《汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠傳統(tǒng)》慕課教學(xué)探討

吳賀利，楊帆

（武漢科技大學(xué)城市學(xué)院機(jī)電學(xué)部，湖北 武漢 430083）

1 傳統(tǒng)教學(xué)模式特點(diǎn)

在傳統(tǒng)的教學(xué)模式中，汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠課程，首先是確立一個(gè)教學(xué)目標(biāo)，在這個(gè)過(guò)程中，每一階段需要學(xué)生掌握什么樣的知識(shí)，達(dá)到的效果，掌握的程度；其次就是確定一種教學(xué)手段，是用于讓學(xué)生接受知識(shí)的過(guò)程，講授、實(shí)驗(yàn)等，在這過(guò)程中需要不斷地變換教學(xué)方式，這樣才不會(huì)讓學(xué)生有接受疲勞感，同樣學(xué)生的知識(shí)程度不一，這樣就需要老師把握因地制宜、因材施教了；最后就是教學(xué)評(píng)價(jià)，因?yàn)榻虒W(xué)知識(shí)的程度，掌握的好壞，需要一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)考核，確定學(xué)生達(dá)到怎樣的教學(xué)程度，根據(jù)每個(gè)環(huán)節(jié)的目標(biāo)和效果，及時(shí)作出反饋和微調(diào)。

2 慕課教學(xué)特點(diǎn)

慕課的教學(xué)核心是互聯(lián)網(wǎng)式的、開(kāi)放式的[1]，這兩個(gè)特點(diǎn)同樣決定了它的傳播的方式帶有傳染性和大規(guī)模性。所以慕課需要對(duì)傳統(tǒng)的課堂教學(xué)進(jìn)行現(xiàn)代化手段的加工，需要一些視頻音頻以及圖片技術(shù)技巧，做得更加吸引眼球吸引人的注意力，把在互聯(lián)網(wǎng)的另一端的人帶進(jìn)知識(shí)的海洋。學(xué)生的學(xué)習(xí)更多的是被老師的個(gè)人魅力和新型的教學(xué)模式所吸引，而老師需要面對(duì)的互聯(lián)網(wǎng)上不同年齡、不同文化背景、不同宗教、不同知識(shí)層次的人，這樣需要更高的普適度，讓更多的人匯集到該課程下，而且具有更高的互動(dòng)性，不會(huì)因?yàn)槔蠋煘榱藗€(gè)別學(xué)生的提問(wèn)不得不中斷講課，在慕課下面學(xué)生們聽(tīng)課，老師同樣可以和學(xué)生進(jìn)行更加深入的交流。同樣慕課具有隨到隨學(xué)的特性，課程內(nèi)可以匯集更多的學(xué)習(xí)資源，以適應(yīng)不同程度的學(xué)習(xí)者的個(gè)性需求。

3 汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠課程中傳統(tǒng)教學(xué)和慕課教學(xué)的異同

慕課對(duì)教師的影響是巨大的，互聯(lián)網(wǎng)作為一種無(wú)邊界的工具，在滲透到各種行業(yè)，教育行業(yè)也不另外，而且以另外的一種形式正在改變我們傳統(tǒng)的課堂。

曾經(jīng)有一個(gè)笑話，古時(shí)老師坐著教，學(xué)生站著聽(tīng)；現(xiàn)在老師站著教，學(xué)生坐著聽(tīng)；以后老師站著教，學(xué)生躺著聽(tīng)。深刻的理解這個(gè)笑話的背后，其實(shí)是知識(shí)在革命，古代的時(shí)候知識(shí)是絕對(duì)的壟斷性資源，只有達(dá)官貴人才能成為有學(xué)識(shí)的人，知識(shí)被鐫刻在竹簡(jiǎn)上，被謄寫(xiě)在絹帛上，被抄寫(xiě)在紙上，是被壟斷的，是昂貴的，所以學(xué)生需要“討教”；現(xiàn)在在信息膨脹時(shí)代，知識(shí)被印刷在紙上，被刻在光盤(pán)里，被復(fù)制在優(yōu)盤(pán)和硬盤(pán)里，知識(shí)富化，獲取知識(shí)的途徑變得更多，那么學(xué)生是“求教”；所以隨著社會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展，知識(shí)會(huì)進(jìn)一步泛濫，在這里面可以會(huì)是泥沙俱下，特別是在互聯(lián)網(wǎng)里，糟粕和精華齊飛，所以的有用的無(wú)用的、好的壞的、積極的消極的，等等，都會(huì)充斥在互聯(lián)網(wǎng)的每一個(gè)角落，那么這時(shí)候?qū)W生是“尋教”，而此時(shí)的學(xué)生還真可以躺著學(xué)習(xí)，但是此時(shí)對(duì)老師要求就會(huì)更加的苛刻了。因?yàn)槟秸n的制作將會(huì)全程錄像，老師的每一個(gè)舉動(dòng)都會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)上傳播。

在汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠的傳統(tǒng)教學(xué)只能通過(guò)作業(yè)、測(cè)驗(yàn)、考試以及論文來(lái)考核學(xué)生的掌握知識(shí)情況[2]；而教師的教學(xué)好壞也只能是學(xué)生知道，這樣容易造成非客觀因素來(lái)考核老師。而慕課，則能更加客觀的評(píng)價(jià)教師的教學(xué)效果，而且教師能夠通過(guò)自己的視頻錄像重溫自己的教學(xué)過(guò)程，知道自己的優(yōu)點(diǎn)在哪，缺點(diǎn)在哪，能夠通過(guò)同網(wǎng)絡(luò)上的學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)，哪些知識(shí)需要更加深入的講透，而哪些又講的不夠生動(dòng)，這樣時(shí)時(shí)鞭策自己提高自己的教學(xué)水平。

4 汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠課程中傳統(tǒng)教學(xué)和慕課并舉

汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠課程具有涉及范圍廣橫跨工科、金融、法律等學(xué)科[3]，包羅萬(wàn)象，工科方面需要汽車(chē)結(jié)構(gòu)、故障診斷、汽車(chē)維修等方面的知識(shí)；金融方面，需要掌握保險(xiǎn)方面的知識(shí)；法律方面需要了解《保險(xiǎn)法》《道路交通安全法》《機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》等相關(guān)法律知識(shí)。所以教師需要對(duì)這三方面的知識(shí)熟練掌握，融會(huì)貫通。

因?yàn)槠?chē)保險(xiǎn)與理賠課程具有極強(qiáng)的實(shí)踐應(yīng)用性，所以僅僅靠傳統(tǒng)的教學(xué)方法不能滿足汽車(chē)交通事故中的保險(xiǎn)與理賠事故實(shí)例的層出不窮，需要新的手段和新的方法來(lái)對(duì)傳統(tǒng)的教學(xué)手段進(jìn)行補(bǔ)充。所以需要運(yùn)用以下手段來(lái)整合傳統(tǒng)教學(xué)和慕課：

（1）基礎(chǔ)理論口口相授，法律條規(guī)字字珠璣。

基礎(chǔ)的理論，枯燥的基礎(chǔ)知識(shí)，這是必須通過(guò)面對(duì)面進(jìn)行交流傳授，這沒(méi)有捷徑可走，這需要填鴨式教育，而且在明文規(guī)定的法律條文字字句句都必須理解清楚，不能含糊，掛在慕課文案中可是金科鐵律不容更改，這是這門(mén)課的基石。

（2）典型案例層層剖析，即時(shí)事故交流討論。

對(duì)于學(xué)習(xí)課程中的理論知識(shí)的理解，需要保險(xiǎn)案例來(lái)幫助理解，需要給出典型交通事故，帶領(lǐng)學(xué)生一步步深入探索討論，形成較為廣泛的思考之后，再讓學(xué)生的思想給予沖擊，那樣才能更加深刻的理解課堂中的知識(shí)，這樣才能融會(huì)貫通；并且在學(xué)習(xí)過(guò)程中，通過(guò)當(dāng)前的熱門(mén)事件進(jìn)行理論上的探索，引導(dǎo)引起更加廣泛的共鳴，讓學(xué)生體會(huì)到什么是學(xué)以致用。

5 結(jié)論

無(wú)論是傳統(tǒng)的教學(xué)方式還是慕課的教學(xué)手段，都是為了達(dá)到將知識(shí)更加快捷更加深刻的傳授給學(xué)生，使得學(xué)生能夠在較短的時(shí)間內(nèi)掌握和運(yùn)用到所學(xué)的知識(shí)，所以運(yùn)用當(dāng)前學(xué)生比較能接受的慕課與傳統(tǒng)的方式進(jìn)行結(jié)合教學(xué)，取之長(zhǎng)補(bǔ)之短，這樣教學(xué)才更加有效果。教學(xué)手段只是形式，傳授知識(shí)才是最終的目的。

參考文獻(xiàn)

[1] 劉國(guó)偉.慕課與傳統(tǒng)教學(xué)模式的差異性探討.[J]卷宗, 2014(10)∶222-222.

[2] 田曉鴻.汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠課程分析與研究.[J]學(xué)園.2015(06).

[3] 劉利榮.汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠課程特點(diǎn)及教法改革研究.[J]才智, 2014(8).