與中國同行

吳思

盡管改革可能會(huì)在當(dāng)下帶來邊際收益遞減的問題，但從中長期來看，效率的提高會(huì)帶來更多收益，人們生活質(zhì)量的提高也會(huì)帶來更高的社會(huì)效益

現(xiàn)年66歲的漢斯-保羅·博克納（Hans-Paul Bürkner），于1981年加入波士頓咨詢公司（BCG），2004年被推選為公司CEO，現(xiàn)為BCG全球主席。BCG成立于1963年，總部位于波士頓。博克納是BCG歷史上第一位執(zhí)掌全球業(yè)務(wù)的歐洲人，但他認(rèn)為，BCG既不是一家美國公司，也不是一家歐洲公司，而是一家全球化的公司，沒有總部。在其治下，BCG開拓了公共部門業(yè)務(wù)和經(jīng)濟(jì)可持續(xù)性發(fā)展評(píng)估項(xiàng)目，收入增長近兩倍，員工數(shù)量增長近一倍，全球新增了18個(gè)辦事機(jī)構(gòu)，成為一家為全球客戶提供全方位服務(wù)的管理咨詢公司。

管理咨詢是輸出前瞻與洞見的行業(yè)，從業(yè)30年來，博克納對(duì)于不斷變化的世界有著深刻的感悟。在他看來，企業(yè)最重要的要素是人，不論是制造企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還是咨詢公司，人讓企業(yè)得以擁抱變化、尋求變革。

博克納從20世紀(jì)70年代起就在研究中國，他在大學(xué)期間還學(xué)習(xí)過中文，能夠直接閱讀《人民日?qǐng)?bào)》和《紅旗》雜志。BCG在20世紀(jì)80年代進(jìn)入了中國市場(chǎng)，是第一家在中國大陸開設(shè)分公司的美國咨詢公司。在過去20年間，博克納每年都要多次來到中國，與公司客戶和中國各機(jī)構(gòu)交流。日前，博克納就中國改革開放進(jìn)程等問題接受了《中國經(jīng)濟(jì)報(bào)告》的專訪。

改革開放使中國成為全球經(jīng)濟(jì)大國

中國經(jīng)濟(jì)報(bào)告：能否請(qǐng)你對(duì)中國過去40年改革開放的歷史進(jìn)程給出一個(gè)基本評(píng)價(jià)？

漢斯-保羅·博克納：首先，我認(rèn)為最關(guān)鍵的一點(diǎn)是，中國需要承認(rèn)自己不再是一個(gè)貧窮的發(fā)展中國家，而是一個(gè)全球經(jīng)濟(jì)大國。我們都知道，上海與倫敦或紐約已經(jīng)沒有多少區(qū)別。這一點(diǎn)對(duì)于貿(mào)易談判或改革的推進(jìn)至關(guān)重要。

其次，對(duì)在華經(jīng)營的企業(yè)（無論是中國企業(yè)還是外國企業(yè)）給予同樣的權(quán)利也很重要。這意味著中國境內(nèi)的各種公司都有平等競爭的權(quán)利，不能搞特殊。中國政府不應(yīng)該把一些企業(yè)排除在特定行業(yè)之外，而應(yīng)允許這些企業(yè)在中國開展業(yè)務(wù)，并且不要求那些想進(jìn)入中國的企業(yè)轉(zhuǎn)讓技術(shù)。這幾點(diǎn)在很多不同場(chǎng)合都被人們提到過，開放必須是真正的開放。與此同時(shí)，中國企業(yè)也有機(jī)會(huì)在世界各地開展業(yè)務(wù)。所有參與者都應(yīng)該擁有同樣的權(quán)利和責(zé)任。

再次，正如中國工信部部長苗圩所指出的，真正的創(chuàng)新發(fā)展、高質(zhì)量發(fā)展、高效發(fā)展意味著對(duì)資源的更有效利用。減少對(duì)資源的使用、降低能耗、改善環(huán)境（包括水、空氣、土壤等），可以提高人們的生活質(zhì)量。

改革是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程

中國經(jīng)濟(jì)報(bào)告：經(jīng)過40年的改革，有人認(rèn)為中國繼續(xù)推進(jìn)改革的收益在遞減，我們是否需要改變改革開放的模式？

