法治社會與精神文明建設(shè)視角下的網(wǎng)絡(luò)暴力問題研究——以人肉搜索為例

文/薛冬梅

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法治社會與精神文明建設(shè)視角下的網(wǎng)絡(luò)暴力問題研究——以人肉搜索為例

文/薛冬梅

江蘇大學(xué)京江學(xué)院

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展帶來了積極的影響的同時也帶來了很多負(fù)面的影響?；诜ㄖ紊鐣途裎拿鹘ㄔO(shè)的視角尋求網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象的對策，具有重要的現(xiàn)實意義。

法治社會；精神文明；人肉搜索

1 "人肉搜索"概述

1.1何為"人肉搜索"

人肉搜索屬于以人為本的一種搜索方式，是基于多個人類主體共同實施的復(fù)合行為。首先搜索需求方在相關(guān)網(wǎng)絡(luò)上發(fā)帖詢問，再由互聯(lián)網(wǎng)上的各地域、階層和知識背景的海量網(wǎng)友來回答，最終得到綜合性答案。較傳統(tǒng)機械化搜索模式比較，"人肉搜索向公眾呈現(xiàn)其神奇：它更多的通過人工得到信息，而網(wǎng)絡(luò)對于人而言是獲取信息的媒介。"人肉搜索"為一種普通的網(wǎng)絡(luò)查詢現(xiàn)象即"人找人",在網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實之間搭建一座橋梁，在現(xiàn)實和虛擬的網(wǎng)絡(luò)間轉(zhuǎn)化。

1.2"人肉搜索"的法律特征

（1）行為主體的虛擬性

處于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的"人肉搜索"實施的一切行為都藏匿于虛擬身份下，行為人大多不要求提供真實的身份信息，因此若發(fā)生侵權(quán)行為，被搜索人難以找到真實的侵權(quán)人，難以舉證去追究其法律責(zé)任。

（2）行為主體的群體性和不特定性

網(wǎng)友將自己在人肉搜索過程中搜集到的信息發(fā)布到網(wǎng)上，具有任意性，并且可能參與網(wǎng)民數(shù)多而無法辨識，并且大多數(shù)為匿名，行為人的身份難以確定。

2 人肉搜索與網(wǎng)絡(luò)暴力

2.1人肉搜索易形成暴力的成因

人肉搜索"形成網(wǎng)絡(luò)暴力的原因是基于多方面的。如不完善的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，可能會導(dǎo)致無法及時、正確的引導(dǎo)輿論；相關(guān)法律的缺失性，不能滿足當(dāng)下信息時代快速發(fā)展的需求；現(xiàn)處于社會轉(zhuǎn)型期，容易引發(fā)各種矛盾，加上公民表達(dá)意見渠道不暢通，會產(chǎn)生誤解和偏見，同時社會文化中盛行的"打抱不平心理，使得人們易于沖動，產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)暴力。

2.2人肉搜索形成暴力的表現(xiàn)形式

存在于不同事件中的人肉搜索，可能會有不一樣的人肉暴力的表現(xiàn)。但仍有共通的表現(xiàn)形式。其主要表現(xiàn)形式如下：其一，謾罵侮辱性人身攻擊。其二，"追殺"、"通緝"。其三，現(xiàn)實中的威脅。

3 "人肉搜索"折射的法律問題

3.1有關(guān)"人肉搜索"的侵權(quán)分析

"公民人格權(quán)"是指民事主體依照其自身的法律人格享有的、將人格利益作為客體，維護自身獨立人格而必需的權(quán)利。在此公民的隱私權(quán)和名譽權(quán)是人肉搜索侵權(quán)中的主要指向?qū)ο蟆?/p>

在"人肉搜索"事件中，單一的網(wǎng)絡(luò)媒體將某個人的信息提供給公眾，信息來源的單一性及評論群體的局限性，和認(rèn)知過程的盲目性等都是引發(fā)網(wǎng)絡(luò)暴力的主要因素。

3.2"人肉搜索"中的利益沖突

人肉搜索存在積極與消極的兩面性，一面方便信息交流，保障公眾知情權(quán)與言論自由權(quán)的實現(xiàn)，同時促進民主發(fā)展。在此意義上人肉搜索對維護公共利益，促進民意表達(dá)起著積極作用。另一面，人肉搜索將個人信息或失實信息曝光于大眾，引發(fā)網(wǎng)絡(luò)暴力，是對公民人格權(quán)的侵犯，在保護個人利益維護司法公正方面存在消極作用。

