込山愛郎
2000年,日本初創(chuàng)護(hù)理保險(xiǎn)制度。
此前,日本中央政府及地方政府一直利用財(cái)政公共稅收為民眾提供相應(yīng)的護(hù)理服務(wù)。隨著老齡化的不斷加劇,整個(gè)社會(huì)對(duì)護(hù)理服務(wù)的需求量也在急速膨脹,這導(dǎo)致政府需要加大對(duì)護(hù)理服務(wù)的財(cái)政投入,從而與其他行政支出形成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。公共財(cái)政支出的受限使老年人護(hù)理服務(wù)逐漸難以為繼,政府只能優(yōu)先滿足低收入群體的護(hù)理服務(wù)需求。若要享受政府提供的護(hù)理服務(wù),個(gè)人需承擔(dān)相應(yīng)的服務(wù)利用費(fèi),低收入者繳納的利用費(fèi)低,中高收入群體繳納的利用費(fèi)高。雖然護(hù)理問題是社會(huì)各階層存在的普遍性課題,與收入所得高低無關(guān),但由于上述因素的影響卻使之成為以低收入人群為中心的特定問題。概言之,在政府財(cái)政支出有限的情況下,護(hù)理服務(wù)的供給量與需求之間的不平衡帶來了社會(huì)分配上的不公平。因此,確保護(hù)理服務(wù)能夠有穩(wěn)定的財(cái)政支撐成為政策中亟待解決的課題,社會(huì)性力量的介入勢(shì)在必行。
另外,因日本護(hù)理服務(wù)的供給量長(zhǎng)期無法提升,醫(yī)療機(jī)構(gòu)逐漸開始承擔(dān)護(hù)理工作。日本的醫(yī)療保險(xiǎn)制度早已實(shí)現(xiàn)了城鄉(xiāng)一體的“國民皆保險(xiǎn)”格局,并且將高齡者的個(gè)人醫(yī)療費(fèi)負(fù)擔(dān)控制在較低程度,目前的醫(yī)療機(jī)構(gòu)中甚至又出現(xiàn)了將社會(huì)福利性需求納入服務(wù)范圍的趨勢(shì)。在這種變化的背景下,一些沒有醫(yī)治必要,但卻有護(hù)理需求的老年人長(zhǎng)期滯留醫(yī)院。這種現(xiàn)象的發(fā)生不僅造成了社會(huì)醫(yī)療資源的嚴(yán)重浪費(fèi),還衍生出了其他弊端。
護(hù)理保險(xiǎn)制度設(shè)立后,改善了此前的一些不利狀況。首先,凡是有必要接受護(hù)理服務(wù)的高齡者,無論收入高低,均可接受平等的護(hù)理服務(wù)。在相同的服務(wù)類別中,服務(wù)利用者不僅可以自行選擇服務(wù)內(nèi)容,護(hù)理專家還可以為不同個(gè)體量身定制護(hù)理支援管理計(jì)劃。
2018年7月,由于暴雨引發(fā)洪水,日本岡山縣倉敷市養(yǎng)老院的老人被疏散。
其次,40歲以上國民支付的保險(xiǎn)金,連同中央及地方政府的財(cái)政稅收,不僅使護(hù)理服務(wù)的財(cái)政來源得到了確保,還同時(shí)推動(dòng)了提供服務(wù)的單位發(fā)生相應(yīng)改變。除原有的公共機(jī)構(gòu)之外,民間企業(yè)及非營利組織(NPO)等社會(huì)力量也被納入服務(wù)體系中,護(hù)理服務(wù)的供給量得到了大幅提升。同時(shí),服務(wù)利用者個(gè)人需繳納的手續(xù)費(fèi)僅占服務(wù)總費(fèi)用的10%?20%(領(lǐng)取工資者及有與工資水平相同收入的各行從業(yè)者為30%),其余80%?90%則由保險(xiǎn)金及中央或地方政府承擔(dān)。
我們還為作為公共政策的護(hù)理保險(xiǎn)制度制定了三個(gè)原則標(biāo)準(zhǔn)。