漢斯-保羅·博克納：每一次改變，都會(huì)遇到挑戰(zhàn)。比如你想要削減煤炭、鋼鐵等行業(yè)的過剩產(chǎn)能，必然需要關(guān)閉一些企業(yè)，一部分員工可能將面臨失業(yè)，這是去產(chǎn)能不得不經(jīng)歷的“陣痛”。盡管如此，我仍認(rèn)為有必要關(guān)停一些老舊的火電廠，因?yàn)橹袊懈咝У幕痣姀S和風(fēng)力發(fā)電設(shè)備。當(dāng)然，這意味著有的人會(huì)成為受益者，而有的人會(huì)成為利益受損者。不僅中國如此，其他國家也都如此。因此我認(rèn)為，盡管當(dāng)下可能會(huì)存在邊際收益遞減的問題，但總體來說，從中長期來看，效率的提高會(huì)帶來更多的收益，人們生活質(zhì)量的提高也會(huì)帶來更高的社會(huì)效益。當(dāng)然，改變最好有一個(gè)平穩(wěn)過渡的過程，一部分人群的利益可能會(huì)受損，政府在推進(jìn)改革時(shí)需要照顧到這些人，幫助他們進(jìn)行調(diào)整。

中國經(jīng)濟(jì)報(bào)告：中國在過去的改革中采取了摸著石頭過河、試錯(cuò)等漸進(jìn)式改革的方法。隨著改革進(jìn)入深水區(qū)，你認(rèn)為這些方法現(xiàn)在還有效嗎？

漢斯-保羅·博克納：改革總是循序漸進(jìn)的，不可能畢其功于一役。有的改革需要2-3年時(shí)間，有的甚至需要5-10年，但肯定不會(huì)幾個(gè)月就結(jié)束。但是一般來說，人們都不喜歡改變，面對(duì)變化總會(huì)出現(xiàn)一些消極或悲觀的聲音。這就是為什么我認(rèn)為漸進(jìn)的方法是中國改革成功的一個(gè)重要因素。

改革也必然意味著試錯(cuò)。政府總是有一個(gè)明確的改革方案，但由于各種原因，結(jié)果不一定像預(yù)期那樣完美。試錯(cuò)的重要意義就在于：政府為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)出臺(tái)了特定政策，但政策實(shí)施起來不盡如人意，試錯(cuò)可以為調(diào)整政策提供空間。即使是一個(gè)全能、全知的政府，也不可能只要“撥動(dòng)開關(guān)”，事情就會(huì)發(fā)生改變。改革總是一個(gè)漫長的過程，同時(shí)也是試錯(cuò)的過程。所以，如果有一天人們說某項(xiàng)改革措施不起作用，這是很正常的，再做出調(diào)整讓它完美地發(fā)揮作用就好了。就像我們都不可能每天都把工作做到百分之百的完美，至少我是不能的。

中國經(jīng)濟(jì)報(bào)告：推動(dòng)國有企業(yè)改革、建立現(xiàn)代企業(yè)制度是中國改革的一個(gè)重要內(nèi)容。作為從事企業(yè)管理咨詢的專業(yè)人士，你對(duì)于中國國有企業(yè)改革有何建議？

漢斯-保羅·博克納：國有企業(yè)改革的關(guān)鍵問題是，如何在堅(jiān)持公有制的基礎(chǔ)上讓國企更多地進(jìn)行市場(chǎng)化運(yùn)作。這項(xiàng)改革已經(jīng)持續(xù)了很多年，但并不像一些人所說的國企改革放慢了步伐。因?yàn)閲衅髽I(yè)改革需要從容地推進(jìn)，如果出現(xiàn)國企大規(guī)模倒閉或員工大規(guī)模失業(yè)，改革就偏離了初衷。不過我想，在未來5-10年里，這是一個(gè)應(yīng)該得到解決的問題。在一些壟斷行業(yè)或缺乏競爭的行業(yè)，國企還占有較大的份額，但對(duì)于他們的責(zé)任沒有較為清晰的界定。真正的開放意味著國企必須改革，特別是在一些行政壟斷的行業(yè)，讓市場(chǎng)力量發(fā)揮更大的作用。在管理框架上，政府可以通過國資委或其他平臺(tái)進(jìn)行控股和管理，但企業(yè)本身的經(jīng)營管理要遵循市場(chǎng)規(guī)律。我們最終關(guān)注的是效率，是勞動(dòng)生產(chǎn)率和競爭。

中國現(xiàn)在提出發(fā)展混合所有制，需要明確哪些行業(yè)必須國有、哪些行業(yè)可以混合所有。我可以舉一個(gè)歐洲的例子，對(duì)于一些戰(zhàn)略性行業(yè)來說，歐洲國家也不允許外資進(jìn)入，但是對(duì)于哪些行業(yè)屬于戰(zhàn)略性行業(yè)需要有清晰的定義。

