意愿場有論

鮑勇劍 袁文龍

范式革命從世界觀開始

現(xiàn)代西方管理學(xué)說將要走過一甲子的發(fā)展歷程。1959年，由卡內(nèi)基基金會和福特基金資助，兩份關(guān)于美國商業(yè)管理教育狀況的調(diào)查報告出爐（Gordon & Howell報告，Pierson報告）。報告批評商業(yè)管理教育沒有理論，只能算是職業(yè)技能培訓(xùn)。發(fā)表后，商學(xué)院痛定思痛，以經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)和社會學(xué)為楷模，大力發(fā)展管理學(xué)說。

60年過去，管理學(xué)說大發(fā)展又走向另一個極端：許多嚴(yán)格規(guī)范的理論缺乏實踐價值。2007年，《管理季刊》（AMJ）發(fā)表一系列50年回顧文章，反思“浮士德現(xiàn)象”（R. Agarwal& G. Hoetker語，比喻過分強(qiáng)調(diào)理論規(guī)范，犧牲實用價值）。麥納（John Miner）等橫跨20年的研究也指出管理學(xué)說的局限性：確定性有限（Validity），可靠性有限（Reliability）和應(yīng)用效果有限（Usefulness）。其它系列反思文章也出現(xiàn)在《管理研究》（JMS）等重要管理學(xué)期刊上。它們得出類似結(jié)論：在迅速發(fā)展過程中，管理學(xué)說的局限性也越來越明顯。它主要表現(xiàn)在兩個方面：1）趨于嚴(yán)格規(guī)范化的方法論往往以犧牲理論的實用性為代價。2）目前，定性和定量研究方法有格式化八股文的趨勢。研究過分偏重因果關(guān)系的規(guī)律。

本文從一個完全不同的角度來看待現(xiàn)代管理學(xué)說的局限性。遵循庫恩的范式思想，我們認(rèn)為嚴(yán)格規(guī)范化的方法論是有局限性的，但那是一種“深刻的局限性”。它促進(jìn)管理學(xué)精細(xì)化分類和專業(yè)化分工。另外，方法論層次的反思不會引發(fā)理論大變化。如庫恩對科學(xué)歷史的總結(jié)，范式革命需要發(fā)生在世界觀的改變上，然后它才會對概念、方法、證據(jù)重新整理，并帶來理論更替?，F(xiàn)代管理學(xué)說革命也如此。因此，我們建議一個完全不同的世界觀。從“場有論”的角度，我們說明，沒有實體，沒有主客觀，只有一元的場有活動。企業(yè)和產(chǎn)品都是場有活動作用產(chǎn)生的信號與能量凝聚現(xiàn)象。

以“場有論”觀，一些因果律無法涵蓋的管理現(xiàn)象也能夠得到系統(tǒng)一致的解釋。我們發(fā)現(xiàn)，商業(yè)組織不同于機(jī)械系統(tǒng)和有機(jī)系統(tǒng)，更加具有“意愿系統(tǒng)”特征。意愿系統(tǒng)現(xiàn)象早已被討論，但無法在因果律指導(dǎo)下管理。當(dāng)我們引入“場有論”后，意愿系統(tǒng)的概念和方法與之對應(yīng)一致。它幫助我們更好地解釋從亞馬遜（Amazon.com）到樂視等一系列新鮮的管理現(xiàn)象。

本文思考方法承繼庫恩（Thomas S. Kuhn）在《科學(xué)革命的結(jié)構(gòu)》中闡述的范式思想：范式有自我強(qiáng)化的內(nèi)在設(shè)定。范式革命要從世界觀改變開始。我們研究發(fā)現(xiàn)，東方的“場有”世界觀與西方的意愿系統(tǒng)論相結(jié)合，它可以解釋和預(yù)測新興的商業(yè)現(xiàn)象。

深刻的“局限性”

