企業(yè)人力資源管理存在的問(wèn)題、原因及改進(jìn)措施

摘 要 人力資源管理是企業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)的核心內(nèi)容之一，是促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展進(jìn)步的內(nèi)在動(dòng)力，也是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基本保障。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，我國(guó)已經(jīng)全面進(jìn)入了信息經(jīng)濟(jì)與大數(shù)據(jù)時(shí)代，這也對(duì)企業(yè)的人力資源管理帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，對(duì)企業(yè)的人力資源管理提出了新的要求，本文以此為切入點(diǎn)探討現(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理過(guò)程中存在問(wèn)題的原因以及相應(yīng)的改進(jìn)措施。

關(guān)鍵詞 企業(yè)人力資源管理 問(wèn)題及原因 改進(jìn)措施

一、引言

人力資源管理的基本概念是指利用科學(xué)方法，對(duì)企業(yè)員工的思想和行為進(jìn)行統(tǒng)一、有效和系統(tǒng)的管理，充分凸顯人作為企業(yè)主體的主觀能動(dòng)性優(yōu)勢(shì)，從而有效推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展的內(nèi)部管理行為。人力資源管理作為企業(yè)運(yùn)營(yíng)的根本，對(duì)企業(yè)的整個(gè)戰(zhàn)略制定、發(fā)展乃至到最終的執(zhí)行都起著至關(guān)重要的作用。同時(shí)，在當(dāng)代社會(huì)隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷普及和發(fā)展，也對(duì)企業(yè)的人力資源管理帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。因此，我們必須對(duì)企業(yè)的人力資源管理工作給予足夠的重視，并且運(yùn)用科學(xué)有效的方法進(jìn)行人力資源開(kāi)發(fā)，人力資源管理作為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展核心的作用才能充分得以展現(xiàn)，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略也才能充分得以實(shí)施，才能為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展儲(chǔ)備充足的戰(zhàn)略資源。

二、當(dāng)前企業(yè)人力資源管理存在的問(wèn)題及原因

（一）現(xiàn)有的員工激勵(lì)機(jī)制單一

眾所周知，一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)要得到有序的開(kāi)展，員工是最為基礎(chǔ)的保障。企業(yè)員工在從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)積極性的高低，直接影響著企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益。因此，如何充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性就顯得尤為重要。通過(guò)當(dāng)前的企業(yè)管理實(shí)踐可知，調(diào)動(dòng)員工積極性最有效的方式是構(gòu)建多元化的激勵(lì)機(jī)制，讓員工的工作效率與其待遇直接掛鉤，有利于促使員工全身心的投入其工作當(dāng)中，并且切實(shí)提高其進(jìn)行工作的質(zhì)量和效率。但很遺憾的是，現(xiàn)在很多企業(yè)尚未建立多元化的激勵(lì)機(jī)制，員工的付出與待遇特別是晉升、待遇等脫節(jié)，不僅會(huì)在一定程度上抑制員工的工作積極性，而且也可能會(huì)在一定程度上使員工忽視團(tuán)隊(duì)合作的重要性，從而制約部門乃至整個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

（二）人力資管理與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略不匹配

從華為、百事可樂(lè)、肯德基等世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀可以看出，一個(gè)良好的發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)發(fā)展具有至關(guān)重要的作用，其不僅可以確立企業(yè)整個(gè)的發(fā)展方向，而且如果企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略稍有不慎，就很可能會(huì)導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)陷入困境，面臨被同行超越乃至從整個(gè)行業(yè)消失的風(fēng)險(xiǎn)。而人力資源管理作為一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基本保障，如果公司在制定長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，不對(duì)公司的人力資源發(fā)展做長(zhǎng)遠(yuǎn)打算，就很可能會(huì)出現(xiàn)公司的整體戰(zhàn)略發(fā)展與人力資源不相匹配的情況，從而導(dǎo)致公司的整個(gè)戰(zhàn)略實(shí)施效果大打折扣。例如，一個(gè)企業(yè)在其發(fā)展戰(zhàn)略中制定了其下游業(yè)務(wù)的開(kāi)展計(jì)劃，但卻未制定相應(yīng)的人才儲(chǔ)備、培養(yǎng)等計(jì)劃，在其需要實(shí)際開(kāi)展該戰(zhàn)略時(shí)，才開(kāi)始重視對(duì)相應(yīng)人才的培養(yǎng)，勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致其戰(zhàn)略實(shí)施效果大打折扣。

