醫(yī)院人力資源管理中的實踐探討

周清

中圖分類號：F241 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2018）9-347-02

摘要 隨著醫(yī)療事業(yè)的不斷發(fā)展，醫(yī)院的數(shù)量越來越多，而公立醫(yī)院作為重要的組成部分之一，需要對員工的思想政治工作加強重視，特別是青年職工思想政治工作的有效開展，才能促進醫(yī)院更長遠的發(fā)展。在經濟全球化發(fā)展趨勢，公立醫(yī)院人力資源管理在挖掘員工潛力、培養(yǎng)員工高技能等方面發(fā)揮的作用越來越重要。因此，本文就青年職工思想政治工作的開展情況，以及其在公立醫(yī)院人力資源管理中的實踐情況進行分析，并提出相關對策，以推動公立醫(yī)院未來可持續(xù)發(fā)展。

關鍵詞 青年職工 思想政治工作 公立醫(yī)院 人力資源管理

在公立醫(yī)院的日常工作中，人力資源管理部門的主要工作是招聘、培訓、績效考核、薪酬福利等，而思想政治工作的開展與其有著非常緊密的聯(lián)系。因此，在正確的政治指導方向下，提升青年職工的工作績效，優(yōu)化醫(yī)院的管理體系，增強青年職工的工作熱情，對于促進醫(yī)院管理水平提升有著極大意義。

一、公立醫(yī)院青年職工思想政治的現(xiàn)狀分析

根據(jù)相關資料和分析來看，當前公立醫(yī)院青年職工的思想政治情況主要有如下幾個特點：第一，喜歡享受，不能吃苦。在公立醫(yī)院中，青年職工大部分是90后，少數(shù)是80后，他們從小是父母眼中的寶貝，一直是被呵護著長大的，沒有經歷過貧窮帶來的考驗，也沒有承受過生活上帶來的壓力，因此，對吃苦、耐勞、艱苦、抗凍等精神的體會非常少。在這樣的情況下，他們希望工作越輕松越好，對工作質量、工作效率、個人素質等沒有太高的要求。由于醫(yī)院接觸的都是患者，有的患者病情非常緊急，需要醫(yī)務人員堅持幾個小時，甚至更長時間的工作，則這些青年職工會出現(xiàn)很多抱怨，從而不愿主動承擔工作職責，給公立醫(yī)院未來發(fā)展造成極大影響。第二，注重金錢，不愛奉獻。部分青年職工來自家庭條件較好的地方，他們對金錢的定義是：錢可以買到任何東西，因此，他們對同事關系、醫(yī)患關系、朋友等不看重，并且，在醫(yī)院嚴格的管理制度下，他們不能嚴格約束自己，從而表現(xiàn)出事不關己的工作態(tài)度。在發(fā)生車禍、自然災害等情況下，公立醫(yī)院會接到很多患者，或者是組織醫(yī)療團隊到災區(qū)進行救援，很多青年職工不愿意參與其中，甚至不熱愛他們自己的工作，沒有奉獻精神和樂于助人的精神，給醫(yī)院思想政治工作開展帶來極大影響。第三，推脫責任，沒有實效。在日常的工作中，青年職工對工作的關心程度不大，因此，在各個環(huán)節(jié)上的細心程度也可能不夠，進而出現(xiàn)一些工作失誤。在這樣的情況下，他們不但不承認自己的失職，還會相互推脫責任。而思想政治工作的開展，他們無法領會到各項獲得的精神，不愿意與其他部門的同事溝通，也不愿意和領導交流，從而無法達到預期的效果，即降低思想政治工作開展的實效性。

