何忠
摘 要:后勤工作是學(xué)校管理的重要保障和基石,后勤管理工作直接影響學(xué)校教學(xué)工作的順利實施。加強(qiáng)學(xué)校后勤管理工作,加快后勤管理改革,實現(xiàn)后勤管理社會化、服務(wù)化和制度化是擺在各級后勤管理工作者面前的一項緊迫而艱巨的工作。本文結(jié)合自己從事后勤管理的實際,對當(dāng)前學(xué)校后勤管理工作的思路進(jìn)行探討。
關(guān)鍵詞:學(xué)校;創(chuàng)新;管理工作;思路;提升;管理水平
一流的學(xué)校需要一流的后勤管理,而一流的后勤管理需要配備一流素質(zhì)的人員。人的素質(zhì)與學(xué)校后勤管理至關(guān)重要,為了使后勤工作更好地為教學(xué)訓(xùn)練服務(wù),為師生工作、學(xué)習(xí)和生活服務(wù),加強(qiáng)學(xué)校后勤管理體制改革。學(xué)校后勤社會化管理就是通過改革,充分調(diào)動廣大后勤職工的積極性,打破大鍋飯,改變過去的純福利型的無償服務(wù),逐步實行與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的有償服務(wù)、經(jīng)營服務(wù)。讓后勤真正形成一個在學(xué)校宏觀指導(dǎo)下,堅持以育人服務(wù)為宗旨,逐步成為獨立核算,自主經(jīng)營,自負(fù)盈虧,自我發(fā)展,自我約束的經(jīng)濟(jì)實體。
一、轉(zhuǎn)變后勤管理觀念,加快后勤管理改革步伐
長期以來,在各級各類學(xué)校管理工作中普遍存在著重教學(xué)管理,輕后勤服務(wù)管理的思想。造成后勤管理人員素質(zhì)不高,管理設(shè)施嚴(yán)重老化,影響了后勤管理工作質(zhì)量。為此,學(xué)校各級管理人員必須轉(zhuǎn)變觀念,從學(xué)校發(fā)展和生存的戰(zhàn)略高度來認(rèn)識學(xué)校后勤管理的重要性,切實加強(qiáng)對后勤管理改革的組織和領(lǐng)導(dǎo),改革的目的在于做好工作,理順關(guān)系,調(diào)動積極性,增加管理力度,全方位地推進(jìn)后勤管理工作的改革。
二、創(chuàng)新管理體制,規(guī)范學(xué)校后勤管理制度
完善和健全各項規(guī)章制度,實現(xiàn)目標(biāo)管理責(zé)任制,對學(xué)校后勤工作的順利開展起到保章作用。各科室、各部門對總務(wù)科負(fù)責(zé),總務(wù)科對學(xué)校負(fù)責(zé),責(zé)任明確,職責(zé)分明,獎優(yōu)罰懶,保證后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高。使后勤管理工作真正走上制度化、規(guī)范化的軌道,使學(xué)校后勤管理工作有法可依,有章可循,從而最大限度地發(fā)揮各自的工作積極性,提高工作效益,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
再好的管理體制也是要管理人員來實行的,素質(zhì)不高的管理人員再好的管理體制也體現(xiàn)不出它的優(yōu)秀,所以要對學(xué)校后勤管理進(jìn)行創(chuàng)新和改革,通過改革強(qiáng)化后勤管理人員的素質(zhì)教育,保證管理人員能夠做好本職工作,并在一定程度上能夠有推陳出新的思維,為學(xué)校的后勤管理制度增添新的內(nèi)容。在學(xué)校的后勤管理中可以實行任務(wù)式管理,給予后勤工作人員一定時期內(nèi)應(yīng)該完成的任務(wù),在實踐的過程中根據(jù)取得的勞動成果來對工作人員進(jìn)行考核,并對考核結(jié)果做出一定的獎勵或者懲罰,以提高勞動人員在后勤管理服務(wù)工作中的積極性,提高工作人員的效率,使得學(xué)校的后勤管理工作能夠更好的展開。
三、強(qiáng)化設(shè)施管理抓全面,提升后勤管理水平
學(xué)校后勤管理工作的功能還體現(xiàn)在對全校整體教育的物質(zhì)保障和管理上,基本物質(zhì)條件不具備,教育教學(xué)效果必然會受到影響。
(一)加強(qiáng)設(shè)施精細(xì)化管理。對現(xiàn)有學(xué)校教育教學(xué)設(shè)施進(jìn)行一次全面的普查,全面系統(tǒng)的掌握現(xiàn)有設(shè)施設(shè)備使用運(yùn)行情況,并有詳細(xì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,做到分類合理、帳物相符,物有所管。
