基于拓展高校培訓(xùn)市場的策略研究

如何讓培訓(xùn)效果物有所值，是每個(gè)培訓(xùn)師都要思考的問題。著名培訓(xùn)咨詢專家和作者簡·巴貝切特向大家一步一步展現(xiàn)了成功的培訓(xùn)需求評(píng)估所需要的每個(gè)步驟。培訓(xùn)師要對(duì)培訓(xùn)能取得的成果和具體計(jì)劃有明確的目標(biāo)。作為教育培訓(xùn)市場上的主力軍，高等院校具有更為專業(yè)的技能和隊(duì)伍，并且在社會(huì)所賦予的契機(jī)下，高等教育進(jìn)行市場化改革也是一個(gè)必然的趨勢(shì)，但是在調(diào)查分析中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前高校在開展市場化培訓(xùn)業(yè)務(wù)的時(shí)候，還存在著以下幾個(gè)方面的問題：首先，理解不夠充分。盡管當(dāng)前多數(shù)高校都開設(shè)有教育培訓(xùn)部門，但是在學(xué)校的實(shí)際管理者眼中，培訓(xùn)工作并未獲得與學(xué)歷教育工作、科學(xué)研究工作同等的教育地位，學(xué)校對(duì)于開展培訓(xùn)工作的熱情也不是十分的高漲，且對(duì)于培訓(xùn)工作的發(fā)展定位，存在著一定的認(rèn)知模糊，這就導(dǎo)致了培訓(xùn)部門的資源配置、師資力量，以及與相關(guān)部門的溝通存在著問題。其次，缺乏品牌意識(shí)。一所培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要想獲得社會(huì)的認(rèn)可，其中的關(guān)鍵就是自身所樹立的品牌。但是高校的培訓(xùn)部門，并未將自身的品牌建設(shè)工作提升到相應(yīng)的高度上，重視程度有待提升，并且對(duì)于高校自身優(yōu)越的實(shí)訓(xùn)條件、優(yōu)質(zhì)課程，也并未轉(zhuǎn)化到培訓(xùn)品牌的營造工作上，導(dǎo)致辦學(xué)優(yōu)勢(shì)未能直接轉(zhuǎn)化為其在培訓(xùn)市場上的核心競爭力，品牌發(fā)展緩慢。再次，競爭意識(shí)不強(qiáng)。高校的培訓(xùn)工作，與培訓(xùn)市場的環(huán)境有著極為緊密的聯(lián)系，所以培訓(xùn)工作務(wù)必要適應(yīng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展需求，滿足社會(huì)行業(yè)企業(yè)的具體要求。

簡·巴貝切特《培訓(xùn)需求評(píng)估：方法、工具和技巧》一書更加注重取得良好的培訓(xùn)效果，簡·巴貝切特幫助培訓(xùn)師通過正確選擇、恰當(dāng)分析，評(píng)估和編寫能滿足管理部門商業(yè)需求的培訓(xùn)計(jì)劃，幫助解決培訓(xùn)部門的市場拓展問題，并提出了《培訓(xùn)需求評(píng)估：方法、工具和技巧》的基本模式。如何提升高校培訓(xùn)部門的整體活力，激發(fā)其參與市場競爭的熱情呢？簡·巴貝切特在《培訓(xùn)需求評(píng)估：方法、工具和技巧》一書中指出，高校培訓(xùn)部門的市場拓展策略，首先需要確定培訓(xùn)在高校工作中的地位，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的觀念，確定培訓(xùn)工作的辦學(xué)定位，使教學(xué)內(nèi)容能夠與實(shí)踐過程進(jìn)行有效結(jié)合，面向企業(yè)的實(shí)際需要，利用靈活多樣的教學(xué)方式，滿足其對(duì)人才培訓(xùn)的具體需要。其次，則是要促進(jìn)培訓(xùn)部門與學(xué)歷認(rèn)定、教育部門之間的聯(lián)系，使培訓(xùn)部門可以利用學(xué)歷認(rèn)定、教育等部門的資源，體現(xiàn)培訓(xùn)教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)學(xué)科內(nèi)容的交叉融合，為參訓(xùn)企業(yè)、個(gè)人推行定制化的課程，滿足企業(yè)、人才的發(fā)展需求。再次，注重培訓(xùn)品牌的建設(shè)。要想在日益激烈的教育培訓(xùn)市場中站穩(wěn)腳跟，高校的培訓(xùn)部門勢(shì)必要打造出相應(yīng)的品牌內(nèi)容，這也是其求得生存的關(guān)鍵點(diǎn)。同其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相比較，高校的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)能夠更容易對(duì)教學(xué)資源進(jìn)行整合，并且在多學(xué)科、多知識(shí)等內(nèi)容的融合中，也具有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，所以，高校可以利用這些內(nèi)容，對(duì)教育培訓(xùn)市場展開有效的分析，制定出相應(yīng)的發(fā)展策略，并形成一套具有較強(qiáng)操作性的發(fā)展目標(biāo)、任務(wù)；同時(shí)，可以根據(jù)培訓(xùn)市場的現(xiàn)狀，開發(fā)出一系列具有自身特色的精品培訓(xùn)項(xiàng)目，將其作為品牌化發(fā)展的一項(xiàng)重要支撐；相關(guān)管理人員還應(yīng)該注意，在培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)上，要避免同質(zhì)化的問題，盡可能強(qiáng)調(diào)針對(duì)性，順從市場的發(fā)展需求。最后，充分參與培訓(xùn)的市場。對(duì)于自身所擁有的教學(xué)資源、科研力量，高校在參與培訓(xùn)市場的時(shí)候，應(yīng)該構(gòu)建其面向社會(huì)各界的培訓(xùn)服務(wù)平臺(tái)。第一，要加強(qiáng)與政府部門的聯(lián)系，比如高?？梢岳米陨碓诠补芾斫虒W(xué)方面的基礎(chǔ)，研究政府的執(zhí)政目標(biāo)，根據(jù)實(shí)際培訓(xùn)需求，制定出適合其發(fā)展的培訓(xùn)內(nèi)容；第二，則是要與企業(yè)行業(yè)建立深入的聯(lián)系，高校可以利用其優(yōu)勢(shì)，將企業(yè)需求設(shè)定為發(fā)展導(dǎo)向，為其開展員工上崗培訓(xùn)、崗中職業(yè)培訓(xùn)以及管理能力培訓(xùn)；第三，可以與國內(nèi)外的認(rèn)證機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系，利用高校的公信力和影響力，充分發(fā)揮自身的教學(xué)特色、教學(xué)資源，爭取更多與自身特色有關(guān)的行業(yè)資質(zhì)培訓(xùn)，強(qiáng)化培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展。

總之，在拓展高校培訓(xùn)市場的過程中，相關(guān)管理人員要認(rèn)清現(xiàn)實(shí)，分析具體的培訓(xùn)發(fā)展現(xiàn)狀，就實(shí)際問題，提出切實(shí)可行的改革措施，深化高校培訓(xùn)工作的質(zhì)量，為了高校的穩(wěn)定性發(fā)展，相關(guān)人員要針對(duì)拓展高校培訓(xùn)市場的策略展開探究，簡·巴貝切特提供了培訓(xùn)模式和工具來幫助培訓(xùn)師變得更具有戰(zhàn)略眼光，希望《培訓(xùn)需求評(píng)估：方法、工具和技巧》一書能夠起到積極的參考作用。

（馬秀芝/本科，南京師范大學(xué)泰州學(xué)院助理研究員）