小米手機(jī)營銷策略分析

文/杜京泰

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小米手機(jī)營銷策略分析

文/杜京泰

沈陽工學(xué)院

1 市場(chǎng)環(huán)境分析

1.1宏觀環(huán)境分析

1.1.1人口環(huán)境

人口是構(gòu)成市場(chǎng)的第一因素。中國龐大的人口基數(shù)，每年更換智能機(jī)的人群非常的多，二三線城市的智能手機(jī)使用率還有待提高，市場(chǎng)前景非常巨大。

我國人口基數(shù)大，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)人口規(guī)模還在繼續(xù)不斷擴(kuò)大，手機(jī)日益成為人們生活中的必需品與依賴品，對(duì)于手機(jī)的需求量也在不斷增加，致使手機(jī)市場(chǎng)規(guī)模也在不斷擴(kuò)大。老齡化程度的加劇，但是年輕人的購買力正在不斷增強(qiáng)，購機(jī)者年齡趨于年輕化，而小米也正是有著很廣闊的“發(fā)燒”粉絲人群。為年輕人打造的“發(fā)燒機(jī)”。

1.1.2經(jīng)濟(jì)環(huán)境

在經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響下，如消費(fèi)者的收入與支出和經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)會(huì)直接或間接對(duì)企業(yè)營銷活動(dòng)產(chǎn)生影響，有一定購買能力和愿意花費(fèi)的消費(fèi)者是企業(yè)更加應(yīng)該看重的消費(fèi)人群目標(biāo)。

目前，我國國民經(jīng)濟(jì)水平快速發(fā)展，居民人均可支配收入的不斷增加，社會(huì)購買力的不斷增長(zhǎng)。消費(fèi)追求的轉(zhuǎn)變，人們消費(fèi)追求更加時(shí)尚、簡(jiǎn)約實(shí)用、性價(jià)比高手機(jī)，小米手機(jī)正是迎合了這些要求。

1.1.3政治與法律環(huán)境

近幾年國家政策鼓勵(lì)國人創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，開創(chuàng)優(yōu)秀的中國品牌，小米作為近幾年快速崛起的手機(jī)廠商為中國的電子市場(chǎng)發(fā)展貢獻(xiàn)出一份力量。小米的快速發(fā)展離不開國家政策的支持和幫助。

做好企業(yè)商標(biāo)的保護(hù)，才能保障企業(yè)的無形資產(chǎn)：在營銷活動(dòng)中，銷售正品，反對(duì)假貨，因?yàn)楝F(xiàn)在山寨版的東西很多，手機(jī)行業(yè)更是猖狂在手機(jī)行業(yè)中具有太多的次品假貨在市面上流通嚴(yán)重影響了手機(jī)行業(yè)正常的營銷環(huán)境，也嚴(yán)重影響了手機(jī)品牌的推廣，法律環(huán)境調(diào)節(jié)手機(jī)產(chǎn)品市場(chǎng)消費(fèi)需求的形成和實(shí)現(xiàn)。手機(jī)企業(yè)一方面要嚴(yán)格依法經(jīng)營，另一方面也可以運(yùn)用法律手段來保障自身的權(quán)益。

1.1.4科學(xué)技術(shù)環(huán)境

小米公司快速發(fā)展到現(xiàn)在，直接原因離不開它不斷的創(chuàng)新能力和善于揚(yáng)長(zhǎng)避短的能力，從一開始基于安卓研發(fā)的MUIU手機(jī)操作系統(tǒng)，到最近剛上市手機(jī)中所使用的黑科技：無孔式超聲波指紋識(shí)別、陶瓷仿聲學(xué)系統(tǒng)。很多的科學(xué)技術(shù)都領(lǐng)先于別的品牌手機(jī)，也是最先利用在手機(jī)技術(shù)里。讓每一個(gè)人都能享受到科技所帶來的樂趣。

1.2微觀環(huán)境分析

1.2.1供應(yīng)商

小米手機(jī)的供應(yīng)商主要有高通和英偉達(dá)的CPU、LG和夏普的屏幕、索尼的相機(jī)鏡頭和等等一些大品牌的手機(jī)零件為主。小米公司向零件供應(yīng)商購買攝像頭、主屏幕、芯片、和其他零件，在直接采購儲(chǔ)存芯片、手機(jī)芯片、特殊外殼等，再由英華達(dá)和富士康代工工廠組裝和制作。在供應(yīng)鏈模式上小米減少了代理商和中間流通環(huán)節(jié)并由專業(yè)的代工工廠為其制作，直接把生產(chǎn)商與用戶就行了很好的對(duì)接，大大降低了手機(jī)的價(jià)格并提高了手機(jī)的性價(jià)比，使手機(jī)最大程度上實(shí)現(xiàn)了“低價(jià)格，高性能”的模式。

