基于PDCA過程控制視域的高職院校實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系構(gòu)建探索

陳亞偉

【摘 要】 高職院校實(shí)訓(xùn)教學(xué)監(jiān)控體系的構(gòu)建，有助于督促其規(guī)范化運(yùn)轉(zhuǎn)，能夠?qū)崿F(xiàn)高職院校實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量的全方位控制，使得高職院校學(xué)生實(shí)訓(xùn)教學(xué)有條不紊進(jìn)行。本文就以實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)為例，對(duì)PDCA過程控制領(lǐng)域下的高職院校實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系創(chuàng)建進(jìn)行了闡述，希望相關(guān)研究人員以借鑒和參考。

【關(guān)鍵詞】 PDCA循環(huán)；高職院校；實(shí)訓(xùn)教學(xué)；質(zhì)量監(jiān)控

[Abstract] The construction of the practical training teaching monitoring system in higher vocational colleges is helpful to supervise its standardized operation， which can realize the all-round control of the quality of practical training teaching in higher vocational colleges，.This paper elaborates on the establishment of practical teaching quality monitoring system in vocational colleges in the field of PDCA process control.

[Keywords] PDCA cycle； higher vocational colleges；practical training； quality monitoring

1 前言

隨著高職院校教育學(xué)制度不斷深入改革，實(shí)訓(xùn)教學(xué)的質(zhì)量得到進(jìn)一步提升，學(xué)校普遍實(shí)施頂崗實(shí)習(xí)、教學(xué)一體化建設(shè)及開放式實(shí)訓(xùn)建設(shè)，學(xué)生在實(shí)踐中得到充足的鍛煉與發(fā)展。進(jìn)行全過程的高職院校實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督控制體系的建設(shè)，要遵守科學(xué)的操作以及管理流程，依據(jù)PDCA循環(huán)不斷實(shí)施運(yùn)轉(zhuǎn)，能夠有效解決監(jiān)控不到位問題，以進(jìn)入下一循環(huán)控制。

2 基于PDCA循環(huán)的高職院校實(shí)訓(xùn)教學(xué)監(jiān)督控制體系建設(shè)

PDCA循環(huán)中主要有計(jì)劃、執(zhí)行、檢查與處理四個(gè)階段的內(nèi)容，各個(gè)階段時(shí)間循序漸進(jìn)，從而有效提高實(shí)訓(xùn)教學(xué)的教學(xué)質(zhì)量，提高實(shí)訓(xùn)教學(xué)監(jiān)控實(shí)效性以及使用的效率，進(jìn)一步提高實(shí)訓(xùn)教學(xué)的質(zhì)量。

2.1 P-計(jì)劃階段

該階段主要的任務(wù)是分析和研究實(shí)訓(xùn)教學(xué)的整體管理目標(biāo)，確定好實(shí)訓(xùn)教學(xué)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，奠定實(shí)訓(xùn)教學(xué)管理質(zhì)量方案的基礎(chǔ)。第一，對(duì)高職院校實(shí)訓(xùn)教學(xué)的質(zhì)量現(xiàn)有的狀況進(jìn)行調(diào)查；第二，找出實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量較差的原因，發(fā)現(xiàn)其中的癥結(jié)所在；第三，對(duì)影響高職院校實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量的因素進(jìn)行分析；第四，確定影響因素，針對(duì)所確定的因素制定相對(duì)應(yīng)的解決措施。

