知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下醫(yī)院管理信息化的途徑分析

房建玲

（哈勵(lì)遜國(guó)際和平醫(yī)院辦公室，河北 衡水 053000）

一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下醫(yī)院檔案管理信息化的重要性

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，醫(yī)院檔案管理日漸朝著“網(wǎng)絡(luò)化、信息化”方向發(fā)展，加上患者電子病歷應(yīng)運(yùn)而生，傳統(tǒng)醫(yī)院檔案管理理念、管理方法等已無(wú)法有效滿足時(shí)代發(fā)展的客觀要求，急需加以優(yōu)化完善，加強(qiáng)信息化建設(shè)。也就是說(shuō)，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，醫(yī)院檔案管理信息化是非常重要的。在長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展道路上，醫(yī)院急需要大批“高素質(zhì)、高水平”的專業(yè)人才，充分挖掘人才各方面潛能，更好地掌握詳細(xì)、完整的檔案材料，提高專業(yè)人才利用率，不斷增強(qiáng)自身軟實(shí)力，有效應(yīng)對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境。而這要求醫(yī)院根據(jù)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代各方面情況，加強(qiáng)檔案信息化管理。同時(shí)，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，醫(yī)院檔案管理信息化利于優(yōu)化完善檔案管理技術(shù)設(shè)備、管理方法，逐漸提高其現(xiàn)代化程度，提高對(duì)各類檔案信息管理程度，科學(xué)管理各類檔案信息，延長(zhǎng)醫(yī)院檔案使用壽命，提高檔案信息資源利用率，使其更好地應(yīng)用到實(shí)踐中，充分展現(xiàn)其多樣化的價(jià)值。醫(yī)院檔案信息化建設(shè)還能在一定程度上簡(jiǎn)化檔案管理工作流程，降低檔案信息管理難度，減少檔案管理人員工作量，提高檔案信息管理整體水平，降低運(yùn)營(yíng)成本的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)最大化的運(yùn)營(yíng)效益，促使醫(yī)院在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下走上健康穩(wěn)定發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)道路。

二、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下醫(yī)院檔案管理信息化的有效途徑

1.加大宣傳力度，正確認(rèn)識(shí)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，醫(yī)院檔案管理工作涉及到多個(gè)方面，內(nèi)容繁雜，要求全員參與其中，予以大力支持，不斷提高檔案管理信息化水平。醫(yī)院必須全方位準(zhǔn)確把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化，客觀分析檔案管理信息化的客觀要求、特點(diǎn)、難易度等，結(jié)合自身檔案信息化管理程度，通過(guò)不同途徑加大宣傳力度，比如，舉辦多樣化的檔案專題會(huì)議，促使內(nèi)部不同崗位工作人員對(duì)其有正確的認(rèn)識(shí)，為檔案管理信息化建設(shè)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。在此過(guò)程中，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)必須高度重視檔案管理信息化，科學(xué)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思想觀念，從思想上正確認(rèn)識(shí)檔案工作，圍繞知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代要求，根據(jù)各方面實(shí)際情況，科學(xué)調(diào)整醫(yī)院整體發(fā)展規(guī)劃，將檔案信息化建設(shè)巧妙融入其中，確保檔案信息更加完整、準(zhǔn)確，成為決策階段具有較高參考價(jià)值的依據(jù)，使其符合新時(shí)期醫(yī)院發(fā)展的客觀要求。

