基于核心課建設(shè)的《市場(chǎng)營(yíng)銷策劃》教學(xué)模式探索

□王學(xué)婧 田利娟 莊晨蓓

市場(chǎng)營(yíng)銷策劃能力是市場(chǎng)營(yíng)銷人員不可或缺的素質(zhì)能力，因此，《市場(chǎng)營(yíng)銷策劃》是市場(chǎng)營(yíng)銷類專業(yè)的核心專業(yè)課程，是市場(chǎng)營(yíng)銷的理念、原理和方法在企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐過程中的科學(xué)化、具體化、個(gè)性化與藝術(shù)化的運(yùn)用，更是學(xué)生從業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。而專業(yè)核心課程是專業(yè)人才培養(yǎng)的核心要素，直接影響著專業(yè)人才培養(yǎng)的水平與質(zhì)量，因此，應(yīng)如何緊緊圍繞市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)及核心課程群建設(shè)要求，對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行整合，不斷創(chuàng)新教學(xué)和考核方法，增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提升學(xué)生的營(yíng)銷策劃能力，是任課教師值得探討和研究的問題。

一、《市場(chǎng)營(yíng)銷策劃》教學(xué)模式創(chuàng)新的基本思路

《市場(chǎng)營(yíng)銷策劃》是一門具實(shí)踐性極強(qiáng)的課程，傳統(tǒng)的教學(xué)模式為“課堂理論+ 案例分析+策劃實(shí)踐”，往往是以教師為主體來完成教學(xué)，營(yíng)銷策劃的實(shí)踐也與企業(yè)營(yíng)銷實(shí)際脫節(jié)，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性不高?；诖?，引入翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)理念，以合作性學(xué)習(xí)為主要形式，利用校企合作平臺(tái)，運(yùn)用項(xiàng)目教學(xué)法、案例分析法等教學(xué)方法開展教學(xué)活動(dòng)，并通過舉辦營(yíng)銷策劃大賽檢驗(yàn)教學(xué)、學(xué)習(xí)成果，此種教學(xué)模式將進(jìn)一步調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性、積極性及創(chuàng)造性，能進(jìn)一步培養(yǎng)具有良好的理性思維與實(shí)踐能力的實(shí)用性與創(chuàng)新性營(yíng)銷人才。

二、課程內(nèi)容的整合

在核心課建設(shè)中，課程組教師對(duì)企業(yè)營(yíng)銷策劃崗位的工作內(nèi)容、工作職責(zé)及能力要求進(jìn)行了調(diào)研分析，同時(shí)結(jié)合專業(yè)人才培養(yǎng)定位，將相關(guān)課程進(jìn)行了融合，認(rèn)為課程應(yīng)涉及市場(chǎng)營(yíng)銷策劃基礎(chǔ)理論、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)策劃及營(yíng)銷策劃創(chuàng)新等四個(gè)方面。其中基礎(chǔ)理論部分包含市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的一般原理、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的流程與方法、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書寫作;市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略部分包括市場(chǎng)定位策劃、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策劃、企業(yè)形象策劃、顧客滿意策劃;市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)策劃部分包括:產(chǎn)品、價(jià)格、渠道及促銷策劃。通過學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠系統(tǒng)地理解和掌握市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的基本概念、原理、步驟與技術(shù)方法，并將所學(xué)的理論知識(shí)創(chuàng)造性地應(yīng)用到營(yíng)銷策劃的實(shí)踐中，具有依據(jù)市場(chǎng)調(diào)查情況和公司發(fā)展戰(zhàn)略，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，設(shè)計(jì)營(yíng)銷策劃方案的能力，能勝任一般營(yíng)銷項(xiàng)目的策劃工作。

三、課程教學(xué)模式的創(chuàng)新探索

(一)翻轉(zhuǎn)課堂的引入。改變以往教師上課主要講授理論知識(shí)的局面，由學(xué)生在課下完成營(yíng)銷策劃知識(shí)的學(xué)習(xí)、材料的準(zhǔn)備與分析，課堂變成了師生之間和學(xué)生與學(xué)生之間互動(dòng)的場(chǎng)所，知識(shí)和技能內(nèi)化和運(yùn)用的場(chǎng)所。教師不再只是課堂的主導(dǎo)者，知識(shí)的傳授者，而是學(xué)生課上與課下整個(gè)學(xué)習(xí)過程的組織者，學(xué)習(xí)內(nèi)容框架的建構(gòu)者。教師通過在各教學(xué)環(huán)節(jié)中，運(yùn)用個(gè)性化學(xué)習(xí)、學(xué)生間討論、師生間交流、課堂面授、案例分析、課堂匯報(bào)、課程競(jìng)賽等多種形式的教學(xué)模式，幫助學(xué)生能適時(shí)得到教師或?qū)＜?、伙伴的指?dǎo)，保證課上與課下學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)的順利完成并有效銜接。