通過長(zhǎng)期的分析和研究來看，高職院校實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量癥結(jié)所在主要存在于學(xué)校實(shí)訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)與企業(yè)人才需求之間目標(biāo)錯(cuò)位，沒有迎合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要；同時(shí)，實(shí)訓(xùn)教學(xué)實(shí)施過程中缺乏有效的監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)控制資源相對(duì)來說較為缺乏；沒有實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的信息化管理體系。因此在計(jì)劃階段，首先要對(duì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)創(chuàng)新整體質(zhì)量體系做重新規(guī)劃，明確落實(shí)教學(xué)和工作的規(guī)范，劃分實(shí)際教學(xué)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，做好頂崗實(shí)習(xí)以及教學(xué)實(shí)習(xí)相結(jié)合的管理制度的制定；同時(shí)要細(xì)化人才培養(yǎng)方案，將實(shí)訓(xùn)教學(xué)作為人才培養(yǎng)中的重要組成部分，有效融入實(shí)訓(xùn)教學(xué)管理訓(xùn)練，以此來實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)管理的可視化建設(shè)；需要將專業(yè)的實(shí)訓(xùn)訓(xùn)練室以及實(shí)訓(xùn)資源開放共享，用以提高實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量，同時(shí)需要將實(shí)訓(xùn)資源建設(shè)信息化管理納入到統(tǒng)一范圍內(nèi)。

2.2 D執(zhí)行階段

執(zhí)行階段主要是以前期計(jì)劃階段所制定的質(zhì)量管理目標(biāo)為基礎(chǔ)，將實(shí)訓(xùn)教學(xué)制度落實(shí)到位，實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的可視化管理工作，確保實(shí)訓(xùn)資源的作用能夠得到充分發(fā)揮，提高實(shí)訓(xùn)教學(xué)的課堂質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的信息化資源化管理工作。實(shí)訓(xùn)教學(xué)執(zhí)行階段主要分為兩部分內(nèi)容，一部分是課前準(zhǔn)備階段，另一部分是具體實(shí)際操作階段。在實(shí)訓(xùn)過程中，要將可視化管理作為整體的基礎(chǔ)，創(chuàng)建可視化的訓(xùn)練模板，同時(shí)要以職業(yè)化作為基礎(chǔ)性條件，實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)管理中設(shè)備流程以及實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的全面可視化管理；針對(duì)高職院校實(shí)訓(xùn)是重復(fù)建設(shè)以及共享性較差的現(xiàn)象，需要在完成教學(xué)目標(biāo)的情況下對(duì)實(shí)訓(xùn)資源進(jìn)行統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)設(shè)備資源以及教學(xué)資源的共享。主要的實(shí)現(xiàn)內(nèi)容有電工的實(shí)際培訓(xùn)、金工實(shí)習(xí)、學(xué)生計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)實(shí)習(xí)、英語聽力的訓(xùn)練等等。這些實(shí)際操作訓(xùn)練在各個(gè)專業(yè)領(lǐng)域都起到了基礎(chǔ)性作用；對(duì)辦公自動(dòng)化等等共享性基礎(chǔ)課程可以在自動(dòng)化中心創(chuàng)建，并且能夠?qū)崿F(xiàn)統(tǒng)一的管理，其他學(xué)院不進(jìn)行重復(fù)的建設(shè)，如此能夠?qū)崿F(xiàn)統(tǒng)一的管理，從而減少實(shí)訓(xùn)室建設(shè)的整體成本，從而提高實(shí)訓(xùn)室資源的有效利用，減少重復(fù)建設(shè)以及浪費(fèi)現(xiàn)象。為了實(shí)現(xiàn)在實(shí)訓(xùn)過程中信息的及時(shí)收集以及整理工作，需要對(duì)實(shí)訓(xùn)過程實(shí)施精準(zhǔn)的控制，提高實(shí)訓(xùn)信息化水平建設(shè)。需要在實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程中，將頂崗實(shí)習(xí)所采用的管理教材引入到實(shí)際教學(xué)中，使實(shí)習(xí)學(xué)生、企業(yè)與學(xué)校之間三方能夠協(xié)調(diào)管理，從而實(shí)現(xiàn)教學(xué)的效益最大化。

