民辦高校學(xué)習(xí)型教學(xué)組織構(gòu)建的研究

吳 珂

（鄭州工業(yè)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院管理學(xué)院，河南 新鄭 451100）

教學(xué)質(zhì)量的高低關(guān)系著人才培養(yǎng)的質(zhì)量，更為重要的是關(guān)乎著高校的生存和發(fā)展。所以，教學(xué)質(zhì)量一直是辦學(xué)單位以及教育管理部門(mén)持續(xù)關(guān)注的重點(diǎn)內(nèi)容。各類(lèi)型、各層次高校根據(jù)自身特點(diǎn)在實(shí)踐中不斷探索教學(xué)質(zhì)量的提升路徑。與此同時(shí)，近年來(lái)學(xué)者也對(duì)高校的教學(xué)質(zhì)量給予了充分的關(guān)注，并涌現(xiàn)了大量的研究成果。從目前的研究和實(shí)踐層面看，教學(xué)質(zhì)量的研究和實(shí)踐主要是從教學(xué)改革、教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控以及教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行了探索，尤其是在教學(xué)改革方面，各高校掀起了教學(xué)改革的熱潮，慕課、微課、對(duì)分課堂、翻轉(zhuǎn)課堂等改革方式不斷創(chuàng)新，對(duì)于教學(xué)質(zhì)量的提升起到了一定的推動(dòng)作用。值得注意的是，單純的教學(xué)改革是否能夠幫助高校形成教學(xué)質(zhì)量提升的內(nèi)在動(dòng)力進(jìn)而形成教學(xué)質(zhì)量提升的長(zhǎng)效機(jī)制呢？這是一個(gè)值得深入探討的問(wèn)題。教學(xué)質(zhì)量提升的動(dòng)力基礎(chǔ)在教師，教師在教學(xué)方面的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)是推動(dòng)教學(xué)質(zhì)量提升的動(dòng)力源泉，尤其是在知識(shí)不斷更新、技術(shù)不斷進(jìn)步的今天，要提升教學(xué)質(zhì)量，需要教育工作者持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)型組織是一種具有持續(xù)學(xué)習(xí)能力的組織，構(gòu)建學(xué)習(xí)型教學(xué)組織有助于教學(xué)質(zhì)量提升長(zhǎng)效機(jī)制的形成。

一、學(xué)習(xí)型組織

（一）學(xué)習(xí)型組織的概念

學(xué)習(xí)型組織最早由美國(guó)學(xué)者彼得·圣吉在其著作《第五項(xiàng)修煉》中提出來(lái)，他指出：“從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，組織唯一可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好更快的學(xué)習(xí)能力”。他認(rèn)為，學(xué)習(xí)型組織是“通過(guò)培養(yǎng)彌漫于整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氣氛，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維而建立起來(lái)的一種有機(jī)的、高度柔性的、符合人性的、富有團(tuán)隊(duì)精神的、不斷進(jìn)步的組織”。與此同時(shí)，縱觀國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)學(xué)習(xí)型組織的理解，可以發(fā)現(xiàn)持續(xù)有效的學(xué)習(xí)能力是學(xué)習(xí)型組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力，學(xué)習(xí)型組織和非學(xué)習(xí)型組織最大的不同就在于是否具有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力。學(xué)習(xí)型教學(xué)組織就是建立在這種學(xué)習(xí)型理論基礎(chǔ)上的教學(xué)團(tuán)隊(duì)組織。

（二）學(xué)習(xí)型組織模型

彼得·圣吉教授以五項(xiàng)修煉技術(shù)為基礎(chǔ)，構(gòu)建了學(xué)習(xí)型組織模型，具體包括“自我超越”“改善心智模式”“共同愿景”“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”“系統(tǒng)思考”五部分。改善心智模式和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)，自我超越和建立共同愿景是向上張力，系統(tǒng)思考是核心。五項(xiàng)修煉之間的關(guān)系如圖1所示。

