淺析中職學校電子商務(wù)物流課程教學現(xiàn)狀與對策

葛立清

摘 要：電子商務(wù)物流是物流在新經(jīng)濟條件下實現(xiàn)的功能創(chuàng)新，不僅涵蓋了倉儲和運輸?shù)牟糠种R和技能，還涉及到網(wǎng)絡(luò)營銷、運營及客戶服務(wù)的內(nèi)容。隨著電商的迅速發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+物流”得到進一步強化，電商物流行業(yè)更需要具備跨界融合的能力的專業(yè)人才。中職教育作為直接面向社會輸送人才的一個重要渠道，應(yīng)緊跟時代背景，加強電子商務(wù)物流課程教學改革。本文在分析國內(nèi)外電子商務(wù)物流課程教學現(xiàn)狀基礎(chǔ)上結(jié)合中職教育教學特點提出了幾點對策。

關(guān)鍵詞：中職 電子商務(wù)物流課程 教學現(xiàn)狀與對策

在我國，隨著“互聯(lián)網(wǎng) ”時代的到來，越來越多的行業(yè)開始擁抱互聯(lián)網(wǎng)進行轉(zhuǎn)型。電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展， B to B、 B to C以及O to O模式已成為現(xiàn)代人不可或缺的重要生活方式，同時也極大促進物流行業(yè)發(fā)展。電子商務(wù)物流是物流在新經(jīng)濟條件下實現(xiàn)的功能創(chuàng)新，不僅涵蓋了倉儲和運輸?shù)牟糠种R和技能，還涉及到網(wǎng)絡(luò)營銷、運營及客戶服務(wù)的內(nèi)容。中職教育作為直接面向社會輸送人才的一個重要渠道，應(yīng)緊跟時代背景，加強電子商務(wù)物流課程教學改革。

一、電子商務(wù)物流課程教學現(xiàn)狀

（一）國外電子商務(wù)物流課程教學現(xiàn)狀

由于國外的電子商務(wù)是在完善的零售業(yè)和物流業(yè)基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，電子商務(wù)與實體零售對當?shù)亟?jīng)濟的貢獻并駕齊驅(qū)，因此在國外研究物流教學中，電子商務(wù)物流并沒有作為單獨一門教學課程開設(shè)。大多數(shù)國家物流專業(yè)課程設(shè)置一般以配送為核心，開設(shè)的課程包括配送系統(tǒng)設(shè)計、運輸倉儲設(shè)計和規(guī)劃管理，課程中特別注重信息技術(shù)的影響，并且側(cè)重于開發(fā)學生的職業(yè)效率和溝通能力。實踐課教學方面，德國法國學校遵從定期企業(yè)實踐的方式，在企業(yè)實踐過程中了解物流運行原理，成為物流操作人員的基礎(chǔ)上逐步轉(zhuǎn)變?yōu)槭炀毜奈锪鞴こ倘藛T。國外企業(yè)培訓方式中，全球最大的電商平臺亞馬遜通過視頻、操作指南和工作環(huán)境中員工求助等方式對電商物流參與者進行培訓。

（二）國內(nèi)電子商務(wù)物流課程教學現(xiàn)狀

在我國電子商務(wù)物流教學內(nèi)容多數(shù)以快遞業(yè)為重點研究領(lǐng)域。涉及快遞的課程通過研究快遞職業(yè)崗位群定位，典型工作任務(wù)，分析出與學生相適應(yīng)的職業(yè)能力和知識領(lǐng)域，將課程內(nèi)容分成快遞認知、網(wǎng)店運營、分撥中心運營和客服、營銷四大模塊。盡管大多數(shù)教材設(shè)計以項目教學模塊劃分，但仍是以理論為主，其中的實訓設(shè)計過于簡單或流于形式，缺乏系統(tǒng)的設(shè)計，缺少實訓方案。學生感知知識領(lǐng)域仍是聽講為主，而且對教師講授實習實訓課指導(dǎo)性較弱。同時國內(nèi)中職學校電子商務(wù)物流課程教學存在教學內(nèi)容側(cè)重理論，實踐教學比重少；教師教學理念、方法傳統(tǒng)不能滿足中職教育教學要求以及學校實訓設(shè)施設(shè)備落后等問題。

二、對策及建議

（一）加強物流專業(yè)教師企業(yè)實踐與行業(yè)調(diào)研

企業(yè)實踐為中等職業(yè)學校師資培養(yǎng)的重要途徑，物流專業(yè)教師深入物流企業(yè)尤其為電商服務(wù)的物流企業(yè)可以深入了解物流業(yè)務(wù)崗位、崗位職責、業(yè)務(wù)流程，并通過業(yè)務(wù)操作實踐，提升物流作業(yè)操作能力。了解企業(yè)物流人才培訓體系、步驟和流程以及培訓課程、評估方法。通過實踐教師可以結(jié)合學校電子商務(wù)物流課程，借鑒企業(yè)人才培養(yǎng)方法，提高開發(fā)基本案例、情境、任務(wù)的實踐教學課程能力。同時為緊跟行業(yè)發(fā)展要求教師定期與電商物流從業(yè)者交流調(diào)研，深入網(wǎng)店、快遞網(wǎng)點、外賣配送工作，體驗工作內(nèi)容，并將行業(yè)發(fā)展前沿融入教學。

（二）改革教學模式，強化實踐教學

目前多數(shù)中職院校物流課程教學還在沿襲傳統(tǒng)的教學理念，注重課本理論知識的講解與灌輸，忽略實踐能力的培養(yǎng)，學時設(shè)置太少，而理論教學比例過大，教學環(huán)境直接安排在教室，學生面對的就是桌椅和黑板，在這種純理論教育的環(huán)境中，無法調(diào)動和激發(fā)學生的學習積極性，更不用說培養(yǎng)學生的專業(yè)技能。實踐教學又存在實訓設(shè)計過于簡單或流于形式，缺乏系統(tǒng)設(shè)計，缺少實訓方案等問題，導(dǎo)致學生感知知識領(lǐng)域仍是聽講為主，實習實訓課指導(dǎo)性較弱。為滿足中職教育物流人才培養(yǎng)需求應(yīng)加強物流實踐教學改革，探索實訓課為主的物流實踐教學模式。

（三）改革電子商務(wù)物流課程評價模式

改革傳統(tǒng)試卷評價方法構(gòu)建注重過程性、注重能力導(dǎo)向、注重學生持續(xù)發(fā)展特點評價模式。如按能力點劃分成模塊分階段進行提煉，將知識點濃縮，制定出每一時段的考核內(nèi)容，按照各自的特點和特性，進行知識考核和職業(yè)技能考核。應(yīng)注意的是對不同的實訓項目，應(yīng)根據(jù)其不同的任務(wù)類型有的放矢的制定評價標準。任何類型的評價不盡相同，應(yīng)根據(jù)能力要求、行業(yè)工作標準確定評價標準。

參考文獻

[1]林耀墘.中職學校電子商務(wù)物流課程教學改革探討[J].都市家教（下半月），2017（7）：116.

[2]郭亞楠.高校物流專業(yè)教學現(xiàn)狀及改革思路[J].商業(yè)故事，2016（2）：126-127.