新時期體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理人才的特征

孟升軒，于翠蘭，孟慶軍

（1.南京體育學院民族體育與表演系，南京 210014；2.河海大學商學院，南京 211100）

一、體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要經(jīng)營管理人才

隨著國民經(jīng)濟發(fā)展和人民生活水平的提高，體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“黃金期”已經(jīng)到來。阿里巴巴、萬達和樂視體育等社會資本積極布局體育產(chǎn)業(yè)，國內(nèi)外的資本投入在增加，預計到2025年體育產(chǎn)業(yè)總規(guī)模超過5萬億元。國家鼓勵體育產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，從而為體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理人才展現(xiàn)了越來越好的成長前景。2008年北京奧運會后，社會各界對于這方面越來越重視。在這方面的法律在逐步完善，如國家已經(jīng)發(fā)布的《中華人民共和國體育法》，2014年國務院印發(fā)了《關于加快發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)促進體育消費的若干意見》，國家體育總局2016年發(fā)布的《體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》等。這些政策將使體育產(chǎn)業(yè)市場活力得到激發(fā)，行業(yè)及其經(jīng)營管理人才的規(guī)模和競爭力將迎來全面健康持續(xù)的成長。在這個“規(guī)劃”中有強調(diào)落實《全國體育人才發(fā)展規(guī)劃（2010—2020）》內(nèi)容，鼓勵校企等中外組織合作，培養(yǎng)各類體育賽事市場經(jīng)營策劃、運營管理、技能操作等專業(yè)應用型人才，這對人才提出了更高要求。雖然懂體育和懂經(jīng)營管理的人才需求在增加，但是符合市場發(fā)展需求條件的人才依然缺乏。對此，高校、學術界和體育經(jīng)營類公司也積極響應。如希望調(diào)整專業(yè)課程設置及合作培養(yǎng)人才等，以滿足市場需求和提高學生就業(yè)率。一些大學的體育產(chǎn)業(yè)MBA及其相關的教育類項目在開展，許多體育平臺類機構參與體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理人才的培養(yǎng)，多個體育商學院成立。體育經(jīng)營管理人才的培養(yǎng)是貫穿于其具體的工作、學習和生活等行為中，是產(chǎn)業(yè)取得競爭優(yōu)勢的關鍵，應具有鮮明的行業(yè)特征。

二、體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理人才的困惑

中國體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展沒有完全可以模仿的對象，原因是國情與歐美等發(fā)達國家差異較大。有些地方體育項目的建設速度緩慢，就是缺乏人才或者未能符合市場需求，或者其專業(yè)的特色及優(yōu)勢不突出，及體育組織過去忽視對有關管理崗位的設置[1]。如著名籃球運動員姚明當年在美國休斯頓火箭隊發(fā)展時，就有一個集合經(jīng)紀人和智囊團的經(jīng)營管理團隊為他服務，使他能夠專心取得比賽的成績，而這方面國內(nèi)體育組織以前沒有給予足夠重視。如果體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理人才的收入與其經(jīng)營業(yè)績相關性不大，則容易受到不良因素的干擾，進而為自己謀取不當利益。如在體育運動中為了出成績違規(guī)使用興奮劑問題。對此，國務院《反興奮劑條例》中規(guī)定，嚴格禁止任何體育運動參加者使用興奮劑。在市場競爭中如果脫離了道德的制約，即使暫時得到了利益，也終將給自己和社會造成嚴重后果。由于體育經(jīng)營管理人市場體系的不健全，人才之間的交流、選拔和合作受到干擾。高校培養(yǎng)的體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理人才就業(yè)狀況并不樂觀，應用型人才明顯缺乏[2]。人才的培養(yǎng)需要相適應的教育體制和機制。從退役專業(yè)運動員或資深體育愛好者成長為體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理人才，雖然有體育運動經(jīng)驗等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢，但是仍然需要不斷學習經(jīng)營管理知識才能適應市場需求的變化。如美國是世界體育產(chǎn)業(yè)最發(fā)達國家，在20世紀60年代就重視體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理人才培養(yǎng)，我國是2001年后才有類似培養(yǎng)活動。一些體育運動業(yè)存在著信息化滯后的現(xiàn)象，如許多健身運動項目的投資者們往往全盤照搬國外模式，項目雷同處多，不容易適應當?shù)丨h(huán)境，資源浪費及經(jīng)營困難等問題突出。中國武術脫胎于中國傳統(tǒng)文化，蘊含著先輩們在特定的歷史環(huán)境中的情感，有著特定的文化屬性。在民國時期習武之風盛行，武術稱為“國術”，至今仍有商業(yè)潛力待挖掘和創(chuàng)新。雖然目前有可以依托眾多的武術活動參與者，但武術市場未形成完整產(chǎn)業(yè)鏈，產(chǎn)業(yè)格局較為初級，許多武術運動項目（館）經(jīng)營比較困難，這些問題有賴于眾多的體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理人才協(xié)助解決。

