對高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)繳費(fèi)問題的探討

張鳳芝 陳玉紅

摘要：目前我國高校教育體制改革在不斷的發(fā)展和進(jìn)步，很多高校都實(shí)行了擴(kuò)招政策，隨之而來的就是大學(xué)生數(shù)量的迅速增長，那么，學(xué)生們的在學(xué)校的收繳費(fèi)用也成為高校平常工作中的一個(gè)大問題。因此，深度探討和分析高校網(wǎng)絡(luò)繳費(fèi)的可行性以及重點(diǎn)分析網(wǎng)絡(luò)繳費(fèi)的技術(shù)難點(diǎn)是當(dāng)下各大高校所要積極研究的問題。如果可以實(shí)行網(wǎng)上繳費(fèi)模式不僅可以有效的提升各個(gè)高校的工作效率，還可以減輕工作壓力以及降低工作失誤，另外還可以完善高校財(cái)務(wù)的信息化管理體系。

關(guān)鍵詞：高校學(xué)生；網(wǎng)絡(luò)繳費(fèi)；分析研究

在大學(xué)階段，學(xué)生們的學(xué)雜費(fèi)收繳是該院校經(jīng)濟(jì)收入的重要來源，占學(xué)校總體收入比例的大部分，適時(shí)的推動收費(fèi)工作的科學(xué)化和系統(tǒng)化，可以提升高校的收費(fèi)效率。隨著當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和模式的普及，在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行繳費(fèi)的模式有效的推動了高校收費(fèi)管理改革的新思路，創(chuàng)建健全的網(wǎng)絡(luò)繳費(fèi)體系是各個(gè)高校在收費(fèi)工作中的當(dāng)務(wù)之急。

一、各大高校傳統(tǒng)收費(fèi)方式的不足

很多高校收費(fèi)的模式基本上都是現(xiàn)金繳費(fèi)和pos繳費(fèi)或是銀行匯款代扣代繳等繳費(fèi)形式，但是隨著各大高校不斷的擴(kuò)招和辦學(xué)模式不斷的強(qiáng)化，收繳費(fèi)用的形式和項(xiàng)目也在日漸增多，傳統(tǒng)收繳費(fèi)用的形式已經(jīng)不能很好的滿足目前高校多樣化的收費(fèi)需求，傳統(tǒng)收費(fèi)形式的局限性也逐漸顯露出來，其中主要的表現(xiàn)形式為以下幾點(diǎn)；

（一）臨時(shí)性收費(fèi)管理難度大

我國教育體系不斷的發(fā)展和改革，大學(xué)院校的學(xué)術(shù)交流活動也逐漸加大。那么隨之而來的就是越來越多的會議費(fèi)以及培訓(xùn)費(fèi)等多種費(fèi)用，這需要消耗很多的時(shí)間和人力。這些費(fèi)用的收取如果直接由財(cái)務(wù)部門派人進(jìn)行收取，那么就會很大程度的影響財(cái)務(wù)部門的平常工作，特別是多個(gè)學(xué)院一同需要進(jìn)行收費(fèi)，那么就會出現(xiàn)財(cái)務(wù)人員人手不足的情況，相反的如果費(fèi)用讓二級學(xué)院進(jìn)行代收，那么就會導(dǎo)致很多資金滯留在二級學(xué)院，就會出現(xiàn)費(fèi)用結(jié)算不及時(shí)以及發(fā)表開具不及時(shí)等等一些情況。甚至嚴(yán)重的會出現(xiàn)一些私設(shè)的小金庫這種腐敗的情況出現(xiàn)。

（二）對個(gè)別欠費(fèi)學(xué)生催繳不力

在傳統(tǒng)的柜臺收費(fèi)中不僅效率低下，而且還時(shí)常出現(xiàn)在其它時(shí)間和空間中的局限性成為欠費(fèi)學(xué)生拒繳費(fèi)用的借口。銀行的代扣體系雖然比柜臺收費(fèi)的效率高，但是也有一定的弊端，代扣的方式屬于被動的收費(fèi)模式，在扣款的時(shí)候需要學(xué)生們往指定的銀行中存入足夠的資金來確?？劭畛晒Γ且?yàn)楹芏鄬W(xué)生的消費(fèi)模式和消費(fèi)習(xí)慣的不同，經(jīng)常會將資金放在支付寶或者是其它的用途中，這就會使得銀行卡因?yàn)橛囝~不足而發(fā)生扣款失敗的問題。

