淺析新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)定

王冉超　屈磊洋

中圖分類(lèi)號(hào)：F241.33 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674—1145（2018）3—226—01

摘要 新員工是每個(gè)企業(yè)發(fā)展中不可或缺的重要組成部分，然而大多數(shù)企業(yè)因新員工培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)定中，忽略企業(yè)文化的培訓(xùn)內(nèi)容而面臨同一個(gè)苦惱，流失率異常的突出。崗前動(dòng)員，熱身培訓(xùn)也做了不少，但仍然起不到效果。那么對(duì)于剛?cè)肼毜男聠T工來(lái)講，企業(yè)將如何去設(shè)定新員工的培訓(xùn)課程，才能滿(mǎn)足雙方的需求，讓新員工能夠充分的認(rèn)可企業(yè)，本文將對(duì)這一觀點(diǎn)，闡述自己的見(jiàn)解。

關(guān)鍵詞 新員工培訓(xùn) 認(rèn)可度 文化培訓(xùn)

首先，引用制造行業(yè)中普遍存在的一種現(xiàn)象來(lái)詮釋一下大多數(shù)企業(yè)針對(duì)新員工培訓(xùn)的做法。在新員工入職之后，一般都會(huì)分配一名指導(dǎo)師傅，直接讓員工參與到工作中去。培訓(xùn)內(nèi)容一般由指導(dǎo)師傅“言傳口教”而來(lái)，這種方式基本上是基于企業(yè)自身的要求而衍生出來(lái)的，很少考慮受訓(xùn)人自身發(fā)展的要求，因而導(dǎo)致很多企業(yè)培訓(xùn)做了不少，但受訓(xùn)人不積極、收效并不理想。最終導(dǎo)致新員工人職后短期內(nèi)就會(huì)萌生離職的想法，甚至直接曠工離開(kāi)。

針對(duì)以上情況，我們不妨來(lái)剖析一下可能存在的誘因：

首先員工應(yīng)聘工作之前會(huì)產(chǎn)生一種需求，個(gè)人需求（自身職業(yè)生涯規(guī)劃、尋找工作機(jī)會(huì)、對(duì)新鮮事物的好奇心）或家庭需求（生活所需）等等。這樣員工才能去爭(zhēng)取這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，參加企業(yè)的招聘。在成功獲取一個(gè)企業(yè)聘任之前，基本上會(huì)通過(guò)社會(huì)信息、網(wǎng)絡(luò)信息、人員關(guān)系、企業(yè)宣傳等渠道去了解企業(yè)或公司的基本情況，如同公司，企業(yè)在選拔人員之前需要應(yīng)聘者遞交個(gè)人簡(jiǎn)歷一樣，這個(gè)階段公司儉業(yè)和個(gè)人之間應(yīng)該屬于一種雙向選擇的關(guān)系。最終企業(yè)與員工達(dá)成聘任關(guān)系時(shí)，證明這名員工得到了企業(yè)的基本認(rèn)可（學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、基本條件等等）。我們換一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，員工能主動(dòng)到一個(gè)企業(yè)參加應(yīng)聘，而且最終爭(zhēng)取到了企業(yè)的認(rèn)可，那說(shuō)明這名員工首先對(duì)企業(yè)的外在表現(xiàn)也是基本認(rèn)可的。

企業(yè)得到員工認(rèn)可的基本情況到底是什么呢？其實(shí)就是一個(gè)企業(yè)的文化氛圍。然而對(duì)于新員工來(lái)說(shuō)，他們通過(guò)社會(huì)信息、網(wǎng)絡(luò)信息等渠道所了解到的企業(yè)文化都只是片面的，不成系統(tǒng)的，想要真正使員工認(rèn)可企業(yè)，一堂專(zhuān)業(yè)的企業(yè)文化課程在新員工人職階段是必須要設(shè)定的。

新員工的培訓(xùn)設(shè)定，一般分為文化培訓(xùn)和能力培訓(xùn)兩部分。其中文化培訓(xùn)是一切工作的前提，因?yàn)樗且粋€(gè)“修心”的過(guò)程，是培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度的重要過(guò)程。能力培訓(xùn)部分是根據(jù)崗位職責(zé)來(lái)設(shè)定的。工作能力的培養(yǎng)會(huì)結(jié)合具體崗位要求，設(shè)定學(xué)習(xí)計(jì)劃，通過(guò)實(shí)踐訓(xùn)練提升工作能力。那么文化培訓(xùn)具體包含哪些內(nèi)容呢？