中國經(jīng)濟(jì)報(bào)告：國有企業(yè)參與國際競爭會(huì)加快它們的改革嗎？

漢斯-保羅·博克納：我無法給出一個(gè)肯定的答案。中國的國企在全世界都有收購行為，有時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)一些國企提供的價(jià)格比其他收購方要高出很多，但有時(shí)候中國的國企也能以合理的價(jià)格收購非常好的企業(yè)。從過去的經(jīng)驗(yàn)看，有一些成功的案例，也有不太成功的案例。我認(rèn)為這是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。問題的關(guān)鍵在于，為了讓中國企業(yè)能夠更高效地運(yùn)作，它們必須與來自美國、歐洲、日本、印度的企業(yè)公平競爭。

開放對(duì)中國和世界都有利

中國經(jīng)濟(jì)報(bào)告：你如何看待當(dāng)前逆全球化趨勢(shì)和中美貿(mào)易摩擦？

漢斯-保羅·博克納：我認(rèn)為逆全球化只是暫時(shí)的。我們處在一個(gè)更加復(fù)雜、更加融合的世界。在過去10年，全球化帶來的國際合作、技術(shù)進(jìn)步和生產(chǎn)力提升，都是驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的根本力量。事實(shí)上，除了反全球化的人表達(dá)出來的一些負(fù)面情緒外，還有很多人是因?yàn)榭謶秩蚧瘯r(shí)代會(huì)終結(jié)而對(duì)未來感到悲觀。

我們現(xiàn)在需要把關(guān)稅降下來而不是提上去。任何形式的貿(mào)易保護(hù)主義對(duì)每個(gè)國家都沒有好處，不僅僅中國和美國都將受損，對(duì)于全球經(jīng)濟(jì)也是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。有人錯(cuò)誤地認(rèn)為，貿(mào)易保護(hù)措施可以保護(hù)本國產(chǎn)業(yè)和企業(yè)，但過去的事實(shí)證明，貿(mào)易保護(hù)主義會(huì)帶來長期的負(fù)面影響。我也特別希望中美兩國能夠就爭端解決方案盡快達(dá)成一致，希望我們將迎來一個(gè)關(guān)稅不斷降低、更加開放的全球市場(chǎng)。

中國經(jīng)濟(jì)報(bào)告：當(dāng)前在世界范圍內(nèi)，逆全球化趨勢(shì)抬頭。有人指責(zé)中國在融入全球化的過程中給其他國家?guī)砹耸杖朐鲩L停滯和失業(yè)問題。中國應(yīng)該如何回應(yīng)這種批評(píng)？

漢斯-保羅·博克納：在全球化快速發(fā)展的時(shí)期，可以肯定地說，世界各地的經(jīng)濟(jì)都有了巨大的改善，數(shù)以億計(jì)的人口（包括中國，但不限于中國）擺脫了貧困，預(yù)期壽命越來越高，生活水平有了大幅提升，吃不飽飯的人越來越少。

當(dāng)然，正如你提到的，我們現(xiàn)在也面臨一些挑戰(zhàn)。有人失業(yè)了，但現(xiàn)在更多的人比20、30甚至40年前擁有更好的工作機(jī)會(huì)，美國、歐洲（除了南歐一些國家外）的失業(yè)率實(shí)際上相當(dāng)?shù)?。有些人收入沒增長，比如在美國的某些州，但這并非普遍情況，我們看到中國、南非、印度和歐洲一些國家的工資比20或40年前高得多。所以，我想一部分人被誤導(dǎo)了，不能認(rèn)為在某些地方看到的現(xiàn)象在全球范圍內(nèi)都存在。當(dāng)有人談到全球出現(xiàn)了收入增長停滯，他可能看到的是美國一些地方的情況，是美國一些低收入群體的收入增長出現(xiàn)了停滯。

