電力企業(yè)一線班組工作積分制考核模式研究

吳懿

摘要：在我國電力企業(yè)的管理工作中，最為棘手當屬考核問題。作為電力企業(yè)最基層的組織一線班組，績效考核問題顯得尤為重要。恰當?shù)目己朔椒梢猿浞值卣{(diào)動員工工作的積極性，充分發(fā)掘員工的潛力。文章通過對電力企業(yè)一線班組的績效考核現(xiàn)狀進行分析，探析一下電力企業(yè)一線班組工作積分制考核的模式，希望對有需要的廣大電力公司起到相應(yīng)的幫助。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；一線班組；積分制考核

電力企業(yè)要做好一線班組的積分制考核，首先我們要明白什么是積分制考核。只有清楚地了解這種模式，才能把它很好的運用到管理中去。積分制考核直白地說就是企業(yè)把積分應(yīng)用到對員工的管理中去，用積分來反映員工的工作成效，直觀地來考核員工的價值。并且根據(jù)積分的不同，員工的福利待遇不同，其中包括物質(zhì)待遇以及精神待遇。積分高者會獲得高的物質(zhì)獎勵和精神鼓勵，相應(yīng)的積分低者只能得到低的物質(zhì)待遇，甚至沒有精神鼓勵。這樣就會直接的激發(fā)員工工作的積極性，調(diào)動他們的主觀能動性，充分挖掘出員工的潛力，為企業(yè)帶來更大的效益。

現(xiàn)在各行各業(yè)基本上都實行積分制對員工進行管理，大到企業(yè)公司，小到個體門店，積分制考核模式隨處可見。那么對于電力企業(yè)，這樣相對壟斷的行業(yè)來講，積分制考核模式能否順利的實施，并通過它的成功實施來促進電力企業(yè)快速地發(fā)展呢？通常來講，電力企業(yè)對員工的福利待遇都是均衡的，在這樣的情況下，無論員工在工作中付出多與少都得到相同的待遇，久而久之，員工就喪失了工作的積極性和主動性，甚至隨波逐流，加重了他們的懶惰心理。員工無法通過額外的勞動來獲得更高的物質(zhì)待遇，無法體現(xiàn)他們的價值所在，在這種情況下，企業(yè)就應(yīng)該考慮通過積分考核制來激發(fā)員工的熱情。比如說，一個100名員工的電力公司，在端午節(jié)公司會給員工平均每人發(fā)放4個粽子作為節(jié)日福利，這樣公司一共要發(fā)放400個粽子。如果公司使用積分考核制，公司可以規(guī)定積分高的前5名員工發(fā)放20個粽子，6～15名發(fā)放10個粽子，15～30名發(fā)放4個粽子，30～100名每人只能得到2個粽子。這樣算來同樣是400個粽子，在員工中卻得到不同的效果。得到粽子少的員工自然不甘心，想要通過努力工作爭取高的積分能夠得到高的福利待遇，得到粽子多的員工，工作積極性會更高一籌。這樣簡單的例子就凸顯出了積分考核制的優(yōu)勢。

一、當前電力企業(yè)一線班組工作積分制考核模式的不足

從根本上來說，電力企業(yè)一線班組采取工作積分制考核管理的目的是為了根據(jù)員工在實際工作中所表現(xiàn)出的工作態(tài)度和能力以及給企業(yè)所帶來的效益而進行評定，最后通過積分制的形式來判斷員工和所在職責崗位的適合度。與此同時既能夠滿足員工的成就感，又能提高員工工作的積極性和其對所在企業(yè)的歸屬感。但是就目前情況而言，一部分電力企業(yè)雖然已經(jīng)開始把積分制落實到實際工作中去，但是取得的成效卻差強人意，這是由諸多因素造成的。

（一）積分制考核模式不夠完善

近幾年來，伴隨著電力企業(yè)的一次次改革，電力企業(yè)的考核管理制度雖然整體來說在逐步完善。但是基于一線班組落實積分制考核的時間相對來說比較短，在人員指標擬定、績效考核標準、積分制考核流程等方面還不夠具體化，更沒有一個比較適合電力企業(yè)的積分分配辦法，從而導(dǎo)致積分制考核在實際工作中有名無實。

（二）積分制考核范圍不夠廣泛

一線班組是電力企業(yè)的最基本組織，所以電力企業(yè)的很多工作，比如說企業(yè)的生產(chǎn)，對外銷售甚至檢修這些基礎(chǔ)工作都要由一線班組的員工來完成。而目前電力企業(yè)對積分制考核模式的設(shè)定上僅以專業(yè)指標為考核對象，考核面之窄，導(dǎo)致很多做基礎(chǔ)工作的員工無法參與到積分制考核模式中去。這樣積分制的實施針對的人群有限，許多員工無法通過這種考核模式得到應(yīng)有的福利，久而久之，這些員工就喪失了工作的積極性。就此而言，積分考核模式反而起到了相反的作用。

