人事管理信息化建設(shè)存在的問題及其解決對(duì)策

摘 要：通過人事管理可以提高人力資源利用效率，傳統(tǒng)的人事管理工作模式主要依靠人工來完成，工作效率較低，不能深度挖掘開發(fā)人力資源價(jià)值，已難以適應(yīng)當(dāng)前人力資源管理的要求。近年來，信息技術(shù)在各個(gè)行業(yè)得到了廣泛應(yīng)用，在人事管理工作中開展信息化建設(shè)，成為行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。但是信息化建設(shè)是一項(xiàng)專業(yè)性、系統(tǒng)化的工作，在建設(shè)初期不可避免會(huì)遇到一些問題，探究?jī)?yōu)化信息建設(shè)的可行性對(duì)策成為提高人事管理工作效率的基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：人事管理；信息化建設(shè)；存在問題；解決對(duì)策

引言

人事管理中的許多工作具有重復(fù)性的特點(diǎn)，這也為引進(jìn)信息化管理系統(tǒng)提供了必要的條件。文章首先指出了當(dāng)前信息化建設(shè)工作中面臨的一些突出問題，隨后分別從轉(zhuǎn)變管理模式、適當(dāng)增加投入和構(gòu)建資源共享平臺(tái)等方面，就如何提高人事管理中信息化建設(shè)質(zhì)量提出了幾點(diǎn)建議。

一、人事管理信息化建設(shè)中遇到的問題

（一）數(shù)據(jù)庫(kù)的完善和管理問題

數(shù)據(jù)庫(kù)主要用來存儲(chǔ)人事信息的電子數(shù)據(jù)，只有確保數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息樣本足夠豐富，才能為人事管理工作的開展提供便利。在信息化建設(shè)的初期，數(shù)據(jù)庫(kù)中存儲(chǔ)的信息量相對(duì)較少，而數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容的完善又需要一定的時(shí)間，除了將現(xiàn)有的人事相關(guān)數(shù)據(jù)錄入到數(shù)據(jù)庫(kù)中，還要及時(shí)進(jìn)行信息更新維護(hù)，此時(shí)人事管理中的一些查詢工作可能會(huì)受到影響。另外，數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)、管理和維護(hù)是一項(xiàng)專業(yè)性較強(qiáng)的工作，許多管理人員只能完成一些日常性的維護(hù)工作，很難根據(jù)工作開展需要進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)的開發(fā)、框架的構(gòu)建等，這也是制約人事管理信息化建設(shè)工作開展的重要因素。

（二）平臺(tái)上人事信息的安全問題

基于信息技術(shù)的人事管理系統(tǒng)，繼承了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)完全開放的特點(diǎn)，在接入網(wǎng)絡(luò)后會(huì)面臨大量的訪問。其中既有普通用戶的訪問，也有來自互聯(lián)網(wǎng)的無效訪問。尤其是對(duì)于一些涉及個(gè)人隱私或具有商業(yè)價(jià)值的人員信息，容易成為黑客竊取的重點(diǎn)目標(biāo)。他們會(huì)通過電腦病毒、木馬攻擊等方式，破壞信息系統(tǒng)的安全防護(hù)體系，造成人員信息的泄露。雖然現(xiàn)階段人事管理信息系統(tǒng)已經(jīng)安裝了防火墻等安全措施，但仍然不能從根本上杜絕安全問題的發(fā)生，這也是今后人事管理信息化建設(shè)需要解決的問題之一。

（三）軟硬件設(shè)備的管理問題

在人事管理信息化建設(shè)中，軟硬件設(shè)備的采購(gòu)、安裝、調(diào)試，后期在系統(tǒng)運(yùn)行過程中，定期對(duì)硬件設(shè)備的維護(hù)和檢修，軟件系統(tǒng)的更新和升級(jí)，這都需要持續(xù)的資金投入。如果人事管理單位不能提供資金支持，會(huì)影響信息化建設(shè)進(jìn)程。如果這些管理工作做不到位，輕則影響信息系統(tǒng)的運(yùn)行效率，重則還會(huì)造成信息系統(tǒng)的癱瘓，導(dǎo)致人事管理工作不能正常開展。

