民族地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展存在的問題及策略研究

文/張雅琦

民族地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展存在的問題及策略研究

文/張雅琦

中共文山州委黨校

本文主要對民族地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析，分析結(jié)果發(fā)現(xiàn)民族地區(qū)較缺乏電子商務(wù)研究成果，因此發(fā)展具有一定的限制；筆者在本文中對民族地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展中存在的問題進(jìn)行了探討與分析，并提出相應(yīng)的策略研究，以此推動民族地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展。

民族地區(qū)；電子商務(wù)；區(qū)域經(jīng)濟(jì)

隨著科技不斷發(fā)展，信息技術(shù)也得到了普及與加強(qiáng)，信息技術(shù)的普及讓我國網(wǎng)民數(shù)量不斷上升[1]。隨著網(wǎng)絡(luò)軟件不斷更新，網(wǎng)絡(luò)硬件與網(wǎng)絡(luò)安全的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化運營也在持續(xù)擴(kuò)大中，線上交易更有了取代線下交易的趨勢[2]。

1 民族地區(qū)現(xiàn)階段電子商務(wù)發(fā)展情況

對于我國民族地區(qū)而言，在電子商務(wù)發(fā)展趨勢大好的時候，也應(yīng)該抓住其發(fā)展趨勢，打破區(qū)域經(jīng)濟(jì)的局限性，改變傳統(tǒng)商業(yè)模式，換言之，民族地區(qū)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展也可以向電子商務(wù)銷售為運營主要渠道這方面靠攏。但目前關(guān)于少數(shù)民族地區(qū)如何創(chuàng)建電子商務(wù)運營模式研究較少，大多數(shù)研究還存在廣義的概念，研究較為狹窄，有關(guān)研究將西部電子商務(wù)發(fā)展作為探討對象，雖然西部地區(qū)與少數(shù)民族地區(qū)存在一定相近之處，具有一定借鑒作用，但并不是完全適用[3]。若要發(fā)展民族地區(qū)電子商務(wù)，首先應(yīng)保證電子商務(wù)人才，該類型人才需要綜合性較強(qiáng)的復(fù)合型人才，需要獨擋一面，但少數(shù)民族缺少這類型的人才。此外，現(xiàn)階段少數(shù)民族地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展研究極少，更沒有適合的電子商務(wù)運營模式。

2 少數(shù)民族地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展常見問題

電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)階段趨勢良好，少數(shù)民族地區(qū)企業(yè)應(yīng)改變傳統(tǒng)概念，接受電子商務(wù)發(fā)展，抓住發(fā)展趨勢，從區(qū)域經(jīng)濟(jì)中走出來，利用電子商務(wù)將企業(yè)推向全國；少數(shù)民族地區(qū)決策者也要從自身意識上提升對于電子商務(wù)發(fā)展的重視程度，以期充分利用電子商務(wù)，帶動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展。

少數(shù)民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)落后，地理位置以及民族生活方式均會對發(fā)展受到限制，而且因為經(jīng)濟(jì)落后，經(jīng)濟(jì)不景氣，較缺乏技術(shù)支撐，無資金進(jìn)行科技技術(shù)引進(jìn)、應(yīng)用，未普及互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)，加上互聯(lián)網(wǎng)運營需要較高成本，少數(shù)民族地區(qū)企業(yè)無法拿出資金作為電子商務(wù)運營費用，導(dǎo)致電子商務(wù)發(fā)展受到限制[4]。

雖然傳統(tǒng)的運營模式很重要，但是線下銷售受到了地域限制，無法發(fā)展。少數(shù)民族地區(qū)的企業(yè)管理員以及政府人員仍將傳統(tǒng)運營作為主要模式，未對電子商務(wù)運營模式完全了解，且信息、技術(shù)缺乏，導(dǎo)致企業(yè)以及政府不敢推廣電子商務(wù)運營模式。

電子商務(wù)運營涉及的知識較多，因此需要一種復(fù)合型應(yīng)用人才。而少數(shù)民族地區(qū)常因為地理位置以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展限制，很難招到專業(yè)的電子商務(wù)運營人才。

電子商務(wù)主要分為線上以及線下結(jié)合的銷售形式，商品在網(wǎng)上銷售后需要通過物流將商品送往各地，因此配送問題也是電子商務(wù)發(fā)展的重點，而少數(shù)民族地區(qū)，物流基礎(chǔ)設(shè)施較差，交通運輸不發(fā)達(dá)等均會造成物流配送不暢[5]。

