中小企業(yè)品牌管理創(chuàng)新的重要性和策略研究

李霞

【摘 要】市場經(jīng)濟因科技以及社會推動而發(fā)展迅速，中小企業(yè)作為市場經(jīng)濟的重要發(fā)展主體必須從品牌管理出發(fā)推進創(chuàng)新，從而契合市場趨勢。論文從品牌管理出發(fā)，對中小企業(yè)推進創(chuàng)新的重要性進行探析，而后就相應(yīng)創(chuàng)新策略加以總結(jié)，以期為強化企業(yè)相應(yīng)的經(jīng)濟、社會效益做出貢獻。

【Abstract】The market economy develops rapidly because of science and technology as well as the society. As an important developing subject of the market economy， the small and medium-sized enterprises must promote innovation from the point of view of brand management， so as to conform to the market trend. Starting from brand management， the paper analyzes the importance of promoting innovation in small and medium-sized enterprises， and then summarizes the corresponding innovation strategies， so as to contribute to strengthening the the corresponding economic and social benefits of enterprises.

【關(guān)鍵詞】中小企業(yè)；品牌管理；創(chuàng)新；重要性；策略

【Keywords】small and medium-sized enterprises；brand management； innovation； importance； strategy

【中圖分類號】F270.7 【文獻標志碼】A 【文章編號】1673-1069（2018）09-0023-02

1 引言

現(xiàn)階段，中小企業(yè)在競爭內(nèi)容層面逐步從產(chǎn)品成本以及利潤向著產(chǎn)業(yè)品牌轉(zhuǎn)變。企業(yè)品牌便是對企業(yè)特色還有承諾的呈現(xiàn)，市場經(jīng)濟深入發(fā)展促使企業(yè)愈加重視品牌效益。但國內(nèi)在品牌管理層面起步較晚，相較于歐美國家仍存有差距[1]。因此，中小企業(yè)必須從品牌管理出發(fā)強化創(chuàng)新力度，推動管理理念、方式等切實轉(zhuǎn)變，從而契合市場趨勢。

2中小企業(yè)推進品牌管理創(chuàng)新的重要性

品牌作為一種紛繁復(fù)雜的總體象征，它是對產(chǎn)品屬性、名稱、歷史聲譽以及廣告形式等的整體總和。同時品牌又是消費者對于產(chǎn)品使用的印象，既是識別標志又是精神象征。對于品牌而言，其培育以及創(chuàng)造過程本質(zhì)便是創(chuàng)新過程，企業(yè)只有將創(chuàng)新當成重要推動力，才可獲取市場優(yōu)勢，為企業(yè)發(fā)展夯實基礎(chǔ)。下面便就中小企業(yè)推進品牌管理創(chuàng)新的重要性進行闡述。

2.1推動企業(yè)間存有的競爭優(yōu)勢向著差別化發(fā)展

企業(yè)若想強化競爭力必須提升自身特色，從品牌管理出發(fā)推進創(chuàng)新能夠使其凸顯獨特優(yōu)勢。同時，因為各企業(yè)存有不同偏重，所以其競爭優(yōu)勢必然存有諸多不同。此外，以品牌管理為對象強化創(chuàng)新能夠提升其風險抵御能力，從而強化競爭力，并且獲取更多消費認可，為構(gòu)建企業(yè)形象、強化社會影響夯實基礎(chǔ)[2]。

2.2 推動企業(yè)依靠品牌效應(yīng)來獲取經(jīng)濟優(yōu)勢

對于中小企業(yè)而言，推進品牌戰(zhàn)略的高效實施，便是針對品牌管理展開的創(chuàng)新。從經(jīng)濟利益層面來看，能夠擴展品牌渠道、提升企業(yè)銷量，從而獲取理想的經(jīng)濟利潤，同時還可強化消費者相應(yīng)的信任感以及企業(yè)對應(yīng)的社會信譽度。此外，理想的品牌還可確保產(chǎn)品得以高效、順利銷售，而企業(yè)若想長期維持此類優(yōu)勢則應(yīng)從品牌管理出發(fā)推進創(chuàng)新，確保企業(yè)品牌契合社會以及市場發(fā)展。同時，品牌效應(yīng)還有助于吸引外資以及對外投資，從而為企業(yè)獲取理想的經(jīng)濟優(yōu)勢夯實基礎(chǔ)。