（三）企業(yè)執(zhí)行積分制考核力度不夠

對于各個團體來說，理論上的實行遠遠要超過實際工作中的實施。對于企業(yè)來講也是一樣，制定制度并不難，難的是對制度的執(zhí)行。作為相對壟斷的行業(yè)電力企業(yè)來說，積分制考核制度的實施更是困難。主要問題在于沒有找到合適的獎懲方式?，F(xiàn)在很多企業(yè)在實行積分制考核模式時，對積分低的員工主要采取的懲罰方式是金錢的處罰。這種方式不僅不會促進員工工作的積極性，反而會降低他們的主動性。如果采取處罰金錢，員工辛苦工作掙得的錢被扣掉會打消他們的工作積極性，甚至于跟企業(yè)對著干，如果不扣除金錢，員工的違規(guī)又得不到有力度的懲罰，這讓企業(yè)進退兩難。理論上清清楚楚的制定，實際工作中涉及到的又是員工的福利待遇和精神影響，一而再再而三，積分考核制只能名存實亡。這關(guān)鍵在于企業(yè)對積分考核執(zhí)行的力度不夠。

二、電力企業(yè)一線班組如何正確實施積分考核制

社會中各個企業(yè)乃至各個電力企業(yè)都有自己的積分制考核模式，雖然大體相同，細微之處仍有差異。在現(xiàn)如今通信如此發(fā)達的今天，各個企業(yè)的員工足不出戶就可了解到相同行業(yè)做著相似工作人的福利待遇。比如說下班回家和朋友進行微信聊天，如果朋友在其他電力公司和其做著相同的工作，而受到的福利待遇卻不盡相同，那么自然就會心中有所抱怨，進而失去工作的熱情，進一步會影響到企業(yè)的效益。這些都是不得不考慮到的問題。盡管在積分制的實施過程中會呈現(xiàn)出這樣或者那樣的問題，但是整體來說積分制在電力企業(yè)一線班組中的應(yīng)用還是利大于弊不可或缺的。這就需要企業(yè)制定該項制度的管理人員首先進行制度完善，然后把制度落到實處。

（一）依據(jù)個人能力而定

電力企業(yè)一線班組成員的數(shù)量在企業(yè)中占有相當大的比列。每個人依據(jù)成長經(jīng)歷，教育背景，家庭背景，社會工作經(jīng)驗等不同，都會有自己的特長。從教育背景來講，每個人的學(xué)歷不同，比如說有的員工學(xué)歷是大專，有的員工學(xué)歷是本科，更有的員工學(xué)歷是研究生。從成長經(jīng)歷來說，有的人會唱歌，有的人會跳舞，有的人會主持節(jié)目。從社會工作經(jīng)驗來說，有的人擅長營銷，有的人擅長維修，有的人擅長一線生產(chǎn)。企業(yè)根據(jù)每個人的特長，可以給與員工基礎(chǔ)積分，這樣一來，員工來到企業(yè)就會通過積分的形式得到企業(yè)的認可，員工更會利用自身的特長為企業(yè)奉獻，推動企業(yè)的進步發(fā)展。

（二）依據(jù)員工的綜合表現(xiàn)而定

對于員工來說，尤其是一線班組員工，并不是有了自身的特長就會有優(yōu)異的綜合表現(xiàn)。對于任何人來講，有的人善于表現(xiàn)有的人為人低調(diào)。這并不代表著會表現(xiàn)的人能力就強。比如說有的員工忠厚老實，在單位中遇見臟活累活，就搶先去干，不圖表揚但求內(nèi)心踏實。有的員工喜歡表現(xiàn)自己，為企業(yè)做出一點貢獻就大吵大嚷。這就需要企業(yè)中負責績效考核的管理人員深入到一線班組員工中去，清楚掌握員工的能力和工作態(tài)度，切實掌握員工的付出，依據(jù)員工的能力以及貢獻評定積分，把積分累計工作做強做實，讓積分考核制度深入到一線員工中去，讓它切實的服務(wù)于一線員工，服務(wù)于企業(yè)。

（三）完善班組員工積分信息

一線班組員工的積分考核制度要想長期有效的堅持下去，需要該方面的管理人員做很多細節(jié)工作。其中記錄完善員工的積分就是一項看似簡單實則繁冗的工作。但這又是必不可少的。完善的積分信息會扎實地推進積分考核制度。

三、結(jié)語

在社會主義改革的新形勢下，電力企業(yè)針對一線班組員工的傳統(tǒng)績效考核模式已經(jīng)不能適應(yīng)時代的要求。積分績效考核制度的運用勢不可擋，采取這種合理的績效考核模式才能又快推動企業(yè)的發(fā)展。

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（作者單位：湛江供電局）