什么是理論？它是一套概念，用以解釋現(xiàn)象之間的關(guān)系，達(dá)到自我理解的效果，進(jìn)而促進(jìn)相互之間說服溝通，并可以預(yù)計現(xiàn)象未來變化的走向。因此，它有解釋、理解、溝通、預(yù)測四項功能。

以上述功能為標(biāo)準(zhǔn)，《易經(jīng)》有時被認(rèn)為最早的管理思想。系統(tǒng)理論家邱吉曼（C. West Churchman）就是這樣認(rèn)為的。按照他的解釋，六十四卦代表典型的決策情境，乾坤八卦體現(xiàn)系統(tǒng)起、承、轉(zhuǎn)、合的變化過程。每一卦的六爻包含了決策過程中事態(tài)、時態(tài)、情態(tài)之間動態(tài)組合。它們共同構(gòu)成三百八十四種大概率可能性。至于被當(dāng)作迷信的占卜，邱吉曼認(rèn)為它也有不可替代的功能。因為人不能控制占卜草棍倒下的方向，這引入了“隨機(jī)性”。這樣，占卜者就不能囿于一套說法，而要創(chuàng)造性地尋求不同的系統(tǒng)解釋。

精通《易經(jīng)》文本的術(shù)士可以用它“附會”解釋一切現(xiàn)象。不過，泛泛而論的代價是喪失“深刻”的力量。做為理論，《易經(jīng)》優(yōu)點包括1）系統(tǒng)一致性；2）觀象取義；3）容納動態(tài)變化；4）全息解釋；5）概念簡潔；6）形象分類；7）模棱兩可的文本；8）適用于廣泛的人文現(xiàn)象。另一方面，它的缺點包括1）缺乏理論邊界；2）沒有針對具體范疇的清晰概念；3）不用假設(shè)語言；4）無法證偽；5）很難發(fā)展專業(yè)細(xì)化的知識；6）往往淪于重復(fù)的自圓其說；7）不利于知識的分類和差異化發(fā)展；8）沒有衍生出多元的思維方法。

《易經(jīng)》的缺點正好對應(yīng)現(xiàn)代管理學(xué)說的規(guī)范性優(yōu)點。它具體表現(xiàn)在下面幾個方面：1）邏輯規(guī)范：運用歸納和演繹的邏輯；2）研究方法規(guī)范：定性和定量分析；3）概念規(guī)范：定義、前提、適用范圍、邊界條件；4）標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范：嚴(yán)謹(jǐn)性（符合專業(yè)認(rèn)可的方法）、可靠性（能重復(fù)證明）、相關(guān)性（有應(yīng)用價值）；5）研究設(shè)計規(guī)范：命題、假設(shè)、概念構(gòu)造、概念度量、統(tǒng)計方法的約定；6）表達(dá)規(guī)范：文獻(xiàn)、理論、命題假設(shè)、研究方法、發(fā)現(xiàn)與結(jié)果、未來深化研究建議。

上述的種種規(guī)范必然帶來限制條件，派生出局限性。選擇了一套規(guī)范，也就意味著放棄其它的認(rèn)知角度和方法?？墒牵趲於骺磥?，規(guī)范科學(xué)（Normal Science）自我設(shè)定的限制條件也是促進(jìn)一種范式內(nèi)生發(fā)展的力量。我們同意庫恩的觀點，并稱之為“深刻的局限性”。過去60年西方管理學(xué)說茂盛成長得益于規(guī)范化的范式思維和因為限制條件多而激發(fā)的嚴(yán)謹(jǐn)性。

