互聯(lián)網(wǎng)時代背景下如何做好人力資源管理

周雅楠

摘 要：互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，為人力資源管理工作發(fā)展帶來了新的挑戰(zhàn)和機遇，如何在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，實現(xiàn)人力資源工作的新突破和新發(fā)展，成為眾多用人單位重點關(guān)注的問題。本文分析了傳統(tǒng)人力資源管理中存在的不足，介紹了互聯(lián)網(wǎng)時代為人力資源管理提供的新機遇，以及互聯(lián)網(wǎng)時代人力資源管理的新模式，提出了人力資源管理創(chuàng)新舉措。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；人力資源管理；不足；機遇；模式；舉措

1 傳統(tǒng)人力資源管理中存在的不足

我國長期處于計劃經(jīng)濟發(fā)展階段，相應(yīng)的采用人事管理制度與之配套。到上世紀(jì)九十年代，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，人力資源概念進(jìn)入我國，特別是進(jìn)入新世紀(jì)，隨著我國加入世貿(mào)組織，國際經(jīng)貿(mào)日益發(fā)達(dá)，人力資源管理取得了長足發(fā)展，為我國經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展起到了重要的推動和保障作用。當(dāng)前，我國已經(jīng)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代，信息科技的進(jìn)步和普及，給社會的方方面面帶來了巨大的沖擊和變革。傳統(tǒng)的人力資源管理也面臨著諸多新問題、新挑戰(zhàn)，其一些不足也日益顯現(xiàn)。

（1）招聘方式單一。在傳統(tǒng)人力資源管理中，對招聘信息的宣傳傳播，主要依靠兩種方式，一是通過各種廣告媒介來進(jìn)行，如電視、廣播、報紙等等，二是通過政府或者用人單位組織的招聘會進(jìn)行。這兩種方式都存在一個共同的弊端，就是影響面有限，招聘信息并不能及時被所有有應(yīng)聘意愿的人所獲知，這一方面造成招聘單位對招聘人員的選擇面較窄，大量應(yīng)聘者因沒有得到信息而失去機會，另一方面，廣告投入，招聘會的組織，過長的招聘工作時間，都會給招聘單位帶來相應(yīng)的運行成本上升。

（2）培訓(xùn)方式簡單。在人力資源管理中，員工培訓(xùn)工作是一項重要組成部分，對員工隊伍素質(zhì)的提升起著非常重要的支持作用。但是傳統(tǒng)的人力資源管理中，員工培訓(xùn)方式主要以講座方式為主，最常見的就是采用集中授課的形式，由領(lǐng)導(dǎo)或者相關(guān)專家，對員工進(jìn)行課堂式的講授活動。這種方式的弊端在于，一是缺乏針對性，沒有考慮到不同員工的不同特點和實際需求，致使很多員工感覺培訓(xùn)對自身提高沒有任何作用，而將培訓(xùn)作為一項額外任務(wù)來應(yīng)付，沒有參與的主動性和積極性。二是成本過高，這種培訓(xùn)方式，需要有相應(yīng)的場所，需要安排固定的時間，需要組織大量的人員，費時費力，成本高而效率低，不符合現(xiàn)代社會高效運行的要求。

（3）考核體系落后。對員工進(jìn)行考核，是評價和檢測人力資源管理工作成效的重要手段。在傳統(tǒng)人力資源管理工作中，對員工的考核往往以領(lǐng)導(dǎo)評價和員工互評為主，這種考核方式不可避免的帶有較強的主觀性和片面性，對員工缺乏發(fā)展性評價、全面性評價，進(jìn)而員工對考核結(jié)果的認(rèn)可度不高，不利于激發(fā)他們工作的積極性，更不能有效激發(fā)出他們的自身潛能。由此出現(xiàn)的員工之間矛盾、員工與領(lǐng)導(dǎo)的矛盾、員工與企業(yè)矛盾激化事件屢見不鮮。

2 互聯(lián)網(wǎng)時代為人力資源管理提供的新機遇

隨著科技進(jìn)步，以信息技術(shù)、數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐的互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)到來?；ヂ?lián)網(wǎng)具有的信息傳遞的便捷、人際互動靈活、海量信息資源等優(yōu)勢，為提升傳統(tǒng)人力資源管理水平提供了技術(shù)上的解決方案和理念上的突破空間。

（1）互聯(lián)網(wǎng)擴充了人力資源管理的工作平臺。人力資源管理工作涉及到招聘、薪資、培訓(xùn)、選拔、配置等繁多任務(wù)，需要處理大量的信息數(shù)據(jù)，而且這些信息數(shù)據(jù)關(guān)切到企業(yè)和員工個人的實際利益，要求極為精細(xì)嚴(yán)密，這就造成人力資源管理部門和人員工作量和心理壓力巨大。在人力資源管理工作中，引入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將人力資源管理工作網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化，可以實現(xiàn)對人事數(shù)據(jù)的及時、準(zhǔn)確、高效的分析處理，從工作量、工作時間和工作質(zhì)量上，都是依靠人工處理所無法比擬的。可以說，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是人力資源管理實現(xiàn)現(xiàn)代化發(fā)展的必須基礎(chǔ)。

