大數(shù)據(jù)時代背景下企業(yè)管理模式創(chuàng)新策略探究

摘 要：信息技術(shù)的不斷發(fā)展、云技術(shù)的不斷普及，使得數(shù)據(jù)在人們?nèi)粘Ｉ钪械淖饔糜鷣碛怀觯绕涫谴髷?shù)據(jù)時代的來臨。對當(dāng)下企業(yè)來說，大量數(shù)據(jù)能為其經(jīng)營管理帶來諸多便利，還可鞏固企業(yè)的戰(zhàn)略定位，使企業(yè)獲得長遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)效益?，F(xiàn)就大數(shù)據(jù)時代背景下企業(yè)管理模式創(chuàng)新的策略進(jìn)行探究，旨在為企業(yè)的長遠(yuǎn)穩(wěn)定運行提供有效的指導(dǎo)。

關(guān)鍵詞：管理模式；大數(shù)據(jù)；創(chuàng)新策略；企業(yè)管理

經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)及信息技術(shù)的普及，使得大數(shù)據(jù)在社會生活中的應(yīng)用成為了一種趨勢，尤其是經(jīng)營領(lǐng)域較大的企業(yè)，收集的信息與數(shù)據(jù)較多。全面分析數(shù)據(jù)能夠了解企業(yè)經(jīng)營狀況，找出優(yōu)劣勢，進(jìn)而為企業(yè)的決策管理提供有效合理的參考，最終保障決策層策略的合理性。

一、當(dāng)下企業(yè)管理中存在的問題

（一）未充分認(rèn)識大數(shù)據(jù)

客觀上來說，大數(shù)據(jù)的來臨不僅意味著數(shù)據(jù)分析技術(shù)出現(xiàn)變化，還會在極大程度上影響企業(yè)經(jīng)營的模式、產(chǎn)品開發(fā)以及市場競爭力，但多數(shù)企業(yè)經(jīng)營者與管理者未意識到此點。目前大數(shù)據(jù)的應(yīng)用普及深度不足，并且應(yīng)用措施尚未成熟，尤其是企業(yè)與行業(yè)市場等多方面的改變未凸顯，因而大部分經(jīng)營者僅將大數(shù)據(jù)分析視為一種科學(xué)技術(shù)來利用，未重視數(shù)據(jù)分析結(jié)果，更不用說通過數(shù)據(jù)分析找出經(jīng)營問題，最終限制了大數(shù)據(jù)在企業(yè)發(fā)展中的促進(jìn)作用。

（二）數(shù)據(jù)分析人才缺乏

目前數(shù)據(jù)分析在各個領(lǐng)域中均得到運用，并且其在企業(yè)管理中的應(yīng)用也逐漸向成熟化邁進(jìn)，在這種背景下，數(shù)據(jù)分析需求與信息獲取量改變大，尤其是數(shù)據(jù)分析處理的工作形式和內(nèi)容，與常規(guī)的信息處理模式對比有明顯的差異。常規(guī)管理中的信息處理人才無法肩負(fù)數(shù)據(jù)分析工作，外加缺乏數(shù)據(jù)分析人才，阻礙了企業(yè)管理模式的創(chuàng)新。

（三）智能利用度較低

企業(yè)應(yīng)用商業(yè)智能可獲取收集、管理以及分析數(shù)據(jù)的能力，能夠針對生產(chǎn)領(lǐng)域中的問題預(yù)先制定出解決方案，還能通過多種途徑訪問信息，安全存儲信息數(shù)據(jù)。但在當(dāng)下企業(yè)中，并未充分重視商業(yè)智能的作用，不利于企業(yè)的經(jīng)營管理。

目前我國大部分企業(yè)傳統(tǒng)管理模式中的問題、對大數(shù)據(jù)發(fā)展產(chǎn)生限制的原因總結(jié)如下表。

二、企業(yè)管理模式在大數(shù)據(jù)時代背景下的創(chuàng)新策略

（一）培養(yǎng)數(shù)據(jù)分析人才

與傳統(tǒng)的企業(yè)相比，大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)對人才的需求情況及培養(yǎng)方式有所不同，在這種背景下，企業(yè)需求的人才不僅僅需要具備數(shù)據(jù)分析處理能力，掌握市場營銷知識，還要具備較高的綜合素質(zhì)，在企業(yè)運營管理中能重視并有效利用數(shù)據(jù)，并且熟練掌握分析整合數(shù)據(jù)的技巧，能立足數(shù)據(jù)分析的角度提供給企業(yè)管理者全新的決策思路，進(jìn)而使企業(yè)獲得戰(zhàn)略性發(fā)展。