三、體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理人才的特征

1.有高尚的道德品質。在追求體育經(jīng)營活動利潤最大化過程中，堅決遵守市場游戲規(guī)則，力求服務價格合理，依法納稅，增加就業(yè)和積極參與公益活動。體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理人才在追求經(jīng)濟利益最大化的過程中，首先需要具備一個基本的價值取向，即有道德。在我國傳統(tǒng)的文化中就包含了自尊、自信、奮發(fā)、堅毅、自強不息、浪漫主義情懷和厚德載物的高尚思想。這些優(yōu)秀品德是促進他們克服事業(yè)發(fā)展中的各種困難，真正實現(xiàn)自我價值的關鍵。信心和榮譽感也是將自己推向更高層次的前提條件，離開它們，事業(yè)發(fā)展到一定的階段就會迷失方向。先進生產(chǎn)力和先進文化的實質包含了追求人格修養(yǎng)提高的內(nèi)容。隨著經(jīng)濟發(fā)展，那些遵循道德規(guī)范的經(jīng)營管理人才的社會地位不斷得到提升。居安思危的意識結合堅定的樂觀主義，有效促成了承擔社會責任和回報社會的有職業(yè)道德的誠信行為，這使得具有非常強的資源整合能力的體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理人才成長環(huán)境越來越完善。道德提供的是一種無形的戰(zhàn)略資源，其潛在力量是巨大的，能夠激發(fā)人的潛力，有利于促成事業(yè)的成功。道德理念應當融入到企業(yè)管理中，形成有一個道德價值觀為核心的體育文化。優(yōu)秀的體育文化是一種重要的無形資產(chǎn)，也是一種回報巨大的長期投資。在爭取出品牌、做名企的過程中需要腳踏實地，正確地認識自己的人生使命，把遵紀守法和努力工作，作為一種積極、健康的生活態(tài)度和思想境界去進行。如在競爭與合作的體育運動中做到公平公正，相互尊重而非互相攻擊，拒絕興奮劑等，嚴格要求自己并不斷鼓勵和督促自己取得進步。做人的基礎在于對待道德規(guī)范要有敬畏之心。為了提高經(jīng)營效率，降低成本，需要健全責、權、利相互協(xié)調(diào)的監(jiān)督和激勵經(jīng)營機制。隨著經(jīng)濟體制改革的深入，體育產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營機制正在逐步得到改進和完善，應通過制度的安排，讓名義收入比較客觀地反映管理者復雜勞動的價值。

