基于微課的汽車營(yíng)銷類課程改革初探

俞海紅

摘? 要：近年來(lái)，隨著教育信息化的發(fā)展，各高校教師積極開(kāi)發(fā)微課，微課為學(xué)生提供了自主學(xué)習(xí)資源，對(duì)信息化教學(xué)具有重要意義。文章以開(kāi)發(fā)汽車營(yíng)銷類課程微課為例，闡述了微課的設(shè)計(jì)、選題、拍攝、制作等過(guò)程及相關(guān)技巧以及微課視頻應(yīng)用于課程教學(xué)改革的情況。

關(guān)鍵詞：微課;汽車營(yíng)銷;信息化教學(xué);改革

中圖分類號(hào)：G712? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ?文章編號(hào)：1671-0568（2019）27-0045-02

隨著國(guó)家推行教育信息化的步伐加快，職業(yè)院校對(duì)信息化教學(xué)也越來(lái)越重視，信息化教學(xué)能力將逐漸成為教師的必備能力。[1]信息化技術(shù)給課堂教學(xué)帶來(lái)了巨大的變革，傳統(tǒng)教學(xué)的黑板配書(shū)籍的教學(xué)方式已無(wú)法適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代的要求，取而代之的是利用PPT、動(dòng)畫(huà)、視頻等多媒體輔助教學(xué)手段以及網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程共享教學(xué)實(shí)現(xiàn)新型信息化教學(xué)模式。職業(yè)教育專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)成了推動(dòng)信息化教學(xué)發(fā)展的有力武器，而微課正是構(gòu)建資源庫(kù)的基礎(chǔ)單元。

“汽車及飾件營(yíng)銷”課程是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，實(shí)訓(xùn)課上教師講解實(shí)訓(xùn)要點(diǎn)并做示范，讓學(xué)生按照規(guī)范進(jìn)行演練，但教師的講解過(guò)程不太直觀，學(xué)生容易忽略細(xì)節(jié)，又不能重復(fù)觀看，無(wú)法促進(jìn)學(xué)生的有效學(xué)習(xí)。教師制作一定數(shù)量的微課視頻用以輔助學(xué)生學(xué)習(xí)是非常重要的。微課建設(shè)分為以下過(guò)程：

一、微課設(shè)計(jì)過(guò)程

1.確定微課主題。微課是圍繞某個(gè)或某些知識(shí)點(diǎn)或教學(xué)環(huán)節(jié)開(kāi)展的短小且完整的教學(xué)活動(dòng)，一般在5～10分鐘，最長(zhǎng)不超過(guò)15分鐘。[2]學(xué)生可利用短暫且有效的注意力，在合適的碎片化時(shí)間段反復(fù)觀看，高效提高掌握所學(xué)知識(shí)技能的能力，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化發(fā)展。微課的主題是課程教學(xué)過(guò)程中的重點(diǎn)、難點(diǎn)，是具有可操作性的完整內(nèi)容。筆者梳理了汽車營(yíng)銷課程的典型內(nèi)容，選取了六個(gè)微課主題（如表1所示）。

2.確定微課類型。微課的類型有講授型、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)型、答疑型等;微視頻制作形式有錄屏為主、手寫(xiě)為主、課堂實(shí)錄、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)錄、混合型等;主要教學(xué)方法有講授法、直觀演示法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、討論法等。本課程的六個(gè)主題，除銷售準(zhǔn)備之外，其他都是實(shí)踐操作性很強(qiáng)的知識(shí)點(diǎn)，微課類型確定為實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)型，微視頻制作形式為錄屏（教師講解）和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)錄（學(xué)生示范）相結(jié)合的混合型，教學(xué)方法是直觀演示法。而銷售準(zhǔn)備則采用講授型的微課類型，以錄屏為主，教師講授法為主（如表2所示）。

二、微課制作過(guò)程

1.微課資料的制作。筆者大量收集“汽車及飾件營(yíng)銷”六個(gè)微課主題的文檔、PPT、圖片、動(dòng)畫(huà)、視頻等資料，參考了相關(guān)知識(shí)點(diǎn)、教案、案例和習(xí)題，同時(shí)結(jié)合高職學(xué)生汽車銷售技能競(jìng)賽的核心技能要求，選取了更能體現(xiàn)汽車銷售的職業(yè)要求的教學(xué)內(nèi)容，完成了這六個(gè)主題的微設(shè)計(jì)、微教材、微課件、微測(cè)試和微拓展。