（1）知情權(quán)與隱私權(quán)的權(quán)力沖突

公眾的知情權(quán)與隱私權(quán)在人肉搜索中存在于不同的主體，大眾要求悉知消息，被搜索人要求保護信息，存在于兩者間的積極的獲取與消極的保護。因此，當(dāng)兩者發(fā)生交集時，的確會產(chǎn)生知情權(quán)侵犯隱私權(quán)的現(xiàn)象。

（2）言論自由權(quán)與名譽權(quán)的沖突

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓網(wǎng)民自由發(fā)表自己的見解、評判他人、交流信息。在公眾的集體審視下，或有不實的消息，事件被夸大或丑惡化，網(wǎng)民一時的情緒沖動可能會引發(fā)當(dāng)事人名譽權(quán)受損害。

4 "人肉搜索"引發(fā)網(wǎng)絡(luò)暴力的法律規(guī)制

4.1制定個人信息保護機制

中國現(xiàn)行法中沒有明確規(guī)定隱私權(quán)的特殊條款。世界各國的司法實踐中，存在兩種不同的隱私權(quán)保護模式：一是直接保護，即對于侵犯隱私權(quán)的行為直接認(rèn)定其為侵權(quán)行為，責(zé)令侵權(quán)人承擔(dān)精神損害賠償責(zé)任。二是間接保護，對于侵犯隱私權(quán)行為不直接認(rèn)作侵權(quán)行為，而認(rèn)定其他相似侵權(quán)行為承擔(dān)民事責(zé)任。我國對防止網(wǎng)絡(luò)暴力，規(guī)制網(wǎng)絡(luò)行為，應(yīng)出臺相關(guān)的單行法如《個人信息保護法》《網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任法》等。加強對網(wǎng)民的規(guī)范和良性引導(dǎo)，建立主流的網(wǎng)絡(luò)文化。

4.2對"人肉搜索"侵權(quán)主體的責(zé)任認(rèn)定

現(xiàn)將進行"人肉搜索"行為的網(wǎng)民分為三類：一類是對被搜索者人格權(quán)的侵犯存在主觀故意。在人肉搜索的案例中，這類人屬于組織者，或教唆他人加入侵害他人的人格權(quán)行為中。因此審理該種案件，該類網(wǎng)民應(yīng)擔(dān)主要責(zé)任。當(dāng)某一案件涉及大量難以查明的人員時，事件行為的發(fā)起者承擔(dān)主要乃至全部責(zé)任，是對被害人的實質(zhì)性保護作用。第二類是存在于被搜索人周圍或熟知被搜索人的人。未經(jīng)被搜索人許可將其個人信息及其他隱私放置于網(wǎng)絡(luò)上，法律應(yīng)當(dāng)責(zé)其承擔(dān)與之過錯相適應(yīng)的責(zé)任。第三類是從事整理工作的侵權(quán)人。他們的侵權(quán)行為是將分散在各網(wǎng)站的相對人的私人信息，進行整理刪除和重組，隨后將被侵權(quán)人的個人信息等私密內(nèi)容統(tǒng)一發(fā)布在人肉搜索的網(wǎng)頁上。這類人雖利用已經(jīng)發(fā)布的公開的信息，但涉及到該行為已經(jīng)具有侵害他人隱私、名譽等人格權(quán)，同樣需要承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

4.3實行網(wǎng)絡(luò)實名制

在當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)時代，人人都有話語權(quán)，都可以充分發(fā)表自己的見解，但要適當(dāng)限制公民在網(wǎng)絡(luò)公共空間內(nèi)的言論自由，不能發(fā)表一些子烏虛有的事或言論，或做侵犯他人合法權(quán)益的行為。網(wǎng)絡(luò)實名制的條件有待完善，網(wǎng)絡(luò)社會的相關(guān)配套設(shè)施、法律規(guī)制的完善程度能夠足以保護實名制后網(wǎng)民的個人信息不會外泄，是網(wǎng)絡(luò)實名制發(fā)揮功能的前提。網(wǎng)絡(luò)實名制后，對網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)行為會有所限制從而加強對他人的合法權(quán)益的保護。

薛冬梅（1994.11-），女，江蘇淮安人，本科，江蘇大學(xué)京江學(xué)院，主要研究方向：市場營銷。

本文系江蘇大學(xué)第16批學(xué)生科研課題立項資助項目“法治社會與精神文明建設(shè)視角下的網(wǎng)絡(luò)暴力問題研究——以人肉搜索為例”（項目編號：16C389）研究成果。