中小企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)探析

王雋

摘 要：本文通過對中小企業(yè)文化建設(shè)分析，找出其文化發(fā)展中存在的問題，并針對產(chǎn)生的這些問題進(jìn)行總結(jié)，尋找出促進(jìn)中小企業(yè)化發(fā)展的措施，使中小企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略取得更好的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；企業(yè)文化；文化建設(shè)

近年來，隨著市場競爭的日益加劇，中小企業(yè)對于企業(yè)文化建設(shè)的重要性也有了更深的認(rèn)識(shí)。但是在現(xiàn)實(shí)的管理中，受企業(yè)文化重視程度、管理規(guī)劃、滲透性等多種因素的影響，中小企業(yè)并沒有更好地發(fā)揮企業(yè)文化的作用。為此，本文選擇中小企業(yè)文化建設(shè)作為具體的研究對象。

一、企業(yè)文化內(nèi)涵

所謂企業(yè)文化，就是指企業(yè)信奉和倡導(dǎo)并在實(shí)踐中真正實(shí)行的價(jià)值理念。而文化建設(shè)，顧名思義，是對企業(yè)的意識(shí)形態(tài)以及品牌形象進(jìn)行塑造，使企業(yè)自身與其他企業(yè)區(qū)別開來。文化建設(shè)是一個(gè)企業(yè)的內(nèi)涵思維，也是一個(gè)企業(yè)的外在形象。

二、中小企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)存在的問題

1.企業(yè)文化重視度較低

企業(yè)文化的重視程度較低，是中小企業(yè)普遍存在的一個(gè)問題，對企業(yè)文化管理的長遠(yuǎn)發(fā)展有著十分不利影響。中小企業(yè)的重視度偏低主要原因在于管理層對于企業(yè)文化認(rèn)識(shí)程度較低。企業(yè)管理層雖然認(rèn)識(shí)到了企業(yè)文化的重要作用，也開展了企業(yè)文化的建設(shè)，但并沒有將企業(yè)文化當(dāng)做企業(yè)建設(shè)的核心內(nèi)容，最為明顯的例子就是在中小企業(yè)的年度報(bào)告中，企業(yè)文化作為一個(gè)相對獨(dú)立的發(fā)展內(nèi)容，往往被放在了中小企業(yè)各項(xiàng)工作的后面，不僅位置靠后，而且內(nèi)容較少，很難看出是企業(yè)發(fā)展中的重要戰(zhàn)略性內(nèi)容，僅僅有21%的中小企業(yè)建立了屬于自身的企業(yè)文化，在這21%的企業(yè)中，也僅有10%的企業(yè)真正重視企業(yè)文化。

其次，意識(shí)上重視程度的降低將直接影響到中小企業(yè)企業(yè)文化的后續(xù)建設(shè)。從管理層的角度來看，由于企業(yè)文化并不在企業(yè)發(fā)展的核心內(nèi)容之列，也就不需要將企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展的重要方向而給予足夠的支持，也就不利于企業(yè)文化在建設(shè)中獲得更多的資源。而從基層職工的視角來看，企業(yè)文化重視度的降低，勢必將影響其對企業(yè)文化的理解與精力投入，從而在企業(yè)文化落實(shí)中，影響企業(yè)文化作用的發(fā)揮。

2.企業(yè)文化管理缺乏規(guī)劃

中小企業(yè)企業(yè)文化的建設(shè)是一項(xiàng)長遠(yuǎn)的系統(tǒng)工程，是企業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容。但對很多企業(yè)而言，中小企業(yè)企業(yè)文化的建設(shè)系統(tǒng)有余但長遠(yuǎn)不足，企業(yè)對于企業(yè)文化的建設(shè)缺乏清晰的規(guī)劃指引。一方面，中小企業(yè)在企業(yè)發(fā)展的總體規(guī)劃中雖然具有一定的企業(yè)文化的內(nèi)容，但其規(guī)劃往往是包含在企業(yè)總體發(fā)展規(guī)劃之中，是一種附屬性的規(guī)劃存在，而不是獨(dú)立性的規(guī)劃存在，這就使得企業(yè)文化管理的規(guī)劃缺乏明顯的針對性與適應(yīng)性。例如貴州科泰有限公司對外的主要競爭優(yōu)勢就在價(jià)格，其對于企業(yè)文化的需求并不是很強(qiáng)烈。而在鞏固企業(yè)自身地位之后，為了企業(yè)的長久發(fā)展，企業(yè)文化建設(shè)的重要性也就體現(xiàn)出來了，管理者才會(huì)逐漸開始樹立建設(shè)企業(yè)文化的觀念。