在《科學(xué)革命的結(jié)構(gòu)》中，庫恩說明，科學(xué)理論歷史是一個“范式”自我維護(hù)、修補(bǔ)、并不斷自圓其說的過程?！胺妒健贝硪惶卓茖W(xué)活動規(guī)范，包括概念、理論、應(yīng)用、方法、表達(dá)格式和溝通語言。當(dāng)遇到新證據(jù)和新理論挑戰(zhàn)時，科學(xué)家首先試圖通過修補(bǔ)理論的內(nèi)涵和外延來鞏固范式，直至新證據(jù)和理論帶來世界觀的改變。維護(hù)范式是科學(xué)理論活動的定勢。只有在世界觀也被改變后，新范式才能開始。因此，范式有內(nèi)生的規(guī)范化力量。庫恩認(rèn)為，規(guī)范化帶來的“局限性”是理論知識茂盛發(fā)展的重要前提條件：“范式像盒子一樣把理論活動裝限起來。這種相對刻板的限制不會鼓勵科學(xué)家去發(fā)明新奇的理論，但會促使他們把精力放在對現(xiàn)有理論的細(xì)節(jié)化、精密化、深度專業(yè)化上?！保?962：24）

“反者，道之動也！”范式思維的規(guī)范化力量制造了限制效果。而限制性規(guī)范又引導(dǎo)學(xué)者內(nèi)向發(fā)展理論的精細(xì)化知識、專業(yè)化分工和認(rèn)知工具。西方管理學(xué)說60年大發(fā)展也得益于范式的思維特征。因此，我們應(yīng)該以正面的態(tài)度歡迎理論規(guī)范化的價值。與之相伴隨的限制效果是一種有益的、符合范式思維規(guī)律的、深刻的局限性。

科學(xué)理論的范式特征在管理學(xué)說上的表現(xiàn)可以用五個階段來顯示。如圖1，管理學(xué)說往往走過下面的“五解”：1）解析。例如，管理學(xué)依據(jù)新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)，發(fā)展出“理性決策”（Rational Decision）的范式，用它解析管理現(xiàn)象。2）解決。例如，運用“理性決策”分析方法去指導(dǎo)實踐，解決問題。60年代，理性決策分析方法被大公司廣泛運用。3）解散。根據(jù)庫恩對科學(xué)歷史的觀察，科學(xué)家往往不理會范式以外的證據(jù)，常把不能解析的現(xiàn)象做“偏差”處理。管理學(xué)者也一樣。對“偏差”現(xiàn)象，他們常刻意忽視。例如，決策中的情感因素和非理性因素長期被忽視。4）解釋。對于反復(fù)出現(xiàn)的，無法用既定理論去分析的異常管理現(xiàn)象，學(xué)者往往用“隨境”（Contingent）方法去設(shè)立新的邊界限制條件，以維護(hù)既定理論基本點。例如，“有限理性”、“滿足原則”、“準(zhǔn)理性”、“交易成本經(jīng)濟(jì)化”等學(xué)說試圖修改邊界條件，維護(hù)既定的理性主義。5）解放。當(dāng)一系列隨境解釋無法繼續(xù)成立時，異常現(xiàn)象刺激新視角，啟發(fā)新的世界觀。新世界觀開啟又一輪規(guī)范化的研究。例如，卡尼曼（Daniel Kahneman）“風(fēng)險偏好與啟發(fā)式?jīng)Q策”理論開啟“非理性”的新視角。在它之后，長期被忽視的情感因素研究進(jìn)入決策理論的范式。

綜上所述，規(guī)范化的局限性有鞏固范式、豐富理論的功效，不可全面否定。同時，突破局限性的道路也很曲折，因為“解散”和“解釋”活動始終存在，幫助維護(hù)范式的穩(wěn)定性。庫恩強(qiáng)調(diào)（1962：146）：范式革命只有在世界觀改變后才發(fā)生。世界觀改變后，新的范式才開始整理早就出現(xiàn)的證據(jù)，開始又一個規(guī)范化限制的過程。這就是范式理論局限性的悖論。