(二)加強(qiáng)校園各類設(shè)施設(shè)備的檢查、維護(hù)、維修。根據(jù)學(xué)校實際,總務(wù)處將校園各類設(shè)施設(shè)備實行分類責(zé)任區(qū)管理,如:電器類(區(qū))、文化宣傳類、建筑類、衛(wèi)生類、安全類、生活類等,可根據(jù)每個人所承擔(dān)工作的不同負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)管理工作,并有專人對這項工作進(jìn)行督察。
(三)實行各類設(shè)施設(shè)備責(zé)任追究制。在認(rèn)真做好本職工作的同時,必須認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好所承擔(dān)的責(zé)任區(qū)管理工作。如果檢查管護(hù)不到位,造成損失和影響的,除承擔(dān)責(zé)任外,還要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
(四)增強(qiáng)后勤工作透明度,齊抓共管。學(xué)校后勤工作的職能不僅僅是管管“吃喝拉撒睡,生老病死退”,也不僅僅是“頭疼醫(yī)頭,腳疼醫(yī)腳”式的被動服務(wù),而應(yīng)是緊緊圍繞學(xué)校中心工作,根據(jù)自身特點,積極、主動、創(chuàng)造性地實施后勤管理,開展育人活動,以優(yōu)良的管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)共鑄育人華章。一直以來,學(xué)校后勤工作各方面都是備受人們所關(guān)注,學(xué)校內(nèi)部矛盾和職工疑慮很多都起源于工作操作程序不規(guī)范透明和利益的差距過大。為此,學(xué)校一直高度注意這一敏感問題,堅決不回避職工任何疑問,采取對多年從事后勤工作人員實行輪崗避嫌,嚴(yán)格實行后勤財和物收支兩條線規(guī)范工作操作流程,對后勤財務(wù)嚴(yán)格實行理財委員會月清算月審查并予以公示,讓每一位職工真正成為學(xué)校后勤管理和收入的明白人,消除疑慮,凝聚人心,使學(xué)校后勤工作形成齊抓共管的大好局面。
四、建立后勤服務(wù)的長效機(jī)制和服務(wù)意識
后勤管理工作是學(xué)校內(nèi)部的經(jīng)濟(jì)管理工作之一,因而建立長效機(jī)制尤為重要。樹立長效機(jī)制,首先是后勤管理自身的需要。后勤管錢、管物,政策性較強(qiáng),必須慎之又慎。其次是學(xué)校管理過程的需要,目前學(xué)校經(jīng)費不足的矛盾越來越為突出,如何在現(xiàn)有的財力、物力條件下,科學(xué)理財、管物,充分發(fā)揮財和物的作用,提高效益是擺在我們后勤管理工作者面前的首要任務(wù)。因此要樹立長效機(jī)制,使人、財、物以最佳的方式結(jié)合,做到“物盡其才”、“財盡其力”、“物盡其用”。
現(xiàn)代學(xué)校管理要將為學(xué)生服務(wù)和全體教職員工服務(wù)作為學(xué)校后勤管理的宗旨。作為學(xué)校后勤部門更應(yīng)該以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目的,后勤服務(wù)的職能主要表現(xiàn)在三個方面:一是為學(xué)校的建設(shè)和持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造必要的物質(zhì)條件;二是做好后勤保障工作,確保教學(xué)訓(xùn)練工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn);三是努力掌握服務(wù)技能,為師生員工的生活提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。后勤職工只有牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,才能真正實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力為學(xué)校的持續(xù)發(fā)展?fàn)I造一個良好的環(huán)境。
后勤工作比較瑣碎,要提高管理效率和管理質(zhì)量,必須從日常常規(guī)出發(fā),從細(xì)節(jié)抓起,既注重過程又注重結(jié)果。只要堅持選好人,用好錢,管好物,惜好時,并自我提升,就一定能做好學(xué)校后勤工作。這樣才能全面提升后勤管理工作水平。