2.微課視頻的拍攝。為了使實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容更加直觀，本課程開(kāi)發(fā)的視頻包含了實(shí)操演練，邀請(qǐng)了參加浙江省營(yíng)銷技能大賽并獲得較好成績(jī)的4位選手進(jìn)行演練并現(xiàn)場(chǎng)拍攝視頻。拍攝環(huán)境選擇在汽車營(yíng)銷模擬實(shí)訓(xùn)室，配有展車、前臺(tái)接待臺(tái)、洽談桌、椅子、白板及汽車精品展示柜等設(shè)備。拍攝現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)過(guò)清場(chǎng)，做到光線好、噪音小、無(wú)雜物、整潔有序。拍攝前需要主角反復(fù)記熟腳本內(nèi)容，拍攝時(shí)候做到自然、流暢，提高拍攝效率。拍攝技術(shù)要體現(xiàn)畫(huà)面的完整性，不能太突兀，一個(gè)場(chǎng)景連接另一個(gè)場(chǎng)景的片段需要有一定的過(guò)渡。[3]拍攝效果要確保良好，每完成一個(gè)鏡頭的拍攝，都要觀看一下視頻效果，如果不符合微課腳本要求或存在缺陷、問(wèn)題等，要重新錄制、拍攝，直到滿意為止。

3.后期處理。視頻的后期處理是整個(gè)微課制作技術(shù)的體現(xiàn)，也是考驗(yàn)教師信息化水平的重要方面。微課視頻的表現(xiàn)形式主要包括利用錄屏軟件制作的視頻和拍攝現(xiàn)場(chǎng)實(shí)錄的視頻這兩種方式。錄屏的專業(yè)軟件有Camtasia Studio?，F(xiàn)場(chǎng)實(shí)錄的視頻處理起來(lái)更加復(fù)雜，需要用到很多軟件，如進(jìn)行視頻格式轉(zhuǎn)換的格式工廠，音頻處理軟件Audition，專業(yè)視頻處理軟件Premiere。最后微課視頻編輯處理完畢，達(dá)到預(yù)期效果后使用萬(wàn)彩動(dòng)畫(huà)大師將其壓縮成幾十兆，便于存儲(chǔ)和利用。

三、微課應(yīng)用過(guò)程

微課視頻制作完成后在“汽車及飾件營(yíng)銷”課程教學(xué)中進(jìn)行了應(yīng)用，采用翻轉(zhuǎn)課堂及混合教學(xué)兩種不同的教學(xué)模式。在課程教學(xué)過(guò)程中，根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、態(tài)度，對(duì)學(xué)生實(shí)施分層教學(xué)，1班學(xué)生為普高生源，定為A層次學(xué)生，實(shí)施的教學(xué)模式為翻轉(zhuǎn)課堂。教師布置課前預(yù)習(xí)為觀看微視頻，課堂上則側(cè)重營(yíng)銷技能的練習(xí)和鞏固，教師指導(dǎo)和評(píng)價(jià)，學(xué)生在課后需完成難度系數(shù)為“易”和“中”的測(cè)試題，學(xué)有余力的學(xué)生可挑戰(zhàn)“難”級(jí)別的微測(cè)試，有興趣的學(xué)生，還可以自主學(xué)習(xí)微拓展，進(jìn)一步提升專業(yè)知識(shí)。二班學(xué)生為三校生源，定為B層次，實(shí)施的教學(xué)模式為混合教學(xué)，用微課輔助教學(xué)。該班沒(méi)有課前預(yù)習(xí)，教師在課堂上會(huì)進(jìn)行更多教學(xué)管理，引導(dǎo)學(xué)生觀看微視頻，并講解重點(diǎn)知識(shí)和技能，然后指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行分組練習(xí)，學(xué)生只需完成難度系數(shù)為“易”和“中”的微測(cè)試。

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，教師也要學(xué)會(huì)善于利用各種信息化工具，嘗試新的教學(xué)方法。例如，筆者所制作的“汽車及飾件營(yíng)銷”微課視頻，生動(dòng)直觀，細(xì)節(jié)到位，可供學(xué)生反復(fù)觀看模仿學(xué)習(xí)，對(duì)學(xué)生核心技能的掌握及提升具有重要意義。此外，翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式可以鼓勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成效。最后可以進(jìn)一步將微課資料做成在線開(kāi)放課程，供學(xué)生在線學(xué)習(xí)、測(cè)試和討論，這樣能更好地收獲信息化教學(xué)帶來(lái)的成效。

參考文獻(xiàn)：

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[3] 肖文穎.“汽車營(yíng)銷實(shí)務(wù)”課程系列微課的開(kāi)發(fā)與實(shí)踐[J].職業(yè)時(shí)空，2015，11（11）：40-41+44.

責(zé)任編輯? 陳? 佩