高職學(xué)生口語(yǔ)交際能力訓(xùn)練模式初探

曾昭文

摘 要：現(xiàn)如今，口語(yǔ)交際能力是大多數(shù)企業(yè)或者單位選拔人才時(shí)的重要審核條件。尤其是對(duì)于高職在校學(xué)生而言，口語(yǔ)交際能力的提升計(jì)劃更應(yīng)該提上日程。他們正處于進(jìn)入社會(huì)的過(guò)渡階段，各方面的素質(zhì)都還沒有達(dá)到很高的水準(zhǔn)，日常的口語(yǔ)交際能力訓(xùn)練便顯得尤為重要。為能夠更好的實(shí)現(xiàn)學(xué)生口語(yǔ)交際能力提升的目標(biāo)，針對(duì)學(xué)生實(shí)際情況，結(jié)合《職場(chǎng)語(yǔ)言》教學(xué)實(shí)際，在教學(xué)過(guò)程中專門設(shè)計(jì)了“口語(yǔ)交際能力專項(xiàng)訓(xùn)練課程”，并建設(shè)比較完善的訓(xùn)練模式。本文便是對(duì)這種針對(duì)高職學(xué)生的口語(yǔ)交際能力訓(xùn)練模式進(jìn)行了簡(jiǎn)要的分析。

關(guān)鍵詞：高職 學(xué)生口語(yǔ) 交際能力訓(xùn)練模式

口語(yǔ)交際能力，是一種在正常模式下，人與人在日常交往的過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的靈活的交往能力以及為人處事的態(tài)度，它不僅僅代表一般意義上的語(yǔ)言能力，它還表現(xiàn)為一種做人做事的能力，它同時(shí)也是人在學(xué)習(xí)過(guò)程中的說(shuō)話技巧、知識(shí)點(diǎn)以及思維表達(dá)能力等的綜合素質(zhì)表現(xiàn)。而高職院校面向招生的本來(lái)就是一些高中畢業(yè)后文化層次相對(duì)比較低的學(xué)生，他們往往在語(yǔ)文方面的知識(shí)基礎(chǔ)是相對(duì)薄弱的，口語(yǔ)交際能力匱乏。由此看來(lái)，交際能力訓(xùn)練模式必須要推進(jìn)執(zhí)行。

一、口語(yǔ)交際能力訓(xùn)練模式的背景定位

對(duì)于高職學(xué)生的教育而言，它區(qū)別中職教育最大的特點(diǎn)是其“高等性”。同時(shí)從某個(gè)方面講，我國(guó)的職業(yè)性教育始終處于教育事業(yè)的尷尬的位，與普通教育相比總是缺少人們潛意識(shí)中的認(rèn)同感。大多數(shù)的職業(yè)教育學(xué)校在文化課程安排上，雖然設(shè)有自己獨(dú)立的教學(xué)大綱以及完整的教學(xué)課程體系，但是究其根本，職業(yè)教育體系實(shí)際上仍然是離不開普通教育的影子。從教學(xué)的基本內(nèi)容到教學(xué)形式方法，從課程安排到整體的教學(xué)體系，都在沿襲普通教育的思路和形式，在這一層面上而言它缺少了作為職業(yè)教育最基本的特點(diǎn)，即“職業(yè)性”。

若果要給高職學(xué)生口語(yǔ)交際能力訓(xùn)練模式定一個(gè)背景基調(diào)的話，必須要將其立足于其基本特征“職業(yè)性”和其最應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的特征“高等性”。其一，在相關(guān)口語(yǔ)交際能力課程中一定要堅(jiān)持“高等性”。在基礎(chǔ)的口語(yǔ)訓(xùn)練之后應(yīng)該進(jìn)行一些專業(yè)要求比較高的口語(yǔ)訓(xùn)練內(nèi)容，比如辯論、討論、個(gè)人演講等內(nèi)容。并且還要不斷強(qiáng)化有關(guān)專業(yè)的日?？谡Z(yǔ)交際能力，在學(xué)習(xí)口語(yǔ)交際技巧的同時(shí)提高專業(yè)性的口語(yǔ)交際能力，此外，通過(guò)真實(shí)職業(yè)情境的模擬訓(xùn)練培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)以及職業(yè)技術(shù)水平。其二，口語(yǔ)交際訓(xùn)練模式的課程必須要強(qiáng)調(diào)職業(yè)性的特征。本來(lái)職業(yè)教育是以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位，這就是它的教學(xué)目的。但是從目前的形勢(shì)來(lái)看，由于職業(yè)教育過(guò)分依賴普通教育的教學(xué)模式，所以要從基本思路上進(jìn)行改變和調(diào)整，引導(dǎo)職業(yè)教育回歸其本來(lái)的定位。首先，在課程安排上，要努力從普通教育的影響中走出來(lái)，從習(xí)慣性的“學(xué)科第一”轉(zhuǎn)向“能力第一”的發(fā)展目標(biāo)，深入貫徹職業(yè)教育提出的“注意基礎(chǔ)，強(qiáng)化能力”教育原則，保持“突出重點(diǎn)，學(xué)以致用”。同時(shí)，為了保證高職學(xué)生口語(yǔ)交際能力訓(xùn)練課程的應(yīng)用性，課程安排的其他環(huán)節(jié)也必須要特別突出職業(yè)教育中的職業(yè)性特點(diǎn)，將實(shí)踐具體的要求與不同的專業(yè)各自的特點(diǎn)進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，充分發(fā)揮自身獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)學(xué)生面對(duì)不同狀況、不同交際人群時(shí)的口語(yǔ)交際能力以及水平。