(二)多種教學(xué)方法的運(yùn)用。

1．采用合作性學(xué)習(xí)教學(xué)法，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通等能力。在課程伊始成立各學(xué)習(xí)小組，以自愿結(jié)合為原則分成若干學(xué)習(xí)小組，小組人數(shù)以5～7 人為宜，同時(shí)由小組成員推選出小組組長(zhǎng)，組長(zhǎng)負(fù)責(zé)與教師以及組員之間的溝通。學(xué)生接收問題后，通過自行學(xué)習(xí)解決嘗試問題所涉及到的理論知識(shí)，然后以小組為單位，就教師提出的問題進(jìn)行討論，最終給出小組解決方案。在此過程中學(xué)生事先體會(huì)到小組合作過程中可能存在的問題、沖突、矛盾，并且找到妥善的解決方法，對(duì)學(xué)生今后進(jìn)入社會(huì)，較快地適應(yīng)團(tuán)隊(duì)工作大有裨益。

2．采用項(xiàng)目教學(xué)法，與實(shí)習(xí)單位進(jìn)行實(shí)質(zhì)性合作，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際策劃能力。與實(shí)習(xí)單位緊密對(duì)接，教師與企業(yè)相關(guān)人員結(jié)合，就課程每一部分的教學(xué)內(nèi)容，就市場(chǎng)的實(shí)際情況給學(xué)生命題，學(xué)生需要對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面了解，并結(jié)合實(shí)際所學(xué)從戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)等方面進(jìn)行系統(tǒng)的策劃，進(jìn)而完成各類項(xiàng)目任務(wù)，所有任務(wù)的完成均配合企業(yè)人員的點(diǎn)評(píng)，企業(yè)人員采納的學(xué)生將參與到相關(guān)的實(shí)施操作中。另外，學(xué)生在完成各部分的項(xiàng)目后，將參加由企業(yè)舉辦的相關(guān)策劃大賽，以賽促學(xué)，檢驗(yàn)學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)效果。通過解決企業(yè)實(shí)際問題，使學(xué)生掌握專業(yè)核心技能，同時(shí)鍛煉學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、獨(dú)立分析和解決問題的能力及創(chuàng)新能力。

3．采用案例分析法，培養(yǎng)學(xué)生分析問題與解決問題的能力。為了激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，加深學(xué)生對(duì)各行業(yè)營(yíng)銷策劃的了解，在采用案例分析法的時(shí)候，由教師確定案例的主題，可以按行業(yè)確定主題，如:服裝、食品、房地產(chǎn)、小汽車、化妝品、藥品、商場(chǎng)、通信產(chǎn)品、家電、保健品、日用品、體育用品、金融產(chǎn)品、工業(yè)品、網(wǎng)站策劃或網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等。這樣各小組搜集的案例范圍廣，并且互不重疊。各小組在展示案例、分析案例的同時(shí)，提高了分析解決問題的能力。其他小組可以充分學(xué)習(xí)各行業(yè)的情況及策劃特點(diǎn)，并對(duì)感興趣的問題進(jìn)行互動(dòng)交流，進(jìn)而提高學(xué)習(xí)效果。

(三)考核方式方法注重過程考核。教學(xué)模式的改革，勢(shì)必帶來考核方式方法的改革，本課程由原來的重期末考試，輕過程考核的傳統(tǒng)，提高平時(shí)成績(jī)的比重，將平時(shí)成績(jī)分成了四大部分:第一部分對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度的考核，占平時(shí)成績(jī)的15%;第二部分為完成各項(xiàng)目策劃的質(zhì)量考核，占平時(shí)成績(jī)的40%;第三部分為案例分析考核，占平時(shí)成績(jī)的20%;第四部分為參加策劃比賽的考核，占平時(shí)成績(jī)的25%。各部分均分別制定考核標(biāo)準(zhǔn)。

在教學(xué)模式改革過程中，需注意以下幾點(diǎn):第一，注重教師自身綜合業(yè)務(wù)能力提升。教師需有較強(qiáng)的理論功底，并要有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，才能把握好翻轉(zhuǎn)課堂，同時(shí)要積極投入到教學(xué)研究中來，開發(fā)出適合自己和本校學(xué)生的校本教學(xué)資源。第二，注重與實(shí)習(xí)單位的對(duì)接和溝通，獲得實(shí)習(xí)單位的支持和幫助。教學(xué)實(shí)施中每個(gè)策劃都是依托一個(gè)或幾個(gè)真實(shí)企業(yè)，策劃要求源自這些企業(yè)的實(shí)際需求，從而確保學(xué)生校內(nèi)學(xué)習(xí)內(nèi)容與實(shí)際工作要求的一致性。第三，注重學(xué)生積極學(xué)習(xí)態(tài)度和良好學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成。此模式，加大了學(xué)生的學(xué)習(xí)投入及難度，要注意項(xiàng)目的選擇及共性與個(gè)性的關(guān)系，要注重循序漸進(jìn)。

［1］ 劉曉麗．“三合一”教學(xué)法在營(yíng)銷策劃教學(xué)中的運(yùn)用［J］．雞西大學(xué)學(xué)報(bào)，2014

［2］ 張森．“任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法”在營(yíng)銷策劃課程教學(xué)的設(shè)計(jì)與實(shí)踐［J］．西南農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)，2012