局限性悖論在管理學(xué)說的因果律研究中特別明顯。受實體論世界觀影響，西方學(xué)者注重研究管理現(xiàn)象背后自變量和因變量之間的因果關(guān)系，特別是與組織財務(wù)表現(xiàn)之間的關(guān)系。即使引入非線性因果關(guān)系和多變量研究，因果關(guān)系模式的局限性還是非常明顯。學(xué)者指出，管理現(xiàn)象離不開豐富的社會互動，除了因果關(guān)系，管理現(xiàn)象中還有1）否定之否定的“辯證關(guān)系”；2）看似矛盾對立卻共存的“悖論關(guān)系”；3）沒有強(qiáng)關(guān)聯(lián)性，卻在同一時空發(fā)生的“共現(xiàn)”關(guān)系；4）有閉環(huán)反饋效果的、互為因果的“學(xué)習(xí)關(guān)系”；5）無法事先預(yù)想的、極端不確定的隨機(jī)關(guān)系。

這六種關(guān)系在有強(qiáng)烈的意愿特征的商業(yè)組織中普遍存在。但是，沒有引入一個新的世界觀之前，對因果范式的諸多批判仍停留在修補(bǔ)性解釋層次。在下文中，我們首先說明因果律不能滿意地解析意愿系統(tǒng)的活動。然后，我們以“場有論”世界觀替代“實體論”，說明“意愿場有論”能更好解釋管理新現(xiàn)象。最后，我們總結(jié)意愿場有論對現(xiàn)代管理學(xué)說的意義。

商業(yè)組織是意愿系統(tǒng)

邱吉曼（C. West Churchman）和阿科夫（Russell Ackoff）用意愿系統(tǒng)（Purposeful System）解釋能動的社會組織。當(dāng)管理復(fù)雜的意愿系統(tǒng)時，因果律的局限性就特別明顯。

如圖2，辨別機(jī)械、有機(jī)和意愿系統(tǒng)的方式有下面三項：

系統(tǒng)目的（Objective）和目標(biāo)（Goal）的特征。對機(jī)械系統(tǒng)，例如手表，它沒有目的，只有“準(zhǔn)時運行”的目標(biāo)，而且在設(shè)計制造完成后，就已經(jīng)內(nèi)置。手表沒有目的，它可以是計時裝置，也可以是禮品，隨主人而定。有機(jī)系統(tǒng)有目的，也有目標(biāo)。不過，目的單一，例如花草動物的目的就是“活下去”。為了單一目的，有機(jī)系統(tǒng)的目標(biāo)可以調(diào)整改變。例如，為求生存，熊可以找野果，或捕食小動物，甚至冬眠。意愿系統(tǒng)是人的社會組織系統(tǒng)。社會組織的人可以隨著意愿變化而改變系統(tǒng)的目標(biāo)和目的。例如，走戈壁是威脅生命的活動。如今，它成為EMBA學(xué)生宣揚生命力的活動。

手段和目的/目標(biāo)之間的關(guān)系特征。機(jī)械系統(tǒng)實現(xiàn)目標(biāo)的手段單一，一旦設(shè)定，不能改變。有機(jī)系統(tǒng)實現(xiàn)目標(biāo)/目的的手段多樣，但在進(jìn)化中被固化，不會在系統(tǒng)生命期內(nèi)創(chuàng)造新手段。意愿系統(tǒng)有學(xué)習(xí)和創(chuàng)造的能力，可以不斷制造新手段，改造舊方法，甚至改變目的和手段之間的關(guān)系。例如，有人用自我犧牲的方式表達(dá)信仰和信念。對生命而言，本來生存是目的?，F(xiàn)在為了一個新目的（表達(dá)信念），不生存（自我犧牲）成為手段。

信息的來源和使用特征。對機(jī)械系統(tǒng)，如手表計時方法，信息是外部輸入并內(nèi)置不變的。對有機(jī)系統(tǒng)，信息是內(nèi)外對應(yīng)的。例如，動物與食物源之間刺激和反應(yīng)關(guān)系。對意愿系統(tǒng)，一切信息加工（處理、提純、溝通）的過程也就是信號生產(chǎn)和消費的過程。信號是包含意圖的信息。例如，狼煙烽火是敵人進(jìn)犯的信號。情人節(jié)玫瑰是愛的信號。 對于社會組織，“信號能力”集中體現(xiàn)了意愿系統(tǒng)實現(xiàn)目的/目標(biāo)的能力、創(chuàng)造手段方法的能力和資源管理能力。它代表一種利用信息溝通意愿的能力。它能改變資源的性質(zhì)和數(shù)量。