二、青年職工思想政治工作在公立醫(yī)院人力資源管理中的作用分析

在公立醫(yī)院的人力資源管理工作中，思想政治工作的開展形式有很多種方式，如對青年職工的贊賞、對優(yōu)秀職工的鼓勵、對獲獎職工的表揚、對困難職工的幫助與支持等，可以使全體職工的思想得到統(tǒng)一和協(xié)調，從而引導他們不斷拼搏、更加團結、相互友愛，是公立醫(yī)院長遠發(fā)展的重要保障。因此，在公立醫(yī)院不斷改革的情況下，人力資源管理工作必須重視青年職工的思想政治工作，才能進一步提升醫(yī)院的管理水平。根據(jù)公立醫(yī)院的發(fā)展現(xiàn)狀可知，青年職工思想政治工作在人力資源管理中的作用主要體現(xiàn)在入學幾個方面：首先，思想政治工作可以引導青年職工的工作方向，以體現(xiàn)出人力資源管理工作開展的有效性，即在招聘時對青年職工思想的培訓，從而讓他們樹立正確的就業(yè)觀、世界觀和人生觀。其次，人力資源管理部門的工作目標，需要青年職工在日常工作上表現(xiàn)出來，即思想政治工作的開展，可以使他們的責任凝聚到一起，更加團結，從而維護醫(yī)院的利益和患者的利益?？傊嗄曷毠に枷胝喂ぷ?、人力資源管理工作應緊密結合在一起，才能遵從醫(yī)院的管理條例，提升醫(yī)院的整體實力，最終培養(yǎng)出一支優(yōu)秀的醫(yī)療團隊。

三、公立醫(yī)院人力資源管理中青年職工思想政治工作的對策

（一）注重思想政治工作內容的創(chuàng)新

在公立醫(yī)院的日常運行中，人力資源管理工作的開展，需要對青年職工思想政治工作內容的創(chuàng)新加強重視，即注重與時俱進。由于青年職工生活的時代不一樣，以往的很多內容對于他們來說已經不適用，因此，需要從心理、生活等方面人手，真正解決他們的煩惱和滿足他們的需求，才能讓他們感受到領導的關心。例如：護士的工作比較辛苦，會遇到各種各樣的患者，他們必須有較強的耐心、責任心，以及溫和、親切的工作態(tài)度，才能讓患者感受到醫(yī)務人員的在乎。在這種情況下，醫(yī)院應不定期的組織心理講座，開導他們、引導他們正確對待患者的不理解和埋怨等。同時，開展娛樂活動和團隊建設活動，如舉辦以部門為單位的歌唱比賽、體育競賽等，有利于他們緩解緊張的神經、活躍思維，從而降低工作壓力。由此可見，只有在思想、語言上，與青年職工找到共同點，從而關愛、關心方面創(chuàng)新思想政治工作內容，才能促進他們不斷進度，從而提高思想政治工作效率。

（二）注重思想政治工作方法的創(chuàng)新

在對青年職工進行思想政治教育時，需要注重教育方法的藝術性，即方法多種多樣，更能吸引他們的參與性，并在參與的過程中領悟到自身工作的重要性，甚至引導他們反省自身的不足、幫助同事。例如：在運用多媒體和計算機的情況下，開展“學習雷鋒精神”的黨建活動，可以要求每個部門的青年職工講述自己的成長經歷、工作目標、未來計劃和抱負等，并讓他們對管理工作中存在的問題進行敘述。在這個過程中，利用多媒體播放自己制作的PPT，可以帶動青年職工參與活動，利用計算機播放與自己講述內容相符的音樂，有利于提升他們的情操和品質，從而提升他們的文化素養(yǎng)，最終提升思想政治工作實效性。

（三）注重思想政治工作載體的創(chuàng)新

在我國各種類型的醫(yī)療機構中，都有非常優(yōu)秀的人物，他們奉獻自己的青春、時間，只為了給患者帶去更好的治療效果，并減輕疾病帶來的痛苦。因此，在公立醫(yī)院開展青年職工思想政治工作時，應注重其載體的創(chuàng)新，即借鑒“青年標兵”、“青年突擊隊”、“青年模范”等優(yōu)秀人物事跡，培養(yǎng)他們的集體意識、增強他們的責任感，從而針對自身的情況出色的完成本職工作。同時，利用QQ、微信等發(fā)乎各種信息，讓青年職工隨時隨地的展示自己的生活與工作環(huán)節(jié)，有利于醫(yī)院領導掌握他們最真實的情感。另外，人力資源管理部門應為青年職工提供各種培訓機會、晉升機會，讓他們做更好的自己、更優(yōu)秀的團隊，才能為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展貢獻自己的力量。

四、結語

綜上所述，青年職工的學歷和文化水平各不一樣，有的經過嚴格的培訓，有的教育環(huán)境非常優(yōu)良。因此，在開展公立醫(yī)院人力資源管理工作時，需要與青年職工的思想政治工作結合在一起，注重創(chuàng)新與提升，才能培養(yǎng)出高素質、高技能和高水平的青年職工隊伍。