圖1 五項(xiàng)修煉之間的關(guān)系

二、民辦高校學(xué)習(xí)型教學(xué)組織建設(shè)的基礎(chǔ)情況調(diào)查

要剖析民辦高校學(xué)習(xí)型教學(xué)組織構(gòu)建的障礙，首先需要充分了解民辦高校的教學(xué)質(zhì)量提升的基礎(chǔ)情況。文章以鄭州工業(yè)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院、鄭州升達(dá)經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院、鄭州大學(xué)西亞斯國(guó)際學(xué)院的教師為調(diào)查對(duì)象，2017年11月1日—11月30日在網(wǎng)上對(duì)被調(diào)查教師的基本情況以及教學(xué)質(zhì)量提升的意愿、態(tài)度及制約進(jìn)行調(diào)查，共回收有效問(wèn)卷180份。同時(shí)，為了獲得充分的信息，還運(yùn)用訪談法分別對(duì)三所院校的2-3名教師進(jìn)行了深度訪談。

（一）民辦高校師資特點(diǎn)

教師是教學(xué)質(zhì)量提升的主要推動(dòng)者，了解民辦高校的教師特點(diǎn)有助于認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)型教學(xué)組織構(gòu)建的難點(diǎn)。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，民辦高校的教師特點(diǎn)有三：（1）以女性為主，占到70%以上；（2）年輕化，民辦高校從事教學(xué)工作的教師的年齡主要集中在30-39歲，其次是25-30歲；（3）職稱(chēng)以講師為主，學(xué)歷以研究生為主。授課教師的這三個(gè)特點(diǎn)在一定程度上影響著教學(xué)質(zhì)量的提升：一方面，年輕女性教師的家庭事務(wù)居多，精力相對(duì)比較分散，所處的家庭周期使得她們難以在教學(xué)上投入較為充分的時(shí)間；另一方面，由于師資隊(duì)伍相對(duì)年輕，思維比較活躍，在一定程度上又能夠促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提升。

（二）教學(xué)質(zhì)量目前的情況

通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，72.7%的教師認(rèn)為自己所在學(xué)校重視教學(xué)質(zhì)量的提升，27.3%的教師認(rèn)為自己所在學(xué)校非常重視教學(xué)質(zhì)量的提升。由此可知，各民辦高校都認(rèn)識(shí)到了持續(xù)提升教學(xué)質(zhì)量的重要性，但在重視程度方面有一定差異。通過(guò)訪談也了解到，由于科研工作也是高校工作的重點(diǎn)，科研成果對(duì)高校發(fā)展作用突出，所以學(xué)校并不能夠在教學(xué)方面完全投入，這也是大部分老師之所以認(rèn)為自己所在學(xué)校并沒(méi)有完全重視教學(xué)質(zhì)量提升的內(nèi)在原因。同時(shí)，對(duì)于教師來(lái)說(shuō)，在職稱(chēng)晉升時(shí)，科研工作的好壞比教學(xué)工作更加重要，這也使得教師對(duì)教學(xué)質(zhì)量提升的重視程度不足。從教師對(duì)自我教學(xué)的評(píng)價(jià)情況來(lái)看，認(rèn)為自己完全達(dá)到教學(xué)目標(biāo)的教師僅有18%，82%的教師認(rèn)為自己所教授的課程僅僅是基本達(dá)到了教學(xué)目標(biāo)。可見(jiàn)，大部分教師從內(nèi)心認(rèn)為自己的教學(xué)質(zhì)量還有較大的提升空間。

另外，通過(guò)訪談了解到各高校在教學(xué)質(zhì)量提升方面都做出了一定的努力，如舉辦教學(xué)比賽、利用教研室活動(dòng)開(kāi)展磨課、組織教師參加微課和慕課的培訓(xùn)或者到其他學(xué)校參觀學(xué)習(xí)、日常加強(qiáng)對(duì)教師的聽(tīng)評(píng)課等，不同的民辦院校在提升教學(xué)質(zhì)量方面?zhèn)戎攸c(diǎn)不同。但無(wú)論是從教師提升教學(xué)質(zhì)量的積極性來(lái)看，還是從教師參與教師改革的范圍來(lái)看，高校在推動(dòng)教學(xué)質(zhì)量提升方面的效果并不顯著。學(xué)校在推動(dòng)教學(xué)質(zhì)量提升方面的措施，僅僅能夠促進(jìn)少部分教師在教學(xué)方面進(jìn)行深入思考和提升。