3.企業(yè)文化的滲透性存在不足

滲透性是企業(yè)文化管理水平的重要標(biāo)志，也是企業(yè)文化發(fā)揮作用的重要基礎(chǔ)。目前來看，中小企業(yè)在企業(yè)文化的滲透方面還存在較為明顯的不足。一方面，在中小企業(yè)內(nèi)部，管理層對企業(yè)文化的理解與認(rèn)知較為深入，但企業(yè)普通職工對企業(yè)文化的理解就存在很大缺陷，使企業(yè)文化的滲透存在“兩極分化”的態(tài)勢，即管理層深入理解，大力推動(dòng)企業(yè)文化的建設(shè)；而企業(yè)基層卻并不“領(lǐng)情”，對于企業(yè)文化的建設(shè)往往存在懈怠情緒。如梨花公司雖然倡導(dǎo)“熱情、積極、創(chuàng)新、開放、和諧、忠誠”的價(jià)值觀，但是在認(rèn)識(shí)上不夠深入，直接導(dǎo)致了企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展布局中地位降低、規(guī)劃缺失等多種問題，是企業(yè)文化管理問題產(chǎn)生的一個(gè)重要原因。

人是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，也是影響中小企業(yè)發(fā)展的重要因素，而其中管理者對于企業(yè)管理與企業(yè)文化建設(shè)的影響最為突出。而從企業(yè)管理者的角度來看，管理者素質(zhì)較低也是導(dǎo)致中小企業(yè)企業(yè)文化構(gòu)建問題產(chǎn)生的一個(gè)重要原因。從所有權(quán)的角度來看，中小企業(yè)更多是私營企業(yè)，而其中家族式企業(yè)又占了相當(dāng)大的比重。作為企業(yè)的建立者與所有者，其在企業(yè)發(fā)展前期的作用無可厚非。中小企業(yè)的創(chuàng)立者大多數(shù)是白手起家，憑借自己的膽識(shí)和一點(diǎn)積蓄開始辦企業(yè)，文化程度和自身素質(zhì)不高，開辦公司一般也只注重企業(yè)的利益，而忽略企業(yè)文化構(gòu)建。

三、中小企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展方向

1.重視企業(yè)文化的作用

中小企業(yè)要積極組織企業(yè)管理層開展企業(yè)文化管理的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)工作，通過學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，提高自己對企業(yè)文化管理的認(rèn)識(shí)，特別是在企業(yè)文化的作用方面，加深對企業(yè)文化的理解。要采取一定的鼓勵(lì)措施，積極推動(dòng)基層職工對企業(yè)文化的學(xué)習(xí)與理解，提高企業(yè)文化在基層員工認(rèn)識(shí)當(dāng)中的地位。要將企業(yè)文化管理擺在企業(yè)發(fā)展的核心地位，在相關(guān)的企業(yè)文件中，給予企業(yè)文化以足夠的地位和篇幅，進(jìn)而從形式與行動(dòng)上提高企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的地位，間接影響企業(yè)文化在基層職工思想意識(shí)中的影響。特別是在企業(yè)的年度總結(jié)報(bào)告和季度總結(jié)報(bào)告中，要改變以往的企業(yè)文化處于企業(yè)建設(shè)最后一位的思想，將企業(yè)文化的內(nèi)容前置，從戰(zhàn)略的高度定位企業(yè)文化。