2.優(yōu)化完善檔案管理制度。在日常管理過(guò)程中，醫(yī)院要多層次優(yōu)化完善自身已構(gòu)建的檔案管理制度，使其更加規(guī)范化、合理化，有效指導(dǎo)一系列檔案管理工作。醫(yī)院要根據(jù)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展客觀要求，結(jié)合自身發(fā)展理念、發(fā)展方向、發(fā)展目標(biāo)等，科學(xué)補(bǔ)充、完善檔案管理制度，科學(xué)管理日常運(yùn)營(yíng)中海量檔案數(shù)據(jù)信息，充分發(fā)揮其多樣化作用。在此過(guò)程中，醫(yī)院要明確當(dāng)下電子文件各方面要求，比如處理、歸檔等具體程序，借助檔案管理制度，科學(xué)管理各類檔案。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，醫(yī)院還要制定可行的責(zé)任制，明確不同崗位在檔案管理信息化方面的職責(zé)，避免出現(xiàn)“權(quán)、責(zé)、利”模糊化問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決檔案管理中出現(xiàn)的問(wèn)題，系統(tǒng)一體化管理檔案數(shù)據(jù)信息，提高檔案管理工作整體效率。在此過(guò)程中，醫(yī)院要優(yōu)化完善一系列相關(guān)的檔案管理制度，比如借閱制度、歸檔制度，確保檔案管理工作的開(kāi)展有重要的制度保障。醫(yī)院要借助檔案管理制度，對(duì)檔案管理人員提出針對(duì)性要求，必須圍繞一系列相關(guān)制度，科學(xué)收集各方面檔案信息數(shù)據(jù)，對(duì)其進(jìn)行合理化歸檔，確保檔案信息數(shù)據(jù)條理更加清晰，為日后內(nèi)部人員查詢、使用相關(guān)信息提供便利，要集中統(tǒng)一化管理檔案信息，使其更加規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、完整，實(shí)現(xiàn)信息資源共享，充分展現(xiàn)檔案信息資源多樣化價(jià)值。

3.加大資金和技術(shù)投入力度，注重基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。從某種角度來(lái)說(shuō)，檔案信息化管理離不開(kāi)資金、技術(shù)兩大重要元素，這也是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提出的全新要求。在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，醫(yī)院要根據(jù)自身各方面情況，適當(dāng)加大在檔案管理信息化方面資金以及技術(shù)投入力度，優(yōu)化完善檔案管理信息化基礎(chǔ)設(shè)施，比如計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、數(shù)碼相機(jī)，注重軟件系統(tǒng)更新升級(jí)，降低故障發(fā)生率，處于安全、穩(wěn)定運(yùn)行中，確保日常一系列檔案管理信息化工作順利開(kāi)展。醫(yī)院要注重對(duì)先進(jìn)技術(shù)的優(yōu)化利用，科學(xué)選用、研發(fā)適合自身檔案信息化管理的軟件系統(tǒng)、安全防護(hù)軟件等，與自身已構(gòu)建的行政辦公系統(tǒng)相連接，處于統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)體系中，科學(xué)指導(dǎo)檔案管理工作。醫(yī)院要大力開(kāi)發(fā)、引進(jìn)檔案管理信息化軟件，有效滿足知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)醫(yī)院檔案管理提出的具體化要求，要堅(jiān)持具體問(wèn)題具體分析的原則，多角度開(kāi)發(fā)和自身各方面發(fā)展吻合的檔案信息管理軟件，同自身構(gòu)建的信息管理系統(tǒng)相互作用、相互影響，借助計(jì)算機(jī)多樣化優(yōu)勢(shì)，全方位動(dòng)態(tài)管理電子檔案文件，提高檔案一體化管理整體水平，避免檔案信息出現(xiàn)“丟失、破壞”等情況，造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。醫(yī)院要借助先進(jìn)的技術(shù)，構(gòu)建全新的風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)，科學(xué)預(yù)測(cè)、發(fā)現(xiàn)檔案管理信息化建設(shè)中各類風(fēng)險(xiǎn)，全方位動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，準(zhǔn)確把握出現(xiàn)的原因、嚴(yán)重程度、影響范圍等，采取適宜的方法及時(shí)進(jìn)行針對(duì)性處理，確保檔案管理信息化工作有序開(kāi)展，為提高自身檔案管理信息化水平提供有利的保障。在此基礎(chǔ)上，醫(yī)院也要注重對(duì)先進(jìn)檔案信息化管理軟件的引進(jìn)，適當(dāng)加大這方面資金投入力度，更新升級(jí)相關(guān)電子產(chǎn)品，將后續(xù)維修工作落到實(shí)處，逐漸提高檔案管理信息化水平，促使在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下醫(yī)院更好地走上長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展道路。