（三）教師參與教學(xué)質(zhì)量提升的意愿和態(tài)度

通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，64%的被調(diào)查教師都認(rèn)為提升教學(xué)質(zhì)量“非常有必要”（36%的教師認(rèn)為有必要），97%的教師愿意積極參加學(xué)校的教學(xué)改革活動(dòng)，55%的教師“非常愿意”為獲得高層次的教學(xué)質(zhì)量努力（45%表示愿意），100%的教師表示愿意為了教學(xué)質(zhì)量的提升而不斷學(xué)習(xí)。從這一系列的調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出，教師都認(rèn)可提升教學(xué)質(zhì)量的重要性，并愿意為教學(xué)質(zhì)量的提升付出努力，但愿意付出努力的程度存在差異。相對(duì)矛盾的是，高校開(kāi)展教學(xué)改革時(shí)，教師實(shí)際參與情況卻不理想，這主要是因?yàn)榇蟛糠纸處熣J(rèn)為教學(xué)質(zhì)量的提升對(duì)于自己職稱(chēng)晉升沒(méi)有太大幫助，對(duì)于自己的切身利益也不能起到較大的改善作用，同時(shí)加上日常工作較忙、教學(xué)工作量較大，很多教師進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量提升的積極性不足。

三、民辦高校學(xué)習(xí)型教學(xué)組織構(gòu)建存在的問(wèn)題

（一）開(kāi)展團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的氛圍尚未形成

要提升教學(xué)質(zhì)量，單純依靠任課教師的力量并不可行，加上教學(xué)質(zhì)量提升是一個(gè)長(zhǎng)期工程，這就迫切需要團(tuán)隊(duì)合作，通過(guò)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍的營(yíng)造影響教師在教學(xué)方面的投入和貢獻(xiàn)。但從調(diào)查情況來(lái)看，教師認(rèn)為自己很難找到志同道合的協(xié)作者，并表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是專(zhuān)業(yè)研習(xí)方面，二是技術(shù)支持方面。無(wú)論是同專(zhuān)業(yè)還是跨專(zhuān)業(yè)都缺乏合作，教師從教學(xué)質(zhì)量提升角度進(jìn)行共同學(xué)習(xí)的氛圍還尚未形成。

（二）改善心智模式的驅(qū)動(dòng)力不足

心智模式影響人們的觀察、思想和行動(dòng)，與環(huán)境相適應(yīng)的心智模式能夠推動(dòng)個(gè)人與組織的高效運(yùn)作，學(xué)習(xí)型教學(xué)組織的建設(shè)需要參與者心智模式的改變，這在本質(zhì)上是一個(gè)自省、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和變革的過(guò)程。所以，心智模式的改善需要參與者解放思想、打開(kāi)內(nèi)心世界、挑戰(zhàn)自己固定的思維模式。但通過(guò)訪談發(fā)現(xiàn)，大部分教師將影響教學(xué)質(zhì)量提升的因素歸結(jié)于學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、學(xué)校的管理體制等外部因素，很少有教師對(duì)自己的教學(xué)方法、教學(xué)手段、課堂模式等進(jìn)行反思。在日常教學(xué)工作中，大部分教師習(xí)慣保持自己固定的教學(xué)工作過(guò)程，缺乏創(chuàng)新型的思維與改革的決心。無(wú)論是教師的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力還是學(xué)校能夠提供的外在驅(qū)動(dòng)力，都不足以促使教師對(duì)自己教學(xué)的固有思維進(jìn)行思考進(jìn)而作出改變。