2.3 能夠強化員工的忠誠度并培養(yǎng)固定顧客

企業(yè)從品牌管理出發(fā)推進創(chuàng)新本質(zhì)便是針對企業(yè)資源實施的有效整合，同時管理創(chuàng)新還會受企業(yè)文化、經(jīng)營理念以及管理形式等的諸多影響。因此，從品牌管理出發(fā)推進企業(yè)創(chuàng)新，需要引導(dǎo)員工明確企業(yè)文化，在強化其凝聚力的同時，確保員工更富忠誠度。此外，管理創(chuàng)新還可保證企業(yè)產(chǎn)品契合社會潮流，從而避免消費者對于產(chǎn)品存有厭倦，從而獲取忠實且較為固定的顧客群體。

3 中小企業(yè)推進品牌管理創(chuàng)新的有效策略

品牌創(chuàng)新涵蓋了產(chǎn)品、形象以及技術(shù)等多層面的創(chuàng)新，管理創(chuàng)新則含于其中。因此，企業(yè)若想從品牌管理出發(fā)推進創(chuàng)新，則需要從內(nèi)部管理、運營模式、營銷策略以及危機管理等諸多層面出發(fā)強化創(chuàng)新，確保企業(yè)依靠創(chuàng)新來獲取市場優(yōu)勢，為其后續(xù)發(fā)展夯實基礎(chǔ)。

3.1 從內(nèi)部管理出發(fā)推進企業(yè)創(chuàng)新

企業(yè)若想從品牌管理出發(fā)推進創(chuàng)新，必須對內(nèi)部管理加以深層關(guān)注。首先，企業(yè)需要從組織結(jié)構(gòu)出發(fā)加以創(chuàng)新，通常品牌創(chuàng)新是以組織結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)，并且將推動品牌戰(zhàn)略實施為關(guān)鍵方向，確保各部門間職責能夠有效明確，從而強化生產(chǎn)效率。其次，則應(yīng)從企業(yè)人才出發(fā)對其培養(yǎng)模式進行創(chuàng)新。同時，品牌創(chuàng)新還應(yīng)對其結(jié)構(gòu)模式加以優(yōu)化，引導(dǎo)員工認同企業(yè)伴有的價值觀，并使其明確品牌創(chuàng)新也是員工切實的責任。例如，AB品牌是國內(nèi)較為知名的珠寶品牌，該企業(yè)主要依靠直營加上連鎖的形式實施營銷，同時北京城八區(qū)則是其直營店，而城八區(qū)之外的全部范圍則是借助招商加盟的模式展開銷售。品牌發(fā)展初期，該企業(yè)主要于北京以及部分一線城市設(shè)置了商場專柜，并借助優(yōu)惠加盟的方式來對加盟商進行扶植。現(xiàn)階段，國內(nèi)較多省份均可見到該品牌專柜。此外，該企業(yè)對銷售以及人員培訓極為重視，并且在員工能力層面要求行業(yè)內(nèi)高，而這也是企業(yè)強化影響力的重要途徑。

3.2 從運營管理出發(fā)推進企業(yè)創(chuàng)新

現(xiàn)階段，市場產(chǎn)品逐步向著同質(zhì)化轉(zhuǎn)變，而這和消費需求逐步趨向差異化極為矛盾。因此，中小企業(yè)若想從品牌管理出發(fā)推進企業(yè)創(chuàng)新，必須確保自身產(chǎn)品更富個性化，從而強化競爭力。首先，企業(yè)需要針對品牌策略進行切實創(chuàng)新，品牌定位對于企業(yè)發(fā)展來說極為關(guān)鍵。企業(yè)實施品牌創(chuàng)新時，必須以市場現(xiàn)狀為導(dǎo)向做到切實調(diào)查，應(yīng)對飽和品牌或者是壟斷品牌進行規(guī)避，并確保品牌方向契合社會發(fā)展。其次，還應(yīng)針對品牌組合實施創(chuàng)新。為確保品牌發(fā)展更富競爭力，企業(yè)需要從品牌組合出發(fā)加以完善，從而豐富產(chǎn)品、強化競爭力。此外，品牌創(chuàng)新還應(yīng)對營銷模式加以重視，依靠營銷模式來擴充品牌市場，強化品牌效應(yīng)。