二、高校網(wǎng)絡(luò)繳費(fèi)的現(xiàn)狀和問題

（一）學(xué)生方面的問題

首先就是大學(xué)生們應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)繳費(fèi)的意愿問題，很多學(xué)生在實(shí)施的過程中會擔(dān)心發(fā)生一些網(wǎng)絡(luò)詐騙，還有很多學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)繳費(fèi)的流程不了解。因?yàn)樵谶^程中無法查詢到大學(xué)生的多種信息，也會出現(xiàn)學(xué)生冒名頂替以及盜用別人網(wǎng)上銀行等等一些情況，另外也會很難識別出真正困難的學(xué)生，促使其弱化國家政府對困難學(xué)生的一些扶持政策體系。

（二）財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)的構(gòu)建問題

當(dāng)下我國很多高校針對網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)以及整體的規(guī)劃缺少正確的思想認(rèn)識，網(wǎng)絡(luò)繳費(fèi)中的支付過程需要的軟件設(shè)備不夠全面。還有很多網(wǎng)絡(luò)的信息管理以及網(wǎng)絡(luò)的財(cái)務(wù)管理模式也不完善，一些財(cái)務(wù)信息化管理的專業(yè)人才也十分缺乏，這些都是各大高校在網(wǎng)絡(luò)繳費(fèi)管理中比較薄弱的環(huán)節(jié)。

（三）網(wǎng)絡(luò)體系安全問題

在高校網(wǎng)絡(luò)體系安全的問題中，首先就是因?yàn)槟壳拔覈W(wǎng)絡(luò)犯罪的情況時(shí)常發(fā)生，大學(xué)生群體對于一些網(wǎng)絡(luò)的防范意識比較差，很容易在網(wǎng)絡(luò)繳費(fèi)的過程中受到欺騙或是詐騙。其次就是網(wǎng)絡(luò)繳費(fèi)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)保存和一些數(shù)據(jù)的傳輸也特別容易出現(xiàn)一些問題，例如一些數(shù)據(jù)的篡改、數(shù)據(jù)盜竊、傳送數(shù)據(jù)的截取、資金的轉(zhuǎn)移等等問題，這都是對高校網(wǎng)絡(luò)繳費(fèi)問題存在的隱患。

三、高校網(wǎng)上銀行繳費(fèi)問題的對策研究

（一）強(qiáng)化部門之間的溝通

在高校網(wǎng)絡(luò)繳費(fèi)體系的創(chuàng)建過程中，因?yàn)閮?nèi)容需要不同信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，所以需要各個(gè)部門共同配合以及合作來共同完成。高校的財(cái)務(wù)部門是收費(fèi)體系的主導(dǎo)部門，需要主動承擔(dān)起帶頭組織和協(xié)調(diào)的工作，首先高校的財(cái)務(wù)部門需要組織大學(xué)生管理部門和網(wǎng)絡(luò)管理部門以及軟件技術(shù)組織部門利用座談會的模式一起進(jìn)行互動溝通，積極主動的了解這些人員在各個(gè)方面的需求，在此基礎(chǔ)上對軟件的設(shè)計(jì)和一些數(shù)據(jù)的對接達(dá)成一定的共識，另外網(wǎng)絡(luò)繳費(fèi)這種方案實(shí)施的過程中需要帶動多方的積極性和主動性，高效的推動高校網(wǎng)絡(luò)繳費(fèi)工程的早日實(shí)現(xiàn)。

（二）建立網(wǎng)絡(luò)收費(fèi)財(cái)務(wù)制度

在高校網(wǎng)絡(luò)收費(fèi)實(shí)施的過程中，其一各大高校需要在會計(jì)法以及高校財(cái)務(wù)管理制度的法律框架下，融合自身的實(shí)際情況，建立出完善的網(wǎng)絡(luò)收繳制度、收費(fèi)異常的管理模式、欠費(fèi)管理制度以及網(wǎng)絡(luò)收費(fèi)的相關(guān)制度等等。其二就是需要充分的明確高校財(cái)務(wù)部和教務(wù)部門以及住宿部門的職責(zé)分工和一些工作的流程，進(jìn)一步的強(qiáng)化高校網(wǎng)絡(luò)收費(fèi)管理的規(guī)范性和有序性。其三就是進(jìn)一步的完善高校網(wǎng)絡(luò)收費(fèi)的內(nèi)審體系，積極的推動審計(jì)部門和紀(jì)檢部門的收費(fèi)審計(jì)常規(guī)化，使得高校網(wǎng)絡(luò)收費(fèi)的依據(jù)更加的透明化，同時(shí)還需要保障學(xué)生們的財(cái)產(chǎn)安全和學(xué)校的穩(wěn)定發(fā)展。