（三）提升教學(xué)質(zhì)量的共同愿景缺乏

共同愿景是大家真正承諾投身的愿景，對(duì)于教學(xué)質(zhì)量而言，則應(yīng)是根植于組織內(nèi)在的共同期待。為了實(shí)現(xiàn)這種共同期待，組織中的每個(gè)成員都保持行動(dòng)的一致性和連貫性。但從調(diào)查情況來(lái)看，教師對(duì)教學(xué)的認(rèn)識(shí)層次不同，60.6%的教師認(rèn)為提升教學(xué)質(zhì)量是教師的職責(zé)，24.2%的教師認(rèn)為是教師價(jià)值的體現(xiàn)，15.2%的教師認(rèn)為是追求超越自我的一種體現(xiàn)。教師對(duì)教學(xué)方面未來(lái)要實(shí)現(xiàn)的藍(lán)圖認(rèn)識(shí)不一，這也就是共同愿景的缺失。共同愿景缺乏就很難激發(fā)奉獻(xiàn)和承諾，教師在進(jìn)行行為選擇時(shí)，也很難朝著教學(xué)質(zhì)量提升方面行動(dòng)。尤其是在目前高?？蒲斜冉虒W(xué)更加重要的績(jī)效導(dǎo)向下，教師在教學(xué)方面的投入必然有差異，甚至可能會(huì)放棄在教學(xué)方面的努力。

（四）超越自我的激勵(lì)性措施不充分

通過(guò)觀察民辦教師的教學(xué)工作狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)教師在教學(xué)質(zhì)量提升方面的投入（時(shí)間、精力、努力等）還比較少，提升教學(xué)質(zhì)量的主動(dòng)性和積極性不高。大部分教師認(rèn)為教學(xué)質(zhì)量提升與自身的職稱(chēng)晉升、工資提升等直接利益關(guān)聯(lián)度不大，雖然一些學(xué)校為激發(fā)教師在教學(xué)方面的努力，制定了一些獎(jiǎng)勵(lì)性措施，如對(duì)于獲批的教研項(xiàng)目給予一定的科研獎(jiǎng)勵(lì)，獲得教學(xué)比賽名次的教師一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等，但由于獎(jiǎng)勵(lì)措施吸引力不足，其作用范圍非常有限，并且缺乏長(zhǎng)效激勵(lì)效果。

四、民辦高校學(xué)習(xí)型教學(xué)組織構(gòu)建的對(duì)策

（一）多途徑加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的效果

教學(xué)質(zhì)量的提升需要團(tuán)隊(duì)的共同努力，實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、教學(xué)工具、教學(xué)方法的交流與共享。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)依賴(lài)于交談，交談中的沖突會(huì)影響團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的效果，所以在團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程中，應(yīng)注意一些策略的使用。首先，要構(gòu)建團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)愿景和目標(biāo)，并使每一位成員理解，避免交談過(guò)程中為了實(shí)現(xiàn)個(gè)人成功而出現(xiàn)的沖突；其次，要制定團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度，保證每一個(gè)成員都能夠及時(shí)參與團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)活動(dòng)；再次，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)應(yīng)有基層領(lǐng)導(dǎo)的參與，以便起到榜樣、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)的沖突、給予鼓勵(lì)等作用；最后，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的方式應(yīng)多樣化，除了圍繞學(xué)習(xí)目標(biāo)的深度會(huì)談之外，還可以有提升團(tuán)隊(duì)凝聚力的交流會(huì)，使團(tuán)隊(duì)保持持續(xù)向上的學(xué)習(xí)動(dòng)力。最終要通過(guò)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)形成大范圍學(xué)習(xí)氛圍，促進(jìn)組織創(chuàng)新和變革。

（二）多方法建立深度交流的反思型文化

反思型文化是心智模式修煉的基石，同時(shí)也是深層聆聽(tīng)和真正交流的第一步。要建立反思型文化，首先要建立以人為本的文化，尊重教師的主體價(jià)值，肯定教師的主體地位，重視教師的個(gè)人發(fā)展；其次要進(jìn)行全員反思，反思型文化的形成需要全體人員的參與，不論是管理層還是基層工作者都要進(jìn)行反思，從教學(xué)質(zhì)量提升的目標(biāo)出發(fā)，了解目前教學(xué)工作開(kāi)展的矛盾，加強(qiáng)管理層和教師層的溝通和交流，建立彼此信任和支持的親密關(guān)系；最后要定期開(kāi)展反思型文化活動(dòng)，引導(dǎo)并鼓勵(lì)教師對(duì)自己的教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行思考，分析存在的不足，激發(fā)教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)力。