（二）充分利用社交網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢

在當(dāng)下企業(yè)組織框架與管理模式中，極少會關(guān)注到員工的個人社交網(wǎng)絡(luò)情況，極易導(dǎo)致員工社交網(wǎng)絡(luò)層面缺失，在企業(yè)管理實踐中，員工的狀態(tài)比較分散。員工建立的社交網(wǎng)絡(luò)不僅包括其在企業(yè)構(gòu)建的人際關(guān)系體系，還包括下班時間員工與企業(yè)外部人員之間建立的關(guān)系等?？陀^上分析，員工的社交網(wǎng)絡(luò)屬于數(shù)據(jù)龐大的群體，若企業(yè)能夠有效利用，不僅會提高企業(yè)的整體社會與經(jīng)濟(jì)效益，還能使員工的忠誠度與工作熱情得到保持。

（三）樹立決策主體

以往企業(yè)決策的主體為行業(yè)精英或者高層領(lǐng)導(dǎo)，但大數(shù)據(jù)到來后，限制了以高層為決策主體的管理模式，在當(dāng)下時代背景下，應(yīng)當(dāng)盡快樹立新的決策主體，由企業(yè)高層逐漸向社會公眾普及，并利用信息化手段，例如移動互聯(lián)網(wǎng)或者社交網(wǎng)絡(luò)等收集并整合社會群眾的建議、意見，進(jìn)而構(gòu)建以社會公眾為決策主體的新型管理模式。

（四）提供個性化服務(wù)

大數(shù)據(jù)時代能方便獲得市場客戶群體，但企業(yè)要做的并不是單純獲取客戶的信息，而是通過了解客戶的興趣，進(jìn)而提供給客戶個體化的服務(wù)需求，并與客戶之間建立相互信任關(guān)系，及時聯(lián)系與溝通，獲得客戶的信任，提高其滿意度，進(jìn)而增加企業(yè)的效益。

（五）提高企業(yè)管理者的意識

大數(shù)據(jù)時代的到來對企業(yè)而言不僅僅代表著改革，還意味著能夠獲得良好的發(fā)展機(jī)遇，在這一背景下利用大數(shù)據(jù)能夠為企業(yè)創(chuàng)造較高的商業(yè)和經(jīng)濟(jì)效益。對管理者而言，首先要做的便是形成大數(shù)據(jù)概念，并充分發(fā)揮其作用。具體來說，便是管理者在了解大數(shù)據(jù)的深層含義后將其應(yīng)用在企業(yè)決策中，使決策的正確性與可行性得到提高；同時，企業(yè)實施商業(yè)智能化時要及時與決策者交流，以便于順利構(gòu)建規(guī)模龐大的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。

大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)需要充分利用有效的數(shù)據(jù)創(chuàng)造出實際價值，如圖1所示，可通過單個消費者了解其周邊人的數(shù)據(jù)信息，例如親戚、朋友和同事等，通過核裂變式傳播信息數(shù)據(jù)，最終使企業(yè)獲取充足的數(shù)據(jù)資源，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定長遠(yuǎn)發(fā)展。

三、數(shù)據(jù)分析及效果比較

大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)有效把握時機(jī)，充分利用海量數(shù)據(jù)及其為企業(yè)帶來的經(jīng)濟(jì)效益，如下表所示。

四、結(jié)束語

大數(shù)據(jù)時代剛剛來臨，在這一潮流中，諸多企業(yè)常陷入不知所措的狀態(tài)，并且逐漸喪失了自身的優(yōu)勢，甚至被淘汰。為避免此種情況的發(fā)展，企業(yè)應(yīng)當(dāng)找出常規(guī)管理措施中的不足，并及時解決，方能在大數(shù)據(jù)時代下充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，保障企業(yè)獲得良好的發(fā)展優(yōu)勢。

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作者簡介：

余燦，云南省曲靖師范學(xué)院。