2.有與時俱進的創(chuàng)新精神。這些體育經(jīng)營管理人才應該有長期創(chuàng)新事業(yè)的心態(tài)。創(chuàng)新理論的創(chuàng)始人美籍奧地利經(jīng)濟學家熊彼特認為，創(chuàng)新是生產(chǎn)要素“新組合”。創(chuàng)新包括技術創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和思想理論創(chuàng)新。創(chuàng)新的風險越高，往往獲得的回報也越高。少數(shù)體育文化類企業(yè)已經(jīng)在國內(nèi)或國外上市融資，探索利用國際技術和人才的資源來增加經(jīng)濟效益。如河南少林寺及其相關組織在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中，除了進軍食品領域，還將自己的品牌經(jīng)營伸向了醫(yī)藥、影視、餐飲、出版、電子商務、網(wǎng)絡游戲等眾多領域。職業(yè)拳擊成為美國經(jīng)濟效益高的體育運動，歸功于規(guī)范的行業(yè)發(fā)展、完整的產(chǎn)業(yè)鏈和成熟的商業(yè)運作機制，如有傳奇拳王阿里等傳奇人物參與。要使體育運動取得突破性的發(fā)展，關鍵就是要有強烈的創(chuàng)新精神，在競爭中求得生存和更高層次的發(fā)展。如果沒有足夠的創(chuàng)新產(chǎn)品來滿足市場上越來越高的對體育產(chǎn)業(yè)的品質、價格和服務等方面的要求，產(chǎn)業(yè)衰敗的日子就會很快到來。因此，敏銳的市場“嗅覺”是需要的。體育健身產(chǎn)業(yè)是屬于健康產(chǎn)業(yè)的一大板塊。隨著人民收入增加，未來體育發(fā)展將與“藝術化體育”“互聯(lián)網(wǎng)+體育”和“休閑體育”等有關，不同的地理與文化生活習慣，導致這些地方體育市場的需求是有差異的，如中國北方的冰雪旅游和南方的水上運動各有特色。中共中央國務院印發(fā)的《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》中第一篇第六章第二節(jié)提出，重點扶持推廣太極拳、健身氣功等民族民俗民間傳統(tǒng)運動項目。太極拳目前可以分三大類：競技實戰(zhàn)、競技表演、休閑娛樂，古代中國傳統(tǒng)武術就是為了實戰(zhàn)，在現(xiàn)代則需要與休閑活動結合才能有市場需求。梁啟超（1873—1929年）在《少年中國說》中就呼吁“少年強則國強”，就包含了應該重視體育從而強壯身體的希望。當今如何合理安排體育鍛煉時間、運動量與有關項目可行性，是管理者需要不斷創(chuàng)新的內(nèi)容。創(chuàng)新精神的產(chǎn)生和維持還需要良好的外部環(huán)境支持，受到政府和民間資本的投入、稅收優(yōu)惠政策、金融支持、知識產(chǎn)權保護、科學教育條件、市場競爭、信用環(huán)境、國際合作和文化環(huán)境等方面的影響。

3.有終身刻苦學習的精神。體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理人才應不斷學習才能提高自身對于體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的洞察力、判斷力和影響力。其員工也需要不斷地學習，促進企業(yè)形成組織學習和迅速學習的氛圍。這些經(jīng)營管理知識主要不是依靠運氣或從書本上來的，而是在實踐中逐步積累的。要用善于學習的人，他們通常大學畢業(yè)，碩士和博士的畢業(yè)生越來越多。他們具備相關的法律、人文和工具類技能知識，以及體育賽事方面關于贊助、廣告、俱樂部管理、體育場館、體育經(jīng)紀、賽事風險管理、體育彩票和運動用品公司經(jīng)營等經(jīng)營管理類知識，善于先模擬訓練，后到體育項目實踐學習[3]。關心國際化中的體育產(chǎn)業(yè)的變化，及時調(diào)整經(jīng)營策略。盡快成為熟悉體育產(chǎn)業(yè)的高素質的人才，提高經(jīng)營管理水平。體育產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，需要大量的能夠將先進技術、資本、勞動等生產(chǎn)要素重新組合的管理者隊伍。要帶頭大力開展降本增效工作，精簡機構，明晰產(chǎn)權，職責明確，促進資本運營。體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的包含業(yè)務量、利潤、規(guī)模等的增長，應當認識到創(chuàng)業(yè)的難處，提高管理者文化層次。先進的企業(yè)文化是一個體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的牽引力，為員工創(chuàng)造不斷學習或培訓的機會和條件。在積極利用現(xiàn)代信息技術當中，加強和客戶的溝通，以柔性化的經(jīng)營去滿足不斷增長的市場需求。需要了解自己企業(yè)在本地區(qū)、國內(nèi)和國際市場競爭中的地位，以市場為導向，利用國際經(jīng)濟一體化帶來的機遇和挑戰(zhàn)，尋找突破點。要加強與科研院所的溝通，力求在互利的基礎上實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)資本與科教資源的共享[4]。不但終身學習成為人們的必要，而且學習的內(nèi)容也從一種專業(yè)擴大到多種技能、品質、興趣，提高綜合的文化水平?！吧眢w實踐”是體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理者的靈魂，只有長期親身參與體育活動，才能有效將理論與實踐結合，從而提高體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理水平。這在高校學生的培養(yǎng)方案中就必須重視，如武術訓練項目等[5]。