（三）多措施建設(shè)和推廣共同愿景

共同愿景是從個(gè)人愿景中結(jié)晶浮現(xiàn)出來(lái)的，因此要建立教學(xué)共同愿景，就應(yīng)不斷激勵(lì)組織成員去開(kāi)發(fā)個(gè)人愿景。要實(shí)現(xiàn)共同愿景的建設(shè)，首先組織應(yīng)打破慣常思維，避免“指令式愿景”，不論愿景的來(lái)源是組織的哪一層級(jí)，但最終都要得到員工的認(rèn)同，和員工的個(gè)人愿景結(jié)合起來(lái)；其次是基層教學(xué)組織的管理者應(yīng)通過(guò)溝通和分享的方式鼓勵(lì)教師分享各自在教學(xué)方面愿景，通過(guò)反復(fù)實(shí)施這一活動(dòng)形成教學(xué)愿景氛圍；最后要將共同提升教學(xué)質(zhì)量的愿景根植于學(xué)校的發(fā)展理念、目標(biāo)和使命以及核心價(jià)值，從各個(gè)層面做出承諾并付出與之一致的行動(dòng)。與此同時(shí)，組織在推進(jìn)愿景過(guò)程中，還應(yīng)做出有利于愿景建立的承諾。

（四）多方面給予激勵(lì)性和保障性措施

激勵(lì)性和保障性措施的設(shè)立是推動(dòng)學(xué)習(xí)型教學(xué)組織建立的重要內(nèi)容，是教師產(chǎn)生工作積極性、創(chuàng)造性與挑戰(zhàn)性的基礎(chǔ)。一方面，學(xué)校應(yīng)改革學(xué)校的聘用制度，打破單純憑職稱(chēng)進(jìn)行聘任的方式，建立科學(xué)的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制，將教師的教學(xué)質(zhì)量與績(jī)效掛鉤，并體現(xiàn)出明顯的差異，以此改變教師對(duì)教學(xué)的態(tài)度，提高教師對(duì)教學(xué)質(zhì)量工作的認(rèn)識(shí)；同時(shí)還應(yīng)當(dāng)給予設(shè)立相應(yīng)的規(guī)章制度，明確教學(xué)質(zhì)量成果的標(biāo)準(zhǔn)，并設(shè)立相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，引導(dǎo)全體教師在教學(xué)方面給予更多的投入。另一方面，學(xué)校還要提供教師投入教學(xué)的必備條件：一是要以教學(xué)質(zhì)量提升為目標(biāo)，設(shè)定科學(xué)的教學(xué)工作量，同時(shí)還要盡量減少教師在日?，嵥殡s事方面的時(shí)間投入，保證青年教師有充足的時(shí)間投入教學(xué)研究；二是要提供教學(xué)服務(wù)平臺(tái)，主要是幫助教師解決教學(xué)過(guò)程中的技術(shù)問(wèn)題，幫助教師將教學(xué)過(guò)程中的創(chuàng)新性想法變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)；三是要提供有利于教師進(jìn)行教學(xué)研討、演練的便利條件，如設(shè)立工作坊、提供有針對(duì)性的培訓(xùn)等；四是建立師生溝通的暢通的渠道，便于教學(xué)信息的雙向反饋。

學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)對(duì)于高校教學(xué)質(zhì)量的提升至關(guān)重要，對(duì)于缺乏資源優(yōu)勢(shì)的民辦院校更是如此，構(gòu)建學(xué)習(xí)型教學(xué)組織能夠?qū)崿F(xiàn)高校和教師的共同發(fā)展。目前，民辦高校的學(xué)習(xí)型教學(xué)組織建設(shè)還很不充分，存在較多的障礙。現(xiàn)階段最為重要的是建設(shè)能夠提升組織學(xué)習(xí)能力的組織文化，以此為基礎(chǔ)，建設(shè)學(xué)習(xí)型教學(xué)組織，并進(jìn)行修煉，進(jìn)而推動(dòng)教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)提升，形成教學(xué)質(zhì)量提升的長(zhǎng)效機(jī)制。