2.完善企業(yè)文化管理規(guī)劃

中小企業(yè)的發(fā)展有一個(gè)整體目標(biāo)，而企業(yè)發(fā)展的每個(gè)階段有階段性的目標(biāo)，企業(yè)文化的建設(shè)也是受企業(yè)發(fā)展的階段性變化的影響的，創(chuàng)建初期、發(fā)展階段、擴(kuò)大階段，穩(wěn)定階段的企業(yè)目標(biāo)不同，其企業(yè)文化的建設(shè)側(cè)重點(diǎn)也應(yīng)該不一樣。因此科學(xué)制定企業(yè)文化管理規(guī)劃是非常有必要的。中小企業(yè)可以將企業(yè)文化的建設(shè)分為遠(yuǎn)、中、近三期來加以落實(shí)，明確各階段內(nèi)企業(yè)文化管理的主要方向和重點(diǎn)內(nèi)容，使企業(yè)文化的建設(shè)能夠在一定的規(guī)劃指引下有條不紊地展開。要將企業(yè)規(guī)劃的內(nèi)容進(jìn)行一定程度的落實(shí)，企業(yè)文化本身具有一定的抽象性，這就使得企業(yè)文化的建設(shè)本身也存在一定的抽象性，但文化建設(shè)確實(shí)需要具體的措施來加以推進(jìn)，因此，在企業(yè)文化構(gòu)建規(guī)劃的制定中，一定要在落實(shí)措施的層面上，給予明確指引，提高規(guī)劃的可操作性。同時(shí)要在企業(yè)文化構(gòu)建規(guī)劃的制定中，積極聽取企業(yè)不同層級工作人員的觀點(diǎn)與想法，通過吸取廣大工作人員的智慧來完善企業(yè)文化構(gòu)建規(guī)劃，提高規(guī)劃本身的正確性、親民性與公正性，為企業(yè)文化的建設(shè)創(chuàng)造一個(gè)良好的前提條件。

3.加強(qiáng)企業(yè)文化滲透力

中小企業(yè)企業(yè)文化的滲透，是企業(yè)文化管理的重要組成部分，對企業(yè)文化發(fā)揮作用有著十分重要的影響。因此，加強(qiáng)宣傳體系的建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)文化的全面滲透，就成為了企業(yè)文化管理的重要內(nèi)容。對于有條件的企業(yè)，應(yīng)在企業(yè)內(nèi)部建立專門性的機(jī)構(gòu)來開展企業(yè)文化的傳播與建設(shè)，使企業(yè)文化管理能夠得到有力的專業(yè)性的開展；而對于中小企業(yè)而言，可以由其他部門合作的方式來推動(dòng)企業(yè)文化的建設(shè)與發(fā)展，但在建設(shè)的過程中，要明確負(fù)責(zé)人與團(tuán)隊(duì)的責(zé)任，確保企業(yè)文化的建設(shè)能夠得到應(yīng)有的力度。由于企業(yè)文化本身抽象性較強(qiáng)，缺乏明顯的指標(biāo)性依據(jù)，對于開展企業(yè)文化構(gòu)建的績效考核有著一定的不利影響。因此，企業(yè)要在企業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的過程中，建立一定的企業(yè)文化構(gòu)建數(shù)據(jù)指標(biāo)，在產(chǎn)品銷售、成本控制、市場開發(fā)等領(lǐng)域中對企業(yè)文化的作用進(jìn)行數(shù)據(jù)核定，用數(shù)據(jù)來體現(xiàn)企業(yè)文化的重要作用，增強(qiáng)企業(yè)文化的可接受性，進(jìn)而提高企業(yè)文化的滲透性。要積極組織企業(yè)工作人員的集體活動(dòng)，通過集體活動(dòng)使企業(yè)職工在工作之余能夠更深刻地理解和掌握企業(yè)文化。要積極推動(dòng)企業(yè)品牌建設(shè)和服務(wù)體系建設(shè)，擴(kuò)展企業(yè)文化在市場中的影響力，有效促進(jìn)企業(yè)文化在市場中的滲透。

四、結(jié)語

企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，也是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要條件。沒有足夠強(qiáng)的企業(yè)文化競爭力，企業(yè)就無法獲得市場競爭中的優(yōu)勢地位。為此，就需要中小企業(yè)針對自身文化建設(shè)中存在的問題，提出針對性的措施。

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