二、口語(yǔ)交際能力訓(xùn)練模式的主要訓(xùn)練內(nèi)容

結(jié)合口語(yǔ)交際能力訓(xùn)練特征以及職業(yè)教育的整體特征，加上國(guó)家對(duì)高等院校提出的教育要求，口語(yǔ)交際能力訓(xùn)練模式的主要訓(xùn)練內(nèi)容可以細(xì)致的劃分為以下幾個(gè)方面：

（一）聽說(shuō)能力

聽說(shuō)能力主要是指聽話能力和說(shuō)話能力，都需要不斷加強(qiáng)學(xué)生對(duì)普通話的學(xué)習(xí)強(qiáng)度和效率。

首先，聽話能力的訓(xùn)練主要需要結(jié)合口語(yǔ)實(shí)踐進(jìn)行演練，在與人交際的過(guò)程中聽清說(shuō)話的語(yǔ)調(diào)、節(jié)奏、停頓點(diǎn)、語(yǔ)氣等方面的詳細(xì)信息，同時(shí)加強(qiáng)記憶、整理內(nèi)容以及再次整合的能力，并且通過(guò)具體的語(yǔ)境理解句法、語(yǔ)義甚至關(guān)聯(lián)詞語(yǔ)的意思，準(zhǔn)確把握交際人的表意以及深層次想表達(dá)的思想與情感，在具體實(shí)踐中利用多方面知識(shí)的結(jié)合提高聽話、理解能力的效率和質(zhì)量。

說(shuō)話能力方面也需要加強(qiáng)普通話的訓(xùn)練，在與人交往中提高普通話發(fā)音的準(zhǔn)確性和有效性，同時(shí)要強(qiáng)調(diào)對(duì)語(yǔ)言表達(dá)技巧的學(xué)習(xí)與理解，增強(qiáng)與外界的具體表達(dá)能力。此外，還需要不斷增強(qiáng)文學(xué)基礎(chǔ)，增加相關(guān)專業(yè)或者是其他課外知識(shí)的儲(chǔ)備，增強(qiáng)語(yǔ)言組織能力和思維表達(dá)能力。

（二）心理素質(zhì)的鍛煉

心理素質(zhì)能夠?qū)σ粋€(gè)人的說(shuō)話語(yǔ)態(tài)和氣質(zhì)產(chǎn)生非常直觀的影響。心理素質(zhì)的可以通過(guò)進(jìn)行說(shuō)話練習(xí)或者是即興演講練習(xí)鍛煉，部分教師還習(xí)慣為學(xué)生們提供場(chǎng)合進(jìn)行小型的模擬辯論賽，鼓勵(lì)學(xué)生失敗并不可怕，這樣的練習(xí)有利于激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在潛力與爆發(fā)力。并且學(xué)生可以通過(guò)辯論賽中的競(jìng)爭(zhēng)氣氛，鍛煉出良好的心理素質(zhì)，令他們之后再遇到緊急事件的時(shí)候能夠更加沉穩(wěn)，強(qiáng)調(diào)心理優(yōu)勢(shì)。

（三）交際心理

交際心理，是在與人交往過(guò)程中最難琢磨的一個(gè)部分。而對(duì)于高職學(xué)生口語(yǔ)交際能力訓(xùn)練模式而言，為了提高高職學(xué)生的口語(yǔ)交際能力，最重要也是最關(guān)鍵的一點(diǎn)便是學(xué)會(huì)交際心理。而學(xué)會(huì)交際心理需要注重對(duì)不同交際行為背后的具體心理活動(dòng)規(guī)律和歷程，理論聯(lián)系實(shí)踐，將學(xué)習(xí)到的理論結(jié)合到具體的口語(yǔ)交際實(shí)踐中。同時(shí)，還需要注重具體情感和感受對(duì)交際心理和行為的不同影響，力求全面的把握交際心理發(fā)生的變化，從而根據(jù)，心理變化制定出相應(yīng)的解決策略，利用交際心理的理論知識(shí)幫助高職學(xué)生將口語(yǔ)交際能力提升到一個(gè)相應(yīng)的高度。