強(qiáng)調(diào)信號能力的意愿系統(tǒng)不能只用因果關(guān)系去解析，因為1）目的和目標(biāo)不僅多元，而且變化；2）實現(xiàn)手段在不斷創(chuàng)新；3）手段與目的之間可以互換；4）資源/能量形式都不是單獨存在，都附有表達(dá)意愿信號的功能。而且，資源形式既是信號的媒介，也是信號的一部分，不適合做自變量和因變量的分離；5）信號可以是悖論的、辯證的、共時的、學(xué)習(xí)的，甚至隨機(jī)的。

美聯(lián)署前主席格林斯潘在國會作證時說道：“假如您認(rèn)為您完全理解了我（關(guān)于市場）的講話，您一定是聽錯了”。在有限的資源條件下，格林斯潘必須通過發(fā)送微妙的信號來調(diào)動市場意愿。微妙在于允許“仁者見仁，智者見智”。

意愿系統(tǒng)和“信號能力”理論沒有得到有效傳播，因為“范式更替需要配套的世界觀”（庫恩）。盡管布迪厄（Pierre Bourdieu），勒溫（Kurt Lewin），弗里格斯坦和麥克亞當(dāng)（Neil Fligstein， Doug McAdam）提出的“場”概念比較適合解釋意愿系統(tǒng)的能動性，但他們沒有講透。其中，西方實體論的世界觀是重大障礙。在前人“場”概念基礎(chǔ)上，我們引入哲學(xué)家唐力權(quán)的“場有論”。它為意愿系統(tǒng)管理提供了配套的東方世界觀。

場有論、信號能力、空間時間化

場有論不僅認(rèn)同“信號能力”的重要性，而且認(rèn)為任何空間存在（企業(yè)和產(chǎn)品）都是發(fā)送信號的媒介。糟糕的是，在西方主客觀實體論思想下，具體空間形式占據(jù)商業(yè)理論的中心地位。企業(yè)的精力花費在產(chǎn)品定位和市場份額等空間概念上，而不能接受商業(yè)做為一種時間歷程的存在。倒是那些搞產(chǎn)品版本化和迭代創(chuàng)新的企業(yè)更加能接受商業(yè)存在的時間歷程規(guī)律。例如小米，他們強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的迭代創(chuàng)新。他們的實踐是一種樸素的場有論。版本化和迭代與場有論的“空間時間化”（歷程化）概念完全一致。

樸素有時候也是片面的代名詞。場有論同時強(qiáng)調(diào)“空間時間化”和“時間空間化”兩種場的活動作用。而先行的企業(yè)缺乏理論總結(jié)指導(dǎo)，片面執(zhí)行一個方面，忽視另外一個方面。下文先概述場有論的世界觀，然后說明它對商業(yè)管理相關(guān)影響，并總結(jié)意愿場有論的要義。

做為“場的活動作用”的場有世界觀

首先，場有論沒有實體的概念?！耙磺鞋F(xiàn)實都是關(guān)系”（布迪厄），“一切均衡只是準(zhǔn)均衡”（勒溫），“一切事物都在成、住、壞、空的流轉(zhuǎn)歷程中”（懷特海）。所以，場有論的世界觀是一元的：一切都是活動作用和歷程。實體是“實相”。資源/能量（以下簡稱能量）在形式上疊加，信號在特定時空匯聚，于是產(chǎn)生實相效果。它不久就被替代。

現(xiàn)代電子產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品是場有實相最直白的例子。從BB機(jī)到智能手機(jī)，從雅虎到谷歌，一切依場而生，因場而滅。