（三）強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全的建設(shè)

在高校網(wǎng)絡(luò)繳費(fèi)實(shí)施的過程中，其一就是硬件設(shè)備的創(chuàng)建，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)繳費(fèi)模式需要有很大的數(shù)據(jù)庫和高性能的服務(wù)器來確保其可以正常工作。為此各大高校內(nèi)部需要積極的對服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)，包括日常是殺毒以及實(shí)施的更新，隨時(shí)做好各種信息和數(shù)據(jù)的備份。針對一些較大的信息量和信息內(nèi)容的服務(wù)器，需要?jiǎng)?chuàng)建更多的防火墻，隔離一些不安全的網(wǎng)絡(luò)，高效的避免讓一些不法分子有機(jī)可乘。其二就是網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)內(nèi)容的加密以及管理身份認(rèn)證的問題，針對這一問題可以運(yùn)用當(dāng)下市場中比較流行的對稱密碼以及非對稱密碼或者是RSA加密密碼進(jìn)行設(shè)置，進(jìn)一步的保障管理人員使用的合法性。其三就是強(qiáng)化高校中的財(cái)務(wù)管理體系和網(wǎng)路體系的結(jié)合，通過各個(gè)銀行在網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)管理預(yù)計(jì)網(wǎng)絡(luò)體系創(chuàng)建上的優(yōu)勢，高效的幫助各個(gè)學(xué)校創(chuàng)建健全完善的網(wǎng)絡(luò)安全體系和模式，積極主動為高校網(wǎng)絡(luò)繳費(fèi)模式營造出良好的環(huán)境和氛圍。

（四）加強(qiáng)對輔導(dǎo)員的培訓(xùn)工作

在大學(xué)時(shí)期，輔導(dǎo)員是和大學(xué)生們接觸最多的工作，同時(shí)也是和學(xué)生們親密的職教工作群體，那么高效財(cái)務(wù)管理部門為了積極的實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)繳費(fèi)體系，需要組織輔導(dǎo)員接受嚴(yán)格專業(yè)的培訓(xùn)，切實(shí)的讓輔導(dǎo)員熟悉網(wǎng)絡(luò)繳費(fèi)模式的運(yùn)用方式，然后幫助一些不熟練或是不會使用網(wǎng)絡(luò)繳費(fèi)體系的學(xué)生們，讓學(xué)生們可以更好的適應(yīng)全新的收費(fèi)模式。其次，高校輔導(dǎo)員也肩負(fù)著宣傳網(wǎng)絡(luò)安全知識的工作。高校輔導(dǎo)員需要利用網(wǎng)絡(luò)安全教育模式讓大學(xué)生們可以充分的了解網(wǎng)絡(luò)中所面臨的多種威脅，積極的強(qiáng)化學(xué)生們對網(wǎng)絡(luò)安全的認(rèn)知，并且在過程中如果遇到網(wǎng)絡(luò)安全問題，可以知道怎樣進(jìn)行解決和應(yīng)對。這樣可以有效的減少網(wǎng)絡(luò)完全事故的發(fā)生機(jī)率。

四、結(jié)束語

結(jié)合全文，目前我國高等院校在實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)繳費(fèi)的過程中還是存在著很多的問題，其中主要的原因有網(wǎng)絡(luò)的不安全以及校園網(wǎng)絡(luò)繳費(fèi)體系不健全等等一些問題，這都是使得學(xué)生們從主觀意識上不愿意使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行繳費(fèi)的原因。但是時(shí)代在發(fā)展和進(jìn)步以及信息技術(shù)在不斷的完善，校園收繳費(fèi)用的網(wǎng)絡(luò)繳費(fèi)模式必然是我國高校收繳費(fèi)用的未來發(fā)展趨勢，所以，高校的收繳費(fèi)用管理人員需要在實(shí)際的工作中要解放思想、開拓創(chuàng)新以及不斷的強(qiáng)化信息建設(shè)的力度，有效的為我國高校財(cái)務(wù)體系的發(fā)展做出一定的貢獻(xiàn)。

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