高校退伍復(fù)學(xué)大學(xué)生適應(yīng)困境狀況調(diào)查與研究

摘要：退伍復(fù)學(xué)大學(xué)生作為一個(gè)特殊的群體，短短兩年內(nèi)經(jīng)歷了從“校門”走向“營(yíng)門”再回歸“校門”的人生之路，其身份也從“學(xué)生”變?yōu)椤败娙恕焙笥殖蔀椤巴宋閺?fù)學(xué)大學(xué)生”。通過(guò)對(duì)25名在校退伍復(fù)學(xué)大學(xué)生的適應(yīng)狀況調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于部隊(duì)與高校規(guī)章制度變化和生態(tài)系統(tǒng)環(huán)境的巨大差異，從而使之在學(xué)業(yè)學(xué)習(xí)、人際交往、職業(yè)規(guī)劃方面出現(xiàn)了較為嚴(yán)重的適應(yīng)困境。基于此，筆者結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提出“促進(jìn)自身心態(tài)調(diào)整”、“建立支持性互助小組”、“倡導(dǎo)學(xué)校政府重視”的對(duì)策建議，希望通過(guò)社會(huì)工作專業(yè)理論與方法，幫助他們改善一系列適應(yīng)困境，實(shí)現(xiàn)賦權(quán)增能加強(qiáng)自我認(rèn)同，改善其學(xué)習(xí)、社交和就業(yè)方面的適應(yīng)困境，使其更加有效融入校園并更好走向社會(huì)。

關(guān)鍵詞：退伍復(fù)學(xué)大學(xué)生 適應(yīng)困境 角色轉(zhuǎn)變

自2001年起我國(guó)實(shí)施了鼓勵(lì)在校大學(xué)生參軍制度，十幾年來(lái)有數(shù)以萬(wàn)計(jì)的高校在校大學(xué)生響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，奔赴祖國(guó)各地獻(xiàn)身國(guó)防事業(yè)。經(jīng)過(guò)部隊(duì)鍛煉之后，一部分大學(xué)生士兵選擇回歸校園繼續(xù)追求學(xué)業(yè)發(fā)展，于是一個(gè)特殊群體出現(xiàn)在社會(huì)公眾視野——退伍復(fù)學(xué)大學(xué)生。退伍復(fù)學(xué)大學(xué)生作為一個(gè)特殊群體，對(duì)于國(guó)家、軍隊(duì)、高校來(lái)說(shuō)都是不可忽視的存在。

一、背景

筆者作為西南石油大學(xué)退伍復(fù)學(xué)大學(xué)生群體中的一員，和其他戰(zhàn)友一樣深刻感受到在學(xué)習(xí)、人際交往和職業(yè)規(guī)劃中產(chǎn)生了適應(yīng)困境，并且由此帶來(lái)非常明顯的挫敗感。他們?cè)诮?jīng)歷相對(duì)獨(dú)立、相對(duì)封閉的部隊(duì)生活后，在思想認(rèn)識(shí)、生活習(xí)慣、行為方式等都與同齡人存在著差異，并兼有“退伍軍人”和“大學(xué)生”雙重心理角色，已經(jīng)成為高校中的特殊群體。所以針對(duì)退伍復(fù)學(xué)大學(xué)生在學(xué)習(xí)、社交和職業(yè)發(fā)展方面遇到的適應(yīng)困境，筆者試以此次實(shí)際調(diào)查為契機(jī)，嘗試在社會(huì)工作視域下提出思考和建議。

本文以西南石油大學(xué)（成都校區(qū)）參軍入伍和退伍復(fù)學(xué)（到校報(bào)到）的情況為依據(jù)進(jìn)行研究。其中2013年入伍8人，2014年入伍30人，2015年入伍51人，2016年入伍46人，2017年入伍72人。2016年退伍10人，其中3人已經(jīng)畢業(yè)，4人復(fù)學(xué)，另3人未復(fù)學(xué)也未到學(xué)校報(bào)道；2017年退伍27人，其中7人畢業(yè)，18人復(fù)學(xué)，1人退學(xué)，1人輟學(xué)。