4.注重檔案標(biāo)準(zhǔn)化管理。在檔案管理信息化建設(shè)過(guò)程中，醫(yī)院要將檔案標(biāo)準(zhǔn)化管理放在核心位置，根據(jù)檔案管理信息化一系列工作，比如收集、歸檔、錄入，明確這方面標(biāo)準(zhǔn)化具體管理程序、目標(biāo)等，科學(xué)管理海量的檔案內(nèi)容，確保檔案內(nèi)容更加完整、真實(shí)，要嚴(yán)格按照國(guó)家在這方面制定的相關(guān)規(guī)范以及標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展多樣化的檔案信息化管理工作，確保其更加標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。在此過(guò)程中，醫(yī)院要全方位準(zhǔn)確把握各類檔案“重要、利用、開(kāi)放”程度，優(yōu)化完善檔案管理方法，不能再采用傳統(tǒng)單一化檔案管理方法，借助檔案管理標(biāo)準(zhǔn)，采用適宜的檔案管理方法，科學(xué)加工整理海量檔案數(shù)據(jù)信息，對(duì)其進(jìn)行合理化的分類管理，明確各類型檔案主題以及內(nèi)容，將檔案數(shù)據(jù)信息更好地應(yīng)用到實(shí)踐中。同時(shí)，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，醫(yī)院要根據(jù)自身檔案標(biāo)準(zhǔn)化管理方面存在的問(wèn)題，加以優(yōu)化完善，從不同角度入手大力開(kāi)發(fā)各方面檔案材料資源，使其更好地作用到自身運(yùn)營(yíng)各方面，為患者、醫(yī)務(wù)人員等提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，有效滿足患者多樣化客觀要求，塑造良好的外在形象，不斷提高自身運(yùn)營(yíng)效益。

5.提高檔案管理人員的綜合素質(zhì)。從某種意義上說(shuō)，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，想要提高檔案管理信息化水平，醫(yī)院必須意識(shí)到提高檔案管理人員綜合素質(zhì)的重要性，要將其放在關(guān)鍵性位置。醫(yī)院要全面、客觀分析內(nèi)部檔案管理人員各方面情況，圍繞知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展要求和自身發(fā)展理念、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展趨勢(shì)等，制訂科學(xué)的“長(zhǎng)、中、短”期專業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃，定期對(duì)其系統(tǒng)化、規(guī)范化培訓(xùn)，對(duì)檔案管理人員進(jìn)行針對(duì)性的繼續(xù)教育，學(xué)習(xí)最新檔案管理理念、知識(shí)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、相關(guān)法律法規(guī)，使其具備扎實(shí)的相關(guān)知識(shí)，將其靈活應(yīng)用到日常檔案信息化管理工作中，強(qiáng)化檔案管理人員法律意識(shí)，具備較高的職業(yè)道德素養(yǎng)，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定規(guī)范操作。在此基礎(chǔ)上，醫(yī)院要通過(guò)多樣化實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)檔案管理人員參與到相關(guān)培訓(xùn)中，靈活應(yīng)用各類信息管理技術(shù)，比如數(shù)字化技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)，逐漸提高自身管理、應(yīng)用檔案信息數(shù)據(jù)的能力，在實(shí)踐工作中積累豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，不斷增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)，能夠熟練操作相關(guān)設(shè)備設(shè)施，科學(xué)開(kāi)展檔案信息化管理一系列工作。此外，醫(yī)院要注重先進(jìn)人才的引進(jìn)，優(yōu)化調(diào)整檔案隊(duì)伍各方面結(jié)構(gòu)，比如專業(yè)結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)，不斷為檔案信息化管理注入新鮮的血液，提高內(nèi)部人力資源利用率，使其在平凡的工作崗位上創(chuàng)造更多的價(jià)值，不斷加快檔案管理信息化建設(shè)步伐。

三、結(jié)語(yǔ)

總而言之，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)已成為當(dāng)下醫(yī)院檔案管理呈現(xiàn)出科學(xué)化、現(xiàn)代化特征的關(guān)鍵所在，是醫(yī)院走上長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展道路的核心力量。醫(yī)院必須與時(shí)俱進(jìn)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思想觀念，全方位正確認(rèn)識(shí)檔案管理信息化建設(shè)，根據(jù)自身各方面發(fā)展情況，圍繞知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展要求，將檔案管理信息化建設(shè)工作落到實(shí)處。醫(yī)院要加大宣傳力度，優(yōu)化完善檔案管理制度，加大資金和技術(shù)投入力度，注重基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以及標(biāo)準(zhǔn)化管理，提高檔案管理人員綜合素質(zhì)等。以此，加快醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)步伐，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源共享，提高醫(yī)院檔案信息資源利用率，降低運(yùn)營(yíng)成本的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)最大化的經(jīng)濟(jì)效益，不斷增強(qiáng)醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力，擁有更加廣闊的發(fā)展前景，促使社會(huì)經(jīng)濟(jì)全面協(xié)調(diào)發(fā)展。

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