高職院校頂崗實(shí)習(xí)問(wèn)題探究與應(yīng)對(duì)策略

戚玉強(qiáng)，趙秀英

（江蘇農(nóng)牧科技職業(yè)學(xué)院，江蘇 泰州 225300）

高職院校的職業(yè)屬性，就指明了職業(yè)院校加強(qiáng)校企合作、工學(xué)結(jié)合的必要性。頂崗實(shí)習(xí)，作為高職院校人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)，對(duì)學(xué)生認(rèn)識(shí)企業(yè)、磨礪專業(yè)、接觸社會(huì)等方面發(fā)揮著重要作用，是校企合作的橋梁和載體。

一、頂崗實(shí)習(xí)的意義

教育部要求高職院校推行與生產(chǎn)勞動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式，保證學(xué)生至少有半年時(shí)間到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)。各高職院校在頂崗實(shí)習(xí)的教學(xué)安排上，采取了不同方式的教學(xué)改革和創(chuàng)新，就是為了更好地提高實(shí)習(xí)的質(zhì)量和效果，為畢業(yè)生順利就業(yè)奠定基礎(chǔ)。但由于頂崗實(shí)習(xí)地點(diǎn)在校外，時(shí)間跨度長(zhǎng)，學(xué)生實(shí)習(xí)較為分散，這對(duì)職業(yè)院校的教學(xué)管理工作提出了新的挑戰(zhàn)，如何科學(xué)有效地進(jìn)行實(shí)習(xí)管理，全面提高頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量，已成為高職院校教研教改的重要課題。

二、頂崗實(shí)習(xí)問(wèn)題探究

總體而言，頂崗實(shí)習(xí)在高職院校的人才培養(yǎng)工作中發(fā)揮了重要作用。大部分高職學(xué)生能充分利用頂崗實(shí)習(xí)在企業(yè)崗位上實(shí)踐，有效地鍛煉了專業(yè)技能，縮短了最終就業(yè)時(shí)的磨合期。頂崗實(shí)習(xí)彌補(bǔ)了高職院校學(xué)生知識(shí)應(yīng)用上的劣勢(shì)，為學(xué)生積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)其今后走向社會(huì)很有幫助。但是，現(xiàn)在的頂崗實(shí)習(xí)還存在一些不足。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）培養(yǎng)目標(biāo)與社會(huì)脫軌

一方面，企業(yè)的快速發(fā)展、技術(shù)的更新?lián)Q代無(wú)法第一時(shí)間傳導(dǎo)到高職院校，導(dǎo)致學(xué)校無(wú)法準(zhǔn)確掌握企業(yè)對(duì)人才培養(yǎng)的最新要求，以致高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量達(dá)不到企業(yè)要求，影響學(xué)生后續(xù)就業(yè)發(fā)展。另一方面，當(dāng)今企業(yè)不僅需要專業(yè)過(guò)硬的技能型人才，更希望員工具有較高的道德素養(yǎng)，如忠誠(chéng)度、團(tuán)隊(duì)精神、奉獻(xiàn)精神等。部分高職院校僅重視學(xué)生專業(yè)技能的培養(yǎng)而忽視思想道德的教育，這必將導(dǎo)致其培養(yǎng)的學(xué)生整體素質(zhì)不高，不能適應(yīng)新時(shí)代下企業(yè)對(duì)員工的要求。

（二）就業(yè)穩(wěn)定性差

不少高職畢業(yè)生不能正確認(rèn)識(shí)自身的條件和不足，就業(yè)定位不清，目標(biāo)不明，存在“眼高手低”“好高騖遠(yuǎn)”現(xiàn)象，在企業(yè)實(shí)習(xí)、就業(yè)時(shí)遇到現(xiàn)實(shí)條件與職業(yè)期待有差距時(shí)，不是迎難而上、勇于克服，而是萌生退意、頻繁跳槽，不穩(wěn)定現(xiàn)象隨之出現(xiàn)。

傳統(tǒng)高職人才培養(yǎng)模式是按照“學(xué)?！髽I(yè)”的“開(kāi)環(huán)”模式，學(xué)生即使在最后頂崗實(shí)習(xí)中了解應(yīng)職崗位特點(diǎn)和人才要求，但苦于無(wú)法再回到學(xué)校學(xué)習(xí)充電，這將不能高質(zhì)量適應(yīng)企業(yè)需要，無(wú)法提高其職業(yè)認(rèn)同感和就業(yè)穩(wěn)定性。