二、人事管理信息化建設(shè)的優(yōu)化路徑

（一）轉(zhuǎn)變?nèi)耸鹿芾砝砟?/p>

推進(jìn)人事管理信息化建設(shè)已成為大數(shù)據(jù)時(shí)代的必然要求，人事管理信息化建設(shè)的目的是為了快速、便捷、準(zhǔn)確地提供和分析信息，信息平臺(tái)建設(shè)的優(yōu)劣不僅僅決定了人事管理工作的開展質(zhì)量，更決定本單位的發(fā)展方向，可以說它是人事管理邁進(jìn)現(xiàn)代化進(jìn)程的必備條件。但由于技術(shù)、資金等方面因素的影響，許多單位仍然沒有提高對(duì)人事管理信息化建設(shè)的重視。針對(duì)這一情況，首先要在領(lǐng)導(dǎo)的共同參與下，對(duì)人事部門開展一次集中性的信息化教育，通過案例展示、現(xiàn)場(chǎng)操作等方式，真正讓人事管理人員認(rèn)識(shí)到運(yùn)用信息系統(tǒng)所帶來的便利性，從而使其能夠自覺地轉(zhuǎn)變工作理念，接受人事管理信息系統(tǒng)。同時(shí)，同步開展信息技術(shù)培訓(xùn)工作，尤其是針對(duì)工作年限較長(zhǎng)、年齡較大的工作人員，要從基礎(chǔ)開始培訓(xùn)，使其逐漸掌握信息系統(tǒng)和專業(yè)管理軟件的操作方法。

（二）構(gòu)建全平臺(tái)共享數(shù)據(jù)庫(kù)

在人事管理信息化建設(shè)中，實(shí)現(xiàn)資源共享是這項(xiàng)工作的根本目的。首先，要積極開展人事管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)工作，充實(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)信息，做好數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)和開發(fā)，為順利構(gòu)建人事管理工作信息化奠定基礎(chǔ)；其次，定期對(duì)平臺(tái)人事信息進(jìn)行更新，對(duì)于過時(shí)的、無效的人事信息進(jìn)行集中清理，這樣做一方面可以增加數(shù)據(jù)庫(kù)的存儲(chǔ)容量，另一方面也可以提高信息系統(tǒng)的檢索速度。確保信息正確性后，可依托互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)人事信息和人力資源的共享，在全平臺(tái)上發(fā)揮人事信息的價(jià)值。最后，在數(shù)據(jù)庫(kù)安全方面也要引起重視，既要依托本地被動(dòng)防護(hù)系統(tǒng)（如防火墻等），又要積極開發(fā)和使用主動(dòng)防護(hù)軟件，通過設(shè)置訪問口令、安全秘鑰等措施，切實(shí)提高人事信息的安全性。

（三）充分增強(qiáng)信息的利用價(jià)值

人事管理人員不僅要從信息平臺(tái)獲取需要的基礎(chǔ)信息，還需要將各類信息分類分析，為人事管理各方面工作的開展提供數(shù)據(jù)支撐。同時(shí)，可以利用這一平臺(tái)開發(fā)其他附加功能，使其廣泛服務(wù)于人事管理日常工作，提高人事管理工作的質(zhì)量和效率。例如，在信息平臺(tái)上開通自助服務(wù)功能，職工在登陸后可以查詢自身的任職情況和工資變動(dòng)情況，不僅增加信息透明度，也為職工提供便利；研發(fā)內(nèi)部職稱評(píng)審模塊，將相關(guān)信息與之?dāng)?shù)據(jù)化網(wǎng)絡(luò)關(guān)聯(lián)，減少大量紙質(zhì)材料的搬運(yùn)等體力工作和資料在逐級(jí)傳達(dá)時(shí)在時(shí)間上的浪費(fèi)，同時(shí)增加了人事管理工作的公正性和公開性。

三、結(jié)束語(yǔ)

人事管理的信息化建設(shè)不可能一蹴而就，需要做好配套的工作，包括管理人員信息技能培訓(xùn)、信息化管理體制的完善等。對(duì)于信息化建設(shè)過程中遇到的問題，人事部門也要有針對(duì)性的進(jìn)行優(yōu)化，充分發(fā)揮信息化人事管理的優(yōu)勢(shì)，在提高工作便利性的同時(shí)，也能夠提供優(yōu)質(zhì)的人事服務(wù)。

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作者簡(jiǎn)介：丁琳，云南云嶺高速公路交通科技有限公司。