（三）企業(yè)的組織架構(gòu)不夠優(yōu)化，缺乏完善的科學(xué)機(jī)制

企業(yè)的高速有效發(fā)展，離不開(kāi)企業(yè)內(nèi)部組織本身的快速運(yùn)轉(zhuǎn)。企業(yè)內(nèi)部組織高速運(yùn)轉(zhuǎn)的前提恰恰是存在完整且非常優(yōu)化的組織架構(gòu)。但從現(xiàn)有的企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀可知，現(xiàn)階段我國(guó)的大部分企業(yè)的組織架構(gòu)都還不夠明晰，甚至部分企業(yè)還比較混亂。并且在大數(shù)據(jù)時(shí)代的沖擊之下，也未能將大數(shù)據(jù)與企業(yè)的人力資源管理進(jìn)行非常有效的結(jié)合，亦未建立一個(gè)科學(xué)明晰的人力資源運(yùn)作機(jī)制，從而導(dǎo)致不能很好地發(fā)揮人力資源的作用。

三、企業(yè)人力資源管理的改進(jìn)措施

（一）建立健全多元化的員工激勵(lì)機(jī)制

如前所述，人力資源管理是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的核心所在，而員工作為人力資源管理的基礎(chǔ)要素，在最大程度上激發(fā)其創(chuàng)造力、想象力，提高員工的工作效率，對(duì)整個(gè)企業(yè)的短期乃至長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的作用都不容小覷。因此，企業(yè)必須改變之前將人力資源管理部門視為公司的成本支出部門，乃至將其作為負(fù)責(zé)考核員工工資的后勤部門的觀念和做法，要?jiǎng)?chuàng)新其人力資源管理的理念，建立健全多元化的員工激勵(lì)機(jī)制，要從晉升、學(xué)習(xí)、薪酬等方面全面突出激勵(lì)的重要作用，以體現(xiàn)人力資源管理的重要性，在公司形成一種尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造、尊重奉獻(xiàn)的氛圍。尤其是公司的領(lǐng)導(dǎo)層要帶頭遵守并執(zhí)行公司制定的相應(yīng)的有關(guān)員工績(jī)效、獎(jiǎng)懲制度的規(guī)章制度，將制定的多元化員工激勵(lì)機(jī)制落實(shí)到位，切忌紙上談兵。只有使員工切實(shí)感受到其在企業(yè)中的付出具有價(jià)值，讓其能夠感受到其作為公司的一分子有其切實(shí)存在的價(jià)值，才能讓員工心甘情愿的為公司付出。同時(shí)，有條件和有能力的公司，還應(yīng)注重其公司企業(yè)文化的培養(yǎng)，讓其公司的每一位員工在企業(yè)里都能感受到歸屬感和成就感，從而使員工能夠全身心投入工作，為企業(yè)創(chuàng)造出更多的價(jià)值，促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。

（二）利用現(xiàn)有資源，實(shí)現(xiàn)人力資源管理與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的匹配