（2）互聯(lián)網(wǎng)豐富了人力資源管理的交流渠道。人際之間做到良好順暢的溝通交流，是做好人力資源管理工作的必要環(huán)境條件。在互聯(lián)網(wǎng)時代，各種社交平臺極大方便了人際之間的溝通交流，使人們可以隨時隨地充分表達(dá)自己的看法、建議或者訴求。這一方面，有利于在企業(yè)內(nèi)部形成和諧的氛圍，增強企業(yè)內(nèi)部的相互理解與信任，另一方面，員工通過各種社交平臺，積極宣傳了本企業(yè)，也有助于企業(yè)社會形象的提升。

（3）互聯(lián)網(wǎng)提高了人力資源管理的培訓(xùn)效能。互聯(lián)網(wǎng)為員工培訓(xùn)工作提供了海量的學(xué)習(xí)資源，每個員工都可以在其中尋找到適合自己實際需要的知識內(nèi)容，使學(xué)習(xí)培訓(xùn)更加具有個性化和針對性。同時，采用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)，擺脫了傳統(tǒng)培訓(xùn)模式對場地和時間的要求限制，使學(xué)習(xí)方式更加靈活，學(xué)習(xí)時間更加自由，員工參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)的積極性得以提高，培訓(xùn)效能得以保證。

3 在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下構(gòu)建人力資源管理新模式

互聯(lián)網(wǎng)時代，人力資源管理的模式也隨著發(fā)生著變革，向著現(xiàn)代高效方向持續(xù)進(jìn)步。

（1）依托互聯(lián)網(wǎng)開展招聘工作?；ヂ?lián)網(wǎng)真正使全球一體化變?yōu)榭赡埽谌肆Y源原理領(lǐng)域，通過互聯(lián)網(wǎng)傳播招聘信息，解決了采用傳統(tǒng)媒介所帶來的受眾群體面較窄的不足，更多求職者可以在第一時間通過互聯(lián)網(wǎng)獲取到相關(guān)信息，并利用網(wǎng)絡(luò)將求職資料呈報給用人單位，縮短了招聘時間，降低了招聘成本，提高了招聘效率；同時也讓用人單位和求職者雙向都有了更大的選擇空間。

（2）依托互聯(lián)網(wǎng)開展隊伍建設(shè)。人力資源管理中，隊伍建設(shè)是重中之重，涵蓋了培訓(xùn)學(xué)習(xí)、考勤紀(jì)律、崗位分工等很多方面。依托互聯(lián)網(wǎng)，可以將諸多工作在網(wǎng)絡(luò)平臺上，實現(xiàn)統(tǒng)籌管理，合理分配，有力的提高效率，降低成本。而且，在網(wǎng)絡(luò)平臺下，可以對隊伍建設(shè)涉及的各項數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的匯總分析，對隊伍各項情況實現(xiàn)動態(tài)化實施掌控，能夠為管理者做出正確決策提供了準(zhǔn)確可靠的依據(jù)。

（3）依托互聯(lián)網(wǎng)開展評價考核。在評價考核中，引入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，豐富了考核的形式和內(nèi)容，可以讓考核結(jié)果更加全面和客觀，讓員工真正通過考核，獲得認(rèn)可感和成就感，企業(yè)也可以根據(jù)考核結(jié)果，獲得真實全面的數(shù)據(jù)，充分掌握員工業(yè)績和企業(yè)業(yè)績狀況。

4 在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下人力資源管理創(chuàng)新舉措

（1）進(jìn)一步完善和優(yōu)化人力資源管理體系。當(dāng)前，傳統(tǒng)人力資源管理體系，在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，逐步顯現(xiàn)出其不相適應(yīng)的問題。不斷完善和優(yōu)化現(xiàn)有管理體系，是當(dāng)務(wù)之急。一是要針對互聯(lián)網(wǎng)時代，人才流動性強的新特點，積極在人力資源管理體系中，引入信息化技術(shù)，提高管理的效率的質(zhì)量。二是提高對人力資源管理的投入程度，加強硬件建設(shè)，促進(jìn)人力資源管理工作現(xiàn)代化水平的提升。三是繼續(xù)探索評價考核的新途徑新方法，在考核的實效性上下功夫，讓考核轉(zhuǎn)化為人才成長的內(nèi)在驅(qū)動力。

（2）發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，加強企業(yè)內(nèi)部文化建設(shè)。要充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)互動性強，交流便捷的優(yōu)勢，在以人為本的理念指引下，積極營造良好的健康的企業(yè)文化，增強員工對企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感，進(jìn)而激發(fā)工作的積極性和責(zé)任心。在良好的企業(yè)文化環(huán)境中，人力資源管理也可以由約束規(guī)范向人文關(guān)懷方向進(jìn)步，有利于增強企業(yè)的凝聚力和競爭力。

在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，做好人力資源管理工作的舉措還有很多。各個用人企業(yè)一定要充分認(rèn)識到人力資源管理對企業(yè)發(fā)展的極端重要性，冷靜分析互聯(lián)網(wǎng)時代帶來的機遇和挑戰(zhàn)，以優(yōu)化企業(yè)管理水平和提高企業(yè)競爭力為目標(biāo)，積極探索符合時代發(fā)展的人力資源管理新途徑，不斷推動人力資源管理向前發(fā)展。

參考資料：

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