能量疊加為凝，信號匯合為聚。到了下一個時空，因為活動作用，信號和能量的凝聚又產(chǎn)生不同的實相。所以，實相存在于活動作用中?；顒幼饔玫木C合形成場效應(yīng)。存在（有）也就是場效應(yīng)的實相表現(xiàn)，是場有。（唐力權(quán)）

像光的波粒二相性一樣，沒有遇到信號和能量凝聚機(jī)會之前，“場有”處于活動作用中。當(dāng)機(jī)會出現(xiàn)時，凝聚效果就以實相表現(xiàn)出來。以人的感知習(xí)慣，凝聚效果往往先表現(xiàn)為“震顫事件”。馬斯克就是制造商業(yè)“震顫事件”的高手。

唐力權(quán)認(rèn)為，在場有的活動作用過程中，信號和能量不斷有機(jī)會凝聚，不斷以不同實相的形式展現(xiàn)。如果信號內(nèi)容越來越深刻，與能量結(jié)合的形式越來越生動，信號的影響力就越來越大。有影響力的信號代表“權(quán)”。如果能量疊加的累積效果越來越大，它的“能”級別越高，它與信號之間就有加權(quán)效果。二者組成不可分割的“權(quán)與能”。它只能在活動作用的歷程中不斷展示?！皺?quán)能”既可以升華，也可能走向寂滅，這就是它的造化（去創(chuàng)造或被化解）。

如此，場有的“權(quán)能”活動作用世界觀和意愿系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)的信號能力達(dá)成一致的解釋。“實相”的企業(yè)和產(chǎn)品其實是權(quán)能（信號和能量）在場的活動過程中的凝聚效果。企業(yè)要不斷自我否定（體現(xiàn)辯證關(guān)系）才能提升價值信號的深刻程度和調(diào)動資源的能力。做為時間空間化的具體產(chǎn)品要兼顧空間時間化（歷程化）的要求（形成悖論關(guān)系）。以產(chǎn)品為媒介的信號能力同時體現(xiàn)在具體化和歷程化兩個方面（保持共時關(guān)系）。

概而言之，企業(yè)是場的權(quán)能活動作用現(xiàn)象。產(chǎn)品是場活動的信號和能量凝聚的暫時實相。兩者都是場效應(yīng)，不是實體存在。另外，商業(yè)活動中，人的意愿依場活動中的信號變化而改變。那些有高超信號能力的企業(yè)家善于把企業(yè)和產(chǎn)品化為傳達(dá)信號的媒介。他們的高超信號能力直接有助于企業(yè)組織調(diào)用資源。這些企業(yè)家成功地收獲意愿場有中的權(quán)能效益。馬斯克就是這類企業(yè)家中的佼佼者。

馬斯克是意愿場有的管理大師。無論產(chǎn)業(yè)鏈的場中，還是社會輿論的場，或者政商關(guān)系的場中，馬斯克都游刃有余地利用他的信號能力，調(diào)動別人無法事先想象的資源。圖3僅顯示他的特斯拉產(chǎn)品走過的“空間時間化”歷程。從實體論的角度看，特斯拉是失敗的產(chǎn)品，因為每個階段的價值承諾（數(shù)量、設(shè)計、質(zhì)量）都沒有兌現(xiàn)。從意愿場有的角度看，特斯拉、SpaceX和太陽城是利用場效應(yīng)的典范。馬斯克管理的重心在于保持一個權(quán)能不斷凝聚的意愿場有。每個時期的產(chǎn)品不過為企業(yè)權(quán)能開顯的實相。它們不斷被替代，持續(xù)升華到下一個權(quán)能境界，以另一種實相出現(xiàn)。特別值得一提的是，當(dāng)一種產(chǎn)品的權(quán)能開始衰竭的時候，馬斯克善于用另一類產(chǎn)品的轟動表現(xiàn)（震顫事件）再次喚起社會意愿，保持在場有之中信號和能量的凝聚能力。2017年，在發(fā)射超重型航天火箭之前，他認(rèn)真地表示，要么這是一個失敗的大煙花，要么是向星際移民邁出的第一步。無論成敗，他都是英雄，都能發(fā)射令人心旌搖搖的強(qiáng)烈信號。