第一,自立支援原則。即并非對(duì)有護(hù)理需求的人提供簡(jiǎn)單的照顧服務(wù),而是要竭盡所能使受護(hù)理者實(shí)現(xiàn)生活自理,以此為目標(biāo),為其提供有助于發(fā)揮自身能力的綜合性幫扶服務(wù)。若僅提供簡(jiǎn)單的照顧,便會(huì)使受護(hù)理者的生活自理能力逐漸弱化,這不符合本制度創(chuàng)設(shè)的初衷。
第二,要以服務(wù)利用者為本位。受護(hù)理者在接受專家建議的同時(shí),可以自由選擇個(gè)性化服務(wù)。
第三,以社會(huì)保險(xiǎn)為護(hù)理保險(xiǎn)制度的根本。社會(huì)保險(xiǎn)金的繳納確保了護(hù)理服務(wù)的穩(wěn)定財(cái)政來源,而繳納者利用護(hù)理保險(xiǎn)服務(wù)則是其應(yīng)享受的權(quán)益。保險(xiǎn)制因同時(shí)有效解決了財(cái)政收入的確保與繳納保險(xiǎn)金者合法權(quán)益的保護(hù)兩重關(guān)系,而得以為日本政府所采用。
日本國民在有護(hù)理需要時(shí),可以通過護(hù)理保險(xiǎn)制度享受公費(fèi)的護(hù)理服務(wù)。受護(hù)理者需自行承擔(dān)總費(fèi)用的10%(具有一定收入者要繳納20%或30%)作為服務(wù)利用費(fèi)。其余護(hù)理費(fèi)用中的50%由保險(xiǎn)金負(fù)擔(dān),另外50%則由政府(中央政府25%、地方政府25%)承擔(dān)。保險(xiǎn)金由40歲以上的國民繳納,其中65歲以上的“第一號(hào)被保險(xiǎn)者”與40?64歲的“第二號(hào)被保險(xiǎn)者”依據(jù)人口比例承擔(dān)相應(yīng)金額?!暗谝惶?hào)被保險(xiǎn)者”的保險(xiǎn)金主要從養(yǎng)老年金中扣除,向本人所在的市町村繳納?!暗诙?hào)被保險(xiǎn)者”的保險(xiǎn)金,則由其所屬的醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)代為征繳,并在全國公積金的蓄水池中進(jìn)行分配。
日本的社會(huì)保障制度多運(yùn)用社會(huì)保險(xiǎn)制度,護(hù)理保險(xiǎn)制度更是以保險(xiǎn)金及政府支付組合的形式為特色。僅運(yùn)用保險(xiǎn)金無法全額承擔(dān)護(hù)理費(fèi),也會(huì)加重保險(xiǎn)業(yè)的負(fù)擔(dān),因而要適當(dāng)增加政府的資金投入。有鑒于此,護(hù)理保險(xiǎn)制度通過靈活運(yùn)用政府資金及財(cái)政調(diào)整,實(shí)現(xiàn)覆蓋全民的社會(huì)保障。
護(hù)理費(fèi)的資金來源確保后,民眾對(duì)護(hù)理服務(wù)的潛在需求轉(zhuǎn)變?yōu)橛行枰?,民間企業(yè)及NPO組織等也可以服務(wù)提供者的身份加入該制度體系之中。
以此費(fèi)用保障體系為基礎(chǔ),護(hù)理保險(xiǎn)制度可提供多樣化的服務(wù)。大致而言,服務(wù)可分為居家護(hù)理服務(wù)與設(shè)施服務(wù)兩種。
日本重視居家護(hù)理服務(wù),利用該服務(wù)項(xiàng)目者甚多。管理部門在對(duì)使用護(hù)理服務(wù)者進(jìn)行需護(hù)理的資格認(rèn)定后,會(huì)根據(jù)不同對(duì)象的需護(hù)理程度,將“定期巡回護(hù)理”“日托護(hù)理”“短期入住設(shè)施護(hù)理”等服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行組合,制定專屬的“居家服務(wù)計(jì)劃”。近期已不再針對(duì)個(gè)體提供“一對(duì)一”的居家服務(wù),轉(zhuǎn)而采取了可以同時(shí)解決“訪問、通勤、住宿、生活支援”等服務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)方式(“社區(qū)護(hù)理服務(wù)”)。