三、有關(guān)口語(yǔ)交際能力訓(xùn)練模式的教學(xué)重點(diǎn)

（一）創(chuàng)建良好的課堂氛圍，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

由于高職學(xué)生在高中學(xué)習(xí)階段語(yǔ)文的基礎(chǔ)較差，所以往往在很多人面前講話時(shí)缺乏底氣，出現(xiàn)“不敢說(shuō)”的情況。所以首先為了讓學(xué)生“敢說(shuō)”，就應(yīng)該增強(qiáng)學(xué)生說(shuō)話的自信心，創(chuàng)建出良好的課堂交流氛圍，讓學(xué)生在大環(huán)境下也可以放松自己，融入集體，培養(yǎng)學(xué)生表達(dá)的樂趣。其中主要對(duì)口語(yǔ)交際能力的訓(xùn)練內(nèi)容進(jìn)行概括，培養(yǎng)學(xué)生聽、問、答、誦等最基本的日常交際能力。

（二）初步掌握口語(yǔ)交際技巧，將其融入實(shí)踐

高職學(xué)生的口語(yǔ)交際能力訓(xùn)練模式的架構(gòu)，應(yīng)該包括理論與實(shí)踐的相結(jié)合。在具體的口語(yǔ)交際實(shí)踐中，應(yīng)該充分的運(yùn)用自身學(xué)到的口語(yǔ)表達(dá)技巧與語(yǔ)文知識(shí)儲(chǔ)備，獲得良好的與人交際的體驗(yàn)。其中，高職學(xué)生需要學(xué)習(xí)的口語(yǔ)交際技巧之如何在交往中待人接物，有：如何拜訪與接待客人，如何勸說(shuō)與拒絕，如何感謝與道歉等等方面。

（三）強(qiáng)化學(xué)生的口語(yǔ)表達(dá)信心，增加藝術(shù)感

實(shí)際上，能夠真正快速鍛煉高職學(xué)生口語(yǔ)交際信心和能力的辦法，是在公共場(chǎng)合中進(jìn)行發(fā)言。這樣的話，不僅能夠促使學(xué)生放下膽怯和自卑，進(jìn)一步提高它們的口語(yǔ)表達(dá)技巧和能力，而且還能夠提高說(shuō)話的藝術(shù)性、優(yōu)雅性。讓學(xué)生練習(xí)在公眾場(chǎng)合中如何更加得體的說(shuō)話，具體的辦法有觀摩他人演講、朗誦等公眾形式的視頻錄像，或者以由小及大的場(chǎng)合進(jìn)行循序漸進(jìn)的鍛煉。

（四）采用多種教學(xué)形式，加強(qiáng)口語(yǔ)交際能力的培養(yǎng)

在高職學(xué)生的口語(yǔ)交際能力培養(yǎng)上，完全可以采用多種渠道與手段對(duì)學(xué)生進(jìn)行有序的口語(yǔ)交際訓(xùn)練。在課堂上，教師可以設(shè)立更多的情境以幫助學(xué)生理解語(yǔ)言意思，在情境教學(xué)中，學(xué)生能夠始終處于主導(dǎo)的位，教師是以引導(dǎo)者、促進(jìn)者的身份帶著學(xué)生完成不同的口語(yǔ)訓(xùn)練。同時(shí)教師應(yīng)該督促學(xué)生充分利用課下時(shí)間，學(xué)以致用。在學(xué)生的課堂活動(dòng)之外存在大量的交際活動(dòng)和場(chǎng)合，可以引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)這些活動(dòng)開展相關(guān)的交際訓(xùn)練，針對(duì)有價(jià)值的活動(dòng)采取不同的形式提高口語(yǔ)交際能力。

結(jié)語(yǔ)

總而言之，高職學(xué)生的口語(yǔ)交際能力在他們步入社會(huì)后會(huì)顯得更加重要，本文提出的有關(guān)口語(yǔ)交際能力訓(xùn)練的方式方法，在對(duì)高職學(xué)生的口語(yǔ)交際能力的提高上確實(shí)有極高的有效性。其中主要表現(xiàn)為：學(xué)生敢說(shuō)了，會(huì)說(shuō)了，并且逐漸能夠說(shuō)的得體、大方、優(yōu)雅。高職學(xué)生口語(yǔ)交際能力的相關(guān)訓(xùn)練可以有效的調(diào)動(dòng)學(xué)生對(duì)于語(yǔ)文課程的學(xué)習(xí)興趣，該項(xiàng)能力的提升對(duì)學(xué)生之后的人生道路有很大的幫助。

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