筆者針對(duì)本校25名在校的退伍復(fù)學(xué)大學(xué)生采用訪談法（包括面談和QQ微信線上訪談等方式），走訪退伍復(fù)學(xué)大學(xué)生、學(xué)工部、武裝部征兵辦公室等部門，詳細(xì)了解這一群體的在校現(xiàn)狀、出現(xiàn)的問(wèn)題及原因，并針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行定性分析。

二、退伍復(fù)學(xué)大學(xué)生在校情況調(diào)查

此次調(diào)查訪談主要進(jìn)行開放式提問(wèn)。

問(wèn)題1：“退伍復(fù)學(xué)之后你還感到適應(yīng)嗎？”

問(wèn)題2：“如果不適應(yīng)，主要體現(xiàn)在哪些方面呢？”

根據(jù)訪談?dòng)涗浘C合結(jié)果顯示來(lái)看，在對(duì)25名訪談對(duì)象的開放性訪談中，有23名同學(xué)直接表示“非常不適應(yīng)”，另2名同學(xué)表示“不適應(yīng)，但是自己可以調(diào)整狀態(tài)克服困難”。其中，有20名同學(xué)明確提出了“學(xué)習(xí)學(xué)業(yè)方面非常不適應(yīng)，特別吃力”，有15名同學(xué)的回答涉及到“回校后不知道怎么處理同學(xué)、老師和領(lǐng)導(dǎo)之間的人際關(guān)系”，有13名同學(xué)在訪談中也談及到了“不知道將來(lái)自己的職業(yè)發(fā)展怎么規(guī)劃，特別迷茫”。只有2名同學(xué)認(rèn)為自己“各方面的困難雖然存在，但是可以自己克服，不存在較大的影響”。

三、調(diào)查結(jié)論

（一）調(diào)查結(jié)果分析

根據(jù)調(diào)查的結(jié)果來(lái)看，25名受訪對(duì)象普遍對(duì)“學(xué)業(yè)學(xué)習(xí)”“社會(huì)交往”“職業(yè)規(guī)劃”三方面存在適應(yīng)困境，筆者據(jù)此試對(duì)產(chǎn)生此次結(jié)果的原因進(jìn)行分析如下。

1.關(guān)于學(xué)習(xí)學(xué)業(yè)適應(yīng)困境。在訪談中，訪談對(duì)象覺(jué)得自己從部隊(duì)嚴(yán)苛的環(huán)境回到學(xué)校，失去了高度集中統(tǒng)一的被動(dòng)管理環(huán)境，突然寬松的環(huán)境和驟然放松的個(gè)人狀態(tài)，讓他們普遍對(duì)學(xué)習(xí)學(xué)業(yè)感到特別不適應(yīng)。從“軍人”回歸到“大學(xué)生”， 兩年的軍旅生涯雖然歷練了足夠豐富的軍事本領(lǐng)，但是這兩年的休學(xué)也直接“耽誤”了專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的連續(xù)性，要重新達(dá)到入伍前的學(xué)習(xí)狀態(tài)和學(xué)習(xí)成績(jī)十分困難。并且，學(xué)校對(duì)于學(xué)業(yè)學(xué)習(xí)的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行了修改調(diào)整，以致于退伍復(fù)學(xué)大學(xué)生回校后不僅要彌補(bǔ)入伍前落下的課程“舊賬”，還必須跟上現(xiàn)行規(guī)定的“新規(guī)”，學(xué)習(xí)力不從心。不僅如此，由于退伍復(fù)學(xué)政策鼓勵(lì)和自身意愿考量，“轉(zhuǎn)專業(yè)”也逐漸成為了退伍復(fù)學(xué)大學(xué)生們青睞的一個(gè)選項(xiàng)。面臨新專業(yè)全新的課程設(shè)置和培養(yǎng)環(huán)節(jié)，他們都需要重新面對(duì)和構(gòu)建全新的學(xué)習(xí)體系，在沒(méi)有外界幫助的情況下，僅靠自己“摸著石頭過(guò)河”的學(xué)習(xí)方式感到非常困難而且無(wú)所適從。