當(dāng)然，如果站在這部分群體的角度來看，過去美國一些工廠關(guān)閉了，于是他們失去了工廠的工作，不得不尋找一份服務(wù)領(lǐng)域的工作。這跟全球化浪潮下美國工廠轉(zhuǎn)移到中國有關(guān)，跟自動(dòng)化也有很大關(guān)系。世界各地的許多生產(chǎn)車間和工廠都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化。有經(jīng)濟(jì)學(xué)家測(cè)算，美國制造業(yè)失去的工作機(jī)會(huì)有三分之二是自動(dòng)化導(dǎo)致的，有三分之一是全球化導(dǎo)致的。但是，如果沒有中國的市場(chǎng)，這些跨國生產(chǎn)的工廠并不會(huì)設(shè)在中國?？紤]到這些因素，認(rèn)為中國導(dǎo)致了其他國家的失業(yè)和收入增長停滯，是完全錯(cuò)誤的，我們都從中國的開放中獲得了巨大的利益。美國人能以非常低廉的價(jià)格購買到許多在中國等新興市場(chǎng)國家生產(chǎn)的商品。

中國經(jīng)濟(jì)報(bào)告：中國近年來提出了一些新的國際合作模式，比如“一帶一路”倡議，你認(rèn)為這會(huì)為全球化進(jìn)程帶來新的發(fā)展動(dòng)力嗎？

漢斯-保羅·博克納：我訪問過很多亞洲國家，中國在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行了大量基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。為了給這些基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目融資，中國還設(shè)立了一些開發(fā)性銀行機(jī)構(gòu)。這些都是“一帶一路”倡議的內(nèi)容。在歐洲，修一條高速公路可能需要20年的時(shí)間，中國兩年就可以完成一個(gè)基建項(xiàng)目。中國企業(yè)在很多國家的機(jī)場(chǎng)、公路、港口都留下了印記。當(dāng)然，這是中國企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，但同時(shí)也可能是劣勢(shì)，因?yàn)檫@些跨國項(xiàng)目需要通過讓當(dāng)?shù)厝藚⑴c、給他們創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)來減少當(dāng)?shù)厝说牟粷M情緒。

未來方向

中國經(jīng)濟(jì)報(bào)告：你認(rèn)為中國將會(huì)在區(qū)塊鏈、人工智能、機(jī)器人和大數(shù)據(jù)等新技術(shù)領(lǐng)域成為全球領(lǐng)先者嗎？它們對(duì)經(jīng)濟(jì)又會(huì)有什么影響呢？

漢斯-保羅·博克納：毫無疑問，自動(dòng)化將是未來的發(fā)展方向，將徹底改變工廠、企業(yè)、行業(yè)、部門的形態(tài)，也將改變我們的生活。中國現(xiàn)在在人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)領(lǐng)域有很多前沿的發(fā)展，也對(duì)這些技術(shù)進(jìn)行了巨大的投資，地方政府、國企、民企都付出了很多努力。但美國、歐洲、日本、韓國也都很關(guān)注新技術(shù)的發(fā)展，這是國家層面的競爭，因此我認(rèn)為中國還有很多事情可以做。

中國經(jīng)濟(jì)報(bào)告：中國在推進(jìn)改革進(jìn)程中是否可以利用這些新技術(shù)？

漢斯-保羅·博克納：比如中國在減貧方面的努力，我覺得人工智能可以有所助益。在培訓(xùn)方面，我們可以使用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，加快被培訓(xùn)者的學(xué)習(xí)進(jìn)度?？偟膩碚f，所有人都必須了解目前的發(fā)展趨勢(shì)，看看可以帶來哪些改變。

中國經(jīng)濟(jì)報(bào)告：從全球范圍來看，哪些關(guān)鍵性趨勢(shì)將會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展？你對(duì)中國企業(yè)有何建議？

漢斯-保羅·博克納：我認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該關(guān)注到數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展。數(shù)字化技術(shù)引領(lǐng)了最新的浪潮，企業(yè)借助數(shù)字化技術(shù)可以獲得極大改進(jìn)生產(chǎn)力的機(jī)會(huì)。另外，在數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)的生產(chǎn)方式也將發(fā)生改變，過去我們常說的規(guī)模效應(yīng)不再像以前那樣重要了。人工智能則又向前邁出了一步。不過，人工智能不是“魔法”，也不是“靈丹妙藥”，它只是數(shù)據(jù)、算法和訓(xùn)練的結(jié)合。

對(duì)于企業(yè)而言，關(guān)鍵在于如何使用這些工具。企業(yè)必須找到新的解決方案和更加適合的伙伴，以更好地利用數(shù)據(jù)和信息。在這個(gè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的時(shí)代，各行各業(yè)都要行動(dòng)起來。每一個(gè)企業(yè)和企業(yè)負(fù)責(zé)人都需要擁抱新技術(shù)，讓它發(fā)揮更好的效益，否則就會(huì)被其他企業(yè)拋在后面。