“情懷”不可恥

謝舒

公益行業(yè)往往被稱為有“情懷”的行業(yè)。但“情懷”在當(dāng)下，不算是一個(gè)絕對(duì)的“好詞”。

或許是厭倦太多人把“情懷”當(dāng)作擋箭牌，形容一個(gè)人“有情懷”不再僅僅指擁有高尚的心境，同時(shí)也包含著一些愛灑“雞湯”、不務(wù)實(shí)的意思—比如《奇葩說》的辯手陳銘最為對(duì)手詬病的便是“站在宇宙中心呼喚愛”，打“情懷”牌。

不可否認(rèn)，部分公益從業(yè)者身上的確存在解決問題能力欠缺，徒有一腔情懷的問題。久而久之，外界或多或少也會(huì)對(duì)公益行業(yè)產(chǎn)生熱衷于空談情懷，卻難以讓情懷落地的誤解。但是話說回來，解決問題的能力，商業(yè)領(lǐng)域就一定更強(qiáng)嗎？顯然未必。

近期，就“公益主體性建構(gòu)不足的問題”，與中國基金會(huì)發(fā)展論壇秘書長呂全斌進(jìn)行的一次對(duì)談，讓我覺得頗有收獲。

在呂全斌看來，公益主體性建構(gòu)不足，公益從業(yè)者沒有形成自己的素質(zhì)能力模型，導(dǎo)致部分人對(duì)于哪些能力素質(zhì)是公益行業(yè)獨(dú)有的沒有認(rèn)知：比如原動(dòng)力，比如情懷驅(qū)動(dòng)。這導(dǎo)致了他們無法對(duì)公益行業(yè)的功能和價(jià)值自圓其說，如“商業(yè)的價(jià)值是賺錢，可以用GDP來衡量，但是公益的價(jià)值是讓社會(huì)變得更好，這個(gè)怎么衡量？”呂全斌認(rèn)為，沒有形成一套外部“能夠看懂”的衡量方法，是公益行業(yè)現(xiàn)階段面臨的一個(gè)問題。

主體性不足可能就會(huì)導(dǎo)致信心或信念不足。在公益行業(yè)，人才匱乏是老生常談的話題，而人才匱乏的背后又有另外一個(gè)老生常談的話題——收入低下。近兩年有人開始呼吁，用商業(yè)的手法來做公益，公益也開始講效率，講收益，設(shè)定KPI……這又被一些人看作“商業(yè)對(duì)公益的垂直打擊”。

在主體性構(gòu)建不足的基礎(chǔ)上，呂全斌還講到專業(yè)性建構(gòu)不足的問題，這往往會(huì)導(dǎo)致公益行業(yè)缺乏有效的手段來實(shí)現(xiàn)自己的功能和價(jià)值，無法發(fā)揮專業(yè)能力，針對(duì)性地提供產(chǎn)品和服務(wù)，解決社會(huì)問題。

公益需要情懷，但是當(dāng)公益成為一份事業(yè)，便會(huì)面臨很多具體的事情和問題，這些問題和商業(yè)問題不一樣，無法通過照搬商業(yè)的手法來解決和衡量。只有弄明白公益獨(dú)有的功能和價(jià)值，用公益獨(dú)有的方式來發(fā)揮社會(huì)效力，同時(shí)又能夠用專業(yè)的手段讓這些功能和價(jià)值發(fā)揮出來，才能讓公益成為商業(yè)和政府的補(bǔ)充，讓公益的地位被認(rèn)可。這個(gè)時(shí)候，我想大家也不會(huì)再恥于談情懷了吧。

曾經(jīng)有句流行語，說“世道變壞，是從嘲笑文藝青年開始的”。希望公益行業(yè)不要從恥笑情懷開始變壞。