2.關(guān)于社會(huì)交往適應(yīng)困境。訪談中發(fā)現(xiàn)，訪談對(duì)象從高度集中統(tǒng)一的軍隊(duì)管理環(huán)境回歸到自由寬松的大學(xué)環(huán)境，之前親密無(wú)間的戰(zhàn)友之情，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槠胀ǖ耐瑢W(xué)關(guān)系、師生關(guān)系。他們?cè)谲姞I(yíng)時(shí)，溝通對(duì)象由于受到部隊(duì)的限制，主要集中在和部隊(duì)里的首長(zhǎng)、班長(zhǎng)和戰(zhàn)友的交流，和戰(zhàn)友（尤其是同年入伍的戰(zhàn)友）交流溝通較強(qiáng)，有著較強(qiáng)的共同目標(biāo)和心理支持上的交流。在部隊(duì)大學(xué)生士兵絕大多數(shù)的時(shí)間是和班長(zhǎng)、戰(zhàn)友吃住在一起的，再加上部隊(duì)的條件限制和要求，其與社會(huì)的溝通能力逐漸變?nèi)酢，F(xiàn)實(shí)情況中，返校后他們的交流主體主要是具有相同經(jīng)歷的同學(xué)以及原來(lái)的同班同學(xué)，但是之前的同學(xué)要么已經(jīng)畢業(yè)，要么已經(jīng)擁有新的學(xué)習(xí)任務(wù)，他們的溝通話題和情感鏈接并不牢固。并且退伍復(fù)學(xué)后，相對(duì)于新融入的班級(jí)而言，周圍同學(xué)年齡普遍比其年齡小，作為一個(gè)年齡較大的退伍復(fù)學(xué)大學(xué)生而言，也面臨不小的年齡壓力，這也導(dǎo)致了交流中具有明顯的壓力和緊張關(guān)系。

訪談對(duì)象中，有14名同學(xué)入伍前是大三大四的“高年級(jí)”，他們退伍復(fù)學(xué)后進(jìn)入低兩屆的班級(jí)復(fù)學(xué)，從“學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐”到“同學(xué)”甚至“學(xué)弟學(xué)妹”的角色轉(zhuǎn)變，也是訪談對(duì)象形成適應(yīng)困境的重要表現(xiàn)。如果在返校初期沒(méi)有得到學(xué)校的重視和老師積極主動(dòng)的介入和幫扶，退伍復(fù)學(xué)大學(xué)生很可能會(huì)作為一個(gè)“新人”被邊緣化，成為校園人際交往適應(yīng)的“獨(dú)行俠”，也有可能產(chǎn)生退伍大學(xué)生群體的小團(tuán)體化。

3.關(guān)于職業(yè)規(guī)劃適應(yīng)困境。訪談中，有5名現(xiàn)在已經(jīng)大四的同學(xué)他們都面臨求職的壓力，還有9名大三的同學(xué)也在積極規(guī)劃自己今后的職業(yè)生涯，另外11名大二的同學(xué)表示自己目前完成在校學(xué)習(xí)任務(wù)的同時(shí)也在思考自己未來(lái)職業(yè)意向。雖然國(guó)家政策規(guī)定“報(bào)考公務(wù)員、應(yīng)聘事業(yè)單位職位的，在軍隊(duì)服現(xiàn)役經(jīng)歷視為基層工作經(jīng)歷，同等條件下應(yīng)當(dāng)優(yōu)先錄用或者聘用”，但是在如今人才與市場(chǎng)雙向選擇的就業(yè)新局面新形勢(shì)下，退伍復(fù)學(xué)大學(xué)生求職仍然面臨巨大的現(xiàn)實(shí)壓力。而且對(duì)于目前即將畢業(yè)的同學(xué)中的訪談看來(lái)，其實(shí)在招聘應(yīng)職中，也并沒(méi)有享受太多的政策支持和政策優(yōu)惠，民政局、安置辦能提供的介紹崗位多是保安、駕校教練、酒店服務(wù)員等職位，難以滿足退伍復(fù)學(xué)大學(xué)生畢業(yè)后的職業(yè)訴求。

