無界競合 重構(gòu)生態(tài)

邱麥平

作為實體經(jīng)濟的重要組成部分，中國家電產(chǎn)業(yè)在過去的幾十年里構(gòu)筑了市場化非常高的工商產(chǎn)業(yè)鏈。近兩年，宏觀經(jīng)濟大勢和走向進入轉(zhuǎn)型調(diào)整的關(guān)鍵階段，整個家電產(chǎn)業(yè)也被時代大潮裹挾，重構(gòu)生態(tài)大格局，必須把握大趨勢。

消費升級

需求分級令消費結(jié)構(gòu)改變，消費者由生存消費升級為品質(zhì)消費，由物質(zhì)性消費升級為服務性消費。從線下消費，到線上消費，而后升級為線上、線下深度融合的新零售時代。從節(jié)儉、炫耀、盲目性消費升級為個性、理性、綠色健康、體驗性消費等。從年節(jié)消費、事件消費等集中消費，升級為去中心、多層次、多維度消費。

全國家電市場處于以結(jié)構(gòu)優(yōu)化為主的調(diào)整階段，最大的亮點來自于消費結(jié)構(gòu)升級。其中，生活電器2018年1～9月同比增長達10%，市場規(guī)模接近1000億元，成長動力較強。很多明星類產(chǎn)品在成長，如吸塵器、煮水系列、掛燙機、電餅鐺等品類帶動行業(yè)上行。廚小明星品質(zhì)型產(chǎn)品延續(xù)高增長，如破壁料理機、機器人吸塵器、廚師機、嵌入式一體機等同比增長突出。企業(yè)參與市場熱情高，新品牌的不斷涌入也使得行業(yè)競爭壓力會不斷加大，品質(zhì)升級也推動市場高端化發(fā)展。

從消費普及以及消費升級到消費分級階段，企業(yè)要認清消費需求特點，針對不同地域，不同的消費群體提供不同的產(chǎn)品和服務。打破企業(yè)對消費者的固有認知，洞察年輕消費群體，提高渠道效率。優(yōu)化與升級業(yè)務交易結(jié)構(gòu)，全渠道融合，數(shù)字化賦能。關(guān)注懶人經(jīng)濟和健康經(jīng)濟帶來的市場機遇，關(guān)注服務消費帶來的用戶流量和增長空間。

泛家居

2018年上半年個人住房貸款余額23.84萬億元，同比增長18.6%，對居民支出產(chǎn)生較大影響。還有一項最重要的支出就是飲食和健康，家電產(chǎn)品如何更好的去滿足消費者對飲食和健康文化的需求點很重要，企業(yè)的創(chuàng)新要適合市場的需求。

居民房貸增加，在消費升級上需要尋找一個變量的增長，需要改變居民生活方式。家電行業(yè)有1.6萬億元的市場，相對于家居家裝超過5萬億元的市場規(guī)模，未來家居家裝一體化發(fā)展是趨勢。產(chǎn)品與空間融合，集成功能家用電器火爆，如集成灶，嵌入式一體機等銷售較好。單品走向系統(tǒng)，全屋類型家電拉開帷幕。

由于家電品牌品類擴張的需求，專賣店的單品類屬性將被淡化，部分品牌開始打造多品類生活館。家電代理商要通過尋找種子產(chǎn)品，擴品類，建體驗中心，實現(xiàn)一個客戶的全屋定制及銷售。泛家居的營銷思路和模式很重要。

強體驗

全國連鎖憑借強大的線下實體門店優(yōu)勢對其原本覆蓋不高的三四級市場加開小型門店及加盟門店。電商前端用網(wǎng)絡和加盟店兩種形式觸達客戶，后端用強大高效的物流體系確保用戶購物體驗。集購物、娛樂、休閑等為一體的新型百貨業(yè)態(tài)在線下市場的獲客能力正在不斷加強，未來這種新型的百貨業(yè)態(tài)也將會是家電零售渠道的重要部分。

新零售變革下，為實現(xiàn)線上線下融合，部分連鎖賣場開啟全方位的人貨場數(shù)字化升級，從粗放營銷向精準營銷轉(zhuǎn)變。未來市場中，代理商必須擁抱新零售，主動轉(zhuǎn)型。做廠家的服務商，做廠家做不了的，做不好的事情。在售前、售后以及終端管理上更靈活，通過效率PK效益。到有魚的地方去捕魚，由過去的產(chǎn)品精細化操作升級為區(qū)域性活動，打組合拳，聯(lián)合套購。并向銷售的前端轉(zhuǎn)移，走出去，到新開的樓盤以及建材家裝渠道中去。

在影響家電產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關(guān)因素上，新興產(chǎn)業(yè)、創(chuàng)新發(fā)展難度加大，新舊動能轉(zhuǎn)換壓力增加，缺芯少魂，轉(zhuǎn)型升級有難度。在關(guān)鍵核心技術(shù)的把控上，產(chǎn)能過剩，供需不平衡，資源分配不均，供給質(zhì)量不高是現(xiàn)狀。未來，家電市場的蛋糕大小變化不會太大，但蛋糕的質(zhì)量和價值會有所變化。參與蛋糕分食的門檻會有所提高，不是每個企業(yè)都有機會。蛋糕的分配不會是均勻的，少數(shù)幾個企業(yè)會獲得較大比例。大塊蛋糕所占比例會逐年加大。