第一、企業(yè)的發(fā)展歷程

一個(gè)企業(yè)從初期創(chuàng)建到后期的做大做強(qiáng)，肯定會(huì)沉淀很多感人的畫(huà)面和值得傳承的精神。為新員工培訓(xùn)企業(yè)的發(fā)展歷程，其實(shí)就是在潛意識(shí)的傳遞一種“努力拼搏”的精神。告誡所有參訓(xùn)人員，充滿(mǎn)干勁的人，能夠不斷的提高自我、發(fā)展自我，不能虛度光陰。任何情況下，“成果”都取決于干勁與努力的大小。結(jié)合企業(yè)的發(fā)展及所取得的成果，會(huì)更貼切、更形象的給新員工展示企業(yè)的魅力所在，直接影響新員工對(duì)企業(yè)的直觀評(píng)價(jià)及印象。

第二、公司產(chǎn)品介紹

產(chǎn)品是公司所有員工的勞動(dòng)結(jié)晶，一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是組成公司文化的一個(gè)重要組成部分。新員工剛剛加盟企業(yè)，因?yàn)槿鄙賹?duì)公司的認(rèn)知，對(duì)產(chǎn)品不太熟悉，要以空杯的心態(tài)開(kāi)始新征程。通過(guò)產(chǎn)品介紹的培訓(xùn)，可以讓新員工提前了解公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，緊跟企業(yè)發(fā)展的步伐，齊頭并進(jìn)，展望未來(lái)。

第三、公司“人文化”

所謂人文化是基于企業(yè)員工形成的一種工作氛圍。不同的企業(yè)，人文化有所不同。其中較為普遍的有兩種：一種是“團(tuán)隊(duì)意識(shí)”，另外一種是“客戶(hù)意識(shí)”。新員工在學(xué)習(xí)階段，通過(guò)時(shí)間的洗禮逐漸融入企業(yè)文化，牽手團(tuán)隊(duì)，與所有成員共同努力，共創(chuàng)輝煌！真正融入企業(yè)自主經(jīng)營(yíng)，最終實(shí)現(xiàn)對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)。

第四、質(zhì)量文化

產(chǎn)品質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)的生存之本。同時(shí)也是核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。質(zhì)量文化是以企業(yè)特定的因素（人、設(shè)備、制作工藝、環(huán)境等）通過(guò)長(zhǎng)期的質(zhì)量實(shí)踐活動(dòng)中逐步形成的管理思想、行為準(zhǔn)則。通過(guò)質(zhì)量文化的培訓(xùn)，讓新員工從入公司開(kāi)始培養(yǎng)一種“使命感”“責(zé)任感”。憑借這份“責(zé)任感”和“使命感”鍛煉自己第一次就把工作做到極致，無(wú)可挑剔的能力。不斷樹(shù)立自己的“質(zhì)量口碑”。讓平凡的工作體現(xiàn)自我的價(jià)值與尊嚴(yán)。

第五、業(yè)余文化

業(yè)余文化的形成一般基于企業(yè)工會(huì)，由企業(yè)工會(huì)發(fā)起，組織員工在工作之余開(kāi)展的暖心慰問(wèn)、文體活動(dòng)、競(jìng)技比賽等等。業(yè)余文化活動(dòng)是企業(yè)文化的重要組織成部分之一。

通過(guò)業(yè)余文化的培訓(xùn)、介紹，讓新員工產(chǎn)生一種“家”的感覺(jué)，打消員工們潛意識(shí)對(duì)連續(xù)工作存在的偏見(jiàn)（枯燥無(wú)味），提升員工滿(mǎn)意度。同時(shí)也為企業(yè)各層級(jí)之間的溝通提供一個(gè)平臺(tái)，呈現(xiàn)一種團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、平等、互助的氛圍。

綜上所述，文化培訓(xùn)旨在塑造企業(yè)在員工心中的形象，她傳播的是一種影響力，長(zhǎng)時(shí)間的熏陶能使員工從內(nèi)心認(rèn)可企業(yè)，接受企業(yè)，最終實(shí)現(xiàn)融入企業(yè)。文化培訓(xùn)作為新員工培訓(xùn)的中心和重心，卻是最容易被忽略的部分。所以我認(rèn)為在進(jìn)行新員工人職培訓(xùn)的課程設(shè)定中，文化培訓(xùn)應(yīng)該放在首位。只有一個(gè)被自己?jiǎn)T工認(rèn)可的企業(yè)才能得到其他人或同行業(yè)的認(rèn)可，才能被社會(huì)認(rèn)可，員工團(tuán)隊(duì)才能夠穩(wěn)定、健康發(fā)展。