4.有重視人才、知人善用的精神。越來越多的體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理人才認識到，應該重視人才不足和流失的不利影響，將人力資源管理等先進的管理方式引進企業(yè)。因為人才在現(xiàn)代生產(chǎn)力發(fā)展中，具有了第一資源的地位。人才使用做到責權利配套改革，大膽使用人才，用好人才，如可以從外國引進人才，或者通過國際合作來培養(yǎng)人才。因為能夠經(jīng)營管理好像國際奧運會、足球等國際大型體育活動的人才，是體育產(chǎn)業(yè)稀缺的資源。建立在職、在崗人員的培訓制度，與引進人才結合，公平競爭，擇優(yōu)上崗。體育院校培養(yǎng)人才中應該重視到體育企業(yè)、一線實踐和國際交流等領域活動，參加論壇、賽事和演出活動，加強與文化、旅游、金融和健康領域專家交流和商業(yè)活動。這樣才能真正學習體育賽事規(guī)則和經(jīng)營管理，有標準化地做事，懂外語，身體好，能夠借鑒國際先進賽事經(jīng)營管理方法。當管理者在積極選拔人才的同時，人才也在尋找能夠有利于自己成長的和值得信任的環(huán)境。人的體力、知識、技能和經(jīng)驗可以創(chuàng)造價值，也是可以被企業(yè)利用來提高生產(chǎn)率和參與市場競爭的資本之一，即可作為人力資本。從工作環(huán)境、人際環(huán)境、社會環(huán)境和政府職能部門等服務環(huán)境多方面著手，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、吸引和用好那些“好用”或“適用”的人才，努力創(chuàng)造既公平競爭又和諧相處的環(huán)境。那些著名企業(yè)普遍具有經(jīng)過強化的企業(yè)文化，對員工進行了持久的精神管理，使人才不斷涌現(xiàn)。可以利用租用、試用或合作等方法，在更大的范圍和靈活的時間內(nèi)利用人才的智慧。這些人才動手能力、實踐能力和創(chuàng)新能力突出，具有體育運動和企業(yè)管理工作技能，需要增加對人才培養(yǎng)的投入。從物質和精神上，讓人才通過辛勤的勞動，獲得合理的回報。只要達到品德、崗位專業(yè)的知識、能力和業(yè)績所要求的標準，這就是人才。注重引進和培養(yǎng)后備的人才，形成合理的人才梯次結構，提高體育產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營管理水平。

5.有注重團隊合作、同舟共濟的精神。發(fā)揮同舟共濟的文化，能更好地激發(fā)出人們努力工作的主動性，激蕩出人們的潛能，有利于提高體育產(chǎn)業(yè)的競爭力。體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理人才要高瞻遠矚，顧全大局，有命令和妥協(xié)的技巧，向下屬授以恰當?shù)墓芾頇?。隨著社會分工的細化，團隊合作作為一種先進的組織形態(tài)，已經(jīng)越來越引起現(xiàn)代經(jīng)營管理者的重視，并且已經(jīng)產(chǎn)生了相當大的經(jīng)濟效益?？梢圆扇∠騿T工分配一定股份和醫(yī)療福利等方法，讓員工的收入與其業(yè)績真正長期掛鉤，提高員工的主人翁精神，以實現(xiàn)共同富裕、協(xié)同攻克難關的目標。應通過選擇有才能的員工補充自己的不足，強調(diào)集體思考、集體協(xié)調(diào)、集體管理。善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，促進員工的不斷進取。管理者們要知人善用，有時需要引進和配合職業(yè)經(jīng)理人工作，健全獎罰分明的制度和全體員工參與的“共贏文化”。在經(jīng)營管理中，他們還面臨著員工、董事會和顧客的壓力和文化沖突。一些著名的公司善于在世界范圍內(nèi)，處理具有多元化文化背景員工合作問題的能力。如果管理者的管理水平與體育事業(yè)或項目的發(fā)展不能同步，甚至滯后，則必將會給體育事業(yè)或項目長久的健康發(fā)展埋下隱患。個人做決策難免會有失誤的時候，如果有多人參與決策，則做起重大決策不但更謹慎和全面，而且也提高了成功的可能性。同時，也需要注意協(xié)調(diào)溝通，求同存異，做到有效決策。注意培養(yǎng)相當出有序的管理梯隊，盡量避免由于人才流失或突發(fā)事故的產(chǎn)生而對體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展可能產(chǎn)生的沖擊。因此，體育經(jīng)營管理者需要加強與政府、民間體育投資者、體育行業(yè)協(xié)會、旅游、文化、健康、科研院所、社區(qū)、社團、新聞媒體的聯(lián)系，借助校園、公共的體育場館和旅游資源等支持組織賽事，在競爭與合作中才能快速提高體育無形資產(chǎn)的經(jīng)濟效益。

參考文獻：

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