受訪的同學(xué)中有人直接表示，求職中年齡偏大是非常明顯的阻礙因素，和應(yīng)屆畢業(yè)生相比這并不是一個(gè)優(yōu)勢(shì)。并且由于參軍出現(xiàn)專業(yè)知識(shí)停滯、倒退甚至斷層的影響，專業(yè)知識(shí)的薄弱，進(jìn)一步弱化了這部分同學(xué)的求職信心，因此感到自卑。還有受訪者認(rèn)為，由于社會(huì)層面對(duì)于大學(xué)生參軍缺乏全面深入地了解，不免偏激地認(rèn)為退伍大學(xué)生是“軍營(yíng)的失敗者”，退伍大學(xué)生求職有的被認(rèn)為是“不成功、不光彩的二次就業(yè)”，負(fù)面的輿論壓力，也進(jìn)一步影響了這一群體在面臨職業(yè)規(guī)劃的問(wèn)題上出現(xiàn)不良適應(yīng)困境。

四、建議及思考

針對(duì)當(dāng)前退伍復(fù)學(xué)大學(xué)生自身出現(xiàn)適應(yīng)性困境，學(xué)校和社會(huì)對(duì)退伍復(fù)學(xué)大學(xué)生這一群體的了解不足、幫助不夠、問(wèn)題解決針對(duì)性不強(qiáng)等現(xiàn)象，筆者通過(guò)此次訪問(wèn)調(diào)查的結(jié)果分析，提出粗淺建議和思考如下。

1.促進(jìn)自身心態(tài)調(diào)整。退伍復(fù)學(xué)大學(xué)生自身也可以通過(guò)各方信息察覺(jué)到自身遇到的適應(yīng)性困境，主動(dòng)尋求學(xué)業(yè)幫助，積極鞏固和拓展社交關(guān)系，提前規(guī)劃職業(yè)生涯，通過(guò)自身心態(tài)調(diào)整來(lái)應(yīng)對(duì)現(xiàn)時(shí)困難，把各種不良狀況向良性方向轉(zhuǎn)換。

學(xué)校相關(guān)部門可以成立相關(guān)的工作小組，有針對(duì)性進(jìn)行心理工作，根據(jù)每個(gè)人的不同特征來(lái)進(jìn)行分別疏導(dǎo)，在大學(xué)生退役士兵的心中形成良好的個(gè)人定位和角色轉(zhuǎn)變，對(duì)其產(chǎn)生的不良情緒進(jìn)行疏導(dǎo)排解，使其真正的融入學(xué)校和社會(huì)，形成良好的學(xué)習(xí)、社交和就業(yè)思維。

2.建立支持性互助小組。支持小組的組員常常會(huì)擁有相同的經(jīng)驗(yàn)或面臨相同的問(wèn)題，通過(guò)小組分享，組員可以了解他人的遭遇，逐步產(chǎn)生相似感，進(jìn)而發(fā)展出組員間的一致性，培養(yǎng)同舟共濟(jì)的感受，彼此之間相互信任支持。在這樣的小組中，他們希望通過(guò)自己的力量來(lái)解決問(wèn)題，為了解決共同面臨的問(wèn)題或生活難題而自發(fā)走到一起，組員彼此間會(huì)提供相關(guān)資料信息、情感支持，分享各自的經(jīng)驗(yàn)，獲得認(rèn)同。

基于此，筆者與學(xué)校武裝部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)充分溝交流后，在學(xué)校各方支持下，筆者集合了往年至今仍能取得聯(lián)系的48名本校退伍大學(xué)生，于2017年11月11日帶頭組織成立了首支由本校退伍大學(xué)生組成的團(tuán)體——“西南石油大學(xué)老兵公社”（以下簡(jiǎn)稱“公社”），以社團(tuán)的形式開展活動(dòng)，目的和宗旨在于“整合資源，提供信息，解決問(wèn)題，互助成長(zhǎng)”。“公社”成立至今，共組織集體活動(dòng)5次，其中參與國(guó)防軍事協(xié)會(huì)“輝煌十周年慶典”表演的合唱節(jié)目《強(qiáng)軍戰(zhàn)歌》，受到了校領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。退伍復(fù)學(xué)大學(xué)生毫無(wú)例外都會(huì)面臨退伍后各種手續(xù)辦理的繁瑣事宜，包括檔案轉(zhuǎn)接、各項(xiàng)費(fèi)用領(lǐng)取、學(xué)分計(jì)劃調(diào)整、綜測(cè)分?jǐn)?shù)計(jì)算等問(wèn)題，“公社”內(nèi)部之間通過(guò)經(jīng)驗(yàn)分享、帶領(lǐng)幫扶的方式，可以非常有效解決此些問(wèn)題，避免走彎路。最重要的是，“公社”成員全部是本校退伍大學(xué)生，不僅是校友，更是戰(zhàn)友，信任程度極高，而且由于“軍人”特質(zhì)尚在，事情解決和活動(dòng)開展的效率也是非常明顯，日常交流也非常有默契。