（三）分散管理難度大

畢業(yè)即能順利就業(yè)是家長(zhǎng)、學(xué)生及學(xué)校的共同期望，頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)生就業(yè)前與用人單位雙向選擇的重要階段。高職院校普遍面臨的問(wèn)題是畢業(yè)實(shí)習(xí)單位多，學(xué)生實(shí)習(xí)分散（尊重學(xué)生的自主性），學(xué)校實(shí)習(xí)指導(dǎo)與質(zhì)量監(jiān)控難度大，畢業(yè)實(shí)習(xí)的質(zhì)量控制存在監(jiān)管盲區(qū)。

三、頂崗實(shí)習(xí)管理之應(yīng)對(duì)策略

（一）人才培養(yǎng)模式與課程體系改革

1.訂單班、現(xiàn)代學(xué)徒制辦學(xué)模式

作為“全國(guó)畢業(yè)生就業(yè)典型經(jīng)驗(yàn)高校50強(qiáng)”單位，江蘇農(nóng)牧科技職業(yè)學(xué)院（以下稱江蘇牧院）始終堅(jiān)持以服務(wù)“三農(nóng)”為辦學(xué)宗旨，以學(xué)生就業(yè)為導(dǎo)向，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，努力打造人才培養(yǎng)與企業(yè)需求的“無(wú)縫銜接”，在“訂單培養(yǎng)”“現(xiàn)代學(xué)徒制”人才培養(yǎng)模式改革方面探索出一條新路?！吧虾＾r(nóng)場(chǎng)”班、“蒙?！卑?、“江蘇日晨”班等校內(nèi)十多個(gè)試點(diǎn)班級(jí)先后實(shí)施，為企業(yè)量身培養(yǎng)專業(yè)型人才。通過(guò)項(xiàng)目實(shí)施，校企雙方不僅簽訂合作協(xié)議與人才招聘合同，還在人才培養(yǎng)方案制定、招生就業(yè)、崗位培訓(xùn)等方面共同研討、深化合作，確保培養(yǎng)目標(biāo)零距離對(duì)接企業(yè)需求，提高了人才培養(yǎng)的針對(duì)性和適用性。

2.加強(qiáng)學(xué)生專業(yè)體驗(yàn)教育，增加“輔崗實(shí)習(xí)”環(huán)節(jié)

江蘇牧院農(nóng)業(yè)工程學(xué)院經(jīng)過(guò)實(shí)踐，探索出“入校認(rèn)知學(xué)習(xí)——企業(yè)輔崗實(shí)習(xí)——返校深入學(xué)習(xí)——畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)”的“工學(xué)交替模式”，即在高職低年級(jí)階段實(shí)施“輔崗實(shí)習(xí)”課程，利用“輔崗實(shí)習(xí)”中職業(yè)崗位的真實(shí)場(chǎng)景，為學(xué)生提供企業(yè)見(jiàn)習(xí)和輔崗實(shí)踐的鍛煉機(jī)會(huì)，初步培養(yǎng)學(xué)生的敬業(yè)精神、質(zhì)量意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)等職業(yè)素養(yǎng)，將勤奮務(wù)實(shí)、誠(chéng)實(shí)守信等做人要求印刻在學(xué)生腦海中。

“輔崗實(shí)習(xí)”環(huán)節(jié)能讓學(xué)生提前認(rèn)識(shí)專業(yè)和職業(yè)，逐步形成相對(duì)務(wù)實(shí)的擇業(yè)觀，對(duì)培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)、增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同感、提高就業(yè)穩(wěn)定性和就業(yè)質(zhì)量具有不可替代的作用。

3.加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)教育

針對(duì)部分高職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)頻繁離崗、就業(yè)穩(wěn)定性較差的情況，筆者建議重視高職學(xué)生的挫折教育、職業(yè)道德教育、企業(yè)文化教育、職業(yè)期待教育。