在人們普遍詬病樂視的時候，我們看到其中的先進(jìn)因素。從“意愿場有”的角度看，樂視把產(chǎn)品當(dāng)作發(fā)送商業(yè)模式信號的媒介。每過一段時間，樂視就推出具有轟動效果的計劃，從影視、超級電視、體育、到超級手機(jī)和超級電動車（見圖4）。它的系列計劃確實有梳理意愿的效果，否則就不會有那么多資深企業(yè)家參與其中。在“空間時間化”的維度，樂視策略暗合意愿場有的規(guī)律，有極高的先進(jìn)性。但是，在“時間空間化”的維度，樂視從計劃到計劃。每一代產(chǎn)品都是未完成時態(tài)。這就極大地削弱了樂視在商業(yè)和社會“場”之中的權(quán)能地位，使之無法獲得實相凝聚效果。最終走向潰散和寂滅。失敗的樂視從反面說明意愿場有的效應(yīng)。

成立20年沒有過利潤，隔三差五搞個轟動收購計劃。亞馬遜看似為美國的樂視，卻有著境界的區(qū)別。二者區(qū)別首先在于“時間空間化”的產(chǎn)品上。亞馬遜每一次推出的新計劃都有具體的、完成的、實相的產(chǎn)品形式。其次在于信號的一致性和精湛水平。亞馬遜的每一個商業(yè)“震顫事件”（網(wǎng)店，線下，娛樂，醫(yī)療，超市）都圍繞著“基于大數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)平臺經(jīng)濟(jì)”（見圖5A、B）。所以，它每一次權(quán)能開顯都是去捕捉升華的商業(yè)境界中新機(jī)遇。盡管它至今未創(chuàng)造利潤，投資人買的是它強(qiáng)烈的信號能力和新境界中的實相開顯能力。與之相比，沃爾瑪仍然停留在“實體論”的范式階段。這就是兩種世界觀，兩種理論范式能夠產(chǎn)生的差別。

空間時間化（歷程化）、時間空間化（具體化）、信號能力，這三個維度描繪出做為信號媒介的企業(yè)在意愿場有中的分布。圖6中，蘋果在這三個方面都表現(xiàn)突出。不過，囿于移動手機(jī)實相已經(jīng)很久的蘋果會不會像沃爾瑪一樣走向寂滅？值得觀察。意愿場有理論不僅可以比較大公司的權(quán)能差別，例如淘寶和京東是不一樣的企業(yè)，它也能折射出中小企業(yè)的潛能。例如，備受質(zhì)疑的斐訊路由器零價格購買模式。斐訊的策略包含意愿場有的種子。它已經(jīng)顯示具體化和歷程化的能力。它的瓶頸在如何提升信號能力，如何像亞馬遜那樣不斷升華到新的商業(yè)境界。

意愿場有論要義：做為信號媒介的企業(yè)和產(chǎn)品

理論是一套概念體系。聯(lián)系商業(yè)管理，意愿場有理論包括五個方面的概念關(guān)系（圖7）。

第一、商業(yè)管理的本質(zhì)是場有。它體現(xiàn)為生生不息的活動作用，以及代表信號能量凝聚現(xiàn)象的“權(quán)能”。企業(yè)和產(chǎn)品都是表達(dá)權(quán)能的媒介。

第二、企業(yè)與利益相關(guān)者之間相互制約、相互定義、相互成就。“你中有我，我中有你”的關(guān)系為之“涵”。“我表達(dá)你，你表達(dá)我”的關(guān)系為之“攝”（唐力權(quán)的定義）。相互涵攝關(guān)系包含在企業(yè)的權(quán)能中。