1.2.2營銷中間商

在現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天，原來的傳統(tǒng)商業(yè)模式以遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)在的時(shí)代潮流，人們往往對(duì)于購物和購買電子產(chǎn)品更加傾向于互聯(lián)網(wǎng)電商模式。在小米公司剛剛成立并上市的時(shí)候手機(jī)只限于在線上直銷模式，摒棄掉傳統(tǒng)的中間代理商，主要進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營銷，在小米官方網(wǎng)站、京東、天貓?zhí)詫毶坛沁M(jìn)行銷售。近兩年小米也開始在各大一二線城市開設(shè)小米線下體驗(yàn)店“小米之家”，消費(fèi)者可以在“小米之家”體驗(yàn)和購買到小米的全部產(chǎn)品，并提供小米手機(jī)快修、免費(fèi)刻字、購買意外險(xiǎn)等服務(wù)，拓寬了銷售渠道并有效的進(jìn)行了推廣和宣傳。無論是傳統(tǒng)品牌的廠商模式還是互聯(lián)網(wǎng)品牌營銷模式日后都會(huì)趨于線上與線下的融合，手機(jī)最終拼的還是產(chǎn)品體驗(yàn)和售后服務(wù)。

1.2.3競(jìng)爭(zhēng)者

近兩年隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，科技日益進(jìn)步，手機(jī)品牌和手機(jī)樣式逐漸多樣化，在手機(jī)行業(yè)蘋果iphone、三星手機(jī)占據(jù)市場(chǎng)高端份額，國內(nèi)手機(jī)品牌中華為、小米、魅族、聯(lián)想、OPPO、等多級(jí)分化，在性能、配置、外觀、價(jià)格方面都不相上下，小米手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是在同樣的配置情況下價(jià)格相對(duì)更加便宜。小米公司自成立以來一直在不斷的自主創(chuàng)新開發(fā)新的科技產(chǎn)品，近兩年也占據(jù)了手機(jī)市場(chǎng)的一份額。

1.2.4顧客

企業(yè)的一切營銷活動(dòng)都是以滿足顧客需求為中心，顧客是企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)，小米公司主要針對(duì)的人群為青少年和中年人群用戶為主，這部分人群使用智能機(jī)的居多，青少年人群中多為學(xué)生為主，學(xué)生使用手機(jī)大多用來娛樂消遣使用，并追求高性能低價(jià)格的手機(jī)，而小米手機(jī)充分發(fā)揮了這個(gè)優(yōu)勢(shì)能夠最大限度的滿足青少年用戶。相對(duì)于中老年用戶來說，手機(jī)的用途多用于打電話和瀏覽網(wǎng)頁看新聞，而小米基于安卓新開發(fā)的MIUI系統(tǒng)其中首次設(shè)置中更改大號(hào)字體和簡(jiǎn)易模式操作更加便捷，方便中老年人群的使用。

2 目標(biāo)市場(chǎng)的選擇

2.1市場(chǎng)細(xì)分

按人口狀況細(xì)分市場(chǎng)

相對(duì)于年齡層次方面來說，可以大概分為青少年、中年、老年這三個(gè)市場(chǎng)，在青少年年齡層的消費(fèi)者多為學(xué)生，學(xué)生更注重小米手機(jī)的性能、外觀和配置。而中年年齡層的消費(fèi)者會(huì)比較注重小米手機(jī)的功能與服務(wù)。而在老年年齡層次的消費(fèi)者更看重手機(jī)所提供的健康和線對(duì)應(yīng)的價(jià)格。從此我們也可以看出不同年齡層次的消費(fèi)者對(duì)小米手機(jī)所需的功能不同。

男性消費(fèi)者相對(duì)來說對(duì)手機(jī)是比較關(guān)注和了解的，在選購手機(jī)時(shí)會(huì)多進(jìn)行手機(jī)數(shù)據(jù)功能配置上的對(duì)比，追求最大性價(jià)比。相反女性消費(fèi)者對(duì)手機(jī)性能了解不多，在選購手機(jī)時(shí)對(duì)手機(jī)的外觀、質(zhì)量、拍照方面有較高的要求。

2.2目標(biāo)市場(chǎng)的選擇

首先，市場(chǎng)選擇年齡為80后和90后這個(gè)年齡段消費(fèi)者經(jīng)常使用網(wǎng)絡(luò)、樂于體驗(yàn)新鮮事物的人群。其次，月收入在2000元之上且對(duì)智能手機(jī)的性能、硬件有一定需求的人群。再次，追求高配置、新工藝的手機(jī)發(fā)燒友。青少年對(duì)待新鮮事物具有很輕的接受能力，面對(duì)新產(chǎn)品的出現(xiàn)很樂意進(jìn)行嘗試。

2.3市場(chǎng)定位

市場(chǎng)定位是指市場(chǎng)營銷人員為了讓自己的產(chǎn)品和其他企業(yè)的有所區(qū)別，制定一系列的營銷策略使產(chǎn)品在顧客心中樹立獨(dú)特的形象。市場(chǎng)定位的目的主要是使企業(yè)的產(chǎn)品或形象在消費(fèi)者心中占有特殊位置。一個(gè)好的市場(chǎng)定位不僅有利于企業(yè)開拓新的市場(chǎng)而且有利于增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 小米手機(jī)作為一個(gè)全新的產(chǎn)品，在市場(chǎng)上的知名度較低。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的中國智能手機(jī)市場(chǎng)，為突出企業(yè)形象和產(chǎn)品特色，在國內(nèi)中端手機(jī)市場(chǎng)占領(lǐng)一席之地，小米瞄準(zhǔn)市場(chǎng)的縫隙采取了利基定位策略，將手機(jī)定位于“發(fā)燒友”。