾理論在領(lǐng)導(dǎo)學(xué)研究中的應(yīng)用。

      1. 深化矛盾型領(lǐng)導(dǎo)研究。矛盾型領(lǐng)導(dǎo)是以矛盾理論為基礎(chǔ)的獨(dú)立領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,能有效地應(yīng)對(duì)復(fù)雜變化的環(huán)境,兼顧企業(yè)和員工的利益,提高創(chuàng)新能力,因此成為最近幾年領(lǐng)導(dǎo)學(xué)研究的熱門議題之一。雖然相關(guān)研究成果不斷呈現(xiàn),但總體來(lái)說(shuō)仍存在不足。未來(lái)應(yīng)該深入圍繞矛盾型領(lǐng)導(dǎo)的前置變量、結(jié)果變量、作用機(jī)制以及邊界條件展開研究,探究矛盾型領(lǐng)導(dǎo)通過何種機(jī)制影響重要的結(jié)果變量,在何種情境下能夠發(fā)揮作用。同時(shí),雖然部分學(xué)者對(duì)矛盾型領(lǐng)導(dǎo)的效應(yīng)進(jìn)行了研究,但是其作用機(jī)制與邊界條件仍處于起步階段(彭偉、李慧,2018)。已有研究大多探討其對(duì)員工或團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新、員工主動(dòng)性行為、員工雙元行為、員工建言、創(chuàng)造力以及組織二元性的影響,但是對(duì)其他結(jié)果變量的研究關(guān)注不足。比如,為了應(yīng)對(duì)矛盾型領(lǐng)導(dǎo)采取的看似矛盾的行為措施,員工需要消耗更多的認(rèn)知資源,甚至情緒低落并產(chǎn)生無(wú)所適從感,進(jìn)而對(duì)工作或者領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度和評(píng)價(jià)發(fā)生轉(zhuǎn)變。這種現(xiàn)象不僅僅會(huì)發(fā)生在員工身上,領(lǐng)導(dǎo)者自身有時(shí)也可能會(huì)發(fā)生,這些都需要后續(xù)研究進(jìn)行驗(yàn)證。此外,矛盾型領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)研究大多聚焦于個(gè)體或團(tuán)隊(duì)等單個(gè)層面,而跨層次研究不多,后續(xù)研究應(yīng)該加強(qiáng)跨層次研究,以深化對(duì)矛盾領(lǐng)導(dǎo)作用效果的理解。

      2. 基于矛盾理論、陰陽(yáng)哲學(xué)等理論基礎(chǔ)探究領(lǐng)導(dǎo)者多種風(fēng)格的交互效應(yīng)。無(wú)論是特質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)研究還是行為領(lǐng)導(dǎo)研究,均假設(shè)領(lǐng)導(dǎo)者具有單一領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。后來(lái),雖然情境和權(quán)變型領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者可能有兩種或者兩種以上的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和行為,但是在同一情境下一般只有一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格發(fā)揮作用,很少關(guān)注不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格之間的交互作用。但是,矛盾理論和傳統(tǒng)陰陽(yáng)觀則突破了以往領(lǐng)導(dǎo)理論單情境的局限性,允許將多個(gè)看似矛盾的情境變量納入分析框架,因此,在矛盾理論視角下,謙卑與自戀、仁慈與威權(quán)等看似相互矛盾的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可以同時(shí)存在于一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者身上,可以分析其交互效應(yīng)。如朱金強(qiáng)基于傳統(tǒng)陰陽(yáng)觀和“過猶不及”效應(yīng)研究發(fā)現(xiàn),包容型領(lǐng)導(dǎo)和辱虐領(lǐng)導(dǎo)這“一寬一猛”的看似矛盾的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)員工創(chuàng)新有著非線性影響(朱金強(qiáng)、徐世勇、張麗華,2018)。人是復(fù)雜的,領(lǐng)導(dǎo)者身上可能存在著其他的看似矛盾的風(fēng)格或行為。未來(lái)研究應(yīng)在矛盾理論和陰陽(yáng)觀等理論基礎(chǔ)的指導(dǎo)下探究多種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的交互作用。

      3. 結(jié)合矛盾理論和契合理論探究領(lǐng)導(dǎo)者和員工互動(dòng)影響。從已有文獻(xiàn)來(lái)看,領(lǐng)導(dǎo)研究先后經(jīng)歷了領(lǐng)導(dǎo)者中心視角和追隨者中心視角的研究范式并取得了豐碩的研究成果。但是,這種單方面重視領(lǐng)導(dǎo)或追隨者的研究是不完整的,可能導(dǎo)致對(duì)領(lǐng)導(dǎo)過程的理解過分簡(jiǎn)化,可能得出不完整或錯(cuò)誤的結(jié)論。因此,未來(lái)研究應(yīng)將領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者作為對(duì)偶關(guān)系,從領(lǐng)導(dǎo)—追隨者契合或匹配的角度來(lái)深入分析研究問題。

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      作者簡(jiǎn)介:趙紅雨(1984-),女,漢族,河南省商丘市人,中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院博士生,研究方向:組織行為學(xué)與人力資源管理;張麗華(1957-),女,漢族,遼寧省大連市人,中國(guó)人民大學(xué)教授、博士導(dǎo)師,研究方向:組織理論、組織行為學(xué)、人力資源管理、案例研究;王彥蓉(1993-),女,漢族,安徽省無(wú)為縣人,中國(guó)人民大學(xué)碩士生,研究方向:人力資源管理。

      收稿日期:2019-07-14。

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