3.3 從危機管理出發(fā)推進企業(yè)創(chuàng)新

中小企業(yè)從品牌管理出發(fā)推進創(chuàng)新除了要對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)以及生產(chǎn)技術(shù)進行創(chuàng)新外，還應(yīng)不斷對危機管理相應(yīng)觀念進行更新。管理者需要確保危機理念緊跟時代，依靠多項手段來完善危機管理體系。同時，從危機管理出發(fā)進行創(chuàng)新涉及企業(yè)諸多管理層面，必須對各項危機做到全面準備。對于危機管理來說，除了以媒體以及顧客等工作實施分析外，還應(yīng)針對對手采取的競爭策略展開分析，從而實現(xiàn)及時反映，并對危機伴有的負面影響進行有效把控，確保品牌資產(chǎn)相關(guān)損失得到有效控制。比如，曾有記者專門于麥當勞以及肯德基等諸多快餐店的水箱水樣品送至檢測部門加以檢測，發(fā)現(xiàn)上述快餐店在菌落總數(shù)層面均早已超標，并且肯德基當中的食用冰塊含有的菌落甚至超過標準20倍，并且要超過馬桶水箱伴有菌落的12倍。該事件導(dǎo)致肯德基形象大打折扣，公眾開始對其產(chǎn)品進行抵制。但肯德基則立刻實施危機管理，率先向大眾、社會進行道歉，并且承諾進行相應(yīng)責任的承擔，其行為迎合了大眾、媒體等各方面的預(yù)期，從而對負面影響做到了深度把控，并且降低了品牌資產(chǎn)出現(xiàn)的損失。

3.4 從營銷傳播出發(fā)推進企業(yè)創(chuàng)新

對于品牌營銷來說，企業(yè)需要針對品牌名稱實施高效低開發(fā)設(shè)計，確保企業(yè)色彩、包裝風格以及服裝等契合品牌發(fā)展。同時，諸如營銷工具、宣傳條幅、手冊諸多視覺載體也需要創(chuàng)新設(shè)計，從而依靠視覺符號來對大眾進行沖擊，從而強化企業(yè)形象。對于傳播策略來說，需要對以往單一形式的傳播進行轉(zhuǎn)變，除了對人員推銷、直銷以及網(wǎng)絡(luò)銷售等較為低廉的形式加以重視外，還應(yīng)推動知識、整合、關(guān)系以及數(shù)據(jù)庫等模式的營銷溶于品牌營銷當中，確保品牌價值得到有效提升。此外，針對促銷策略進行執(zhí)行時，策略執(zhí)行切記背離品牌具備的核心價值，諸如高端品牌或者是具備理想社會價值的品牌不應(yīng)加入到價格戰(zhàn)，同時促銷贈品也不能過于隨意，必須和品牌含義進行深度融合。企業(yè)還應(yīng)從銷售人員出發(fā)對其語言、行為等進行規(guī)范，確保企業(yè)形象得到高效維護。

4 結(jié)論

總之，市場經(jīng)濟發(fā)展愈加迅速，使得中小企業(yè)在品牌戰(zhàn)略層面發(fā)展愈為成熟，同時從品牌管理出發(fā)實施的創(chuàng)新也導(dǎo)致企業(yè)在競爭形式層面變化顯著。對于企業(yè)品牌來說，品牌不但是推進市場營銷的關(guān)鍵推動力，同時還可對經(jīng)營管理、創(chuàng)新能力等進行呈現(xiàn)。從品牌管理出發(fā)推進企業(yè)創(chuàng)新說明市場經(jīng)濟持續(xù)推進，中小企業(yè)作為市場發(fā)展的重要成分，必須對品牌創(chuàng)新加以深層關(guān)注。中小企業(yè)需要明確品牌創(chuàng)新伴有的重要性，并從內(nèi)部管理、運營管理、營銷策略以及危機管理等層面出發(fā)推進創(chuàng)新，從而強化企業(yè)相應(yīng)的經(jīng)濟以及社會效益。

【參考文獻】

【1】黃婷.中小企業(yè)品牌管理創(chuàng)新的重要性和策略研究[J].商場現(xiàn)代化，2017（10）：134-135.

【2】林炎輝.中小企業(yè)品牌管理創(chuàng)新的重要性和策略研究[J].商場現(xiàn)代化，2016（28）：33-34.