電子商務(wù)運營突破了許多空間的限制，屬于可持續(xù)發(fā)展的運營模式。而少數(shù)民族地區(qū)處于電子商務(wù)起步階段，許多企業(yè)在宣傳產(chǎn)品時，僅通過簡單企業(yè)網(wǎng)站，不懂如何更新動態(tài)。而在電子運營過程中，同行之間也缺乏溝通，導(dǎo)致地區(qū)整體發(fā)展受到限制。

3 少數(shù)民族地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展問題應(yīng)對政策

地理位置對于少數(shù)民族地區(qū)發(fā)展影響較大，但是地理位置也是少數(shù)民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)的機(jī)遇，因為地區(qū)距離城市較遠(yuǎn)，不會受到工業(yè)污染，因此會存在許多具有民族特色的商品，少數(shù)民族地區(qū)應(yīng)大力開展具有民族特色的商品以及旅游業(yè)等來幫助推動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展。

電子商務(wù)運動需要軟件系統(tǒng)以及相關(guān)物理硬件配合進(jìn)行，例如穩(wěn)定的通訊網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)處理服務(wù)器等，軟件主要需要新的電子商務(wù)商品管理、信息發(fā)布以及物流配送等軟件。若要發(fā)展少數(shù)民族地區(qū)電子商務(wù)，首先應(yīng)發(fā)展當(dāng)?shù)氐耐ㄓ嵕W(wǎng)絡(luò)，建立可靠、安全的服務(wù)器群，保證電子商務(wù)可以快捷運行。

電子商務(wù)發(fā)展需要許多基礎(chǔ)設(shè)施配合，例如交通設(shè)施等，企業(yè)使無法自行解決通訊安全以及交通設(shè)施問題，因此需要政府協(xié)助進(jìn)行。少數(shù)民族地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展需要依賴基礎(chǔ)設(shè)施，因此政府應(yīng)增加對基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度。

電子商務(wù)人才缺乏也是電子商務(wù)運營發(fā)展的重要問題之一，少數(shù)民族地區(qū)因為經(jīng)濟(jì)發(fā)展較落后，無法留出高技能人才，因此，為了突破這一瓶頸，少數(shù)民族地區(qū)應(yīng)培養(yǎng)自己的商務(wù)人才，例如，選定一批學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)，在他們接受高等教育后再返回故鄉(xiāng)，為故鄉(xiāng)電子商務(wù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)；對于民族地區(qū)相關(guān)企業(yè)而言，也需要加強(qiáng)內(nèi)部電子商務(wù)管理人員的培訓(xùn)，電子商務(wù)發(fā)展過程中可以聘請電子商務(wù)運營能力較強(qiáng)的人才作為企業(yè)顧問。

為了發(fā)展電子商務(wù)并且吸引更多的電子商務(wù)人才，少數(shù)民族地區(qū)應(yīng)增強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，增加商品配送的便利性。良好的物流配送是電子商務(wù)發(fā)展的重要措施，所以也應(yīng)將關(guān)注商品配送問題作為促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的重要議題。

4 結(jié)束語

少數(shù)民族電子商務(wù)發(fā)展有利于將少數(shù)民族特色產(chǎn)品帶入全國市場，雖然這類型地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展較晚，也較為落后，但是由于民族地區(qū)本身也具備自身獨特特點，因此更應(yīng)抓住網(wǎng)絡(luò)發(fā)展機(jī)遇配合國家扶持力度加強(qiáng)電子商務(wù)發(fā)展。

[1]熊哲欣.民族地區(qū)高職院校電子商務(wù)專業(yè)管理模式研究——以湘西民族職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例[J]. 經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊, 2016,.299(18):129-130.

[2]郭旭, 趙寶福, 邢貴和. 少數(shù)民族地區(qū)旅游開發(fā)的電子商務(wù)發(fā)展研究[J]. 貴州民族研究, 2017，6(7):197-200.

[3]耿裕清, 陳騁. 基于SWOT分析法的民族地區(qū)旅游服務(wù)移動電商融合發(fā)展[J]. 貴州民族研究, 2017，3(5):177-181.

[4]張正君. 民族地區(qū)電子商務(wù)專業(yè)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展對接過程中的問題及對策研究[J]. 科技風(fēng), 2017，12(22):241-241.

[5]舒夢雅, 葛菲霞, 徐卯,等. 武陵民族地區(qū)農(nóng)村電商發(fā)展現(xiàn)狀及特色化治理研究——以宜昌市秭歸縣為例[J]. 特區(qū)經(jīng)濟(jì), 2017，6(9):60-63.