企業(yè)的短期舉措乃至長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略要得以有效實(shí)施，離不開(kāi)內(nèi)部組織的高效運(yùn)作，而企業(yè)內(nèi)部組織的高效運(yùn)轉(zhuǎn)又必須依靠有效的人力資源管理。若能開(kāi)展有效的人力資源管理工作，不僅能夠?qū)ζ髽I(yè)員工形成有效的激勵(lì)，促使其按照相關(guān)要求高效地為企業(yè)服務(wù)，以最快的速度完成企業(yè)內(nèi)部的信息傳遞，而且也可以在很大程度上提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)水平，從而減少企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，提升企業(yè)資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。加之當(dāng)前我們所處的時(shí)代是信息化時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)在便利我們生活的同時(shí)，也對(duì)企業(yè)的人力資源管理提出了更高的要求。在當(dāng)今這個(gè)大數(shù)據(jù)時(shí)代，不僅要求企業(yè)傳遞信息的速度要加快，也要求其企業(yè)內(nèi)部在傳遞信息時(shí)要有更高的質(zhì)量，這樣才能保證企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的基本需求可以得到滿足。因此，企業(yè)必須加強(qiáng)對(duì)大數(shù)據(jù)的研究，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、人才管理等方面的優(yōu)勢(shì)，合理確定人員配置、人員需求，創(chuàng)新企業(yè)的人力資源管理的方式，安排科學(xué)的人力儲(chǔ)備，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展的后勁。將大數(shù)據(jù)運(yùn)用于企業(yè)的績(jī)效管理之中，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的關(guān)鍵信息進(jìn)行更精準(zhǔn)的把握，從而確保發(fā)展戰(zhàn)略能夠得以有效實(shí)施，同時(shí)要在最大程度上實(shí)現(xiàn)人力資源管理與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相匹配，從而在最大程度上促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步。

（三）優(yōu)化企業(yè)的組織架構(gòu)，建立健全科學(xué)的人力管理機(jī)制

為了使企業(yè)的人力資源管理能夠真正服務(wù)于企業(yè)提高其核心競(jìng)爭(zhēng)力，做好企業(yè)發(fā)展建設(shè)的基本保障作用，人力資源管理必須要契合當(dāng)下人才市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，尤其是管理層要深入了解當(dāng)前人力資源市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀以及未來(lái)的發(fā)展形勢(shì)，培育戰(zhàn)略思維，結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展的現(xiàn)狀及未來(lái)形勢(shì)，制定相應(yīng)的人力資源管理策略，完善相應(yīng)的規(guī)劃，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展儲(chǔ)備戰(zhàn)略人才，使得企業(yè)的人才素質(zhì)可以在同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位，解決企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的后顧之憂。因此，企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中必須要目標(biāo)明確，優(yōu)化其企業(yè)內(nèi)部的組織架構(gòu)，建立健全科學(xué)的人力資源管理運(yùn)作機(jī)制，將企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、管理要求融入企業(yè)日常的運(yùn)作流程和規(guī)章制度之中，同時(shí)要有清晰的人力資源管理開(kāi)發(fā)所必須遵循的原則、開(kāi)發(fā)管理的思路，將企業(yè)內(nèi)部的員工獎(jiǎng)懲機(jī)制予以明晰化。同時(shí)，企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中必須要注重因事因地制宜，結(jié)合自身企業(yè)的實(shí)際，切記直接照搬其他企業(yè)人力資源管理的有益經(jīng)驗(yàn)。要注重將知名企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)與自身實(shí)際相結(jié)合，制定適合自身企業(yè)實(shí)際情況的科學(xué)管理機(jī)制。

四、結(jié)語(yǔ)

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，大數(shù)據(jù)時(shí)代的深入發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展也提出了更多的挑戰(zhàn)。人力資源管理作為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展最重要的戰(zhàn)略資源和企業(yè)發(fā)展的最基本保證，當(dāng)代企業(yè)必須要根據(jù)市場(chǎng)的變化，優(yōu)化其企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理，解決其人力資源管理存在的固有問(wèn)題，降低冗余人力成本，提升人力資本價(jià)值，從而為其企業(yè)的短期和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展解決后顧之憂，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。

（作者單位為杭州綠城亞運(yùn)村開(kāi)發(fā)有限公司）

[作者簡(jiǎn)介：王盛（1982—），男，浙江蘭溪人，學(xué)士，畢業(yè)于江西財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)，注冊(cè)會(huì)計(jì)師，中級(jí)會(huì)計(jì)師，杭州綠城亞運(yùn)村開(kāi)發(fā)有限公司中級(jí)會(huì)計(jì)師、財(cái)務(wù)資金管理專業(yè)總監(jiān)，研究方向：企業(yè)收并購(gòu)及組織績(jī)效管理。]

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