第三、 一個具體化的產(chǎn)品是權(quán)能活動的“時間空間化”。它發(fā)生在信號能量凝聚的機(jī)會點上。猶如光的波粒二相性，各方關(guān)注和參與集中在一個機(jī)會點上，產(chǎn)品的實相便呈現(xiàn)出來。虛機(jī)是數(shù)不清的潛在機(jī)會。抓住其中一個，便是具體化的了斷。它代表權(quán)能在一個特定機(jī)會點凝聚。因此，企業(yè)不必掛念一個過氣的產(chǎn)品，不必懊悔一個消逝的機(jī)會。

管理活動就是不斷推動企業(yè)向更高的境界升華。境界首先體現(xiàn)在企業(yè)的信號能力上。有精湛信號能力的企業(yè)也必然有調(diào)動資源的尖端能力。

第四、單個產(chǎn)品實相是權(quán)能活動“時間空間化”的表現(xiàn)。重要的是，系列產(chǎn)品才體現(xiàn)“空間時間化”的歷程屬性。產(chǎn)品必須系列推出，生生不已，否則它所代表的權(quán)能就走向寂滅。它可以升華，也能夠走向寂滅。這就是企業(yè)和產(chǎn)品的造化歷程。

第五、做為一種場有生命現(xiàn)象，企業(yè)不可能維持在同一個場有層次上。它要么走向寂滅，要么升華。管理活動就是不斷推動企業(yè)向更高的境界升華。境界首先體現(xiàn)在企業(yè)的信號能力上。有精湛信號能力的企業(yè)也必然有調(diào)動資源的尖端能力。所以，境界也是企業(yè)的權(quán)能層次。企業(yè)通過產(chǎn)品開顯的基本境界包括產(chǎn)業(yè)的、社會的、和政治的。境界開顯如杜甫的詩言：“江山多變態(tài)，一上一日新”。

結(jié)論：意愿場有論的實踐意義

勒溫說：沒有什么學(xué)說比一個好理論更有實踐意義的了。"nothing is as practical as a good theory" （1945： 129）。 意愿場有論是一個有實踐意義的好理論。

首先，我們把意愿系統(tǒng)中復(fù)雜的六種現(xiàn)象關(guān)系簡化到兩個維度上：信號能力和資源調(diào)動能力。與傳統(tǒng)的資源理論相比，我們更強(qiáng)調(diào)信號能力的優(yōu)先性，說明二者之間是相互依附但主次分明的“權(quán)能”。權(quán)能是一切管理的核心。

其次，我們說明沒有主客觀分割的實體，只有權(quán)能活動作用在“空間時間化”和“時間空間化”兩個維度上的場有實相。因此，我們把一個具體產(chǎn)品和一系列產(chǎn)品之間的關(guān)系講清楚了。有時是辯證，即用新的否定舊的。有時是悖論，即新舊同時空存在。有時為共時，即互不干擾的存在。有時是學(xué)習(xí)，即相互影響并提高的存在。有時是隨機(jī)，即偶然因素促成新產(chǎn)品。

第三，意愿場有論的信號能力比核心競爭能力更有解放思想的效果。當(dāng)我們把企業(yè)和產(chǎn)品簡化到信號媒介層次后，企業(yè)創(chuàng)新需要關(guān)注的問題更加集中。即：我們的價值信號是什么？我們的活動作用是否有利于信號的生成和傳播？我們的信號質(zhì)量階段性提升和增益的策略是什么？它在資源調(diào)動上面顯示出應(yīng)該有的“權(quán)能效益”了嗎？

第四，“境界開顯”的概念比企業(yè)成長和管理變革的概念更生動和精準(zhǔn)。它提示，權(quán)能活動不能僅僅限于時間空間化和空間時間化。它必須思考下一個實相開顯的境界是什么。每上一個境界，企業(yè)都將會收獲更高層次的意愿資源。

愛因斯坦說：解決問題的方案只可能在發(fā)現(xiàn)問題的上一個層次上實現(xiàn)。現(xiàn)代管理學(xué)說在實體論層次上發(fā)現(xiàn)的問題也只可能在意愿場有的層次上找到解決方案。本文僅僅是尋找解決方案的一塊路標(biāo)石。