2.3 C-檢查階段

針對(duì)實(shí)習(xí)教學(xué)的實(shí)際執(zhí)行計(jì)劃，學(xué)校相關(guān)人員要對(duì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的文件、課程體系建設(shè)、人才培養(yǎng)方案、課程實(shí)驗(yàn)方案進(jìn)行檢查，及時(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)，找出在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中所存在的問題，并且針對(duì)存在的問題提出相對(duì)應(yīng)的解決措施。檢查的措施可以采用問卷調(diào)查的方法，問卷調(diào)查的對(duì)象主要是實(shí)訓(xùn)的老師以及學(xué)生；其次可以采用檢查實(shí)驗(yàn)室的相關(guān)記錄，采用現(xiàn)場(chǎng)檢查的手段；最后需要檢查高職院校的實(shí)訓(xùn)管理系統(tǒng)，對(duì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)實(shí)施專項(xiàng)的檢查，將檢查得到的結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)以及分析，最后制定實(shí)訓(xùn)教學(xué)專項(xiàng)檢查的報(bào)告；高職院校需要對(duì)實(shí)習(xí)管理平臺(tái)使用過程中用人單位以及學(xué)生的反饋意見進(jìn)行收集和整理，及時(shí)分析用人單位反饋意見，為下一步調(diào)整人才的培養(yǎng)方案奠定良好的基礎(chǔ)。

2.4 A-處理階段

處理階段是PDCA循環(huán)中的最后一個(gè)階段，該階段的主要任務(wù)就是將實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程中所產(chǎn)生的問題及時(shí)進(jìn)行處理，同時(shí)需要總結(jié)問題產(chǎn)生的原因，針對(duì)問題頻發(fā)的區(qū)域，制定相對(duì)應(yīng)的解決對(duì)策，完善實(shí)訓(xùn)教學(xué)的管理制度和指導(dǎo)操作。對(duì)于學(xué)生實(shí)訓(xùn)教學(xué)的成績(jī)，要及時(shí)鞏固，并且對(duì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)檢查過程中遺留的問題記錄在案，下次實(shí)訓(xùn)檢查時(shí)重點(diǎn)查看其整體整改方案，切實(shí)解決遺留問題。比如說在頂崗實(shí)習(xí)的過程中，學(xué)生分散到全國(guó)各地企業(yè)實(shí)習(xí)，因?yàn)轫攳弻?shí)習(xí)與學(xué)生未來的就業(yè)有著直接的聯(lián)系，因此在實(shí)際管理過程中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)校內(nèi)老師對(duì)頂崗實(shí)習(xí)同學(xué)管理不到位的情形，有些同學(xué)甚至?xí)霈F(xiàn)實(shí)習(xí)失聯(lián)的現(xiàn)象，針對(duì)于這些突發(fā)性以及頻發(fā)性的問題，高職院校需要采取相對(duì)應(yīng)的解決措施，對(duì)高職院校學(xué)生采用實(shí)習(xí)過程全過程控制的管理模式，畢業(yè)論文指導(dǎo)老師要加強(qiáng)與學(xué)生的溝通聯(lián)系，實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師要對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)，有效解決頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生所面臨的困難，將解決措施落實(shí)到實(shí)處。過程控制中頂崗實(shí)習(xí)的同學(xué)要與校內(nèi)指導(dǎo)老師之間有效溝通，并且實(shí)現(xiàn)頂崗實(shí)習(xí)全過程交流，注重整體的考核和評(píng)價(jià)。

3 結(jié)束語

我國(guó)高職院校經(jīng)歷了快速的擴(kuò)張以及發(fā)展之后，高職院校實(shí)訓(xùn)教學(xué)出現(xiàn)了較多的質(zhì)量問題。因此為了有效提高高職院校實(shí)訓(xùn)教學(xué)的整體質(zhì)量，為社會(huì)培養(yǎng)更多優(yōu)秀人才，高職院校需要在質(zhì)量管理中引入PDCA循環(huán)控制，提高人才培養(yǎng)的效率。

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