通過(guò)挫折教育可以讓學(xué)生明白，實(shí)習(xí)中遇到困難是正常的，想辦法解決所遇之困難，這對(duì)快速提升職業(yè)能力、順利適應(yīng)職場(chǎng)很有幫助；職業(yè)道德是職場(chǎng)人的立身之本，建立良好的人際關(guān)系，培養(yǎng)誠(chéng)實(shí)守信、愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)觀對(duì)學(xué)生來(lái)講非常重要，直接影響學(xué)生的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、就業(yè)觀和身心健康；企業(yè)文化是學(xué)生認(rèn)識(shí)企業(yè)、感受企業(yè)的重要元素，良好的企業(yè)文化催人奮進(jìn)，使學(xué)生全身心地融入企業(yè)，為實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想和企業(yè)的目標(biāo)而努力；培養(yǎng)學(xué)生正確的擇業(yè)觀、就業(yè)觀對(duì)其職場(chǎng)發(fā)展很有必要，不少高職學(xué)生都存在著“眼高手低”的問(wèn)題，但對(duì)職業(yè)前景、工資收入、工作環(huán)境等都存在著較高的期望。因此，要消除學(xué)生的浮躁心理，正確做好職業(yè)生涯規(guī)劃，合理確定自己的就業(yè)期望值。

（二）雙導(dǎo)師制度

學(xué)生在企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)時(shí)，依賴企業(yè)人員的技術(shù)指導(dǎo)與幫助，企業(yè)技術(shù)骨干這時(shí)就成為學(xué)生的企業(yè)導(dǎo)師?！半p導(dǎo)師”制應(yīng)運(yùn)而生，即學(xué)校導(dǎo)師和企業(yè)導(dǎo)師在頂崗實(shí)習(xí)階段共同培養(yǎng)學(xué)生，學(xué)校導(dǎo)師負(fù)責(zé)學(xué)生實(shí)習(xí)的理論指導(dǎo)與線上成績(jī)?cè)u(píng)定，企業(yè)導(dǎo)師負(fù)責(zé)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的技術(shù)指導(dǎo)與工作效果評(píng)定。為進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)環(huán)節(jié)與生產(chǎn)實(shí)習(xí)的對(duì)接，畢業(yè)設(shè)計(jì)可結(jié)合崗位進(jìn)行，這樣理論與實(shí)踐緊密結(jié)合，校內(nèi)外“雙導(dǎo)師”的作用將更凸顯優(yōu)勢(shì)。

頂崗實(shí)習(xí)管理平臺(tái)功能示意圖

（三）互聯(lián)網(wǎng)+平臺(tái)管理

為加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)管理，不少高職院校建立了頂崗實(shí)習(xí)管理平臺(tái)。師生除了可以利用平臺(tái)進(jìn)行實(shí)習(xí)材料上傳與指導(dǎo)外，平臺(tái)還支持考勤管理與交流互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)收集、分析等功能，為學(xué)校的教學(xué)、學(xué)生就業(yè)等工作起到重要的指導(dǎo)作用。

頂崗實(shí)習(xí)系統(tǒng)具有電腦端和手機(jī)WEB端兩種操作方式，手機(jī)的GPS信號(hào)定位功能可以實(shí)現(xiàn)工作考勤打卡。老師可以利用考勤管理功能實(shí)時(shí)查看學(xué)生的考勤狀態(tài)和所在位置，對(duì)實(shí)習(xí)中的考勤情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，減少了實(shí)習(xí)監(jiān)控的盲區(qū)。

除了線上指導(dǎo)外，高職院校還應(yīng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)地走訪，了解學(xué)生工作環(huán)境、生活條件，召開(kāi)有企業(yè)代表和學(xué)生參加的座談會(huì)，全面了解企業(yè)和學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)工作的意見(jiàn)和建議。

另外，為加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)穩(wěn)定性，提高頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量，學(xué)校還應(yīng)加強(qiáng)校企交流與合作，為學(xué)生提供更多的實(shí)習(xí)就業(yè)崗位。江蘇牧院每年組織兩次大型人才招聘會(huì)，學(xué)校對(duì)入場(chǎng)企業(yè)實(shí)行準(zhǔn)入制，即劃定企業(yè)的規(guī)模，明確學(xué)生的起薪標(biāo)準(zhǔn)等，從源頭上保證學(xué)生實(shí)習(xí)、就業(yè)的質(zhì)量，為學(xué)生崗位鍛煉與職場(chǎng)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。