所以，“公社”雖成立時(shí)間不長(zhǎng)，但是其存在的價(jià)值引領(lǐng)和實(shí)際效用是有目共睹的，實(shí)際情況也證明了面對(duì)退伍復(fù)學(xué)大學(xué)生群體面臨的適應(yīng)性困境，成立支持性互助小組的是完全可以有助于問(wèn)題的積極解決。

3.倡導(dǎo)學(xué)校政府重視。學(xué)校是教育發(fā)源地，針對(duì)退伍復(fù)學(xué)大學(xué)生學(xué)習(xí)學(xué)業(yè)適應(yīng)困境，學(xué)?？梢越⑾嚓P(guān)的幫扶機(jī)制，可以特設(shè)相關(guān)課程的補(bǔ)習(xí)班，可以讓任課老師加強(qiáng)對(duì)退伍復(fù)學(xué)大學(xué)生們的關(guān)心和幫助。學(xué)校也應(yīng)及時(shí)開展積極的引導(dǎo)和教育，針對(duì)退伍復(fù)學(xué)大學(xué)生組織“過(guò)渡期教育”，并把這項(xiàng)內(nèi)容作為特色教育的職責(zé)和義務(wù)。同時(shí)可以邀請(qǐng)本?；蛲庑?yōu)秀的退伍大學(xué)生與新退伍復(fù)學(xué)大學(xué)生開展座談會(huì)，做經(jīng)驗(yàn)分享交流。通過(guò)多種渠道形式讓退伍返校學(xué)生分享其軍旅生活和心得，重視對(duì)退伍復(fù)學(xué)大學(xué)生的培養(yǎng)及任用，充分發(fā)揮其長(zhǎng)處。不僅如此，學(xué)校還可以不斷加大對(duì)退伍大學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)和推薦制度的完善，通過(guò)與企事業(yè)單位開展簽約合作，舉辦畢業(yè)退伍復(fù)學(xué)大學(xué)生的專場(chǎng)招聘會(huì)等形式，積極向外推薦符合職業(yè)崗位需求的優(yōu)秀退伍大學(xué)生，拓寬其就業(yè)渠道。

國(guó)家在政策上應(yīng)該進(jìn)行積極鼓勵(lì)，建立起相對(duì)規(guī)范的制度來(lái)對(duì)退伍大學(xué)生的工作安排落實(shí)到位，使得大學(xué)生士兵在退役后依然可以感受到國(guó)家政策的關(guān)懷，各方面原因?qū)е碌牟贿m應(yīng)困境也可以相對(duì)減少。政府可以通過(guò)完善相關(guān)退伍復(fù)學(xué)大學(xué)生群體的服務(wù)體系，加強(qiáng)就業(yè)管理，建立學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制，重視退伍復(fù)學(xué)大學(xué)生群體的學(xué)業(yè)發(fā)展，并以職業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向，加強(qiáng)技能培訓(xùn)，建立考評(píng)與質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，保障職業(yè)發(fā)展的連貫性。

總之，全面認(rèn)識(shí)退伍復(fù)學(xué)大學(xué)生的適應(yīng)困境現(xiàn)狀，并積極促進(jìn)其問(wèn)題的解決，不僅有利于他們發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，而且還有利于引領(lǐng)更多優(yōu)秀大學(xué)生投身國(guó)防，為中國(guó)夢(mèng)建設(shè)貢獻(xiàn)自身價(jià)值。

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作者簡(jiǎn)介：

杜冰陽(yáng)，男，1992年3月出生—，籍貫：四川成都，民族：漢族，單位：西南石油大學(xué)法學(xué)院社會(huì)工作專業(yè)2017級(jí)研究生，專業(yè)導(dǎo)師：譚祖雪。