并且,在護(hù)理方案的制定過程中,護(hù)理支援管理員以及管理工作將起到非常重要的作用。管理員要兼顧需護(hù)理者本人及家屬的意愿來提供必要的服務(wù)。因此,護(hù)理支援管理需要多角度的觀察與評(píng)價(jià),乃至專職的從業(yè)人員。從而,服務(wù)利用者要對(duì)能發(fā)揮如此重要作用的護(hù)理支援管理工作支付一定付費(fèi)。
護(hù)理問題還與醫(yī)療改革密切相關(guān)。到目前為止,醫(yī)療機(jī)構(gòu)的護(hù)理工作質(zhì)量還有很大提升空間。醫(yī)院中,急性病、慢性病患者與正在康復(fù)期的患者同處一室的情況比比皆是。很多沒有醫(yī)治必要的老年人,只是為了享受護(hù)理服務(wù)而入院。今后,日本高齡者人數(shù)將不斷攀升,為了提高醫(yī)療資源的使用效率、向所有國民提供必要的醫(yī)療及護(hù)理服務(wù),醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)重新思考不同工作之間的分工與合作,為護(hù)理服務(wù)提供保障。特別是要盡最大努力,讓生活能夠自理的高齡者能夠在他們熟悉的地域或原生家庭生活,這對(duì)需護(hù)理者本人而言也未嘗不是一種幸福。為此,我們需要的不僅是一個(gè)設(shè)施齊備的醫(yī)院,更必須要向建立社區(qū)醫(yī)療護(hù)理系統(tǒng)的思路轉(zhuǎn)換。
從這一思考出發(fā),構(gòu)筑“社區(qū)綜合型護(hù)理系統(tǒng)”成為日本的重要課題。這是一個(gè)以讓受護(hù)理者能夠在其所屬社區(qū)或原生家庭中生活為前提,進(jìn)而提供綜合型服務(wù)的系統(tǒng)。
醫(yī)養(yǎng)結(jié)合是日本“社區(qū)綜合型護(hù)理系統(tǒng)”中的重要部分??深A(yù)見的是,日本今后75歲以上的高齡者數(shù)量將大幅增加,需護(hù)理者的人數(shù)也將隨之增多,而他們中的大部分普遍患有某種疾病。在這種情況下,為需要護(hù)理的老年人提供護(hù)理方案時(shí)還應(yīng)加入醫(yī)療的內(nèi)容。在考慮老年人的生活問題時(shí),他們的病況及未來的病變發(fā)展都需要加以留意。因而,同時(shí)關(guān)注醫(yī)療與生活是醫(yī)養(yǎng)結(jié)合課題中的重中之重。
從某種意義而言,生活支援成為“社區(qū)綜合型護(hù)理系統(tǒng)”中重要的一部分。為了支援需護(hù)理者的家庭與社區(qū)生活,不僅需要專業(yè)的醫(yī)療和護(hù)理服務(wù)做保障,還要與周圍居民、民間企業(yè)、NPO等參與的生活支援內(nèi)容相呼應(yīng)。注入生活情趣的支援體系可以防止老年人的健康狀態(tài)不斷惡化。
綜上所述,“社區(qū)綜合型護(hù)理系統(tǒng)”是將“社區(qū)醫(yī)療和護(hù)理的合作(醫(yī)養(yǎng)結(jié)合)”“生活支援與重癥預(yù)防護(hù)理”“各種社區(qū)資源”這三種要素在社區(qū)中進(jìn)行高度統(tǒng)合的綜合性體系。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),各級(jí)衛(wèi)生及民政部門需要相互合作,但止步于此仍有不足,地方政府還必須從城市建設(shè)的全局角度出發(fā),對(duì)如何打造“社區(qū)綜合型護(hù)理系統(tǒng)”加以思考。這也就是說,“社區(qū)綜合型護(hù)理系統(tǒng)”已與城市建設(shè)融為一體。
(王瓚瑋譯)